equinux VPN Tracker, TOWER ONE Mail Designer 365, LTV TV Pro - Frequently Asked Questions

Ofte stillede spørgsmål

Min tizi DVB-C genkendes ikke af min Mac. Hvad kan jeg gøre?
 

Brug appen, du kan downloade her www.tizi.tv/app

Af juridiske årsager har versionen af tizi.tv, du kan downloade fra Mac App Store, ikke de nødvendige lydkoder, som din tizi DVB-C kræver. Appen, der downloades fra tizi.tv/app, er den fuldt udstyrede version af tizi.tv til din hardware.

Jeg har en Mac og normalt digitalt kabel-tv derhjemme. Kan jeg bruge donglen til denne tilslutning?
 
Ja, tizi for Mac (DVB-C) kan vise digitale kabel-TV-signaler i SD og HD på Mac. Dog kan krypterede programmer (ofte i HD) ikke vises (f.eks. Sky). Det er bedst at kontrollere med udbyderen for at se, hvilke kanaler der er krypterede.
Kan jeg bruge tizi fra Mac App Store med min tizi DVB-C?
 

Hvis du har købt tizi til Mac, skal du downloade tizi.tv fra vores hjemmeside www.tizi.tv/app.

Af juridiske årsager indeholder tizi.tv-appen fra Mac App Store ikke de lydcodecs, der er nødvendige til din tizi-hardware.

Hvor mange og hvilke kanaler kan jeg modtage med min tizi for Mac DVB-C modtager?
 
Dette er baseret på, hvor du bor. Alle åbne/gratis modtagelige kanaler (inklusive HD), som du kan se på dit tv, kan ses og optages. DVB-T-dækningskortet viser, hvad du kan modtage, hvor. Krypterede abonnementskanaler kan ikke ses. Så ingen Sky eller HBO.
Jeg købte en tizi USB-stick. Hvor kan jeg downloade tizi.tv til min Mac?
 

Du kan downloade tizi.tv-appen til din Mac fra vores hjemmeside:

www.tizi.tv/app

Indtast blot tizi-koden, som du finder i brugsanvisningen her.

Min enhed genkendes ikke, er den defekt?
 
  • Sørg for, at din enhed er tilsluttet direkte til USB-porten på din Mac og ikke via en hub (f.eks. Apple-tastaturet).
  • Klik på Apple-logoet i menuen øverst til venstre.
  • Hold Cmd/Alt-tasterne nede og klik på "Systeminformation...".
  • Et nyt vindue åbnes. Vælg "USB" i listen til venstre.
  • I listen til højre bør du kunne finde en post "tizi USB DVB-C" eller "tizi Video Recycler".
Hvis din enhed vises her, genkender din Mac enheden. Hvis den ikke vises, er det sandsynligt, at din enhed er defekt.
Hvilken Mac-software er den rigtige for mig?
 

Download Mac-software til tizi til Mac (DVB-C) via: www.tizi.tv/app

Download Mac-software til tizi til Mac (DVB-T) via: www.tizi.tv/app

Download Mac-software til tizi til WiFi via: www.tizi.tv/app eller fra Mac App Store

Du finder tizi-koden i enhedens manual. Af juridiske årsager indeholder tizi.tv-versionen fra Mac App Store ikke de lydcodecs, der er nødvendige for din tizi-hardware.

Min tizi DVB-C har dårlig modtagelse
 

Sørg for at du kun bruger tizi DVB-C med det originale tizi MCX-adapterkabel. Dette er optimeret til det frekvensområde, som tizi DVB-C bruger.

Kan jeg modtage HD-kanaler med tizi DVB-C?
 

Med tizi DVB-C kan du modtage alle ukrypterede, gratis HD-kanaler, som du også kan se på dit tv. Krypterede betalings-tv-kanaler kan ikke ses med tizi DVB-C.
Du kan også optage HD-programmer og -film med tizi.tv på din Mac.

Er der ekstra omkostninger ved at se tv via DVB-C?
 

Ud over gebyret for dit kabelabonnement er der normalt ingen ekstra omkostninger ved brug af DVB-C.

Hvilke fordele giver tizi Club-medlemskabet mig?
 
Dit tizi-produkt kan indeholde et kort til tizi Club-medlemskab. Ved at registrere dit produkt med denne klubkode får du visse fordele: - Information om nye tizi-produkter, nogle gange på forhånd og eksklusivt for klubmedlemmer - Praktisk administration og overblik over dine egne tizi-produkter via my.tizi.tv - Nem adgang og hentning af fakturaer via my.tizi.tv-portalen - Eksklusive kampagner for klubmedlemmer - Prioriteret behandling af supportanmodninger Vi anbefaler derfor alle kunder at benytte sig af dette tilbud og registrere deres tizi-produkter.
På toppen af tizi DVB-C er der en lille åbning. Er dette en LED, der skal lyse?
 

Åbningen i toppen indeholder en IR-modtager og lyser ikke, når du ser tv.
Der var fjernbetjeninger i gamle dage med afladede batterier og manglende batterirumslåg.

Vi bruger din iPhone som fjernbetjening. For mere information om fjernstyring af tizi.tv, besøg vores websted.

LED'en på min tizi DVB-C lyser ikke! Hvad kan jeg gøre?
 

Åbningen i toppen indeholder en IR-modtager og lyser ikke, når du ser tv.
Der var fjernbetjeninger i gamle dage med afladede batterier og manglende batterirumslåg.

Vi bruger din iPhone som fjernbetjening. For mere information om fjernstyring af tizi.tv, besøg vores websted.

Hvilken antennestik har tizi DVB-C-enheden?
 

tizi DVB-C bruger en MCX-kontakt. I æsken finder du et adapterkabel, der konverterer MCX til IEC. Dette er det almindelige "plug-in" antennekabel. Hvis du har brug for en adapter til at tilslutte et antennekabel med gevind, kan disse adaptere være fornuftige: www.amazon.de

Jeg ser, at tizi DVB-C har en ekstra port på siden, som ligner en USB-port.
 

Porten på siden af tizi DVB-C understøttes ikke i øjeblikket. Tilslut ingen kabler til denne port (især intet USB mini-kabel!) for at undgå skader.

Kan jeg også modtage RTL og Co i HD med tizi DVB-C?
 

Med tizi DVB-C kan du se og optage alle ukrypterede HD-kanaler. RTL HD og andre private HD-kanaler er krypteret med HD+ og er betalingspligtige. Betalte krypterede kanaler som Sky kan ikke vises med tizi DVB-C (selv ikke med et gyldigt abonnement).

Jeg er abonnent på yderligere Pay-TV-kanaler. Kan jeg se disse kanaler med tizi DVB-C?
 

Med tizi DVB-C kan du se og optage alle ukrypterede HD-kanaler.

Sky-kanaler er krypterede og betalte og kan ikke dekodes af tizi (selv med et gyldigt abonnement).

Min tizi finder ikke alle kanaler.
 

Som standard forsøger tizi.tv-appen at optimere kanalsøgningen i henhold til din placering. Hvis du mener, at der ikke blev fundet yderligere kanaler under kanalsøgningen, kan du udføre en grundig kanalsøgning over alle frekvenser:

‣ Åbn tizi.tv-appen og åbn indstillingerne (Cmd+,).
‣ Gå til sektionen “Program”.
‣ Fjern markeringen ved “Brug smart placering”.
‣ Vælg “Ikke specificeret” i landvalget.
‣ Start en ny kanalsøgning via menuvalget “Kanaler > Søg efter kanaler …”.
Vær opmærksom på, at tizi.tv ikke kan afspille krypterede kanaler. Dette påvirker visse HD-betalingskanaler, for eksempel.

Hvor kan jeg downloade min faktura?
 
Fakturaer for tizi-produkter kan nemt downloades i selvbetjeningsfunktion: http://tizi.tv/bestellungen Vær opmærksom på: Fakturaer er kun tilgængelige, når Amazon har afsendt en ordre.