Pogosto zastavljena vprašanja

Če imate težave z oblikovanjem e-pošte v Mail Designer 365, vam bo naša ekipa za podporo z veseljem pomagala. Najboljši način, da vam zagotovimo hitro in učinkovito pomoč, je, da shranite svojo zasnovo v TeamCloud in nas povabite v svojo ekipo. Prosimo, upoštevajte naslednje korake:

Korak 1: Premaknite svojo zasnovo v TeamCloud

Če zasnova še ni shranjena v TeamCloud, jo premaknite na naslednji način:

Odprite izbiro zasnove v Mail Designer 365

Povlecite svojo zasnovo v mapo TeamCloud

FAQ Image - MoveDesignToTeamCloud.jpg

Korak 2: Povabite našo ekipo za podporo

Nato nas povabite v svojo ekipo, da bomo lahko dostopali do vaše zasnove:

Na levi stranski vrstici pojdite na Udeleženci in nastavitve

FAQ Image - ParticipantsInSidebar.jpg

Kliknite na Povabite udeležence

FAQ Image - InviteParticipant.jpg

Vnesite e-poštni naslov support@equinux.com, pustite vlogo nastavljeno na Član, nato kliknite na Povabi

FAQ Image - InviteSupport.jpg

Korak 3: Se obrnite na podporo

Po povabilu nam pošljite kratek zahtev za podporo iz Mail Designer 365:

Pojdite na meni Pomoč

Izberite Se obrnite na podporo (vključno z zapisi aplikacije)...

FAQ Image - Help-ContactSupport.jpg

V odprtem obrazcu dodajte naslov in opišite težavo, ki jo imate

Lahko priložite tudi posnetke zaslona ali povlečete datoteke, da nam pomagate bolje razumeti težavo

FAQ Image - IssueDescription.jpg

Preverite, ali je potrjeno polje Razširjena diagnostika (14 dni) — to nam bo pomagalo temeljiteje analizirati morebitne težave, povezane z zasnovo.

Končano!

Takoj ko bomo prejeli vaše povabilo in sporočilo, bomo lahko natančno pregledali vašo zasnovo in vam hitro pomagali rešiti težavo.

Je odgovor koristen\n?

Vaša ocena

★ ★ ★ ★ ★

KH2269 | Aug 14, 2025 | Povezava na ta pogosta vprasanja

Mail Designer 365 (Mac)