Frequently Asked Questions
اشتريت منتج Tizi الخاص بي من أمازون. أين يمكنني تنزيل فاتورتي؟
يمكن تنزيل الفواتير الخاصة بمنتجات tizi بسهولة في وضع الخدمة الذاتية:
http://tizi.tv/bestellungen
يرجى ملاحظة: الفواتير متاحة فقط بعد شحن Amazon للطلب.
ما هي المزايا التي يقدمها لي عضوية نادي tizi؟
قد يتضمن منتج tizi الخاص بك بطاقة لعضوية نادي tizi. يمنحك تسجيل منتجك بهذا الكود بعض المزايا:
- معلومات حول منتجات tizi الجديدة، وأحيانًا مقدمًا وحصريًا لأعضاء النادي
- إدارة مريحة ونظرة عامة على منتجات tizi الخاصة بك عبر my.tizi.tv
- سهولة الوصول إلى الفواتير واسترجاعها عبر بوابة my.tizi.tv
- عروض حصرية لأعضاء النادي
- معالجة ذات أولوية لطلبات الدعم
لذلك ، نوصي جميع العملاء بالاستفادة من هذا العرض وتسجيل منتجات tizi الخاصة بهم.
كيف يمكنني تحديث عنوان أو عنوان البريد الإلكتروني لمعرف equinux الخاص بي؟
يمكن تعديل تفاصيل حسابك، مثل العنوان والبريد الإلكتروني، في إدارة الحساب باستخدام الرابط التالي:
تحرير معرف equinux
.
إذا طلبت منتج tizi، فهل سأحصل على فاتورة ألمانية صحيحة مع ضريبة القيمة المضافة الموضحة؟
نعم. equinux AG هي شركة ألمانية مقرها في كارلسفيلد/ميونخ. نصدر فاتورة ضريبة القيمة المضافة الألمانية الصحيحة مع كل عملية شراء.
هناك الآن حضور كبير لموردي الصين في أسواق أمازون للإكسسوارات. هؤلاء عادة لا يصدرون فاتورة ضريبة القيمة المضافة الألمانية الصحيحة. غالبًا ما يتم عرض ضريبة القيمة المضافة بشكل منفصل، ولكن قابلية الخصم مشكوك فيها حيث لا يمكن التحقق من أرقام الضرائب. تتحدث الصحافة عن احتيال ضريبي على القيمة المضافة بمليارات اليورو، ارتكبه تجار صينيون من خلال منصات مثل أمازون وإيباي. لسوء الحظ، فشلت السياسة الألمانية على جميع الجبهات لسنوات وتسمح لهذه المليارات بالانزلاق بعيدًا. في النهاية، المعضلة هي أن المستخدمين العاديين لا يهتمون عادةً بالفواتير الصحيحة لضريبة القيمة المضافة.
لذلك، ننصح بشدة بعدم الشراء من هؤلاء الموردين.