Frequently Asked Questions
EQ21415
EQ21413
اشتريت منتج Tizi الخاص بي من أمازون. أين يمكنني تنزيل فاتورتي؟
يمكن تنزيل الفواتير الخاصة بمنتجات tizi بسهولة في وضع الخدمة الذاتية:
http://tizi.tv/bestellungen
يرجى ملاحظة: الفواتير متاحة فقط بعد شحن Amazon للطلب.
ما هي المزايا التي يقدمها لي عضوية نادي tizi؟
قد يتضمن منتج tizi الخاص بك بطاقة لعضوية نادي tizi. يمنحك تسجيل منتجك بهذا الكود بعض المزايا:
- معلومات حول منتجات tizi الجديدة، وأحيانًا مقدمًا وحصريًا لأعضاء النادي
- إدارة مريحة ونظرة عامة على منتجات tizi الخاصة بك عبر my.tizi.tv
- سهولة الوصول إلى الفواتير واسترجاعها عبر بوابة my.tizi.tv
- عروض حصرية لأعضاء النادي
- معالجة ذات أولوية لطلبات الدعم
لذلك ، نوصي جميع العملاء بالاستفادة من هذا العرض وتسجيل منتجات tizi الخاصة بهم.
أتلقى رسالة تحذير "قد لا يتم دعم الملحقات"، هل جهاز tizi الخاص بي معيب؟
وفقًا لتجربتنا، يشير هذا الخطأ عند استخدامه مع جهاز tizi إلى وجود مشكلات في الاتصال بالكابل المستخدم.
يرجى التحقق من كابل Lightning بحثًا عن العيوب التالية:
- الكابل مكسور أو مثني أو مهترئ
- جهات اتصال موصل Lightning معتمة جزئيًا