Viele Stolpersteine beim Einrichten von Verbindungen lassen sich in VPN Tracker auch ohne zusätzliche technische Hilfe lösen. Das verstehen wir unter einer Lösung.
Verbinden Sie sich von überall - selbst wenn es einmal klemmt
VPN Tracker 5 ermöglicht es Ihnen, sich von jeder Internet Verbindung aus sicher mit einem entfernten Netzwerk zu verbinden. Der VPN Environment Manager erkennt auf Knopfdruck die Art der verwendeten Internet Verbindung, nimmt die richtigen Einstellungen (NAT-Traversal / IPSec Passthrough) vor und merkt sich diese für künftige Verbindungen. Komfortabler kann man gar nicht von unterwegs aus arbeiten.
Lösungen finden statt Fehler suchen
Liegt ein Fehler in den Einstellungen vor, oder haben Sie ein Passwort falsch eingegeben? VPN Tracker 5 interpretiert die zum Teil kryptischen Fehlermeldungen aus der Log-Datei und schlägt kontextabhängig passende Problemlösungen vor. Integrierte Testverbindungen helfen vor allem Systemadministratoren dabei, Konfigurationen zu analysieren. Dabei lässt sich in vier Stufen festlegen, wie detailliert VPN Tracker 5 die Log-Datei anzeigen soll.
Technischer Support auf hohem Niveau
Systemadministratoren benötigen so viele Informationen wie möglich, sollten ernsthafte Probleme auftreten. VPN Tracker 5 integriert einen neuen Technical Support Report (TSR), der automatisch alle relevanten Informationen, Log-Dateien und Einstellungen in einem Disk Image speichert. Das ist technischer Support mit Niveau.