Veelgestelde vragen
Komt „Verlenging opnieuw mislukt” tevoorschijn bij het herstellen van aankopen?
Als je twee verschillende Apple ID's hebt gebruikt voor het downloaden van je app en je abonnementsaankoop, raakt de App Store in de war en toont een cryptische foutmelding – "Vernieuwing mislukt".
De oplossing:
- Verwijder de momenteel geïnstalleerde app
- Log in onder Instellingen > iTunes & App Store met de Apple ID die je hebt gebruikt voor je abonnement
- Installeer nu de app opnieuw vanuit de App Store
- Selecteer in de app, in de Store, de optie "Herstel aankopen"