Preguntes freqüents

Hi ha un error conegut al firmware de Watchguard que causa molts problemes. Actualment, encara no sabem per què VPN Tracker activa aquest error, ja que sembla que el client de Windows no l'activa. Hem parlat amb Watchguard, però ni ells ens han pogut dir què estem fent malament. En essència, el túnel mor dins de Watchguard (encara es mostra com a obert i establert, però el trànsit que arriba a través d'aquest túnel es rebutja com si el túnel estigués tancat).

Si actualment esteu utilitzant una VPN per a una sucursal, proveu de canviar a MUVPN si és possible. MUVPN també funciona amb VPN Tracker i normalment proporciona millors resultats.

Si us plau, consulteu la següent descripció.

Si la vostra targeta de crèdit és rebutjada, si us plau, reviseu la informació següent per detectar possibles errors o discrepàncies:

• Si us plau, reviseu acuradament el número de la targeta de crèdit que heu introduït per detectar possibles errors tipogràfics
• Assegureu-vos que la data de caducitat que heu introduït sigui correcta
• Comproveu que el codi de seguretat que heu introduït coincideixi amb el codi de la vostra targeta: els titulars de targetes American Express poden trobar un codi de 4 dígits a la part frontal de la targeta, mentre que els titulars d'altres targetes solen trobar un codi de 3 dígits a la part posterior.
• Proveu una altra targeta de crèdit si teniu accés a ella
• Si esteu segurs que les vostres dades són correctes i la vostra targeta encara es rebutja, pot ser degut a un problema tècnic amb la nostra passarel·la de pagament. Si us plau, torneu-ho a provar més tard.

Podeu veure copies de totes les vostres factures a la nostra botiga en línia: Podeu trobar factures per a les vostres compres de VPN Tracker 365 a la secció "Factures", aquí: http://my.vpntracker.com

Treballeu al departament de comptabilitat i necessiteu accés a les factures de VPN Tracker per a la vostra empresa? Si us plau, demaneu al responsable de l'equip de VPN Tracker que us convidi a l'equip de l'empresa amb el rol de "Comptable". Llavors rebreu un correu electrònic tan aviat com estigui disponible una nova factura i podeu descarregar-la del portal web.

‣ Si voleu desar una còpia de la factura en format PDF, feu el següent:
     Premeu «Command + P»
     Seleccioneu «PDF» > «Desa com a PDF»

El nostre procés d'activació requereix que el vostre Mac accepti les cookies.

‣ Per comprovar-ho, obriu Safari.
‣ Feu clic a "Safari" al menú principal a la part superior de la pantalla.
‣ Seleccioneu "Preferències".
‣ Seleccioneu la pestanya "Privacitat" i assegureu-vos que les cookies s'acceptin sempre.
‣ Assegureu-vos que JavaScript a "Seguretat" també estigui activat.
‣ Si us plau, tanqueu Safari.
‣ Reinicieu l'aplicació i torneu a provar l'activació.

Si necessiteu transferir una llicència a un altre ID equinux, podeu fer-ho fàcilment vosaltre mateix a l'adreça my equinux.

‣ Primer, inicieu sessió amb el vostre ID i contrasenya equinux: http://my.equinux.com
‣ Feu clic a les caselles de selecció per a cada producte que vulgueu transferir
‣ Feu clic al botó “Transferir” a continuació i introduïu l’ID equinux o l’adreça de correu electrònic del nou propietari de la llicència i, a continuació, feu clic a “Següent”.
‣ Finalment, feu clic a “Confirma” per completar la transferència. El sistema transferirà la llicència, mostrarà un missatge i enviarà un correu electrònic al vell i al nou propietari de la llicència per informar-los de la transferència de la llicència.

No et preocupis, això passa a tothom!

Si us plau, aneu a la nostra pàgina de recuperació d'inici de sessió, introduïu el vostre ID equinux o l'adreça de correu electrònic i us enviarem els detalls.

Recentment heu canviat la vostra adreça de correu electrònic? Envia'ns un missatge!

Guies de configuració per configurar VPN Tracker amb dispositius Cisco estan disponibles aquí.

Guies per a dispositius Cisco Small Business (Linksys) estan disponibles aquí.

Importar fitxers de configuració de client Cisco IPsec VPN (.pcf)

Els fitxers de configuració de client Cisco VPN que utilitzen l'autenticació de contrasenya de grup es poden importar a VPN Tracker:

‣ “Fitxer” > “Importar configuració de tercers” > “Cisco .pcf”

Amb una de les actualitzacions de firmware més recents, Secure Computing ha canviat la seva implementació dels estàndards relacionats amb VPN. Aquests canvis impedeixen que VPN Tracker pugui establir una fase 2 amb èxit.

El problema ha estat resolt per Secure Computing al firmware 7.0.0.07. (epatch 7.0.0.06.E35)

Per fer que el certificat estigui disponible a la llista "Certificat local", heu d'afegir-lo al Keychain de Mac OS X amb la clau privada corresponent.

Podeu comprovar-ho fàcilment a l'aplicació Keychain Access: si el certificat apareix a la llista "Els meus certificats" (i no només a la llista "Certificats"), la seva clau privada està disponible i podeu seleccionar-lo a VPN Tracker com a "Certificat local".

Important: Per a usuaris de VPN CheckPoint:

L'aplicació Keychain Access de Mac OS X actualment no pot llegir la clau privada de certs certificats creats per CheckPoint.

Per importar correctament el certificat al Keychain de Mac OS X, convertiu-lo primer amb l'eina de línia de comandaments openssl:

1. Obriu el Terminal ("Aplicacions" > "Utilitats" > "Terminal")
   
   
2. Convertiu el certificat a format PEM:

     openssl pkcs12 -in /Users/joe/Desktop/MyCheckPointCert.p12 -out /tmp/out.pem
   

   Substituiu /Users/joe/Desktop/MyCheckPointCert.p12 per la ruta al certificat que voleu convertir.

   El sistema us demanarà que introduïu la contrasenya que s'utilitza per xifrar el certificat. Si no la coneixeu, poseu-vos en contacte amb l'administrador del sistema que va crear el vostre certificat. A continuació, el sistema us demanarà que introduïu una contrasenya que s'utilitzarà per assegurar el fitxer PEM exportat. Podeu utilitzar la mateixa contrasenya que es va utilitzar per xifrar el certificat original. Tingueu en compte que els caràcters no es mostraran a la pantalla mentre introduïu la contrasenya. Simplement introduïu la contrasenya i premeu Retorn.

3. Convertiu el fitxer PEM de nou al format PKCS#12 (.p12):

     openssl pkcs12 -in /tmp/out.pem -export -out ~/Desktop/MyFixedCheckPointCert.p12
   

   Substituiu /Users/joe/Desktop/MyFixedCheckPointCert.p12 per la ruta on voleu desar el certificat corregit.

   El sistema us demanarà la contrasenya que vau utilitzar anteriorment per exportar al fitxer PEM i, a continuació, la contrasenya per assegurar el fitxer .p12 corregit. Podeu utilitzar la mateixa contrasenya de nou.

Feu doble clic al fitxer de certificat corregit per importar-lo al Keychain de Mac OS X.

Firmware Actual (Fireware XTM)

Els dispositius WatchGuard Firebox X Edge e-Series, equipats amb Fireware XTM (Fireware 11) són totalment compatibles amb la versió actual de VPN Tracker. Consulteu el nostre manual d'instal·lació per obtenir més informació.

Firmware Antic

Els dispositius que funcionen amb firmware antic sovint poden funcionar amb aquesta configuració. No obstant això, no podem garantir que aquesta configuració funcionarà en tots els casos.

Comenceu creant un nou usuari a Firebox Edge i, a continuació, configureu el suport MUVPN.

A VPN Tracker, utilitzeu el perfil de dispositiu “Connexió Personalitzada” com a base per a una nova connexió.

Ajusteu la configuració de WatchGuard a la configuració de VPN Tracker, tal com es mostra a la taula següent:

La configuració següent no afectarà la vostra configuració específica de MUVPN:

• Tipus d'ID local: correu electrònic (fins i tot si és només un nom, no una adreça de correu electrònic)
• Mode d'intercanvi: entusiasta
• Grup Diffie-Hellman 1: grup 2 (1024 bits)
• Confidencialitat perfecta endavant (PFS): desactivat

Finalment, assegureu-vos que la configuració de “Xarxa” a VPN Tracker estigui configurada com a “Amfitrió a Xarxa” i utilitzi la xarxa remota correcta (és a dir, la xarxa a la qual voleu connectar-vos a través de VPN) (per exemple, 192.168.1.0/255.255.255.0).

Si esteu utilitzant FortiOS 3, assegureu-vos que esteu utilitzant almenys el patch MR6 2. Les versions anteriors del firmware tenen un problema que farà que el dispositiu respongui incorrectament als intents de VPN Tracker d'utilitzar XAUTH en combinació amb una connexió basada en el mode agressiu.

SonicWALL Simple Client Provisioning amb VPN Tracker està disponible amb tots els SonicWALL que executen SonicOS 4.0 o posterior i totes les edicions de VPN Tracker.

Si encara utilitzeu VPN Tracker 6 o una versió anterior, es requereix l’edició Professional o Player.

SonicWALL Simple Client Provisioning requereix que VPN Tracker enviï un paquet de dades inicial a la passarel·la VPN que és tan gran que es pot dividir en dos paquets IP («fragmentat»). Se sap que alguns routers no permeten que aquests paquets passin.

Si el router entre VPN Tracker i SonicWALL es veu afectat per aquest problema, vostè (o l'administrador de SonicWALL) observarà que cap intent de connexió arriba a SonicWALL quan Simple Client Provisioning està activat (és a dir, no hi haurà res al registre de SonicWALL i el seguiment de paquets no mostrarà paquets de VPN Tracker), però tot funcionarà bé amb DHCP a través d'IPsec.

Routers que se sap que tenen aquests problemes:

• AirPort Extreme amb versions de firmware anteriors a la 7.3.1, funciona després d'actualitzar a la 7.3.1

SonicWALL Simple Client Provisioning permet a VPN Tracker recuperar automàticament la configuració per a la connexió VPN de les passarel·les VPN de SonicWALL admeses. Per a la majoria d'usuaris, només cal configurar l'adreça IP WAN de SonicWALL a VPN Tracker: tot la resta es configura automàticament.

Per obtenir una llista de dispositius SonicWALL admesos, consulteu les nostres FAQ.

Per obtenir una llista de dispositius compatibles, consulteu aquesta pàgina.

Si el vostre router no apareix a la llista, consulteu aquesta FAQ i el manual de VPN Tracker per obtenir ajuda per determinar la compatibilitat.

Tingueu en compte que el router local (és a dir, el router a la ubicació del vostre Mac amb VPN Tracker) en la majoria dels casos no necessita ser especialment compatible amb VPN o VPN Tracker. Gairebé tots els routers funcionen bé amb VPN Tracker.

Un dels nostres clients ha proporcionat amablement instruccions sobre com integrar Cisco EasyVPN i VPN Tracker amb una configuració DMVPN:

EasyVPN Server and DMVPN Hub on 1 Cisco router tutorial

Using VPN Tracker 5 with a Cisco Easy VPN Server

Per activar la majoria de les aplicacions equinux, heu d'introduir el vostre ID i contrasenya equinux. No obstant això, algunes aplicacions també poden sol·licitar que introduïu el nom d'usuari i la contrasenya del vostre compte d'usuari Mac OS X per accedir a certs components del sistema necessaris.

Per tant, si veieu una finestra com la que es mostra a continuació, haureu d'introduir el nom d'usuari i la contrasenya d'un compte d'administrador al vostre Mac per continuar, no el vostre ID i contrasenya equinux.

Parallels

Al Parallels, aneu a “Preferències” > “Xarxa” i canvieu el rang DHCP per a la xarxa compartida i/o la xarxa només host per evitar conflictes amb la xarxa remota de la vostra VPN.

VMware Fusion

Podeu descarregar un PDF amb instruccions dels fòrums de la comunitat VMware:

• VMware Fusion 3.x
• VMware Fusion 1.x/2.x

IPsec VPN utilitza un protocol diferent (ESP) per a la transferència real de dades que IKE per crear una connexió. Com que el protocol ESP no utilitza ports de xarxa, pot ser difícil per als encaminadors NAT (Network Address Translation) processar-lo correctament. Només els encaminadors NAT que admeten "IPSec Passthrough" (de vegades anomenat "VPN Passthrough" o "ESP Passthrough") i aquesta opció està habilitada, poden processar els paquets de dades ESP.

Hi ha dos mètodes alternatius de túnel per resoldre aquest problema:

• NAT-Traversal (versió antiga de l'esborrany RFC)
• NAT-Traversal (nova versió estàndard RFC)

La funcionalitat amb la vostra connexió depèn de dues propietats:

1. Quin d'aquests mètodes permet que el trànsit passi pel vostre encaminador d'internet local.
2. Quin d'aquests mètodes és admès pel vostre port VPN remot.

Per provar la primera propietat, VPN Tracker crearà automàticament tres connexions de prova VPN al port VPN que hem allotjat cada vegada que detecti un encaminador nou que no s'hagi provat anteriorment. Una connexió utilitza ESP pur, les altres dues connexions utilitzen el mètode NAT-Traversal esmentat anteriorment. Recordarà els resultats de les proves per a aquest encaminador i els tindrà en compte cada vegada que inicieu una connexió des de la ubicació de la xarxa. El motiu de la prova és simplement que la prova requereix un port que admeti els tres mètodes, amb una configuració coneguda i una manera de verificar que el trànsit arribi realment al port.

La segona propietat no es prova per endavant, VPN Tracker només coneixerà aquesta informació quan intenti connectar-se al vostre port VPN. VPN Tracker compararà els mètodes admesos pel vostre port amb els resultats de les proves emmagatzemats. Si troba una coincidència, utilitzarà el mètode admès pel vostre port i que va funcionar durant la prova. Si no troba una coincidència, VPN Tracker mostrarà immediatament un missatge d'error adequat al registre, explicant la situació.

Si sospiteu que hi ha un problema amb NAT-Traversal o creieu que els resultats de les proves anteriors són imprecisos o obsolets, simplement torneu a executar la prova.

El quadre de diàleg de prova també us permet no provar la ubicació actual i oblidar els resultats de les proves anteriors. Això rarament és necessari i no es recomana, però pot passar que els resultats de les proves siguin imprecisos, perquè no és possible accedir al nostre port VPN (per exemple, bloquejat), i per tant, els resultats de les proves no diuen res sobre les capacitats reals del nostre port VPN.

VPN Tracker admet certificats X.509 (signatures RSA) i targetes intel·ligents amb certificats X.509 (tokens PKI) per a l'autenticació.

Per obtenir més informació, consulteu el manual de VPN Tracker.

Are you seeing a 'Server certificate' error message whilst activating your equinux software?

One likely cause is your system's date & time: Make sure your system clock is set correctly by checking 'Set date & time automatically' under System Preferences > Date & Time.

We also use a fairly new security certificate to protect your data. However, older versions of OS X might not immediately recognize the certificate.

To make sure OS X will recognize the certificate, you could try one of the following two fixes:

Run Software Update

‣ Go to the System Preferences and select "Software Update"
‣ Install any available system updates
‣ Afterwards, restart and try activating again

Disable your firewall

Please make sure you are not running any firewalls which may block access to our activations server. Applications you may wish to disable temporarily include:

• Mac OS X Firewall
• LittleSnitch (Litte Snitch Configuration - Preferences … - General - Stop)
• Intego NetBarrier

Disable your proxy

In some cases the use of proxies may interfere with certain certificates stored in your Keychain.

‣ Open System Preferences
‣ Go to the "Network" section
‣ Choose your network connection and click "Advanced…"
‣ Uncheck any proxies you may have configured and click "Ok"

Check your Keychain

‣ Open: "Application" > "Utilities" > "Keychain Access"
‣ Select "Keychain Access" > "Keychain First Aid"
‣ Enter your OS X account password, select Repair on the right and hit Start

Install the root certificate manually

• Download the latest Let's Encrypt root certificates
• Double-click to add the certificate to your Mac's keychain
  Tip: If you have multiple users on the Mac, add it to the 'System' keychain to fix this problem for all users
• Double-click the new entry "ISRG Root X1" to open the trust settings
  
  
  
  
• Under "Trust", choose "Always trust"
  
  
  
  
• Close the window and confirm with your Mac user password

You should now be able to activate your software using your equinux ID and password.

VPN Tracker 9 & VPN Tracker 10

Older VPN Tracker versions may also have issues due to certifcates as described above. As these versions are end-of-life, we can no longer offer support for them. The steps above should also apply to these versions. For support and to use VPN Tracker on the latest macOS versions, please switch to a new VPN Tracker plan.

VPN Tracker és una aplicació 100% de 64 bits i funciona molt bé en sistemes de 64 bits.

Sí, VPN Tracker admet IPsec (IKEv1 + IKEv2), L2TP (només Mac), PPTP (només Mac), OpenVPN, SonicWALL SSL VPN, Cisco AnyConnect SSL VPN, Fortinet SSL VPN, SSTP VPN i WireGuard® VPN (Beta - més informació). S'estan planificant protocols addicionals.

WireGuard és una marca registrada de Jason A. Donenfeld.

• Suport VPN multiprotocol
• Connexions d'alta velocitat
• VPN sense configuració - gràcies a les tecnologies TeamCloud & Personal Safe

A Technical Support Report contains your VPN Tracker settings and relevant network and system settings that our technical support team needs to be able to assist you quickly. Confidential data (e.g passwords, pre-shared keys, private keys) are not included in a Technical Support Report (TSR).

How to create a Technical Support Report on a Mac:

‣ Click on your VPN connection in VPN Tracker 365.
‣ In the bottom right corner under the "Status" tab, you will see the TSR button.
‣ Click the button to generate the report and follow the instructions to send to our support team.

1. Tap on the connection. The connection card appears.
2. Tap on “Feedback”
3. Provide a short description of the connection problem
4. Tap on Send

If you have an issue connecting to the VPN in the first place, please make a connection attempt right before creating the Technical Support Report, then create the Technical Support Report as soon as the connection attempt has failed.

If you can connect to the VPN, but something is not working right after the connection has been established, please establish the VPN connection, then create the Technical Support Report while the VPN is connected.

You can either email the report directly to our support team from VPN Tracker 365, or save it to email later or from a different computer, or to upload it using the contact form on our website:

Whenever possible, also include screenshots of the VPN setup on your VPN gateway.

És possible que hi hagi diverses causes d'aquest comportament. Aquesta secció de preguntes freqüents t'ajudarà a identificar els factors que causen el problema en la teva situació específica. En aquesta secció de preguntes freqüents, utilitzarem el terme "dispositiu de destinació" com a terme general per al dispositiu al qual estàs intentant connectar-te. El dispositiu de destinació pot ser qualsevol cosa, des d'un ordinador senzill fins a un servidor o una impressora de xarxa.

1. Estàs intentant connectar-te al dispositiu de destinació utilitzant un nom d'amfitrió?

Si utilitzes un nom d'amfitrió, prova d'utilitzar una adreça IP en lloc d'això. Si això funciona, el problema està relacionat amb la resolució de DNS. Assegura't que DNS estigui habilitat per a la connexió VPN i estigui configurat correctament. Tingues en compte que els noms d'amfitrió Bonjour o NETBIOS no es poden utilitzar a través de la VPN.

2. L'adreça IP a la qual t'estàs connectant és realment part de la xarxa remota?

Per exemple, si la teva xarxa remota és 192.168.13.0/24, hauries de poder connectar-te a les adreces IP que comencin per 192.168.13.x, però les connexions a les adreces IP que comencin per 192.168.14.x no funcionaran perquè estan fora de l'abast del trànsit encaminat a través de la VPN.

3. L'adreça local a la VPN és part de la xarxa remota?

La majoria de les VPN no permeten l'ús d'una adreça local com a part de la xarxa remota. Utilitza una adreça local que estigui fora de totes les xarxes remotes. Per exemple, si la teva xarxa remota és 192.168.13.0/24, no utilitzis una adreça que comenci per 192.168.13. Si utilitzes un mètode de configuració automàtic (per exemple, mode de configuració, EasyVPN, DHCP a través de la VPN), pots assignar una adreça local a la VPN com a part de la xarxa remota. Consulta el manual de configuració de la VPN per obtenir més informació.

4. Diversos usuaris de VPN poden utilitzar la mateixa adreça local?

Si hi ha diversos usuaris de VPN, assegura't que ningú utilitzi la mateixa adreça local (Bàsic > Adreça local), en cas contrari, un d'ells no podrà utilitzar el túnel quan tots dos estiguin connectats. Si aquest camp està buit a la teva configuració, la VPN simplement utilitzarà l'adreça IP de la targeta de xarxa com a adreça local i això pot causar conflictes amb altres usuaris, així que et recomanem que no deixis aquest camp buit si hi ha diversos usuaris de VPN.

5. Pots fer ping a l'adreça LAN de la VPN?

Dins de la VPN, trobaràs una eina de ping a Eines > Amfitrió Ping. Especialment a l'adreça LAN de la VPN, és important que aquesta adreça no requereixi encaminament. Si pots fer ping a aquesta adreça, però no pots connectar-te a una altra adreça remota, és probable que hi hagi un problema amb l'encaminament a l'extrem remot.

6. Si no pots fer ping a ningú, prova a executar de nou la prova de disponibilitat de la VPN

La prova de disponibilitat de la VPN es pot trobar a Eines > Prova de disponibilitat de la VPN. Després, prova a connectar-te de nou a la connexió VPN. Els resultats d'aquesta prova dependran de la capacitat del teu router d'internet local o de la connexió a internet i afectaran la configuració del túnel VPN. La VPN executa automàticament una prova per a cada connexió a internet nova detectada, però fins i tot si la connexió ja s'ha provat, hi pot haver motius per a un canvi en el comportament.

7. El router VPN és el router de xarxa per defecte?

Si el router VPN no és el router de xarxa per defecte, hauràs de configurar correctament l'encaminament en molts casos per assegurar-te que s'enviin les respostes. Sempre que un dispositiu no pugui accedir directament a una adreça IP, enviarà una resposta al router per defecte, que, si no és el router VPN, no sabrà què fer. Per tant, és important configurar el router per defecte per enviar les respostes als usuaris del router VPN.

8. El router VPN és el router de xarxa per defecte?

Consulta les preguntes freqüents per obtenir més informació.

A VPN Tracker, aquesta configuració es diu “Host to Everywhere”. Tot el trànsit que no sigui local s'enviarà a través de la VPN. Perquè aquesta configuració funcioni, s'ha de configurar correctament a VPN Tracker i a la passarel·la VPN:

1. A VPN Tracker, la topologia de la xarxa s'ha d'establir a “Host to Everywhere”
2. La passarel·la VPN ha d'acceptar connexions VPN entrants amb un punt final 0.0.0.0/0 (= a tot arreu)

Després de la configuració, hauria de ser possible establir una connexió VPN. No obstant això, és possible que l'accés a Internet encara no funcioni. Perquè l'accés a Internet funcioni, heu de configurar alguns paràmetres addicionals a la passarel·la VPN:

1. La passarel·la VPN ha d'encaminar el trànsit VPN que no estigui destinat a les seves xarxes locals a Internet
2. Aquest trànsit ha d'estar subjecte a la traducció d'adreces de xarxa (NAT) perquè les respostes puguin arribar a la passarel·la VPN
3. En molts casos, es requereix una configuració DNS remota adequada per continuar resolent DNS

Tingueu en compte que no totes les passarel·les VPN es poden configurar per a connexions Host to Everywhere. La majoria dels dispositius dissenyats per a xarxes petites d'oficines o xarxes domèstiques no poden gestionar connexions Host to Everywhere.

VPN Tracker pot demanar contrasenyes diferents en funció de l'acció que realitzeu. Aquesta guia explica el significat de cada sol·licitud i la contrasenya que cal introduir.

1. La contrasenya del vostre Mac

Quan cal?
– Durant la instal·lació de VPN Tracker
– Aprovant les extensions del sistema

Per què?
macOS requereix una contrasenya d'administrador per autoritzar canvis al vostre sistema.

On la trobo?
Aquesta és la contrasenya local del vostre Mac: la contrasenya que utilitzeu quan engegueu el Mac.

2. El vostre ID Equinux (compte VPN Tracker)

Quan cal?
– Quan us connecteu a l'aplicació VPN Tracker (Mac o iOS)
– Quan accediu al vostre compte a my.vpntracker.com

Per què?
Aquest és el vostre compte personal de VPN Tracker, que us permet accedir als plans, equips, connexions i configuracions del dispositiu.

On la trobo?
Aquesta contrasenya normalment s'emmagatzema al gestor de contrasenyes o a l'aplicació de gestió de contrasenyes amb el nom

Mail Designer kann nicht nur HTML exportieren, es macht es auch noch großartig.

Mit Mail Designer kannst du deine kompletten Vorlagen ins HTML Format exportieren. Dies erlaubt großartige Möglichkeiten, um Mail Designer noch flexibler einzusetzen:

• Importiere deine Mail Designer Dokumente bei verschiedenen Newsletter-Anbietern.
• Stelle deinen Kunden eine HTML Alternative auf deiner Webseite zur Verfügung.

Das beste an der Sache? Es ist ganz einfach!

• Erstelle dein Design.
• Wähle "Bereitstellen - HTML …" aus der Menüleiste.
• Gib an in welchen Ordner die Dateien gespeichert werden sollen.

MailChimp ofereix plans gratuïts i de pagament. Si us plau, visiteu el lloc web de MailChimp per obtenir més detalls i informació precisa sobre els preus.

Per carregar plantilles al teu compte MailChimp en el teu nom, Mail Designer necessita la teva clau API MailChimp (un tipus especial de contrasenya).

Pots trobar la teva clau API a MailChimp. Les pàgines de suport de MailChimp tenen més informació.

MailChimp ofereix edició de plantilles visual "WYSIWYG" i basada en codi.

No obstant això, com que cada motor HTML funciona una mica diferent, recomanem que us quedeu amb Mail Designer per a l'edició, ja que els canvis realitzats amb MailChimp poden causar problemes amb l'aspecte o la disposició dels vostres dissenys.

Si necessiteu fer canvis, carregueu simplement una nova versió del vostre disseny i seleccioneu-la per a la vostra campanya MailChimp.

D'altra banda, si sou un professional del codi HTML, simplement editeu el codi HTML amb l'editor MailChimp fins que s'ajusti a les vostres necessitats. Us demanem que enteneu que no podem oferir suport per a això.

El manual de Mail Designer conté informació sobre com crear el vostre disseny i exportar-lo a MailChimp. Un cop hàgiu enviat el vostre disseny a la gran mona al cel, podeu crear campanyes, gestionar subscriptors, fer el seguiment dels clics i molt més amb les eines de MailChimp.

Hi ha tantes funcions diferents de MailChimp que no podem descriure-les totes al manual de Mail Designer. Però no us preocupeu: l'equip de MailChimp ha creat webinars, manuals, guies i consells per ajudar-vos a començar.

Mail Designer 365 admet l'exportació de la plantilla, inclosos els espais reservats de MailChimp. Un cop carregat a MailChimp, gairebé totes les funcions que ofereix el lloc web es poden utilitzar. Per assegurar-se que el disseny es mantingui intacte, recomanem no utilitzar la vista "Edita/Edit" de MailChimp per a l'edició del disseny. Utilitzeu Mail Designer 365 per fer els canvis necessaris i exportar la nova versió a MailChimp.

Podeu trobar els fitxers de plantilla a Finder seguint aquests passos:

‣ Feu clic amb el botó dret a la plantilla a Design Chooser
‣ Seleccioneu “Mostra a Finder”

• Aneu a la carpeta d’inici de l’usuari a la còpia de seguretat de Time Machine (per exemple, “John”)
• Feu clic amb el botó dret a la carpeta d’inici de l’usuari (“John”), manteniu premuda la tecla Alt/Option (⌥) i seleccioneu “Copia “john” com a camí”
• Seleccioneu l’element de menú “Ves a > Ves a la carpeta…” i s’obrirà un diàleg
• Premeu Cmd+V per enganxar el camí que heu copiat anteriorment, afegiu “/Library” al final del camí i premeu Retorn

Si està segur que el seu temps amb nosaltres ha acabat, hem facilitat l'eliminació de tota la seva informació de la nostra base de dades perquè no hagi de esperar que ho fem nosaltres.

Simplement inicieu sessió al vostre Privacy Manager i feu clic a

Els algorismes de xifrat Blowfish i CAST-128 s'han eliminat d'OS X 10.8 Mountain Lion. Continuen disponibles quan VPN Tracker s'executa a OS X 10.7 Lion i versions anteriors.

Totes les plantilles que vulgueu carregar a Campaign Monitor han de contenir un enllaç per donar-se de baixa.

‣ Trieu l'àrea de text on voleu inserir l'enllaç per donar-se de baixa.
‣ Seleccioneu "Insereix" > "Campaign Monitor" > "Enllaç per donar-se de baixa" des de la barra de menú superior.

Ara podeu carregar el vostre disseny a Campaign Monitor.

Amb Mail Designer 365, podeu crear butlletins de notícies adaptables que semblen diferents segons el dispositiu en què el vostre destinatari obri el vostre correu electrònic.

En un iPhone, el vostre destinatari veurà la versió mòbil del vostre butlletí.
Com que un iPad té una pantalla molt més gran que un iPhone, un iPad mostrarà la versió d'escriptori del vostre butlletí.

iOS reconeix automàticament els números de telèfon i altra informació com ara adreces i dates, ja que aquesta informació es pot utilitzar en diferents aplicacions. Per exemple, podeu tocar un número de telèfon per trucar-hi o tocar una adreça per afegir-la a la vostra llibreta d'adreces. Per aquest motiu, aquesta informació es ressalta als correus electrònics.

Mail Designer 365 us permet enviar correus electrònics directament des de l'aplicació utilitzant el protocol SMTP.

Per afegir el vostre compte de correu electrònic, obriu la pestanya “Comptes de correu” a les preferències de Mail Designer, feu clic a “+” i introduïu la informació del compte que voleu configurar. Un cop hàgiu introduït tota la informació necessària, deseu els canvis i trieu aquest compte a la finestra d'enviament.

Sí, és possible imprimir la vostra plantilla anant a "Fitxer > Imprimeix…" a l'aplicació Mail Designer 365. Podeu exportar a PDF bé a la cantonada inferior esquerra de la finestra "Imprimeix", bé seleccionant "Fitxer > Exporta com a PDF…".

Utilitzem analítiques a VPN Tracker 365 per ajudar-te a millorar l'aplicació i l'experiència general de VPN. Totes les mesures són completament anònimes i mai avaluem informació personal o dades transmeses a través de la teva connexió.

Què es mesura

• Configuració general de connexió (per exemple, quin tipus de connexió, quines opcions s'utilitzen, etc.)
• Quines funcions s'utilitzen (per exemple, si la connexió automàtica està activada, si s'han configurat accions, etc.)
• Quantes connexions tens

Les teves dades, la teva privacitat

• Les teves dades d'autenticació i credencials mai es llegeixen, enregistren ni es transmeten
• El teu trànsit VPN mai s'analitza, enregistra ni s'hi accedeix

Tu tens el control

Si no vols compartir informació anònima d'ús amb equinux, pots desactivar aquesta opció en qualsevol moment a la configuració de VPN Tracker desmarcant la casella “Comparteix dades de diagnòstic”.

Podeu gestionar tots els plans de VPN Tracker després d'iniciar sessió al nostre lloc web https://my.vpntracker.com utilitzant el vostre ID i contrasenya equinux existents.

Aquí trobareu tota la informació sobre les vostres subscripcions i pagaments i podreu gestionar els plans de VPN Tracker dels vostres companys.

1. Vesiu a my.vpntracker.com i inicieu sessió amb el vostre ID de revendedor.
2. Aneu a la secció de revenedors al menú de l'esquerra. Aquí veureu totes les vostres comandes i els paquets que s'han adquirit amb cada comanda.
3. Seleccioneu "Transferir-ho tot..." al costat de la llicència (lllicències) que voleu transferir al client. Si us plau, tingueu en compte que aquest botó només apareixerà si la llicència és transferible.
4. Introduïu l'adreça de correu electrònic del client al qual esteu transferint les llicències i feu clic a "Transferir”.

Com a revendedor, pode comprar plans VPN Tracker 365 i revendre'ls als seus clients.

Amb VPN Tracker 365, podeu crear un equip a https://my.vpntracker.com i assignar un pla VPN Tracker 365 a cada membre de l'equip.
Això no donarà a cada membre de l'equip accés al vostre ID equinux. Els membres de l'equip només veuran el pla assignat al seu ID equinux després d'iniciar sessió a https://my.vpntracker.com. Romandreu l'únic administrador del vostre ID equinux.

La funcionalitat Remote Connection Wipe està disponible per a tots els plans de VPN Tracker 365.
Si us plau, tingueu en compte que necessitareu un pla de VPN Tracker 365 per exportar una connexió VPN.

Al nostre document blanc trobareu tota la informació per configurar Remote Connection Wipe:

http://equinux.com/goto/vpntracker365/whitepaper

No, actualment no podeu anul·lar l'eliminació de la connexió remota. Tanmateix, podeu reactivar un membre de l'equip. Recordeu que haureu de redistribuir les connexions VPN del vostre equip al nou usuari abans que pugui connectar-se.

Remote Connection Wipe ofereix seguretat addicional en eliminar la informació sobre la vostra infraestructura VPN. Potser també vulgueu utilitzar Remote Connection Wipe per a finalitats de compliment o quan treballeu amb contractistes externs.

Remote Connection Wipe també té l'avantatge de funcionar amb qualsevol connexió VPN, fins i tot amb les que no ofereixen autenticació d'usuari. Això us permet bloquejar l'accés VPN a un sol usuari sense haver de distribuir una nova connexió a tot l'equip.

La majoria dels usuaris de VPN utilitzen el seu Mac mentre es desplacen. Si un MacBook es perd o és robat, hi ha el risc que l'accés remot a la vostra xarxa caigui en mans equivocades. Amb VPN Tracker, podeu evitar l'accés VPN no autoritzat revocant remotament l'accés a la connexió.

Per protegir les dades comptables de l'eliminació accidental, VPN Tracker crea còpies de seguretat contínues.

Podeu trobar-les a:

Macintosh HD/Users/YourUser/Library/Application Support/VPN Tracker/Accounting/

(Nota: la carpeta Library pot estar oculta: seleccioneu “Finder” > “Ves a” des de la barra de menú i manteniu premuda la tecla Opció per obrir la carpeta Library).

Els fitxers de compte actuals s'emmagatzemen a “Accounting.sqlite”. També veureu totes les còpies de seguretat de comptabilitat a la mateixa carpeta. Hi haurà una data al nom del fitxer.

Per tornar a una còpia de seguretat més antiga:

‣ Canvieu el nom del fitxer “Accounting.sqlite” a “Accounting-backup.sqlite”
‣ Suprimiu els fitxers Accounting.sqlite-wal i Accounting.sqlite-shm 
‣ Canvieu el nom de la còpia de seguretat que voleu restaurar a “Accounting.sqlite”

Per al teu Mac:
Visita el nostre lloc web https://my.vpntracker.com i inicia sessió amb el teu ID equinux i contrasenya.
Obre la secció "Productes i subscripcions" per trobar tots els plans adquirits i la durada de la teva subscripció.
Fes clic a "Mètodes de pagament" a la barra lateral per gestionar la teva subscripció.

Per a iOS:
Totes les subscripcions d'Apple es gestionen a iTunes al teu ordinador. Aquest enllaç et portarà directament a l'àrea de gestió del teu perfil:

https://apple.co/2Th4vqI

Quan utilitzes el teu dispositiu mòbil:

‣ Vés a l'aplicació App Store.
‣ Toca el teu ID d'Apple.
‣ Fes clic a "Subscripcions".
‣ Selecciona VPN Tracker World Connect. 

La seguretat i la protecció de les dades són temes molt importants per a nosaltres. Per això hem desenvolupat VPN Tracker World Connect.

No guardem cap registre del vostre ús. No guardem cap informació de l'usuari sobre la vostra activitat, la durada de la connexió o les connexions que utilitzeu.

Com a client VPN número 1 per a Mac, tenim molts anys d'experiència en seguretat de dades i VPN.

VPN Tracker desa automàticament una còpia de seguretat de totes les vostres connexions VPN al Mac. Si suprimeu accidentalment una connexió o voleu tornar a una còpia anterior, podeu restaurar la còpia de seguretat manualment.

Restaurar des d'una còpia de seguretat

• Obriu el Finder i seleccioneu «Vés a» > «Vés a la carpeta…» al menú
• Escriviu aquest camí i premeu Retorn:
  /Library/Application Support/VPN Tracker 365
• Canvieu el nom de la carpeta «etc» a «etc-backup» – per seguretat
• Obriu la carpeta «backup»

Veureu una sèrie de carpetes de còpia de seguretat, totes organitzades i etiquetades amb la data.

• Moveu la carpeta «etc-data» que voleu restaurar, un nivell més amunt a la carpeta principal «VPN Tracker 365»
• Canvieu el nom de la carpeta que acabeu de moure a «etc» (suprimiu la data)
• Obriu VPN Tracker 365

Ara totes les vostres connexions es restauraran a l'estat de la còpia de seguretat.

Descarregueu VPN Tracker gratuïtament

Visiteu my.vpntracker.com, inicieu sessió al vostre compte i aneu a "Subscripcions" per actualitzar el vostre mètode de pagament.

Aneu a la vostra subscripció actual i feu clic a "Edita" per canviar el mètode de pagament. Feu clic a "Seleccioneu un altre mètode de pagament" per afegir una targeta de crèdit nova o, alternativament, un compte PayPal. Això s'utilitzarà com a nou mètode de pagament per defecte per al vostre pla.

Això indica un error a l'hora d'autenticar el vostre compte de correu electrònic. Si us plau, reviseu el següent:

• El nom d'usuari és incorrecte o incomplet. Per exemple, els comptes iCloud a vegades funcionen amb "nom d'usuari", però la majoria de vegades necessiten l'adreça de correu electrònic completa per iniciar sessió.
• La contrasenya és incorrecta.
• Si esteu intentant TLS, proveu STARTTLS en lloc d'això.
• Potser el vostre servidor està utilitzant un port personalitzat, encara que això és poc probable.

Si teniu un programa Mail que utilitzeu (per exemple, Apple Mail), proveu de comparar la configuració de correu sortint allà i utilitzeu la mateixa configuració a Mail Designer.

Com que VPN Tracker té accés de baix nivell al vostre sistema, està signat digitalment i comprova si l'aplicació s'ha modificat cada vegada que l'engegueu. Si VPN Tracker detecta que s'han fet canvis a l'aplicació VPN Tracker, veureu aquest missatge.

Què pot causar aquest problema?Malauradament, altres aplicacions (per exemple, desinstal·lador/desinstal·lador, eines de neteja, etc.) poden causar aquest problema.

Si teniu aquest problema repetidament, si us plau, envieu-nos una còpia de l'aplicació VPN Tracker. Trobeu VPN Tracker al vostre disc dur, copieu-lo a l'escriptori i creeu un fitxer zip (CTRL-/feu clic amb el botó dret a VPN Tracker i, a continuació, seleccioneu “Comprimeix VPN Tracker”). En comparar la còpia danyada, podem esbrinar què ha canviat i donar-vos consells sobre com evitar-ho.

Alguns tipus de programari poden causar problemes amb VPN Tracker:

1. Firewalls personals / Firewalls d'escriptori
2. Programari de seguretat (per exemple, escàners de virus, protecció contra programari maliciós)
3. Altres clients VPN / Programari VPN (per exemple, client NCP)

Els firewalls personals normalment demanen a l'usuari que autoritzi l'enviament de trànsit de xarxa. És important que VPN Tracker tingui accés complet a la xarxa. Si ja heu afegit regles per a VPN Tracker, afegiu-lo a la llista de permisos.

El programari de seguretat sovint considera el trànsit VPN com una possible amenaça, ja que no pot analitzar el trànsit a causa del fort xifratge. Assegureu-vos que el programari de seguretat que s'executa al vostre ordinador Mac ignori VPN Tracker i permeti que el trànsit VPN passi.

Altres clients VPN no haurien de causar problemes si estan dissenyats per funcionar amb altres aplicacions VPN. Malauradament, no tots els altres clients són així i alguns bloquejaran tot el trànsit VPN immediatament, fins i tot si l'aplicació no s'està executant.
En aquests casos, potser caldrà eliminar el client VPN - també recomanem demanar al proveïdor que millori la cooperació amb altres aplicacions VPN.

Aquí teniu alguns exemples de tipus d'aplicacions comuns que s'han esmentat anteriorment. Si no esteu segurs de si alguna d'aquestes aplicacions està instal·lada al vostre sistema, proveu:

kextstat | grep -v com.apple

Obtindreu una llista de totes les extensions del nucli que no són propietat d'Apple. Simplement compareu aquesta llista amb els identificadors entre parèntesis que hi ha a continuació:

• Little Snitch
  (at.obdev.nke.LittleSnitch)
   
• TripMode
  (ch.tripmode.TripModeNKE)
   
• Sophos Anti Virus
  (com.sophos.kext.oas, com.sophos.nke.swi)
   
• Symantec Endpoint Protection / Norton AntiVirus
  (com.symantec.kext.SymAPComm, com.symantec.kext.internetSecurity, com.symantec.kext.ips, com.symantec.kext.ndcengine, com.symantec.SymXIPS)
   
• Kaspersky Internet/Total Security
  (com.kaspersky.nke ,com.kaspersky.kext.kimul, com.kaspersky.kext.klif, com.kaspersky.kext.mark)
   
• Intego Mac Internet Security
  (com.intego.netbarrier.kext.network, com.intego.virusbarrier.kext.realtime, com.intego.netbarrier.kext.process, com.intego.netbarrier.kext.monitor)
   
• Fortinet FortiClient
  (com.fortinet.fct.kext.avkern2, com.fortinet.fct.kext.fctapnke)
   
• Cisco Advanced Malware Protection (AMP)
  (com.cisco.amp.nke, com.cisco.amp.fileop)
   
• Clients VPN basats en TUN/TAP
  (net.sf.tuntaposx.tap, net.sf.tuntaposx.tun)
   
• Productes de seguretat ESET
  (com.eset.kext.esets-kac, com.eset.kext.esets-mac i com.eset.kext.esets-pfw)
   

VPN Tracker Personal Safe és un espai al núvol segur i xifrat per a les vostres connexions VPN i dreceres personals.

Com desar connexions a Personal Safe

No esteu segur si la vostra connexió VPN s'ha desat? La icona de seguretat a la llista de connexions indica si la vostra connexió VPN s'ha desat a Personal Safe.

Afegiu connexions a Personal Safe fent clic amb el botó dret a la connexió i seleccionant

SonicWall assigna adreces IP utilitzant el protocol DHCP. Després de crear el túnel VPN, el client VPN ha de fer un intercanvi DHCP per rebre una adreça IP i utilitzar aquesta adreça per a tot el trànsit que s'envia a través del túnel VPN. Hi ha dues raons per les quals això podria no funcionar:

1. SonicWall mai no rep la vostra sol·licitud DHCP (DHCP-Discover). Això passarà si el mateix túnel VPN no funciona correctament.
   
   Prova això:
   • Reinicia l'eina de comprovació de connexió VPN Tracker des del menú «Eines». A continuació, prova de connectar-te de nou a la VPN. Això permetrà a VPN Tracker detectar automàticament la millor configuració per a la vostra connexió a Internet.
      
   • Assegureu-vos que no hi hagi cap programari al vostre sistema que bloquegi el trànsit VPN. Consulteu les Preguntes freqüents per obtenir més informació.
      
2. SonicWall no vol respondre a la vostra sol·licitud DHCP. El protocol DHCP està dissenyat de manera que hi puguin haver diversos servidors DHCP a la xarxa i només aquells que creuen que poden satisfer la sol·licitud responen, la resta es mantenen silenciosos (no hi ha cap resposta negativa de “descobriment”).
   
   Prova això:
   • Prova de reiniciar SonicWall. SonicWall és força estable, però de vegades veiem que el servidor DHCP es comporta de manera estranya, com si totes les adreces IP estiguessin reservades, però no ho veureu a la interfície web. Reiniciar-lo ho solucionarà immediatament.
      
   • Assegureu-vos que hi hagi prou adreces al grup d'adreces. Si el grup és massa petit i totes les adreces estan en ús o reservades, el comportament esperat és que SonicWall no respongui.
      

• Demaneu sempre les credencials XAUTH no està marcat.
  Si aquesta opció està marcada, VPN Tracker us demanarà realment sempre, independentment de si troba les credencials a la vostra clau o no.
   
• Utilitzeu la contrasenya XAUTH desada com a codi d'accés no està marcat.
  Si aquesta opció està marcada, VPN Tracker assumeix que la contrasenya desada a la clau és en realitat un codi d'accés i només la transmetrà a la passarel·la si la passarel·la sol·licita un codi d'accés. Si sol·licita una contrasenya en canvi, VPN Tracker no té aquesta informació i us demana que la proporcioneu.

Oferim una versió de prova gratuïta de tots els paquets VPN Tracker disponibles, perquè pugueu provar les vostres connexions VPN amb VPN Tracker abans de comprar-lo. Les llicències de prova de VPN Tracker Mac són vàlides durant 7 dies i ofereixen el conjunt exacte de funcions del pla corresponent, perquè pugueu provar completament totes les funcions del pla. Podeu provar totes les connexions i protocols per assegurar-vos que les vostres connexions funcionen abans de comprar-lo. Si esteu satisfet amb VPN Tracker, no cal que feu res per continuar utilitzant-lo. Totes les connexions i configuracions que creeu romandran a l'aplicació i la llicència de prova es convertirà en una llicència de pagament després del període de prova. Si no, podeu cancel·lar la llicència de prova en un termini de 24 hores a partir de l'expiració del període de prova.

Obteniu una prova gratuïta de VPN Tracker

VPN Tracker respecta estrictament les recomanacions d'Apple pel que fa a la ubicació dels fitxers, de manera que trobareu els fitxers de VPN Tracker només a les carpetes estàndard del sistema. Depenent de si els fitxers estan a nivell del sistema o són específics de l'usuari, els trobareu a /Library (nivell del sistema) o ~/Library (específic de l'usuari), on ~ representa la

VPN Tracker té llicència per usuari. Això vol dir que cada persona que utilitzi VPN Tracker necessita la seva pròpia llicència.

Si els companys o altres membres de l'equip també necessiten utilitzar VPN Tracker, podeu actualitzar la vostra subscripció amb llicències addicionals i assignar-les mitjançant la gestió d'equips.

Poden haver-hi tres motius:

1. Equinux millora constantment VPN Tracker 365 i, per tant, VPN Tracker té una alta freqüència d'actualitzacions. Especialment si no utilitzeu VPN Tracker diàriament, és probable que hàgem llançat una actualització des de l'últim cop que vau utilitzar VPN Tracker. De vegades, hi ha menys de 24 hores entre les actualitzacions, especialment per a les correccions de seguretat que s'han de publicar com més aviat millor.
    
2. Si esteu utilitzant una versió més antiga de VPN Tracker, potser haureu d'instal·lar una actualització temporal abans de poder instal·lar la versió més recent. En aquest cas, podeu instal·lar una actualització i, a l'arrencada següent, VPN Tracker pot oferir una altra actualització.
    
3. Potser hi ha més d'una còpia de VPN Tracker instal·lada al vostre sistema. Per motius tècnics, les actualitzacions per a VPN Tracker 36517.0.6 i les versions anteriors s'han d'instal·lar amb el programa d'instal·lació del sistema i, si hi ha més d'una còpia de VPN Tracker instal·lada al vostre sistema, el programa d'instal·lació pot seleccionar la còpia incorrecta per a l'actualització. Per resoldre aquest problema:
    

   ‣ Col·loqueu una còpia de VPN Tracker en una carpeta dedicada (es recomana la carpeta “Applications”).
   ‣ Utilitzeu Spotlight per trobar còpies en altres carpetes.
   (Manteniu premuda la tecla CMD a Spotlight per veure ràpidament la ubicació del resultat)
   ‣ Suprimiu totes les còpies que no es trobin a la carpeta dedicada.
   ‣ Finalment, inicieu VPN Tracker des de la carpeta dedicada i torneu a aplicar l'actualització.
   

   
    

Si sou un client existent de VPN Tracker i voleu actualitzar a VPN Tracker 365, podeu instal·lar simplement VPN Tracker 365 i les vostres connexions s'importaran automàticament:

Descarregueu VPN Tracker 365

Un cop hàgiu instal·lat VPN Tracker 365, podeu comprar un pla VPN Tracker 365.

• Ves a my.vpntracker.com i inicia sessió amb el teu ID i contrasenya equinux.
• Al menú "Els meus abonaments" veuràs una llista dels teus plans actuals de VPN Tracker 365.
• Activa la renovació automàtica per assegurar-te que la teva llicència es renovi al preu actual.
• Com a alternativa, pots deixar que la teva llicència actual caduqui i després comprar un pla nou al preu de nou client a la nostra botiga en línia .

• En general, intenta reduir el nombre de blocs de disseny utilitzats. Cada bloc de disseny té una estructura HTML que contribueix a la mida total del teu butlletí i, en reduir el nombre de blocs, redueixes l'espai necessari per a aquestes estructures.
• Evita repetir blocs i intenta trobar solucions per "fusionar" blocs. Per exemple, no afegis dos o més blocs d'espai consecutius. En canvi, fes servir només un bloc d'espai i ajusta'n l'alçada en conseqüència.
• De vegades pots evitar utilitzar blocs d'espai, per exemple afegint espai a un bloc d'imatge proper, utilitzant la funció "espai abans/després" a "Estils" o simplement afegint línies en blanc.
• En lloc d'utilitzar diversos blocs de text consecutius, fes servir-ne només un i formata els paràgrafs amb la funció "Estils".
• Evita separar blocs (és a dir, evita fer modificacions que afectin només la versió mòbil o d'escriptori). Un bloc separat donarà com a resultat dos blocs al document: un per a l'escriptori i un per a mòbils, que ocuparà més espai que si es pogués utilitzar el mateix bloc tant per a mòbils com per a escriptoris.

• IPsec
• IKEv2 (Beta)
• L2TP (només macOS)
• PPTP (només macOS)
• OpenVPN
• SSTP VPN
• Cisco AnyConnect SSL VPN
• SonicWall SSL VPN
• Fortinet SSL VPN
• WireGuard® VPN

• VPN Tracker 365: Descarregueu aquí
• Connexió a Internet
• Router/passarel·la VPN

Creeu una nova connexió

Seleccioneu el router VPN

‣ A la llista de proveïdors de passarel·les VPN, seleccioneu el fabricant i el model del vostre router VPN.
‣ Si el vostre router VPN no apareix a la llista, proveu el següent:
‣ Seleccioneu “Utilitzeu un perfil de dispositiu personalitzat”.
‣ Feu clic a “Crea” per afegir la connexió VPN.

La guia de configuració

Per a què serveix una VPN?

Dades segures

Com crear una connexió VPN?

Per a què és útil una VPN?

Dades segures

Com crear una connexió VPN?

• Personal Safe White Paper
• Funcions de VPN Tracker Personal Safe

• Una llicència de demostració només és vàlida durant 30 dies.
• Una llicència de demostració us permet utilitzar totes les funcions de l'edició Pro, excepte la funció d'exportació.
• Una llicència de demostració limita el trànsit del túnel a 500 kb en qualsevol direcció.
• Un cop s'arriba al límit de 500 kb, una llicència de demostració us permet romandre connectat durant 3 minuts més.

‣ Aneu a "VPN Tracker" > "Actualitza el meu compte"

Símptomes

Solució

1. Alemanya
2. Àustria
3. Estats Units
4. Austràlia
5. Brasil
6. Canadà
7. França
8. Japó
9. Luxemburg
10. Països Baixos
11. Nova Zelanda
12. Singapur
13. Espanya
14. Suècia
15. Suïssa
16. Regne Unit

‣ Seleccioneu “Fitxer” > “Nou” > “Destinació World Connect”

‣ A continuació, seleccioneu “World Connect” i “Països”

‣ Comproveu el país seleccionat:

‣ Obriu “Preferències del sistema”.
‣ Feu clic a “Idioma i regió”.

‣ Canvieu a l'idioma preferit arrossegant l'idioma seleccionat a la part superior de la llista.

‣ Tanca el programari. Per exemple, amb VPN Tracker, pots fer-ho seleccionant “VPN Tracker” > “Surt de VPN Tracker”.

‣ Torna a obrir el programari.

‣ Aneu a "Fitxer" > "Opcions de disseny".

‣ Traieu el tic de "Forçar la divisió".

‣ Feu clic a "Acceptar".
 

• Automatic hyphenation guide.

‣ Feu clic a la icona corresponent a la pestanya "Contingut" per identificar la ubicació del contingut personalitzat.
‣ Seleccioneu aquesta icona si heu afegit contingut personalitzat a la secció de gràfics:

‣ Seleccioneu aquesta icona si heu afegit contingut personalitzat a la secció GIF/gràfics animats:

‣ Seleccioneu aquesta icona si heu afegit contingut personalitzat a la secció de fons i fotos:

‣ Seleccioneu aquesta icona si heu afegit una carpeta personalitzada amb imatges i gràfics:

‣ Després de seleccionar, feu lliscar cap avall fins a la secció "Personalitzat":

‣ Feu clic amb el botó dret a la imatge o el gràfic que voleu eliminar.
‣ Seleccioneu "Moure a la paperera" al menú desplegable.

‣ Per eliminar una carpeta, heu de fer clic amb el botó dret a la carpeta i seleccionar "Eliminar".

‣ A Apple Pages, duplica la mida del teu gràfic. Per exemple, si tens una forma amb dimensions 100x100, augmenta-la a 200x200.
‣ Copia-la i enganxa-la a una àrea d'imatge a Mail Designer.
‣  A continuació, selecciona la imatge.
‣  Fes clic amb el botó dret (o Ctrl+clic) a la imatge.
‣  Tria «Mida original (Retina)» del menú desplegable. Això reduirà automàticament la imatge, però la farà de qualitat Retina.

Després de connectar-se a un país, VPN Tracker World Connect rep automàticament una adreça IP d'aquesta ubicació. Feu clic a l'enllaç següent per comprovar la vostra ubicació en qualsevol moment: https://www.whatismyip.com

A sota de "Country" veureu en quin país està registrada la vostra adreça IP de VPN Tracker World Connect.

• VPN Tracker 365: Descarrega aquí
• Connexió a Internet
• Router VPN

Crea una nova connexió

‣ Feu clic a la icona més a la cantonada inferior esquerra:

‣ Selecciona: "Nova connexió corporativa"

Selecciona el router VPN

‣ A la llista de proveïdors de routers VPN, selecciona el fabricant i el model del teu router VPN. Si el teu router VPN no apareix a la llista, prova el següent:
‣ Selecciona "Utilitza un perfil de dispositiu personalitzat".
‣ Feu clic a "Crea" per afegir la connexió VPN.

Guia de configuració

When connected to a VPN, your network shares won't show up in the Finder sidebar menu: To access your file server via VPN, you have two options...

Option 1: Manual Access:

Open Finder.
Open the "Go" menu.
Choose "Connect to Server..."
Enter the IP address (e.g."192.168...")
Click "Connect".

That's it! Now you have access to your files in Finder for this session. Please note, you will have to carry out these steps each time you need to connect.

Option 2: Creating a Shortcut:
You can also create a shortcut to your server within the VPN Tracker app, meaning it will be saved for whenever you need to access the server.

Go to "VPN Shortcuts" in the app menu.

In the shortcuts section, click on the bottom menu and drag out the File Server icon.

Choose a VPN connection and a server to create your shortcut. If your chosen server does not appear on the list you can also enter it manually.

After you have completed these steps your connection will be saved in the shortcuts section for whenever you need to use it.
This video tutorial shows you how to quickly create a VPN Shortcut to a file server...

Quan configureu una connexió VPN, sovint us trobareu amb termes com ara "clau predefinida" o "clau VPN compartida". Aquesta guia explica el significat d'aquests termes, com configurar-los i com resoldre les claus perdudes per assegurar que la VPN funcioni correctament al vostre Mac.

Què és una VPN amb una clau predefinida o una clau VPN compartida?

Una clau VPN predefinida (també coneguda com a clau VPN compartida, VPN PSK o clau predefinida) funciona com a contrasenya per assegurar la vostra connexió VPN. Aquesta clau IPsec predefinida es configura al port VPN (per exemple, tallafocs o encaminador) i ha de coincidir amb el dispositiu per crear una connexió VPN segura.

Sense la clau correcta, el dispositiu no podrà connectar-se, assegurant que la vostra connexió VPN estigui protegida contra l'accés no autoritzat.

Nota: Alguns ports VPN requereixen que la clau compartida contingui fins a 512 caràcters alfanumèrics. Consulteu el manual del dispositiu o utilitzeu una eina per crear una clau predefinida si cal.

Com configurar una clau predefinida?

VPN Tracker simplifica i assegura la configuració de la vostra VPN. Proporciona instruccions pas a pas per a tots els ports VPN principals i mostra com:

• Creeu i configureu una clau predefinida o una clau compartida al tallafocs o encaminador
• Introduïu la VPN PSK a VPN Tracker al vostre Mac
• Assegureu la connexió VPN

Obteniu més informació sobre la configuració de VPN aquí

Comenceu baixant VPN Tracker

Com recuperar una clau predefinida perduda?

Si perdeu la clau predefinida o la clau VPN compartida, podeu recuperar-la seguint aquests passos:

• Comproveu el clauer de VPN Tracker: Si heu desat la connexió al clauer, podeu descarregar-la de nou amb la clau.
• Cerqueu al clauer del vostre Mac: aneu a Aplicacions > Utilitats > Accés a claus, cerqueu "clau compartida" i trobeu la VPN PSK desada.
• Restaureu des d'una còpia de seguretat: si utilitzeu Time Machine, podeu intentar restaurar una versió anterior de la connexió que contingui la clau predefinida.
• Comproveu el tallafocs o poseu-vos en contacte amb l'administrador de la VPN: consulteu el manual del dispositiu o demaneu a l'administrador de la xarxa que restauri la clau compartida al port VPN o al tallafocs.

Necessiteu ajuda per configurar una VPN?

Visiteu VPN Tracker, el client VPN més gran per a Mac, per obtenir eines i assessorament expert que garanteixin que la vostra VPN funcioni sense problemes.

Crear un enllaç de correu electrònic a Mail Designer és molt senzill. Només cal que seguiu les instruccions següents per començar:

1. Escriviu el text desitjat en un bloc de disseny de text, per exemple, “Envia’m un correu electrònic”.

2. Des de la barra lateral, seleccioneu “Afegeix un enllaç” i trieu “Email mailto” com a tipus d’enllaç al menú desplegable.

3. Afegiu la vostra adreça de correu electrònic.

El text que hàgiu triat ara apareixerà com a enllaç i, quan un client faci clic a l’enllaç, s’obrirà un correu electrònic nou per a vosaltres.

No oferim reemborsaments parcials. Tots els nostres plans 365 són vàlids durant un any i es poden cancel·lar fins a 10 dies abans de la finalització del període; però, si cancel·les, podràs continuar utilitzant el programari fins a la data de venciment del pla.

Les renovacions es poden cancel·lar fins a 10 dies abans de la data de renovació. La cancel·lació tindrà efecte en la següent data de renovació possible. Podeu continuar utilitzant el programari fins al final del vostre període, moment en què la vostra subscripció finalitzarà.

‣Obriu “Preferències del sistema”.
‣Obriu “Seguretat i privacitat”.
‣Feu clic a “Permetre”.

Solució de problemes de configuració de VPN a macOSSi no podeu fer clic al botó “Permetre”, assegureu-vos que no esteu utilitzant un ratolí o un trackpad de tercers, ja que pot aparèixer com a programari d’accés remot al vostre Mac. Si utilitzeu una tauleta gràfica Wacom o un ratolí, proveu de desactivar-la, reinicieu el Mac i proveu de fer clic al botó de nou. Fins i tot si el botó no és visible, recordeu que si teniu un perfil MDM instal·lat al vostre Mac, el perfil MDM pot impedir que els usuaris autoritzin les extensions del sistema. En aquest cas, el perfil ha d’autoritzar la nostra extensió. Consulteu les notes tècniques següents. Notes tècniques per a les versions Enterprise: VPN Tracker per a macOS utilitza extensions del sistema per crear una connexió VPN segura i gestionar el trànsit de xarxa. macOS High Sierra i les versions més recents requereixen que els usuaris autoritzin manualment les extensions del sistema. Per a les versions Enterprise, a través de MDM, heu d’aprovar prèviament l’extensió del nucli de VPN Tracker amb un perfil dedicat. Els ID del nostre equip són CPXNXN488S i MJMRT6WJ8S.
Per obtenir més informació, consulteu la documentació d’Apple. Esteu utilitzant un Mac gestionat per MDM? Si no esteu utilitzant un Mac gestionat per MDM, proveu de reiniciar-lo, ja que macOS pot tenir problemes amb les extensions del sistema de vegades. Després de reiniciar, VPN Tracker hauria de funcionar normalment.

Desconnecteu-vos de VPN Tracker
Tanqueu i reinicieu l'aplicació
Assegureu-vos que teniu una connexió a Internet
Torneu a connectar-vos a VPN Tracker
Torneu a provar de descarregar la connexió

‣ Selecciona una àrea de text.
‣ Tria “Edita” > “Corrector ortogràfic i gramatical” > “Mostra corrector ortogràfic i gramatical” des de la barra de menú.

‣ Apareixerà una finestra emergent que et permetrà triar un idioma.
‣ Només has de fer clic a “Automàtic per idioma”.
‣ Pots triar el teu idioma preferit entre les diferents opcions del menú desplegable.
 

• Guia de correcció ortogràfica.