equinux VPN Tracker, TOWER ONE Mail Designer 365, LTV TV Pro - Frequently Asked Questions

Ofte stillede spørgsmål

Kan jeg se Mail Designer-nyhedsbreve på en iPhone?
 

Mail Designer opretter e-mails, der bruger branchestandard HTML og CSS og kan vises smukt på de fleste moderne e-mailklienter. Men kun med Mail Designer Pro kan du designe nyhedsbreve, der bruger teknologier, der gør dine skabeloner responsive, så de tilpasser sig, afhængigt af om de læses på en iPhone eller din computer.

Hvordan kan jeg tilføje et link til afmelding til min skabelon for at uploade den til MailChimp?
 
Alle skabeloner, du vil uploade til MailChimp, skal indeholde et link til afmelding. Ved at tilføje et link til afmelding til din skabelon kan du sikre, at dit design vises korrekt på mobile enheder og desktopklienter, og at MailChimp-sidefoden tilføjes i slutningen af din besked. Tilføj et MailChimp-link til afmelding Hvis du vil tilføje et MailChimp-link til afmelding til din skabelon, skal du følge disse trin:
  • Vælg tekstområdet, hvor du vil indsætte linket til afmelding.
  • Vælg «Indsæt» > «MailChimp» > «Link til afmelding» fra den øverste menulinje.
  • Tilføj et MailChimp-belønningsmærke Har du en gratis MailChimp-konto og vil du sende en MailChimp-kampagne uden den grå MailChimp-sidefod? Tilføj blot en pladsholder «Belønninger» til dit design sammen med linket til afmelding, og din kampagne sendes uden sidefod. Du kan tilføje pladsholderen «Belønninger» ved at vælge «Indsæt» > «MailChimp» > «Belønninger» fra den øverste menulinje. Har du en betalt MailChimp-konto? I så fald behøver du ikke tilføje et MailChimp-belønningsmærke til dit Mail Designer Pro-dokument.
    Hvordan kan jeg tilføje et Bcc-adressefelt i Mail Designer Pro?
     

    Med Mail Designer Pro kan du sende e-mails direkte via applikationen.
    Følg disse trin for at tilføje et Bcc-adressefelt til sendevinduet.

  • Åbn designet, du vil sende.
  • Klik på "Send denne e-mail" fra værktøjslinjen.
  • Klik på knappen lige ved siden af feltet "Fra:".
  • Klik på "Bcc-adressefelt".


  • Ved at følge disse trin kan du også tilføje et Cc-adressefelt og et svar-til-adressefelt til sendevinduet.



    FAQ Image - S_222.png
    Kan jeg bruge min software på flere computere?
     
    Har du købt VPN Tracker 365, VPN Tracker World Connect eller Mail Designer 365? Du kan bruge applikationen på op til tre personlige enheder pr. licens. For at gøre dette skal du blot logge ind på din konto for at bruge din plan på dine Mac'er (eller din iOS-enhed, hvis det er relevant) ved kun at bruge dit equinux-id og adgangskode. Du kan bruge softwaren parallelt på én computer pr. licens. Hvis du vil bruge softwaren på flere enheder parallelt, eller hvis andre familiemedlemmer eller kolleger ønsker at bruge softwaren på deres computere, skal du bruge en separat licens for hver person eller hver parallel brug. En VPN Tracker 10, VPN Tracker 9 eller Spot Maps-licens kan være aktiv på én Mac ad gangen. Hvis du vil bruge softwaren på flere enheder, skal du bruge en separat licens for hver enhed.
    Hvad koster MailChimp?
     

    MailChimp har gratis og betalte planer. Besøg MailChimp-webstedet for flere detaljer og nøjagtige prisoplysninger.

    Hvor finder jeg min MailChimp API-nøgle?
     

    For at uploade skabeloner til din MailChimp-konto på dine vegne har Mail Designer brug for din MailChimp API-nøgle (en speciel type adgangskode).

    Du kan finde din API-nøgle på MailChimp. MailChimp support siderne har mere information.

    FAQ Image - S_161.png
    Kan jeg redigere mit design, efter at jeg har uploadet det til MailChimp?
     

    MailChimp tilbyder visuel "WYSIWYG" og kodebaseret skabelonredigering.

    Men da hver HTML-motor fungerer lidt anderledes, anbefaler vi, at du holder dig til Mail Designer til redigering, da ændringer foretaget med MailChimp kan forårsage problemer med udseendet eller layoutet af dine designs.

    Hvis du skal foretage ændringer, skal du blot uploade en ny version af dit design og vælge det til din MailChimp-kampagne.

    På den anden side, hvis du er en HTML-kodeekspert, skal du blot redigere HTML-koden med MailChimp-editoren, indtil den passer til dine behov. Vi beder om din forståelse for, at vi ikke kan tilbyde support til dette.

    Hvorfor er telefonnumre fra Mail Designer-e-mails blå, når de vises på en iPhone?
     

    iOS genkender automatisk telefonnumre og andre oplysninger som adresser og datoer, da disse oplysninger kan bruges i forskellige apps. Du kan f.eks. trykke på et telefonnummer for at ringe til det eller trykke på en adresse for at tilføje den til din adressebog. Af denne grund fremhæves disse oplysninger i e-mails.

    Får en fejlmeddelelse ved upload til Mailchimp
     
    Mailchimp understøtter ikke længere de gamle API'er, der bruges af tidligere versioner af Mail Designer. Vær venlig at opdatere til Mail Designer 365 1.7 eller nyere for at bruge det nyeste Mailchimp 3.0 API. Mail Designer 365 1.7 er inkluderet i alle Mail Designer 365-planer, ejere af tidligere Mail Designer-versioner kan købe en opgraderingsplan.
    Ældre Mail Designer versioner - Support ophører
     
    I e-mail-designens verden er der konstant forandringer. Bemærk, at mange funktioner i ældre versioner af Mail Designer muligvis ikke fungerer, og designs oprettet i ældre versioner overholder muligvis ikke dagens moderne standarder. Derfor dedikerer vi al vores support- og udviklingsindsats til at vedligeholde Mail Designer 365-tjenesten – den eneste version af Mail Designer, der tilbyder løbende opdateringer og kompatibilitet med alle fremtidige macOS-versioner. Du kan finde datoerne for afslutningen af supporten for ældre versioner af Mail Designer nedenfor:
    Mail Designer - Support ophører: september 2014
    
    Mail Designer 2 - Support ophører: februar 2015
    
    Mail Designer Pro - Support ophører: maj 2016
    
    Mail Designer Pro 2 - Support ophører: maj 2017
    
    Mail Designer Pro 3 - Support ophører: oktober 2018
    
    Mail Designer Pro HS - Support ophører: januar 2019
    
    Hvad betyder det: Selvom nogle af disse versioner af Mail Designer stadig kan fungere på din nuværende Mac-computer, vil de ikke længere blive understøttet, hvis du skal købe en ny Mac-computer eller opgradere til en ny macOS. Hvad du bør gøre: Hvis du stadig bruger en ældre version, anbefaler vi kraftigt, at du opgraderer til en moderne Mail Designer 365-plan for at sikre regelmæssige opdateringer og fortsat support i planens løbetid.