Συχνές ερωτήσεις
EQ21378
Περιλαμβάνεται καλώδιο φόρτισης;
Στο κουτί θα βρείτε ένα καλώδιο micro USB για τη φόρτιση του tizi Flachman σας. Το μήκος του καλωδίου είναι 12 cm.
Το Flachmann Ultra μου δεν φορτίζει πλέον το iPhone μου.
Es deutet darauf hin, dass das Kabel evtl. defekt ist und durch zu starken Zug gestört / gerissen ist.
Wie kommt es dazu? Den Flachmann Ultra nie "baumelnd" am iPhone benutzen. Immer hinter das iPhone packen und in der Hand halten. Kabelrisse, die durch fehlende Handhabung entstehen, fallen nicht unter die Gewährleistung.
Πού μπορώ να κατεβάσω το τιμολόγιό μου;
Τα τιμολόγια για τα προϊόντα tizi μπορούν να κατεβούν εύκολα σε λειτουργία αυτοεξυπηρέτησης:
http://tizi.tv/bestellungen
Παρακαλώ σημειώστε: Τα τιμολόγια είναι διαθέσιμα μόνο αφού η Amazon έχει αποστείλει μια παραγγελία.
Είναι η γρήγορη φόρτιση με τις συσκευές φόρτισης tizi επιβλαβής για την μπαταρία του smartphone μου; Μπορεί να καταστρέψει την μπαταρία του iPhone/iPad μου;
Το iPhone και το iPad δεν είναι “ηλίθιες μπαταρίες”, αλλά συσκευές που συνδέονται σε φορτιστή. Πολλοί άνθρωποι πιστεύουν αυτό, και υπάρχουν πολλές παρανοήσεις σχετικά με αυτό στο διαδίκτυο. Από πού προέρχεται αυτή η θεωρία; Μπορεί να προέρχεται από τη φόρτιση τυπικών μπαταριών AA ή AAA. Σε αυτήν την περίπτωση, ο φορτιστής θα φορτίσει την μπαταρία ενεργά και η μπαταρία θα γίνει “ηλίθια” και θα φορτιστεί. Στη χειρότερη περίπτωση, η μπαταρία μπορεί να καταστραφεί λόγω λανθασμένης φόρτισης.
Ωστόσο, στο iPhone και το iPad, η Apple χρησιμοποιεί ενεργούς ρυθμιστές φόρτισης. Το iPhone και το iPad αποφασίζουν μόνοι τους πόση ισχύ και ενέργεια χρειάζονται από την πηγή ρεύματος. Ο φορτιστής tizi δεν αναγκάζει ποτέ ισχύ στο iPhone ή το iPad.
Πώς μπορεί το τροφοδοτικό tizi να παρέχει πάντα τη μέγιστη ταχύτητα για το iPhone και το iPad;
Συνιστάται να το φανταστείτε ως εξής: όταν η συσκευή είναι συνδεδεμένη, το iPhone ή το iPad ζητά τη μέγιστη ισχύ που μπορεί να παρέχει το τροφοδοτικό μέσω του πρωτοκόλλου επικοινωνίας. Τα τροφοδοτικά μας tizi αντιδρούν με ακρίβεια και το iPhone ή το iPad αρχίζουν να φορτίζονται. Αρχικά ίσως με 500mA, μετά 1A, μετά 2,4A κ.λπ. Ανάλογα με το μοντέλο και το τρέχον επίπεδο φόρτισης, καθώς και τη θερμοκρασία της μπαταρίας στο iPhone ή το iPad, ο ελεγκτής φόρτισης της Apple αποφασίζει ενεργά και ανεξάρτητα πόση ισχύ να λάβει.
Ποια είναι η διαφορά μεταξύ του φορτιστή tizi και των τυπικών ή φτηνών τροφοδοτικών;
Τα τροφοδοτικά μπορεί να έχουν σφάλματα ή προβλήματα σε διάφορα επίπεδα. Ακολουθούν δύο “κλασικά” παραδείγματα:
- Όταν χρησιμοποιείται ένα “φτηνό τροφοδοτικό”, η επικοινωνία συνήθως αποτυγχάνει, πράγμα που σημαίνει ότι το τροφοδοτικό και το iPhone ή το iPad δεν μπορούν να “κατανοήσουν” το ένα το άλλο. Εάν το iPhone ή το iPad λάβει ένα παράξενο αποτέλεσμα από το τροφοδοτικό κατά την ανταλλαγή δεδομένων απόδοσης (π.χ. τα πρωτόκολλα των δύο συσκευών δεν κατανοούν το ένα το άλλο), το iPhone θα φορτιστεί μόνο με μέγιστο ρεύμα 500mA, το οποίο είναι πολύ αργό. Το iPad θα εμφανίσει ένα μήνυμα “Δεν φορτίζει”. Το iPhone ή το iPad το κάνουν αυτό για να αποφύγουν την υπερφόρτωση του τροφοδοτικού.
- Ένα άλλο πρόβλημα είναι η πιθανή υπερφόρτωση και επομένως ο κίνδυνος πυρκαγιάς: ένα φτηνό τροφοδοτικό ενημερώνει το iPhone ή το iPad ότι μπορεί να φορτιστεί έως και 2,4A. Εάν το iPad ζητήσει αυτήν την ισχύ κατά τη διαδικασία φόρτισης, το τροφοδοτικό θα υπερφορτωθεί. Στην καλύτερη περίπτωση, θα σβήσει. Ή θα πάρει φωτιά.
Ποια οφέλη μου προσφέρει η συνδρομή στο tizi Club;
Το προϊόν tizi σας ενδέχεται να περιλαμβάνει μια κάρτα για τη συμμετοχή στο tizi Club. Η εγγραφή του προϊόντος σας με αυτόν τον κωδικό συλλόγου σας παρέχει ορισμένα πλεονεκτήματα:
- Πληροφορίες σχετικά με νέα προϊόντα tizi, μερικές φορές εκ των προτέρων και αποκλειστικά για τα μέλη του συλλόγου
- Βολική διαχείριση και επισκόπηση των δικών σας προϊόντων tizi μέσω my.tizi.tv
- Εύκολη πρόσβαση και ανάκτηση τιμολογίων μέσω της πύλης my.tizi.tv
- Αποκλειστικές προσφορές για τα μέλη του συλλόγου
- Προτεραιότητα στην επεξεργασία αιτημάτων υποστήριξης
Επομένως, συνιστούμε σε όλους τους πελάτες να επωφεληθούν από αυτήν την προσφορά και να εγγράψουν τα προϊόντα tizi τους.
Πόσο διαρκεί η μπαταρία και πώς μπορώ να μάθω αν είναι κατεστραμμένη;
Στα προϊόντα tizi Powerbank μας (tizi Kraftprotz και tizi Flachmann) είναι εγκατεστημένες μπαταρίες ιόντων λιθίου. Οι μπαταρίες ιόντων λιθίου χάνουν περισσότερο ή λιγότερο από την συνολική τους απόδοση με την πάροδο του χρόνου, ανάλογα με τη συχνότητα χρήσης και τη συμπεριφορά φόρτισης. Θα παρατηρήσετε με την πάροδο του χρόνου ότι δεν λαμβάνετε πλέον τόσες φορτίσεις από το προϊόν tizi σας όπως στην αρχή. Αυτή είναι μια φυσική διαδικασία γήρανσης, αλλά δεν είναι κρίσιμη.
Πότε πρέπει να απορρίψετε το προϊόν tizi σας;
- Εάν παρατηρήσετε κάποια ασυνήθιστη συμπεριφορά. Για παράδειγμα, εάν
- η μπαταρία αρχίσει να φουσκώνει και το περίβλημα παραμορφωθεί. Εναλλακτικά, φυσικά, εάν η απόδοση δεν ανταποκρίνεται πλέον στις ανάγκες σας.