Frequently Asked Questions
EQ21634
لدي كابل USB-C إلى Lightning ولا يشحن.
يرجى التحقق مما إذا كانت الكابلات الخاصة بك أصلية. يجب أن تكون كابلات USB-C إلى Lightning معتمدة من Apple Mfi. غالبًا ما تتسبب الكابلات غير المعتمدة في حدوث مشكلات. والسبب في ذلك هو أن كلا الموصلين يحتويان على شرائح مملوكة. لسوء الحظ، يتم تقديم العديد من هذه
لماذا لا تدعم شواحن tizi USB-C تقنية Android Qualcomm QuickCharge / QC2.0 / 3.0؟
سيؤدي التوافق مع Qualcomm QuickCharge / QC إلى تقليل الأداء عند شحن أجهزة Apple iPad. ننصح بشدة مستخدمي Apple بتجنب استخدام شواحن USB-C بمعيار QC. في بعض الحالات، يتجاوز بروتوكول QC الاتصال بأجهزة Apple iPad، مما يعني أنه لن يتم تحقيق أفضل أداء للشحن.
في شواحن tizi USB-C، قررنا عن قصد عدم دمج QC. تم تصميم مصدر الطاقة ليكون مُحسَّنًا بالكامل لمستخدمي Apple.
اشتريت منتج Tizi الخاص بي من أمازون. أين يمكنني تنزيل فاتورتي؟
يمكن تنزيل الفواتير الخاصة بمنتجات tizi بسهولة في وضع الخدمة الذاتية:
http://tizi.tv/bestellungen
يرجى ملاحظة: الفواتير متاحة فقط بعد شحن Amazon للطلب.
أود استخدام منتج tizi USB-C PD لشحن iPhone/iPad الخاص بي بسرعة. ما الذي يجب أن أكون على علم به؟
لضمان شحن جهاز iPhone/iPad الخاص بك بسرعة باستخدام تقنية PD (Power Delivery)، يرجى ملاحظة ما يلي:
1. للشحن السريع، تحتاج إلى جهاز tizi flip ULTRA أو كابل Apple Lightning إلى USB-C. من الأفضل شراء هذا الكابل من شركة مصنعة معروفة مثل tizi. غالبًا ما تقدم الشركات المصنعة غير المعروفة كابلات صينية مزيفة لا تعمل!
2. عند الشحن، قم بتوصيل الكابل غير المتصل أولاً بمنفذ Lightning على جهاز iPhone/iPad الخاص بك، ثم بمنفذ USB-C على جهاز tizi الخاص بك.
إذا كنت لا تستخدم كابل Lightning إلى USB-C، فيجب عليك فصله. وإلا، فقد لا يتمكن جهاز iPhone/iPad الخاص بك من تحقيق أقصى طاقة شحن عند توصيله.
ما هي المزايا التي يقدمها لي عضوية نادي tizi؟
قد يتضمن منتج tizi الخاص بك بطاقة لعضوية نادي tizi. يمنحك تسجيل منتجك بهذا الكود بعض المزايا:
- معلومات حول منتجات tizi الجديدة، وأحيانًا مقدمًا وحصريًا لأعضاء النادي
- إدارة مريحة ونظرة عامة على منتجات tizi الخاصة بك عبر my.tizi.tv
- سهولة الوصول إلى الفواتير واسترجاعها عبر بوابة my.tizi.tv
- عروض حصرية لأعضاء النادي
- معالجة ذات أولوية لطلبات الدعم
لذلك ، نوصي جميع العملاء بالاستفادة من هذا العرض وتسجيل منتجات tizi الخاصة بهم.
يشحن iPhone 13 Pro Max و 13 Pro و 13 و 12 Pro Max و 12 Pro و 12 و 11 Pro Max و 11 Pro و 11 و SE و X و XS و XS و Xr Max بسرعة كبيرة حتى 80٪ ثم ببطء. لماذا؟
تشحن جميع أجهزة iPhone المزودة بالشحن السريع (Power Delivery مع tizi flip ULTRA أو كابل Apple Lightning إلى USB-C) بسرعة كبيرة حتى 80٪. من حوالي 80٪، يقلل نظام تشغيل iPhone عمومًا من سرعة الشحن. يعتمد مقدار هذا الانخفاض على درجة حرارة تشغيل الجهاز. يقلل iPhone من وظيفة الشحن بشكل أكبر إذا كان يولد الكثير من الحرارة.
يساعد البيئة الباردة أو التبريد المستهدف لجهاز iPhone (مثل إزالته من العلبة ووضعه على سطح بارد أو حتى استخدام أكياس الثلج) بعد ذلك في الاستمرار في الشحن السريع حتى من 80٪.
هل تدعم شواحن tizi المزودة بتوصيل USB-C الشحن السريع لجهاز iPad Pro (2018)؟
نعم، تدعم منتجات شحن tizi المزودة بمنافذ USB-C، مثل Tankstelle USB-C، ومحطات الشحن المزودة بمنفذ USB-C أو شاحن tizi Turbo ULTRA الشحن السريع عبر Power Delivery على جهاز iPad Pro (2018).
يحتوي iPad Pro (2018) على منفذ USB-C. يوصى باستخدام كابل tizi flip USB-C أو كابل Apple USB-C ككابلات اتصال. لا ينصح بشدة باستخدام الكابلات الصينية الرخيصة. لا يمكن إنتاج الكابلات الرخيصة إلا عن طريق توفير محتوى النحاس في الكابل. عادة ما يكون محتوى النحاس في هذه الكابلات الرخيصة منخفضًا جدًا ويمكن أن يؤدي إلى تسخين الكابل أو اشتعاله.
أي إصدار من Power Delivery (PD) يستخدم منتج tizi الخاص بي؟
للشحن، نستخدم الإصدار PD 2.0 في منفذ USB-C. بشكل عام، تكون الإصدارات 2.0 و 3.0 من Power Delivery متوافقة في مجال طاقة الشحن.
لا يجلب الإصدار 3.0 سوى معلومات ووظائف إضافية، مثل الإبلاغ عن ارتفاع درجة الحرارة أو انخفاض الجهد وما إلى ذلك.
أمتلك جهاز MacBook Air يتم شحنه عبر USB-C وبقدرة 30 واط فقط. هل يمكنني أيضًا استخدام محول طاقة tizi USB-C يوفر المزيد من الواط؟
الإجابة واضحة: نعم. تستخدم أجهزة USB-C معيار PD، Power Delivery للشحن. هنا، يسأل الجهاز، مثل MacBook Air، محول الطاقة tizi عن عدد الواط الذي يمكن أن يوفره محول الطاقة tizi كحد أقصى. ثم يبدأ جهاز التحكم في الشحن في MacBook Air ويسحب بنشاط بالضبط الطاقة التي يحتاجها للشحن. إذا كانت هناك حاجة إلى 30 واط فقط على سبيل المثال، فإن MacBook Air يسحب 30 واط فقط. لذلك، لا يمكن لمحول طاقة tizi أكثر قوة أبدًا إتلاف جهاز USB-C. يقرر الجهاز نفسه استهلاك الطاقة.
أتلقى رسالة تحذير "قد لا يتم دعم الملحقات"، هل جهاز tizi الخاص بي معيب؟
وفقًا لتجربتنا، يشير هذا الخطأ عند استخدامه مع جهاز tizi إلى وجود مشكلات في الاتصال بالكابل المستخدم.
يرجى التحقق من كابل Lightning بحثًا عن العيوب التالية:
- الكابل مكسور أو مثني أو مهترئ
- جهات اتصال موصل Lightning معتمة جزئيًا
هل يعمل Apple MagSafe مع منتجات tizi؟
تتوافق منتجات tizi مع شاحن Apple MagSafe Qi. من المهم استخدام شاحن tizi مزود بمخرج USB-C PD.
يمكن العثور على مزيد من التفاصيل حول توافق MagSafe على صفحة MagSafe الخاصة بنا.