Häufig gestellte Fragen

Die neuesten Sicherheitsfunktionen in macOS machen die von Mail Designer verwendete Link-Tracking-Technologie für mailto:-Links nicht mehr kompatibel. Wenn ein getrackter mailto:-Link in einer E-Mail unter macOS angeklickt wird, kann das Betriebssystem die Aktion blockieren und folgende Meldung anzeigen:
„Diese Website wurde für die automatische Erstellung von E-Mails blockiert“ Um diesen Fehler für Empfänger zu vermeiden, deaktiviert Mail Designer das Tracking für mailto:-Links in E-Mail-Kampagnen automatisch.

Technische Erklärung:

Das Link-Tracking von Mail Designer funktioniert, indem Links so umgeschrieben werden, dass sie zunächst über eine Tracking-URL laufen, bevor das endgültige Ziel geöffnet wird. Dies funktioniert zuverlässig bei Standard-Web-URLs (https://), da der Browser die Weiterleitung sicher ausführen kann.
mailto:-Links verhalten sich jedoch anders: Sie öffnen keine Webseite, sondern starten die Standard-Mail-Anwendung des Nutzers, um eine neue Nachricht zu erstellen. In aktuellen macOS-Versionen betrachtet Apple dieses Verhalten als potenzielles Sicherheitsrisiko, wenn es über einen umgeschriebenen oder weitergeleiteten Link ausgelöst wird.
Daher blockiert macOS getrackte mailto:-Links, um unerwünschtes oder automatisiertes Erstellen von E-Mails zu verhindern. Da diese Einschränkung auf Betriebssystemebene erfolgt, kann Mail Designer sie nicht umgehen.

Um ein reibungsloses und sicheres Nutzererlebnis zu gewährleisten, deaktiviert Mail Designer das Tracking für mailto:-Links standardmäßig. Die Links funktionieren weiterhin wie gewohnt, aber Klicks darauf werden nicht erfasst.