Wir sichern Ihre persönlichen Daten

Die Privatsphäre unserer Kunden ist für equinux sehr wichtig. Wir haben geeignete Maßnahmen ergriffen, um die Sicherheit aller Kundendaten zu gewährleisten. equinux verpflichtet sich, die Daten, die Sie mit uns teilen, zu schützen. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie equinux Informationen verarbeitet, die zur direkten oder indirekten Identifizierung einer Person ("personenbezogene Daten") verwendet werden können. Diese Daten entstehen durch die Nutzung unserer Website und unserer Dienste. Alle von equinux angebotenen Produkte und Dienstleistungen entsprechen vollständig der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO).

Wer ist für die Datenerhebung und -verarbeitung verantwortlich?

Die equinux Gruppe erhebt und verarbeitet Ihre Daten als Verantwortlicher.

Die equinux-Gruppe besteht aus den folgenden Gesellschaften (zusammen "equinux" genannt):

equinux AG, Dr.-Johann-Heitzer-Str. 4, 85757 Karlsfeld/Munich, Germany

equinux USA, Inc., 533 Airport Blvd. Suite 400, Burlingame, CA 94010, USA

TOWER ONE GmbH, Dr.-Johann-Heitzer-Str. 4, 85757 Karlsfeld/Munich, Germany

Live TV GmbH, Dr.-Johann-Heitzer-Str. 4, 85757 Karlsfeld/Munich, Germany

Der Datenschutzbeauftragte aller Unternehmen der equinux-Gruppe ist unter privacy@equinux.com zu erreichen.

Welche Daten werden über mich gesammelt und verarbeitet? Warum?

Bei equinux sind Sie der Kunde und nicht das Produkt. Unsere Produkte und Dienstleistungen sind nicht kostenlos, da wir Ihre Daten nicht verkaufen. Datenerhebung und Verkauf oder Handel dieser Informationen ist nicht unser Geschäftsmodell, im Gegensatz zu Anbietern wie Facebook, Google, XING usw.

Die Datensammlung und -verarbeitung erfolgt für bestimmte Zwecke, um unsere Apps, Produkte und Dienstleistungen zu nutzen. Diese können sich aus technischen Anforderungen, vertraglichen Anforderungen oder expliziten Nutzer Wünschen ergeben. Personenbezogene Daten sind Daten, die dazu verwendet werden können, eine einzelne Person zu identifizieren oder zu kontaktieren. Die Angabe persönlicher oder geschäftlicher Daten erfolgt ausdrücklich auf freiwilliger Basis.

Nachfolgend einige Beispiele für die Arten von persönlichen Informationen, die equinux möglicherweise sammelt und wie wir sie nutzen:

1. Durch den Besuch unserer Website

Aus technischen Gründen müssen bei der Nutzung unserer Website bestimmte Daten erhoben und gespeichert werden, wie z. B. Datum und Dauer des Besuchs, die aufgerufenen Seiten, Identifikationsdaten des verwendeten Browsers und Betriebssystems sowie die Website, von der aus Sie uns besuchen.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und zuverlässigen Betrieb unserer Website sowie in der Fehleranalyse und Missbrauchsverhinderung.

2. Durch das Erstellen eines Kontos

Sie haben die Möglichkeit, für die Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen ein Kundenkonto anzulegen (equinux ID oder andere Produktnamen-bezogene ID wie z.B. TV Pro ID, Mail Designer ID, VPN Tracker ID, nachfolgende “equinux ID” genannt) . Dieses kann zum Beispiel verwendet werden, um

• einen Kauf zu tätigen
• eine Demo-Version herunterzuladen oder zu starten
• ein Produkt zu aktivieren
• Cloud Speicher Funktionen zu verwenden (z.B. für Sync zwischen Geräten)
• einen Produkt Code einzulösen

Beim Anlegen einer equinux ID fragen wir nach so wenig Daten wie möglich, wie z.B. Name, E-Mail Adresse, Land. Weitere Angaben zu Ihrer Person sind freiwillig, können aber möglicherweise für bestimmte Zwecke erforderlich sein (beispielsweise die Lieferadresse für den Versand). Um Ihr Konto zu bestätigen, schicken wir Ihnen eine E-Mail zur Verifizierung. Basierend auf dem Grund Ihrer Registrierung, können wir Sie per E-mail kontaktieren, sofern Sie uns dies gestatten. Der Grund für die Kontaktaufnahme ist:

• B. Konto relevante Informationen
• C. Informationen per Newsletter

Nähere Informationen bezüglich des Inhalts und der Abbestellbarkeit dieser Kontaktmöglichkeiten finden Sie weiter unten unter: Wie kontaktieren wir Sie?
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung für die Erstellung und Nutzung des Kundenkontos, die Produktaktivierung, die Bereitstellung von Cloud-Speicher-Funktionen oder die Einlösung von Produktcodes erforderlich ist. Soweit Sie freiwillige Angaben machen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

3. Indem Sie einen Kauf tätigen

Wenn Sie einen Kauf auf unserer Website tätigen, erfassen wir Informationen, wie zum Beispiel: Ihren vollständigen Namen, Ihren Benutzernamen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Kontaktadresse, Rechnungsadresse, Ihre Kreditkarte und alle sonstigen erforderlichen Informationen zum Abschluss einer finanziellen Transaktion. Kreditkartendaten werden verschlüsselt verarbeitet und, soweit erforderlich, an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt. Basierend auf Ihrem Kauf können wir Sie per Post oder E-Mail kontaktieren. Der Grund für die Kontaktaufnahme ist:

• A. Kaufbezogene Informationen
• B. Kontorelevante Informationen
• C. Informationen per Newsletter

Nähere Informationen bezüglich des Inhalts und der Abbestellbarkeit dieser Kontaktmöglichkeiten finden Sie unter: “Wie werde ich kontaktiert?”
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung für den Abschluss und die Durchführung des Kaufvertrags, die Zahlungsabwicklung, die Bereitstellung des Produkts und die Kundenbetreuung erforderlich ist. Soweit wir Daten zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- oder Nachweispflichten verarbeiten, erfolgt dies auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

4. Durch die Anmeldung zum Newsletter

Sie haben die Möglichkeit, sich für unseren Newsletter auf unserer Website anzumelden. Hierfür wird Ihre E-Mail-Adresse benötigt. Um Ihre E-Mail-Adresse zu bestätigen, schicken wir Ihnen eine E-Mail zur Verifizierung. Basierend auf Ihrer Newsletter Anmeldung können wir Sie per E-Mail kontaktieren. Der Grund für die Kontaktaufnahme ist:

• C. Informationen per Newsletter

Nähere Informationen bezüglich des Inhalts und der Abbestellbarkeit dieser Kontaktmöglichkeit finden Sie unter: “Wie werde ich kontaktiert?”
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie den Abmeldelink in der jeweiligen E-Mail verwenden oder uns unter privacy@equinux.com kontaktieren.

5. Indem Sie ein equinux Produkt verwenden

Wenn Sie ein equinux-Produkt verwenden, erfassen wir möglicherweise Informationen über Ihre Nutzung, z. B. Ihre Benutzerkontoinformationen, Uhrzeit und Datum der letzten Anmeldung, Ihre IP-Adresse, Absturzberichte sowie Informationen über das Gerät, mit dem Sie sich anmelden. equinux wird solche Informationen verwenden, um Ihre Anfragen zu erfüllen, das entsprechende Produkt oder die entsprechende Dienstleistung zu liefern und zu verbessern, oder um Betrug vorzubeugen. Für die Nutzung des Produktes ist möglicherweise ein Kundenkonto erforderlich. Basierend auf Ihrer Nutzung, können wir Sie möglicherweise per E-mail kontaktieren, sofern Sie uns dies gestatten. Der Grund für die Kontaktaufnahme ist:

• B. Konto Relevante Informationen
• C. Informationen per Newsletter

Nähere Informationen bezüglich des Inhaltes und der Abbestellbarkeit dieser Kontaktmöglichkeiten finden Sie unter: “Wie kontaktieren wir Sie?”
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung für die Bereitstellung, Aktivierung, Nutzung und Sicherheit des jeweiligen Produkts oder Dienstes erforderlich ist. Soweit wir Nutzungs-, Geräte- oder Absturzdaten zur Verbesserung unserer Produkte, zur Fehleranalyse oder zur Missbrauchsverhinderung verarbeiten, erfolgt dies auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren, zuverlässigen und benutzerfreundlichen Bereitstellung und Verbesserung unserer Produkte und Dienste.

6.  Indem Sie uns kontaktieren

Sie haben die Möglichkeit uns zu kontaktieren, wenn Sie eine Frage zu einem Produkt, einem Kauf oder zu anderen Themen haben. Im Rahmen dieser Kontaktaufnahme können Sie uns persönliche Daten mitteilen. Alle Angaben, die Sie zur Kontaktaufnahme machen, sind freiwillig. Es ist nicht notwendig, uns persönliche Daten mitzuteilen. Allerdings: Wenn Sie uns bestimmte Informationen nicht mitteilen, können wir Ihnen möglicherweise nicht weiterhelfen. Alle Daten, die Sie uns mitteilen, können zur Beantwortung Ihrer Anfrage und zur Verbesserung unserer Produkte verwendet werden.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage mit einem Vertrag, einem Kauf oder einer vorvertraglichen Maßnahme zusammenhängt. In allen übrigen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage sowie in der Verbesserung unserer Produkte und Dienste.

7. Nutzung als Referenz

Nur mit Ihrer Einwilligung können wir Sie möglicherweise als Referenz auf unserer Website nennen. Sollten wir Sie auf unserer Website nennen, ist es möglich, dass persönliche Daten verwendet werden. Der Umfang wird natürlich vor einer Veröffentlichung abgesprochen. Falls Sie eine Referenz aktualisieren oder löschen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter privacy@equinux.com.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie uns unter privacy@equinux.com kontaktieren.

Wie werde ich kontaktiert?

Wir kontaktieren Sie als Kunden und Nutzer typischerweise aus drei verschiedenen Gründen:

A. Kaufbezogene Informationen

Wenn Sie ein Produkt gekauft haben, werden wir Ihnen kaufbezogene Informationen per E-Mail schicken. Diese Informationen können beispielsweise folgende Themen betreffen:

• Kaufbestätigungen
• Informationen zu Verlängerungen oder Ablauf
• Notwendige Informationen zur Kontoverwaltung

Kaufbezogene Informationen sind vertragsrelevante Informationen und daher keine Newsletter. Sie können nicht abbestellt werden. Kaufbezogene Informationen werden ausschließlich im Rahmen eines aktiven Produktes/Vertrages versendet.

B. Kontorelevante Informationen

Wenn Sie ein Kundenkonto erstellt haben und dies im Rahmen eines Produktes verwenden, senden wir Ihnen möglicherweise Kontobezogene Informationen, sofern Sie uns dies gestatten. Diese Informationen können beispielsweise folgende Themen betreffen:

• Informationen zu neuen Versionen oder Features des Produktes
• Informationen zum Download oder zu Demo Versionen
• Tipps und Tricks um die Bedienung des Produktes zu erleichtern

Konto Relevante Informationen sind kundenspezifische Informationen. Diese Informationen können jederzeit abbestellt werden. Klicken Sie dazu auf den entsprechenden Button oder Link in der E-mail, die Sie erhalten haben. Es entstehen keine Kosten, die über die Grundkosten der Übertragung hinausgehen.

C. Informationen per Newsletter

Wenn Sie für unsere Newsletter registriert sind, können wir Ihnen von Zeit zu Zeit Newsletter schicken. Diese Newsletter können beispielsweise folgende Themen betreffen:

• Informationen zu Angeboten oder Promos
• Informationen zu neuen Produkten von uns
• Informationen zu ähnlichen und oder kompatiblen Produkten unserer Partner

Newsletter können jederzeit abbestellt werden. Klicken Sie dazu auf den entsprechenden Button oder Link in der E-Mail, die Sie erhalten haben. Es entstehen keine Kosten, die über die Grundkosten der Übertragung hinausgehen.

Die Rechtsgrundlagen für die jeweilige Kontaktaufnahme ergeben sich aus den oben beschriebenen Verarbeitungszwecken. Kaufbezogene Informationen senden wir, soweit dies zur Vertragsdurchführung erforderlich ist. Kontorelevante Informationen und Newsletter können Sie jederzeit über den Abmeldelink in der jeweiligen E-Mail abbestellen.

Werden Daten weitergegeben? Wenn ja, an wen?

Datenspeicherung und Verarbeitung durch Unternehmen der equinux Gruppe

Für die Vertragsabwicklung und die Nutzung von Produkt Funktionalitäten, können Ihre Daten von allen Unternehmen der equinux Gruppe unter dieser Datenschutzerklärung gespeichert und verarbeitet werden.

Datenspeicherung und Verarbeitung durch andere Dritte

In einer arbeitsteiligen und vernetzen Welt arbeiten Unternehmen zusammen, um bestmöglich Produkte und Dienstleistungen anzubieten. Das ist bei uns nicht anders: Für den Verkauf und den Betrieb unserer Produkte stehen für die Vertragserfüllung Beteiligte teilweise weisungsabhängige Auftragsverarbeiter bereit, wie z. B. Zahlungsdienstleister, Cloud Betreiber oder Versanddienstleister. Externe Dienstleister, die für uns im Auftrag Daten verarbeiten oder zur Umsetzung erhalten müssen, werden von uns sorgfältig ausgewählt und vertraglich streng verpflichtet. Diese Dienstleister arbeiten nach unserer Weisung, was durch vertragliche Regelungen, sowie technische und organisatorische Maßnahmen sichergestellt wird. Soweit diese Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, schließen wir mit ihnen Verträge zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. Wichtig: Wir verkaufen Ihre Daten nicht an diese Dienstleister, die Daten werden nur im Rahmen dieser Datenschutzerklärung an Dritte übermittelt.

Dateneinsicht aus rechtlichen Gründen

In vereinzelten Fällen können personenbezogene Daten an professionelle Berater (z.B. Steuerberater, Rechtsanwälte, Unternehmensberatern) oder Behörden (z.B. Finanzämter, Aufsichtsbehörden) weitergegeben werden. Dies erfolgt ausschließlich mit dem Zweck einer professionellen Beratung, der Prüfung und Verteidigung von rechtlichen Themen, wie beispielsweise in Gerichtsverfahren oder außergerichtlichen Verfahren, im Rahmen von behördlichen Ermittlungen oder Verfahren oder aufgrund von anderen gesetzlichen Verpflichtungen.

Verkauf des Unternehmens oder Produktes

Ihre personenbezogenen Daten können auch an Dritte übertragen werden, wenn das Unternehmen oder ein Teil davon verkauft wird. Zu einem Verkauf eines Unternehmens oder Produktes gehören immer auch die zugehörigen Kundendaten, diese würden in dem Fall übertragen werden. In jedem Fall ist ein möglicher Käufer verpflichtet, die personenbezogene Daten gemäß dieser Datenschutzrichtlinie zu behandeln.

Datenübertragung ins Ausland

equinux ist eine Unternehmensgruppe mit Tochtergesellschaften, Geschäftsprozessen, Managementstrukturen und technischen Systemen, die in manchen Fällen im Ausland sind. Dies bedeutet, dass Ihre persönlichen Daten in andere Länder, auch möglicherweise außerhalb der EU, übertragen werden können. In anderen Länder gibt es andere gesetzliche Bestimmung in Bezug auf Datenschutz. equinux achtet darauf, dass ein angemessener Schutz für Ihre Daten sichergestellt wird. Hierzu gehören beispielsweise die Verwendung von Standard Vereinbarungen, die von den zuständigen Behörden genehmigt wurden, sowie die Anforderung, geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten zu ergreifen. Soweit personenbezogene Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden, stellen wir sicher, dass hierfür ein angemessenes Datenschutzniveau besteht. Dies kann insbesondere durch einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission, EU-Standardvertragsklauseln, zusätzliche technische und organisatorische Schutzmaßnahmen oder eine andere gesetzlich vorgesehene Grundlage erfolgen.

Wie lange werden meine Daten gespeichert?

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies für die Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden, oder solange gesetzliche Aufbewahrungs-, Nachweis- oder Verjährungsfristen bestehen. Vertrags- und Kontodaten speichern wir für die Dauer des Vertragsverhältnisses und anschließend nur, soweit dies zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist. Rechnungs-, Zahlungs- und Transaktionsdaten speichern wir entsprechend den gesetzlichen handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten. Supportanfragen, technische Protokolldaten, Nutzungsdaten und Diagnosedaten speichern wir nur so lange, wie dies zur Bearbeitung der Anfrage, zum sicheren Betrieb, zur Fehleranalyse oder zur Verbesserung unserer Produkte und Dienste erforderlich ist. Wenn Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen, löschen wir Ihre personenbezogenen Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, bestehenden Vertragsverhältnisse oder sonstigen rechtlichen Gründe einer Löschung entgegenstehen.

Findet eine automatisierte Entscheidungsfindung statt?

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling gemäß Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

Wie sicher sind meine Daten?

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um die von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten vor Verlust, Zerstörung oder dem Zugriff unberechtigter Personen durch zufällige oder vorsätzliche Manipulationen zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden auf Basis des aktuellen Stand der Technik laufend verbessert.

Werden Cookies eingesetzt? Welche bekannten Analytic Tools werden genutzt?

Wenn Sie unsere Website verwenden

Wir verwenden technisch notwendige Cookies und vergleichbare Technologien, soweit dies für den Betrieb unserer Website und Dienste erforderlich ist. Analyse-, Marketing- und Werbe-Cookies sowie vergleichbare Technologien verwenden wir nur, soweit hierfür eine Einwilligung erforderlich ist und Sie diese erteilt haben. Cookies sind kleine Textdateien, in denen Daten auf Ihrem Endgerät gespeichert werden können. Cookies werden von uns verwendet, um unsere Website und Dienste zu verbessern. In den meisten Fällen handelt es sich um sogenannte "Session-Cookies", die nach dem Verlassen unserer Website gelöscht werden. In gewissem Umfang geben diese Cookies jedoch auch Informationen weiter, mit denen Sie automatisch erkannt werden. Die Erkennung erfolgt über die in den Cookies gespeicherten Daten. Die dabei gewonnenen Informationen dienen dazu, unsere Dienste zu verbessern und Ihren Zugriff auf die Website zu beschleunigen. Sie können die Installation von Cookies verhindern, indem Sie die Einstellungen Ihrer Browser-Software entsprechend anpassen. Sie sollten sich jedoch bewusst sein, dass Sie dadurch möglicherweise nicht alle Funktionen unserer Website in vollem Umfang nutzen können.

Einsatz von Google AdSense

Einige Produkte von equinux verwenden Google AdSense, einen Dienst zum Einbinden von Werbeanzeigen von Google. Anbieter ist je nach Vertragsverhältnis eine Gesellschaft der Google-Gruppe, insbesondere Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, oder Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Google AdSense kann Cookies, Web Beacons, Werbe-IDs und vergleichbare Technologien verwenden, um Werbeanzeigen auszuliefern, die Nutzung der Anzeigen auszuwerten und Missbrauch zu verhindern. Dabei können insbesondere Informationen über die Nutzung der equinux-Produkte, Ihre IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen sowie Informationen zur Auslieferung und Interaktion mit Werbeanzeigen verarbeitet werden.

Soweit für den Einsatz von Google AdSense Cookies, Werbe-IDs oder vergleichbare Technologien verwendet werden, die nicht technisch erforderlich sind, erfolgt dies nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen bzw. die entsprechenden Einstellungen im Produkt widerrufen.

Im Rahmen der Nutzung von Google AdSense können personenbezogene Daten auch in Länder außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere in die USA, übermittelt werden. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy sowie unter https://policies.google.com/technologies/ads.

In den Geräteeinstellungen Ihres Mobilgeräts können Sie die Nutzung der Werbe-ID beschränken.

Für Android: Einstellungen > Google > Anzeigen > Werbe-ID zurücksetzen

Für iOS: Einstellungen > Datenschutz > Werbung > Kein Ad-Tracking

Einsatz von Gravatar

Wenn Sie sich mit Ihrer equinux ID innerhalb einer App oder Website anmelden, wird eine gehashte Representation Ihrer E-Mail Adresse mit der öffentlichen Liste von Gravatar Profilbildern abgeglichen. Wenn Sie Ihr Profilbild auf Gravatar hochgeladen haben, wird eine Kopie dieses Bildes als Profilbild dargestellt. Zu keiner Zeit wird Ihre tatsächliche E-Mail-Adresse mit Gravatar geteilt.

Einsatz von Adobe Typekit:

Unsere Website nutzt teilweise Typekit Schriften von Adobe Systems Incorporated: 345 Park Avenue, San Jose, California 95110-2704, USA und Adobe Systems Software Ireland Limited: 4-6 Riverwalk, City West Business Campus, Saggart, Dublin 24, Irland. Durch die Nutzung unserer Websites, nimmt Ihr Browser Kontakt mit Servern von Adobe auf, um die Website-Schriften optimal darzustellen. Hierfür werden Ihre IP Adresse, sowie Ihre Browserversion übermittelt.

Nutzung von App Store Informationen

Wenn Sie eine App aus dem App Store oder Google Play Store herunterladen, liefert uns Apple oder Google ein sogenanntes "Receipt", welches generelle Informationen über den Download enthält, beispielsweise: Datum und Uhrzeit, sowie mögliche In-App-Käufe.Diese Daten sind anonymisiert und werden auf unseren Servern verifiziert, um die Validität zu prüfen. Dieses Receipt wird ebenfalls verwendet, um die Verfügbarkeit von Promo-Aktionen zu prüfen.

Was sind meine Rechte als Nutzer und wie setze ich Sie um?

Wir räumen Ihnen als Kunden alle Rechte ein, die im Zusammenhang mit Ihren Daten stehen. Um Ihnen bei der Umsetzung Ihrer Rechte zu helfen, geben wir einen Überblick, wie und wo Sie Ihre Rechte in unseren Systemen umsetzen können:

Auskunft

Sie können Auskunft darüber verlangen, welche Daten über Sie gespeichert sind.

Wenn Sie erfahren möchten, welche Daten über Sie gespeichert sind, können Sie dies unter folgendem Link abfragen: http://store.equinux.com/privacy.

Berichtigung, Löschung und Einschränkung (Sperrung)

Sie können Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Bearbeitung (Sperrung) ihrer personenbezogenen Daten verlangen, solange dies gesetzlich zulässig und im Rahmen eines bestehenden Vertragsverhältnisses möglich ist.

Ihre persönlichen Daten können Sie in Ihrem Konto unter http://my.equinux.com aktualisieren.

Wenn Sie die gespeicherten personenbezogenen Daten löschen bzw. einschränken/sperren möchten, können Sie dies unter http://store.equinux.com/privacy tun.

Bitte beachten Sie, dass Sie nach der Löschung den vollen Zugriff auf alle equinux-Dienste verlieren. Sie können sich nicht mehr bei Ihrem Konto anmelden und equinux-Produkte mit diesem Konto nutzen. Auch nachdem Sie Ihr Konto gelöscht haben, müssen wir möglicherweise einige Daten für einen bestimmten Zeitraum aufbewahren, um den gesetzlichen Vorschriften zu entsprechen.

Bei laufenden Abos (auch Dauerschuldverhältnisse genannt) ist ein Löschen Ihrer vollständigen Daten erst zum Ende der Laufzeit möglich, damit wir unserer vertraglichen Leistungserbringung nachkommen können. Sollten Sie eine Löschung vor Ende der Laufzeit wünschen, so benötigen wir eine Verzichtserklärung. Wenden Sie sich bitte an unseren Support.

Übertragbarkeit

Sie haben das Recht auf Übertragbarkeit derjenigen Daten, die Sie uns auf der Basis einer Einwilligung oder eines Vertrages bereitgestellt haben (Daten Übertragbarkeit).

Um die Daten zu übertragen, können Sie sich diese Daten unter http://store.equinux.com/privacy herunterladen und entsprechend weiter verwenden.

Widerruf von Einwilligungen

Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt.

Widerspruch

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen, soweit die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder lit. f DSGVO beruht.

Gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke der Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen Widerspruch einlegen.

Abmelden von der Kommunikation mit uns

Sie können der werblichen Ansprache jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen (Werbewiderspruch). Nicht jede Kommunikation, die Sie von uns erhalten, ist eine “werbliche” Kommunikation. Nähere Informationen bezüglich der Kommunikationsarten und die Hinweise, wie Sie diese abbestellen können, finden Sie unter “Wie werde ich kontaktiert?”

Weitere Fragen?

Falls Sie weitere Fragen zur Nutzung Ihrer persönlichen Daten haben, können Sie uns unter privacy@equinux.com kontaktieren.

Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes.

Wie aktuell sind diese Datenschutzhinweise?

Wir passen die Datenschutzhinweise gelegentlich an, indem wir eine aktualisierte Fassung auf unserer Website veröffentlichen. Sie sollten diese Seite gelegentlich aufrufen, um sicherzustellen, dass Sie mit eventuellen Änderungen einverstanden sind. Möglicherweise informieren wir Sie per E-Mail oder innerhalb einer App über grundlegende Änderungen an diesen Hinweisen.

Aktuelle Version: Juni 2026

App spezifische Informationen

VPN Tracker

Connection Safe:  Wenn Sie VPN Verbindungen oder Shortcuts in den Personal Safe hochladen, werden wir eine stark verschlüsselte Kopie auf unseren geschützten my.vpntracker Servern speichern. Sie sind der einzige, der die Möglichkeit hat diese hochgeladenen Daten zu entschlüsseln, daher müssen Sie Ihr Verschlüsselungspasswort und den Wiederherstellungscode sicher aufbewahren. Wir speichern zusätzlich Metadaten, mit denen wir Ihre Verbindung synchronisieren können wie z.B. Name der Verbindung, Datum des letzten Syncs und die Version der verwendeten Verschlüsselung.

Team Verbindungen: Wenn Sie Verbindungen in die TeamCloud hochladen, wird eine stark verschlüsselte Kopie für jedes Teammitglied erstellt. Ihre Team Mitglieder können die geteilte Verbindung herunterladen, entschlüsseln und Verbindungsdaten ansehen. Wir speichern zusätzlich Metadaten, mit denen wir Ihre Verbindung synchronisieren können wie z.B. Name der Verbindung, Datum des letzten Syncs und die Version der verwendeten Verschlüsselung, sowie generelle Metadaten der Verbindung um die Kompatibilität zu verbessern.

Mail Designer

Testversand:

Für die Nutzung des Testversand-Services werden Daten auf unseren Servern in München gespeichert, um den Testversand durchzuführen. Dies kann insbesondere das E-Mail-Design, Bilder und andere Design-Elemente, Anhänge, Absender- und Empfängeradressen, Betreffzeilen, Versandmetadaten, Zustellstatus sowie technische Protokolldaten umfassen, die für Versand, Fehlerbehebung, Sicherheit und Compliance erforderlich sind. Sollten Sie dieser Nutzung nicht zustimmen, verwenden Sie bitte eine alternative Versandart.

TextScout AI:

Bei der Nutzung von TextScout AI werden die von Ihnen eingegebenen Keywords und Tags an ein externes KI-Unternehmen, möglicherweise mit Sitz außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums, übermittelt, um Textvorschläge zu erzeugen. In der Abfrage werden keine persönlichen Daten oder anderweitige Daten über das Design übermittelt. Die übermittelten Keywords und Tags können durch den Anbieter zur Verbesserung oder zum Training seiner KI-Modelle verwendet werden. Wenn Sie dieser Datenübermittlung oder einer möglichen Nutzung zu Trainingszwecken nicht zustimmen, verwenden Sie TextScout AI bitte nicht.

TeamCloud:

Wenn Sie TeamCloud verwenden, werden von Ihnen erstellte E-Mail-Designs auf unseren Servern in München gespeichert, damit sie innerhalb Ihres Teams abgerufen, bearbeitet und geteilt werden können. Je nach Nutzung der Funktion können die gespeicherten Daten insbesondere das E-Mail-Design, Bilder und andere Design-Elemente, Anhänge, Metadaten wie Designname und Änderungsdatum sowie Informationen über berechtigte Teammitglieder umfassen. Berechtigte Teammitglieder können geteilte Designs je nach ihren Berechtigungen abrufen, bearbeiten oder anderweitig verarbeiten.

Campaigns:

Wenn Sie Campaigns verwenden, speichern wir die Daten, die erforderlich sind, um E-Mail-Kampagnen zu erstellen, zu verwalten und zu versenden, auf unseren Servern in München. Dies kann insbesondere E-Mail-Designs, Bilder und andere Design-Elemente, Anhänge, E-Mail-Adressen von Empfängern, Absender- und Antwortadressen, Betreffzeilen, Kampagneneinstellungen, Versandmetadaten, Zustellstatus, Bounce-Informationen, Abmelde- und Sperrlisteninformationen sowie technische Protokolldaten umfassen, die für Versand, Fehlerbehebung, Sicherheit und Compliance erforderlich sind.

Wir sind der Versanddienstleister für Campaigns. Wenn Sie optionale Tracking-Funktionen aktivieren, können wir außerdem Informationen über Öffnungen, Klicks, Abmeldungen und Zustellinteraktionen verarbeiten, um Kampagnenstatistiken bereitzustellen.

Kontakte, die über von uns bereitgestellte Anmeldeformulare hinzugefügt werden, werden automatisch im Double-Opt-in-Verfahren verarbeitet. Nutzer sind dafür verantwortlich, dass sie berechtigt sind, Empfängerdaten hochzuladen und E-Mails über Mail Designer an diese Empfänger zu versenden.

Kampagnen- und Empfängerdaten können vom Nutzer jederzeit gelöscht werden und bleiben ansonsten bis zur Löschung des Kontos gespeichert, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen rechtlichen Gründe eine weitere Speicherung erfordern.

Direct Mail:

Wenn Sie Direct Mail verwenden, speichern wir die Daten, die erforderlich sind, um E-Mails zu erstellen, zu verwalten und zu versenden, auf unseren Servern in München. Dies kann insbesondere E-Mail-Designs, Bilder und andere Design-Elemente, Anhänge, E-Mail-Adressen von Empfängern, Absender- und Antwortadressen, Betreffzeilen, Versandmetadaten, Zustellstatus, Bounce-Informationen, Abmelde- und Sperrlisteninformationen sowie technische Protokolldaten umfassen, die für Versand, Fehlerbehebung, Sicherheit und Compliance erforderlich sind.

Wir sind der Versanddienstleister für Direct Mail. Wenn Sie optionale Tracking-Funktionen aktivieren, können wir außerdem Informationen über Öffnungen, Klicks, Abmeldungen und Zustellinteraktionen verarbeiten, um E-Mail-Statistiken bereitzustellen.

Empfänger-, Versand- und Designdaten können vom Nutzer jederzeit gelöscht werden und bleiben ansonsten bis zur Löschung des Kontos gespeichert, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen rechtlichen Gründe eine weitere Speicherung erfordern.

TV Pro

Nutzertipps: Wir bilden aus allen anonymisierten Vormerkungen der Nutzer die sog. Nutzertipps. Dies hilft Ihnen schnell zu erkennen, was bei TV Pro Nutzern angesagt ist.

Weitere Inhalte von Google YouTube unterliegen den YouTube Nutzungsbedingungen und der Google Datenschutzerklärung.

TV Pro Cloud Sync - Merkliste, Suchbegriffe, Abspielstatus, Sender

TV Pro Classic

Nutzertipps: Wir bilden aus allen anonymisierten Vormerkungen der Nutzer die sog. Nutzertipps. Dies hilft Ihnen schnell zu erkennen, was bei TV Pro Nutzern angesagt ist.

Werbung: Nutzer, die TV Pro kostenlos nutzen, sehen Werbebanner, die durch Google Ads/Google Adsense ausgespielt werden.

TV Pro Android

Nutzertipps: Wir bilden aus allen anonymisierten Vormerkungen der Nutzer die sog. Nutzertipps. Dies hilft Ihnen schnell zu erkennen, was bei TV Pro Nutzern angesagt ist.

Werbung: Nutzer, die TV Pro kostenlos nutzen, sehen Werbebanner, die durch Google Ads/Google Adsense ausgespielt werden.

Live TV

Live TV Quote: Live TV verwendet anonymisierte Nutzungsdaten der Live TV App, um eine Zuschauerquote zu ermitteln. In diese Nutzung der Daten willigen Sie als Verwender der Live TV App ein.

Live TV Standort: Live TV benötigt den Standort, um die Quote länderspezifisch jeweils entsprechend zu berechnen und zurückzuliefern. Diese Daten werden ebenfalls anonymisiert erfasst. Mit der Aktivierung der Standort Funktion willigen Sie in die anonymisierte Datenweitergabe ein.

Knuff

Der Chatverlauf in der Knuff App wird auf unseren Servern in München gespeichert, damit der Verlauf innerhalb der App angezeigt werden kann. Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben und nicht zum Trainieren von KI-Modellen verwendet. Nur autorisierte Personen haben Zugriff auf Chatverläufe, soweit dies für Betrieb, Support oder Sicherheit erforderlich ist. Chatverläufe werden gelöscht, wenn sie zur Bereitstellung der Funktion nicht mehr erforderlich sind oder wenn Sie die Löschung verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Gesundheitsdaten:

Knuff kann optional auf Gesundheitsdaten aus Apple Health unter iOS und Health Connect unter Android zugreifen und diese erheben, nachdem Sie die entsprechende Betriebssystemberechtigung erteilt und das Teilen von Gesundheitsdaten in Knuff aktiviert haben. Die von Knuff gelesenen Gesundheitsdaten sind auf Schrittzahl, Herzfrequenz und Schlafinformationen wie Schlafdauer oder Schlafphasen beschränkt.

Knuff verwendet diese Daten ausschließlich, um optionale Wohlbefindenssignale und einen geteilten Gesundheitsstatus innerhalb Ihrer Bubble bereitzustellen. Wenn das Teilen von Gesundheitsdaten aktiviert ist, wird der aktuelle Gesundheitsschnappschuss zu Knuff hochgeladen und kann für Mitglieder der Bubble sichtbar sein, mit der Sie ihn teilen.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung von Gesundheitsdaten ist Ihre ausdrückliche Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO. Sie können diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie das Teilen von Gesundheitsdaten in Knuff deaktivieren oder die Berechtigungen für Apple Health oder Health Connect in den Einstellungen Ihres Geräts widerrufen.

Knuff schreibt keine Gesundheitsdaten, verwendet Gesundheitsdaten nicht für Werbung oder Marketing, verkauft keine Gesundheitsdaten und verwendet Gesundheitsdaten nicht zum Trainieren von KI-Modellen. Gesundheitsdaten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Bereitstellung der Gesundheitsfreigabe erforderlich ist, oder bis Sie das Teilen von Gesundheitsdaten deaktivieren oder die Löschung verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.