Často kladené otázky
Jak mohu zrušit své předplatné v iTunes?
Všechna předplatná Apple jsou spravována v iTunes.
Tento odkaz vás přímo přesměruje do správy vašeho profilu:
https://apple.co/2Th4vqI
V sekci "Předplatné" najdete všechna aktivní předplatná. Můžete také vypnout automatické obnovení svých předplatných.
Když stisknu tlačítko Home v aplikaci Live TV, zvuk pokračuje v přehrávání na pozadí. Jak tuto funkci vypnu?
Zvuk pokračuje na pozadí, takže můžete rychle číst e-maily při poslechu zpráv. Když se vrátíte do aplikace Live TV, uvidíte znovu obraz. Pokud to nechcete: zkuste klepnout na tlačítko pauzy, abyste pozastavili před stisknutím tlačítka Domů.
Tuto možnost můžete trvale vypnout. Vyberte k tomu „Přehrávat na pozadí“ v „Nastavení“.
Tuto možnost můžete trvale vypnout. Vyberte k tomu „Přehrávat na pozadí“ v „Nastavení“.
Jak se mohu přihlásit s mým TV Pro ID?
ID TV Pro je hlavní účet pro rodinu aplikací TV Pro:
- TV Pro
- Live TV
- TV Pro Mediathek
- Zajistili nákupy
- Převáděli nákupy
- Používali funkce, jako je Synchronizace atd.
TV Pro
TV Pro pro iPhone / iPad Nastavení > Účet (“Není přihlášen”) > Přihlásit se ► Podívejte se na výukové video TV Pro Classic pro iPhone / iPad Ozubené kolo (Nastavení) > TV Pro Gold > Přihlásit se TV Pro pro Apple TV Menu > Nastavení > Zobrazit balíčky > Přihlásit se pomocí ID TV ProLive TV
Live TV pro iPhone / iPad Obchod > Přihlásit se nebo vytvořit uživatelský účet Live TV pro Mac Live TV > Přihlásit se pomocí ID TV Pro ... Live TV pro Apple TV Menu > Obchod > Přihlásit se pomocí ID TV ProTV Pro Mediathek
TV Pro Mediathek (také pro dětskou edici) pro iPhone / iPad Další > Nastavení > ID TV Pro > Přihlásit se TV Pro Mediathek pro Mac TV Pro Mediathek > Přihlásit se pomocí ID TV Pro ... TV Pro Mediathek pro Apple TV Menu > Nastavení > Zobrazit balíčky > Přihlásit se pomocí ID TV Pro
Moje zakoupené předplatné není rozpoznáno. Co mohu dělat?
1. Zkontrolujte, ve které aplikaci byla provedena koupě
Prosím zkontrolujte v prvním kroku, ve které aplikaci a na jaké platformě jste zakoupili balíček. Název aplikace najdete na nákupním dokladu. Alternativně můžete zkontrolovat, ve které aplikaci jste jej zakoupili, zobrazením nastavení App Store na:App Store > Doporučené > ve spodní části na "Apple ID: xxx" > Zobrazit Apple ID > PředplatnéZde by měl být vybrán a aktivován balíček.
2. Otevřete aplikaci a přeneste stav produktu na ID TV Pro
Prosím otevřete aplikaci, ve které jste zakoupili balíček v dalším kroku.- Prosím proveďte následující kroky:
- 1. Otevřete aplikaci
- 2. Otevřete obchod v nabídce
- 3. Přihlaste se svým ID TV Pro nebo pokud ještě nemáte ID TV Pro, vytvořte si nové ID TV Pro (zdarma)
- 4. Klepněte na "Obnovit nákupy"
3. Obnovte balíček na jiném zařízení nebo v jiné aplikaci
Chcete-li přenést balíček na jiné zařízení nebo verzi, postupujte podle těchto kroků:- Otevřete odpovídající aplikaci na cílovém zařízení
- Jak je popsáno výše, přejděte do nastavení Obchodu a přihlaste se zde svým ID TV Pro
- Klepněte na "Obnovit nákupy"
- Váš balíček by se měl objevit i zde nyní
Koupil(a) jsem "TV Pro Gold pro iPhone/iPad". Mohu jej použít k odemknutí všech kanálů v "Live TV"? Mohu jej použít k odemknutí "TV Pro Mediathek"?
"TV Pro Gold" platí pro aplikace programového průvodce "TV Pro" pro iPhone/iPad.
Pro aplikace "Live TV" a "TV Pro Mediathek" jsou k dispozici samostatné balíčky v aplikaci, které lze zakoupit v aplikacích. "TV Pro Gold" tam neodemyká žádné funkce.
Je kanál trvale v seznamu kanálů Live TV?
Seznam kanálů Live TV se skládá z veřejných webových streamů od vysívatelů a poskytovatelů. Odkazujeme na tyto obsahy. Pokud vysívatel nebo poskytovatel změní nebo ukončí nabídku, nabídka od Live TV nemusí být dostupná a viditelná. Proto nemůžeme zaručit dostupnost. Aktivně udržujeme obsah, často se mění informace o odkazech nebo se rekonstruují a lze je zobrazit znovu po úpravě.
Jsem TV Pro tester: Co bych měl testovat?
Po načtení a spuštění aplikace TV Pro v Testflightu obdržíte oznámení s informacemi o tom, co je nového v této předběžné verzi TV Pro a co je třeba otestovat.
Kromě toho používejte aplikaci a její funkce jako vždy a nahlaste nám chyby, podivné displeje nebo nesrozumitelné souvislosti.
Nejvíce nám pomáhají podrobné popisy procesů, snímky obrazovky jsou také dobré.
Ještě nejste tester? Zaregistrujte se nyní!
Jak vybrat regionální okno nebo jiný stream pro kanál v Live TV?
Pod obrázkem se nachází rozevírací menu. Zde je možné přepnout na jiný stream nebo regionální okno daného kanálu.
Na Apple TV můžete přepnout na toto menu přejetím doprava a poté dolů na Apple Remote.
Na Apple TV můžete přepnout na toto menu přejetím doprava a poté dolů na Apple Remote.
Mohu sledovat mezinárodní kanály s Live TV?
Ano, samozřejmě! S aplikací Live TV můžete sledovat více než 200 různých kanálů z celého světa. Díky široké škále mezinárodních kanálů z USA, Indie, Švýcarska, Velké Británie, Polska a mnoha dalších je Live TV ideální aplikací pro každého, kdo rád streamuje mezinárodní televizi. Navštivte naši domovskou stránku a získejte více informací: https://www.tvproapp.de/live-tv-international/
Seznam kanálů se liší v závislosti na tom, které kanály nabízejí otevřený a bezplatný stream. Pro zobrazení aktuálního seznamu kanálů se doporučuje zobrazit aplikaci Live TV Stream pro iOS a procházet seznam kanálů.
Při obnovení nákupů se zobrazí „Opětovné udělení neuspělo“?
Pokud jste použili dvě různá Apple ID pro stažení aplikace a zakoupení předplatného, App Store se zmatí a zobrazí kryptickou chybovou zprávu – „Obnovení selhalo”.
Řešení:
- Odstraňte aktuálně nainstalovanou aplikaci
- Přihlaste se v Nastavení > iTunes a App Store pomocí Apple ID, které jste použili pro předplatné
- Nyní znovu nainstalujte aplikaci z App Store
- V aplikaci, v Obchodě, vyberte možnost „Obnovit nákupy”
Přenést balíčky předplatného na jiný TV Pro ID
Je e-mailová adresa pro vaše TV Pro ID stará nebo již nedostupná? Můžete přenést svá aktivní předplatná AppStore na jiné TV Pro ID.
Poznámka: Tím se zruší váš přístup se "starým" TV Pro ID, což znamená, že se musíte přihlásit všude s novým TV Pro ID.
Zde je postup:
- Vytvořte si nové TV Pro ID
- Přihlaste se do aplikace, kterou jste použili k zakoupení balíčku, s novým TV Pro ID
- Vyberte "Obnovit nákupy"
- Potvrďte, že chcete přenést balíček na nové TV Pro ID
Koupil jsem balíček TV Pro GOLD ALL-IN-1 a nyní mám problémy s jeho používáním v jiných aplikacích. Co mohu dělat?
Při nákupu balíčku TV Pro GOLD ALL-IN-1 platí následující pravidlo: vždy začněte s aplikací a na zařízení, na kterém jste balíček zakoupili. Poté se přihlaste do dalších aplikací. Například, pokud jste si zakoupili balíček TV Pro GOLD ALL-IN-1 v aplikaci TV Pro na svém iPadu, výchozím bodem je aplikace TV Pro na vašem iPadu:
‣ Vytvořte si ID TV Pro v aplikaci a poté vyberte „Obnovit nákupy“ ‣ Nyní otevřete další aplikace v balíčku TV Pro GOLD ALL-IN-1 a zadejte tam stejné ID TV Pro. ‣ Přihlášením s vaším ID TV Pro se balíček TV Pro GOLD ALL-IN-1 automaticky rozpozná.Pokud máte problémy, odstraňte aplikaci ze všech zařízení a začněte zařízením, na kterém jste původně zakoupili balíček TV Pro GOLD ALL-IN-1. Poté postupujte podle výše uvedených kroků.
Jak spravovat předplatné Apple AppStore nebo Google Playstore?
Pokud chcete zobrazit a spravovat svá předplatná v Google Play Store, postupujte podle těchto kroků:
Zrušte, pozastavte nebo změňte předplatné v Google Play
Pokud chcete zobrazit a spravovat svá předplatné v Apple AppStore, postupujte podle těchto kroků:
Zobrazit nebo zrušit předplatné
Kde mohu spravovat své předplatné, které jsem zakoupil v TV Pro / Live TV Store?
Předplatné produktů Live TV GmbH lze zakoupit v App Storech nebo přímo od Live TV GmbH („TV Pro / Live TV Store“).
Pro správu předplatného, například zobrazení doby trvání, zapnutí nebo vypnutí automatického obnovení, uzavření dalšího předplatného produktu se přihlaste s ID TV Pro na:
http://my.tvproapp.de
Funguje Live TV také v zahraničí, například v USA nebo ve Španělsku?
Televizní stanice určují dostupnost svých streamů v zahraničí. Proto nemůžeme zaručit, zda bude daná stanice nebo program dostupný v zahraničí.
Nainstalovali jsme detektor, který pomáhá určit, zda je program dostupný: tablet vedle názvu programu to indikuje. Modré tablety znamenají, že stream je potenciálně přijatelný. Šedá znamená, že stream není přijatelný.
Jak mohu definovat vlastní řazení pro kanály / denní program?
Pod Live TV > Nastavení lze kanály vybrat a zrušit výběr pomocí zaškrtávacího políčka. Kanály lze také seřadit pomocí rukojetí.
Třídění se používá v denním programu a lze jej vybrat i v živém zobrazení:
Jak mohu streamovat své aplikace do televize?
Earlier, you necessarily had to have an Apple TV or a Mac to use the popular AirPlay function. But since AirPlay 2, the “screen mirroring” feature can also be used via many modern Smart TVs.
To connect your iPhone or iPad to your AirPlay 2-enabled Smart TV, you only need to follow these simple steps:
1. Make sure your iOS device and your Smart TV are connected to the same Wi-Fi
2. Tap the AirPlay symbol in the Live TV or TV Pro media library app and start streaming directly
It may be necessary to first enable AirPlay in the settings of your television. You can find the AirPlay settings in the TV menu under Settings.
Jsou vaše aplikace kompatibilní s "Airplay" a "Airplay 2"?
Ano, naše aplikace jsou plně kompatibilní s AirPlay. Live TV a TV Pro Mediathek fungují také výborně s AirPlay 2.
S AirPlay můžete bezdrátově přenášet obraz a zvuk z vašeho Macu, iPhonu nebo iPadu na Apple TV nebo reproduktory. S AirPlay 2 můžete dokonce připojit své iOS zařízení k mnoha podporovaným Smart TV a streamovat Live TV nebo TV Pro Mediathek na vaši Smart TV, například.
Chcete-li to provést, jednoduše stiskněte tlačítko AirPlay v odpovídající aplikaci a vyberte požadovaný televizor. Ujistěte se, že obě zařízení jsou ve stejné síti Wi-Lan.
Více informací naleznete v našem blogu: https://www.tvproapp.de/airplay-2-apps-streamen/
Nemohu se již přihlásit do aplikace TV Pro nebo Live TV. Co mohu dělat?
Pokud se nemůžete přihlásit do aplikace TV Pro nebo Live TV a neobdržíte e-mail pro resetování hesla, může to být z následujících důvodů:
Neexistuje účet s touto e-mailovou adresou
- Resetování hesla funguje pouze v případě, že účet skutečně existuje s poskytnutou e-mailovou adresou.
- Zkontrolujte prosím, zda jste se nezaregistrovali s jinou e-mailovou adresou.
Zkontrolujte staré e-maily
- Hledejte ve své doručené poště starší e-maily od @equinux.com.
- Pokud najdete takové e-maily, je možné, že váš účet byl vytvořen s touto e-mailovou adresou.
- Zkuste se přihlásit s touto adresou nebo resetovat heslo pro tuto e-mailovou adresu.
Pokud nebyly nalezeny žádné e-maily
- Pokud nenajdete e-maily od @equinux.com, je možné, že jste ještě nevytvořili účet.
- V tomto případě si můžete vytvořit nový účet s vaší aktuální e-mailovou adresou.
Zakoupil jsem licenci – jak mohu obnovit přístup?
Pokud jste již zakoupili, ale neexistuje účet s vaší aktuální e-mailovou adresou, můžete obnovit své nákupy v aplikaci: Vytvořte nový účet - Pokud jste dříve neměli účet, vytvořte si nový účet v aplikaci TV Pro nebo Live TV. Obnovte nákupy - Otevřete aplikaci a přejděte do nastavení. - Vyberte možnost „Obnovit nákupy”. - Důležité: to musíte provést s Apple ID, které jste použili pro původní nákup. Použijte správnou aplikaci - Ujistěte se, že používáte správnou verzi aplikace. Například, pokud jste nakoupili prostřednictvím aplikace TV Pro Mediathek iOS, musíte použít stejnou aplikaci pro obnovení. Zkontrolujte nákupy v Apple ID - Pokud si nejste jisti, které Apple ID jste použili pro nákup, můžete jej zkontrolovat v App Store na adrese: Nastavení > Apple ID > Předplatné. - Alternativně můžete zkontrolovat v Nákupy v App Store, které aplikace jsou propojeny s vaším Apple ID.Co dělat, pokud obnova nefunguje?
Pokud máte stále problémy: - Restartujte aplikaci a zkuste to znovu. - Odhlaste se a přihlaste se znovu pomocí svého Apple ID v App Store.
Proč jsou zásilky po 0:00 započítávány do aktuálního dne?
Předpokládejme, že program běží v pátek v noci ve 0:05. V aplikacích TV Pro se tento program objeví v seznamu ve čtvrtek ve 0:05. Proč tomu tak je?
Pro televizní den se předpokládá, že televizní den začíná v 5 hodin ráno a trvá do 4:59 ráno následujícího dne.
Dva důvody:
- Pokud se podíváte do seznamu, co běží ve čtvrtek večer, řekněme od 23:00, chcete vidět i programy, které začínají ve 0:05. „Myslíte si“, že je to ještě „čtvrteční večer“. Proto se programy po půlnoci také počítají jako čtvrtek.
- Je to založeno na „cyklu bdění“, tj. dokud jdete spát (doufejme před 5. hodinou ranní!) se programy počítají do dne, kdy jste se probudili, tj. jste vzhůru. Program ve 2 hodiny se tedy stále počítá do zmíněné čtvrtek a ne (kalendářně správně) do pátku. Pátek obsahuje všechny programy do sobotního rána ve 4:59. Od 5 hodin začíná nový televizní den.
Obnovuje se mi předplatné aplikací automaticky?
Ne. S nákupem bankovním převodem získáte Live TV produkty jednou pro zvolené období. Pokud chcete i po uplynutí období pokračovat v používání aplikací se všemi výhodami, musíte si odpovídající produkt nebo balíček znovu zakoupit.
Jak mohu aktivovat zvuk na svém zařízení Live TV?
Ujistěte se, že je vypínač "Tichý režim" na iPhonu vypnutý.
Existují také kanály s titulky v Live TV?
Některé (málo) kanály vysílají stream s titulky kromě běžného streamu. Chcete-li tyto kanály najít, jednoduše zadejte vyhledávací výraz „Titulky“ do vyhledávacího pole na začátku seznamu kanálů. Klepněte nebo klikněte na odpovídající kanál. V okně streamu vyberte odpovídající stream kanálu. 
Aktualizace 2021: Od nynějška některé kanály (zejména ZDF Group) posílají titulky s běžným streamem. Chcete-li aktivovat titulky, použijte překryv přehrávače, klepněte na bublinu s řečí: 
V sekci „Titulky“ můžete zapnout nebo vypnout odpovídající jazyk: 
Aktualizace 2021: Od nynějška některé kanály (zejména ZDF Group) posílají titulky s běžným streamem. Chcete-li aktivovat titulky, použijte překryv přehrávače, klepněte na bublinu s řečí:
V sekci „Titulky“ můžete zapnout nebo vypnout odpovídající jazyk:
Chci se stát TV Pro testerem: co se stane s mým předplatným?
Vaše předplatné pokračuje jako dříve a není ovlivněno.
Chcete se stát testerem? Zaregistrujte se nyní!
Proč musím ověřit svůj e-mail a jak to udělám?
Potvrzení vaší e-mailové adresy zajišťuje, že účet skutečně patří vám. To nám umožňuje spolehlivě vás kontaktovat s důležitými informacemi o účtu – jako je obnovení předplatného, změny zařízení nebo pokud chcete resetovat své heslo. Kromě toho ověření chrání váš účet před zneužitím.
Jak potvrdit svou e-mailovou adresu
V nastavení TV Pro (ikona ozubeného kola) klepněte na název svého účtu v horní části. V této oblasti se zobrazí podrobnosti o vašem účtu, například vaše e-mailová adresa nebo plán TV Pro Gold.
Zde se také zobrazí poznámka, pokud musíte ještě potvrdit svou e-mailovou adresu.
Po vytvoření účtu (= ID TV Pro nebo equinux) automaticky obdržíte e-mail od týmu TV Pro (může to trvat několik minut), ve kterém jednoduše kliknete na Potvrdit e-mailovou adresu. Hotovo!
Pokud jste neobdrželi e-mail (zkontrolujte také složku spamu) nebo už uplynula delší doba, klepněte na „Odeslat znovu“ v oblasti účtu.
Co mohu dělat, pokud AirPlay přestane fungovat s TV Pro nebo Live TV?
Wenn AirPlay in TV Pro oder Live TV nicht mehr wie gewohnt funktioniert, können folgende Schritte helfen, das Problem zu beheben:
- Geräte neu starten: Starte sowohl dein iOS-Gerät bzw. deinen Mac als auch das AirPlay-Zielgerät (z. B. Apple TV oder AirPlay-fähigen Fernseher) neu.
- Netzwerk überprüfen: Stelle sicher, dass beide Geräte mit demselben WLAN-Netzwerk verbunden sind. AirPlay funktioniert nur im gleichen Netzwerk.
- AirPlay-Verbindung testen: Probiere, ob AirPlay mit einer anderen App (z. B. der Fotos- oder YouTube-App) funktioniert. So lässt sich feststellen, ob das Problem an AirPlay allgemein oder nur in TV Pro / Live TV liegt.
- App aktualisieren: Stelle sicher, dass du die neueste Version von TV Pro bzw. Live TV installiert hast. Updates können AirPlay-Probleme beheben.
- iOS/macOS aktualisieren: Auch dein Betriebssystem sollte auf dem neuesten Stand sein, da AirPlay-Änderungen oft über Systemupdates kommen.
- Neuverbindung herstellen: Beende die App komplett und starte sie neu. Versuche dann erneut, die AirPlay-Verbindung herzustellen.
- AirPlay-Einstellungen prüfen: Überprüfe die AirPlay- und Datenschutz-Einstellungen auf deinem Gerät und deinem Apple TV.
Jsem TV Pro Tester a testuji aplikaci pomocí TestFlight: Funguje TV Pro bezchybně?
Nebojte se, každou novou verzi aplikaci testujeme sami, než ji vydáme vám. Nicméně doufáme, že od vás jako testera obdržíme hlášení o chybách, které bychom sami možná nezjistili.
Aplikaci a její funkce používejte tak, jak to děláte vždy, a informujte nás o chybách, podivných zobrazeních nebo nesrozumitelných souvislostech.
Tak můžete pomoci učinit z TV Pro ještě lepší aplikaci.
Na Livestreamu ORF vidím zprávu, že "Livestream není dostupný". Proč?
Das ORF kennt beim Ausspielen des Programms zwei Arten von Fehlern:
- Dieses Video darf aus rechtlichen Gründen nur in Österreich wiedergegeben werden
Grund: Die Sendung wird nur in Österreich ausgestrahlt, aber nicht die anderen Ländern, wie Deutschland. - Der von Ihnen gewünschte Live-Stream ist derzeit nicht verfügbar
Grund: Die Sendung wird generell nicht im Internet ausgestrahlt, egal ob man in Österreich ist oder nicht.
Jak Live TV určuje sledovanost programů?
Míra ladění se určuje v reálném čase ze všech nainstalovaných aplikací Live TV a TV Pro na všech platformách.
Díky pořadí kanálů seřazenému podle hodnocení v Live TV můžete rychle zjistit, kdy kanál vysílá aktuálně velmi populární program: vystoupá na vrchol jako přední kanál.
V App Store jsou dvě aplikace pro iPhone / iPad: Live TV IPTV Stream (zdarma) a Live TV Fernsehen IP TV (placené). Jaký je rozdíl?
Můžete okamžitě sledovat vzorový výběr kanálů po instalaci aplikace Live TV IPTV Stream. S balíčkem Live TV můžete zdarma testovat všechny funkce po dobu 7 dnů.
S aplikací Live TV Fernsehen IP TV získáte okamžitou slevu na dobu jednoho měsíce při zakoupení aplikace. Poté se můžete svobodně rozhodnout, zda chcete aplikaci prodloužit prostřednictvím předplatného (stejné náklady jako Live TV IPTV Stream).
S aplikací Live TV Fernsehen IP TV získáte okamžitou slevu na dobu jednoho měsíce při zakoupení aplikace. Poté se můžete svobodně rozhodnout, zda chcete aplikaci prodloužit prostřednictvím předplatného (stejné náklady jako Live TV IPTV Stream).
Mohu používat vlastní streamy v Live TV?
You can add your own streams in Live TV that are specified in an M3U file. This M3U file consists of a list of "m3u8" streams. You create this M3U file according to your wishes and then place it on your own web server. In the home network, a local web server is sufficient, as is often supplied with NAS drives. Then you add the M3U URL in Live TV. Done!
How does the mapping to the channels work?
The m3u file must use exactly the names for the stream names that Live TV uses. You can find the exact names of the channels in Live TV under "Settings" > "Channel Selection".
I have added a stream in my m3u file, but unfortunately it does not appear. Why?
You can only specify names in the M3U file that also exist in Live TV. All other names are currently ignored by the app and not displayed. In addition, you must ensure that your streams are in the "m3u8" format. Other formats are not supported (rtmp, etc.)
Where can I find my own streams in Live TV now?
Own streams are assigned to the existing channel names. Switch to the "Stream" tab, where the channel names will appear if you have assigned a stream.
Who is the manual addition of own stream sources suitable for?
For all those who are a little more familiar with the stream subject and for whom terms like M3U are not Chinese. For all those who use a TV receiver or television in the home network that can stream the TV program further in the local network (e.g. in higher resolution) and who want to receive this program with Live TV. We therefore do not provide technical support for this feature. We explicitly point out that this feature is intended for this personal use case.
Hledám streamy z privátních stanic, jako jsou RTL, Sat.1 a ProSieben.
Live TV zobrazuje stanice, kde jsou k dispozici bezplatné a otevřené webové streamy na internetu. Vysílače jako Pro 7, Sat.1 a RTL takový stream neposkytují.
Viz také:
Jak používat Airplay 2 s Live TV / TV Pro Mediathek?
Díky nové funkci "Airplay 2", která je již integrována do mnoha moderních Smart TV, můžete snadno streamovat do vašeho televizoru Live TV a aplikaci TV Pro Mediathek. Apple TV není potřeba.
Chcete-li připojit svůj iPhone nebo iPad k Smart TV kompatibilnímu s Airplay 2, stačí postupovat podle těchto jednoduchých kroků:
1. Ujistěte se, že vaše zařízení iOS a Smart TV jsou připojeny k téže síti Wi-Fi
2. Klepněte na ikonu AirPlay v aplikaci Live TV nebo TV Pro Mediathek a začněte streamovat přímo
Možná budete muset nejprve povolit AirPlay v nastavení televizoru. Nastavení AirPlay najdete v nabídce televizoru v Nastavení.
V živém vysílání vidím kanály s názvem "100% Reportage", "100% Ekonomika (Wirtschaft)" nebo "100% Drama". Co to je?
Die TV Pro Redaktion ermittelt täglich anhand der Nutzung der Programmzeitschrift TV Pro und der Einschaltquote unserer Streaming App Live TV die relevantesten Sendungen im deutschen Fernsehen. Täglich sucht unser Algorithmus TIM diese Sendungen senderübergreifend in den deutschen Sender Mediatheken, die TV Pro Redaktion veredelt und kuratiert diese Sendungen, um diese dann übersichtlich in einer App zu präsentieren: TV Pro Mediathek. Kategorisiert nach Themen, stündlich aktualisiert, mit Optionen wie Vormerken, Download, Stöbern, Clips und vieles mehr.
Aus den Themensammlungen der TV Pro Mediathek stellen wir täglich dann zusätzlich exklusiv für die Live TV App Themenkanäle zusammen, wie z.B. 100% Reportage. Wir schlagen eine tägliche Abspielreihenfolge von Mediathekinhalten in Form eines Programmschemas vor. Hierbei ist unser Algorithmus in der Lage, die Perlen aus den Mediatheken zu heben und z.B. quotenstarke Mediathekinhalte zur Hauptsendezeit um 20:15 Uhr vorzuschlagen.
Live TV Nutzer erhalten diese "100%" Kanäle täglich frisch im Rahmen des jährlichen Paketes "Mein Live TV".
Aktuell gibt es 16 "100% Kanäle":
Live TV Nutzer erhalten diese "100%" Kanäle täglich frisch im Rahmen des jährlichen Paketes "Mein Live TV".
Aktuell gibt es 16 "100% Kanäle":- 100% Neu & beliebt
- 100% Tatort (täglich ab 20:15 Uhr)
- 100% Drama
- 100% Auto & Verkehr
- 100% Reise & Fernweh
- 100% Reportage
- 100% Dokumentation
- 100% Haus & Garten
- 100% Gesundheit
- 100% Kochen
- 100% Wirtschaft
- 100% Politik & Talk
- 100% Talkshow
- 100% Rock & Pop
- 100% Klassische Musik
- 100% Comedy
Na kterých platformách je Live TV dostupné a jak mohu zakoupit odpovídající předplatné?
There is the Live TV app for three platforms:
iOS (iPhone/iPad)
https://itunes.apple.com/de/app/id995947227?mt=8
macOS (Mac)
https://itunes.apple.com/de/app/live-tv/id715619301?mt=12
tvOS (Apple TV)
https://itunes.apple.com/de/app/id1051033237
If you bought a subscription for your iPhone, you can also run the subscription on your own iPad! As long as the devices are yours, there is no limitation on the number of devices that can run the subscription.
On all platforms, you can test the apps first. Each app runs independently. In-app purchases are purchased separately for each platform.
For the use of Live TV on iPhone / iPad, Mac and Apple TV there is TV Pro GOLD ALL-IN-1.
iOS (iPhone/iPad)
https://itunes.apple.com/de/app/id995947227?mt=8
macOS (Mac)
https://itunes.apple.com/de/app/live-tv/id715619301?mt=12
tvOS (Apple TV)
https://itunes.apple.com/de/app/id1051033237
If you bought a subscription for your iPhone, you can also run the subscription on your own iPad! As long as the devices are yours, there is no limitation on the number of devices that can run the subscription.
On all platforms, you can test the apps first. Each app runs independently. In-app purchases are purchased separately for each platform.
For the use of Live TV on iPhone / iPad, Mac and Apple TV there is TV Pro GOLD ALL-IN-1.
Co je TV Pro GOLD ALL-IN-1?
S TV Pro GOLD ALL-IN-1 můžete používat všechny aplikace TV Pro (TV Pro, Live TV, TV Pro Mediathek) na všech dostupných platformách. Můžete si vybrat měsíční nebo roční balíček.
Jak vypnu používání aplikace přes mobilní data?
V iOS jsou dvě místa, kde můžete aplikaci zakázat používání mobilních dat.
1. Vypněte „Wi-Fi Assist“. To platí pro všechny aplikace, nejen pro TV Pro Mediathek. Pro vypnutí:
Domovská obrazovka > Nastavení > Mobilní data
Poté se posuňte až dolů a vypněte tam „Wi-Fi Assist“.
2. Kromě toho můžete aplikaci obecně zakázat používání mobilních dat tam.
Jak mohu restartovat aplikaci?
Pokud aplikace nefunguje správně, lze ji na iPhone nebo iPad restartovat následujícím způsobem:
Na iPhone / iPad s Face ID:
- Vraťte se na Domovskou obrazovku
- Přejeďte prstem nahoru od spodního okraje obrazovky a podržte pro zobrazení přepínače aplikací
- Přejeďte prstem nahoru po aplikaci, kterou chcete zavřít, a zavřete ji
Na iPhone / iPad s tlačítkem Domů
- Vraťte se na Domovskou obrazovku
- Dvakrát stiskněte tlačítko Domů a zobrazte přepínač aplikací
- Přejeďte prstem nahoru po aplikaci, kterou chcete zavřít, a zavřete ji
Jak mohu vypnout řazení stanic podle hodnocení?
Pokud nechcete řadit podle hodnocení, můžete to vypnout v horním levém rohu v nabídce záhlaví.
Vyberte možnost "Vlastní pořadí":
Pořadí stanice lze nastavit přetažením. Přejděte na "Nastavení" > "Vysílač" a poté uspořádejte pořadí.
Tam můžete také skrýt stanice, které vás nezajímají.
Vyberte možnost "Vlastní pořadí":
Pořadí stanice lze nastavit přetažením. Přejděte na "Nastavení" > "Vysílač" a poté uspořádejte pořadí.
Tam můžete také skrýt stanice, které vás nezajímají.
Mnoho TV Streaming Apps zobrazuje reklamy Preroll, to znamená, že při přepínání kanálů se někdy nejprve přehraje reklamní video. To mě obtěžuje.
I to nás to obtěžuje. Sledovat televizi a přepínat kanály a pak muset sledovat 20sekundovou preroll reklamu: to je nepřijatelné. Proto nepoužíváme preroll reklamy v aplikaci TV Pro Live TV.
Co mám dělat, pokud se aplikace nedá aktualizovat na iPhone nebo iPad?
Skutečně, AppStore na iPhone a iPadu někdy "zamrzne" a nemůže aktualizovat aplikace. V tomto případě pomůže smazání aplikace, následné restartování zařízení a přeinstalace aplikace. V aplikaci případně poté "Obnovit nákupy".
Apple zde poskytuje další informace: https://support.apple.com/de-de/HT201398
Proč bych měl nakupovat v TV Pro Store?
Existuje několik jednoduchých důvodů:
1) V TV Pro Store zaručeně vždy získáte nejlepší cenu pro všechny vaše aplikace TV Pro
2) Můžete snadno spravovat všechny produkty TV Pro (TV Pro, Live TV, TV Pro Mediathek) pomocí svého ID TV Pro namísto v App Store
3) Tím se staneme vaším přímým kontaktem a můžeme vám vždy pomoci přímo
V Live TV a TV Pro mohu přejít k programům v mediální knihovně. Potřebuji pak aplikaci Mediateka TV Pro?
V Live TV a TV Pro slouží integrace pouze pro pohodlný přístup k programům Mediathek. To vám umožní přeskočit přímo na odpovídající program v aplikaci TV Pro Mediathek.
Program sledujete v aplikaci TV Pro Mediathek a tam najdete také přehled podle témat, vyhledávání, vaše oblíbené a stahování.
Pokud smažete aplikaci TV Pro Mediathek, související data, jako jsou stahování, budou také smazána. Oblíbené položky zůstanou zachovány, pokud jste přihlášeni svým ID equinux.
Tip: Všechny tři aplikace jsou levnější společně a jsou k dispozici na všech platformách, pokud zvolíte TV Pro Gold All-in-1.
Koupil jsem předplatné Live TV. Nicméně se stále zobrazuje málo kanálů a předplatné nebylo rozpoznáno. Co mohu dělat?
Pokud se po zakoupení předplatného v Live TV stále zobrazuje málo kanálů, nákup byl dokončen, ale vyhodnocení nákupu selhalo.
Není důvod k obavám. Následující kroky mohou tento problém vyřešit:
- Odstraňte aplikaci Live TV ze zařízení. (Nezapomeňte vyprázdnit koš na Macu)
- Otevřete AppStore a znovu stáhněte aplikaci Live TV z AppStore
Únor 2023: Můj rezervovaný balíček není rozpoznán?
Apple v posledních dnech provedla změnu v technické infrastruktuře pro Nákupy v aplikacích a Předplatné. Aby se s tím vypořádalo, je třeba aktualizovat aplikace z rodiny aplikací TV Pro.
Odeslali jsme odpovídající aktualizace společnosti Apple a doufáme v rychlé vydání týmem AppStore.
Co dělat?Odpovídající aktualizace aplikací by se měly brzy objevit v AppStore. Po instalaci aktualizace se problém automaticky vyřeší. Nemusíte kontaktovat tým podpory.
Které produkty jsou ovlivněny?
- Nákupy a prodloužení od 08.02.2023 jsou ovlivněny
- Produkty zakoupené v internetovém obchodě TV Pro nejsou ovlivněny
- Zákazníci, kteří si již dříve zajistili své nákupy v ID TV Pro, nejsou také ovlivněni
Jak mohu aktualizovat adresu nebo e-mailovou adresu mého ID equinux?
Vaše údaje o účtu, jako je adresa a e-mail, lze upravit ve správě účtu pomocí následujícího odkazu:
Upravit ID equinux
Jsem TV Pro Tester: jak hlásit chyby a poskytovat zpětnou vazbu?
Testujete TV Pro pomocí aplikace TestFlight a chcete nám poskytnout zpětnou vazbu? Zde je postup:
V aplikaci TestFlight
Otevřete TestFlight, vyberte TV Pro a klepněte na „Odeslat zpětnou vazbu“.
Nebo nám napište zprávu
Pomocí našeho kontaktního formuláře nám můžete snadno a rychle napsat zprávu.
Obecně platí: čím více podrobností uvedete, tím snazší bude pro nás reprodukovat chyby. Snímky obrazovky také pomáhají.
Ještě nejste tester? Zaregistrujte se nyní!
Chci testovat TV Pro s aplikací TestFlight. Jsou moje data v bezpečí?
Ano, načítáte náhledové verze TV Pro s aplikací TestFlight od Apple. Vaše data zůstanou chráněna a můžete kdykoli odejít. Jednoduše si znovu stáhněte TV Pro z App Store. Na domovské obrazovce poznáte verzi Testflight podle žluté tečky před "TV Pro".
Chcete se stát testerem? Zaregistrujte se nyní!
Chcete se stát testerem? Zaregistrujte se nyní!
Co je TestFlight a jak nainstalovat předběžnou verzi TV Pro?
Po vaší registraci jako tester je čas se uvolnit a vypít si čaj.
Jakmile bude k dispozici nová verze TV Pro k testování, obdržíte pozvánku e-mailem. Odesílatel bude TestFlight.
E-mail obsahuje odkaz na pozvánku. Pomocí tohoto odkazu můžete nainstalovat aplikaci prostřednictvím TestFlightu – pouhými několika kliknutími.
Co je TestFlight?
TestFlight od Applu je jako App Store pro rané verze. Pokud ještě nemáte tuto aplikaci ve svém zařízení, můžete si ji stáhnout z App Store. Pokud jste si již stáhli TestFlight, klepněte na „Zobrazit v TestFlightu“ v pozvánkovém e-mailu.
Chci se stát TV Pro testerem: Co je TestFlight?
TestFlight od Apple je jako App Store pro předběžné verze. Prostřednictvím něj stahujete aplikace jako TV Pro a můžete je testovat.
Pokud ještě nemáte aplikaci TestFlight na svém zařízení, můžete si ji stáhnout z App Store.
Pokud jste si již stáhli TestFlight, klepněte na „Zobrazit v TestFlightu“ v pozvánkovém e-mailu, který obdržíte, jakmile bude k dispozici předběžná verze TV Pro.
Chcete se stát testerem? Zaregistrujte se nyní!
Testuji TV Pro s TestFlight: jak dlouho test trvá?
Testovací fáze je časově omezena – budete informováni přímo v TestFlight verzi TV Pro, když test skončí.
Změna platební možnosti pro TV Pro a Live TV v TV Pro Store
Pokud jste si zakoupili TV Pro nebo Live TV v obchodě TV Pro (např. předplatné TV Pro GOLD nebo ALL-IN-1), můžete spravovat možnost platby sami kdykoli.
Postupujte takto:- Otevřete následující odkaz: https://store.equinux.com/storefront/subscriptions/
- Přihlaste se e-mailovou adresou, kterou jste použili při nákupu předplatného.
- Zde najdete všechna svá aktivní předplatná, uloženou platební metodu a můžete ji v případě potřeby aktualizovat nebo změnit.
Pokud jste si předplatné zakoupili prostřednictvím App Store, možnosti platby spravuje přímo vaše Apple ID v nastavení iOS.
Jak zapnout a vypnout titulky?
V Live TV Playeru můžete zapnout nebo vypnout titulky přímo v obraze:
Klepněte jednou na obraz, abyste zobrazili ovládací prvky. Poté klepněte na symbol bubliny s řečí vpravo a zobrazte všechny možnosti titulků: Pokud zde vyberete jazyk, můžete si také vybrat mnoho různých stylů pro své titulky.
Vyberte „Vypnuto“ a vypněte titulky pro tento kanál. Můžete to nastavit jinak pro každý kanál. Live TV si pamatuje, zda jste pro tento kanál titulky zapnuli nebo vypnuli.
Pokud se titulky stále zobrazují, i když jste je vypnuli, zkontrolujte, co je nastaveno v nastavení systému vašeho iPadu nebo iPhonu v části Usnadnění a tam v „Titulky a rozšířené titulky“. Pokud je zde také vše vypnuto, může pomoci krátce zapnout a vypnout přepínače.
Vyberte „Vypnuto“ a vypněte titulky pro tento kanál. Můžete to nastavit jinak pro každý kanál. Live TV si pamatuje, zda jste pro tento kanál titulky zapnuli nebo vypnuli.
Pokud se titulky stále zobrazují, i když jste je vypnuli, zkontrolujte, co je nastaveno v nastavení systému vašeho iPadu nebo iPhonu v části Usnadnění a tam v „Titulky a rozšířené titulky“. Pokud je zde také vše vypnuto, může pomoci krátce zapnout a vypnout přepínače.