Συχνές ερωτήσεις
EQ21554
Μπορώ να χρησιμοποιήσω επίσης τα προϊόντα tizi μου στις ΗΠΑ με 110V?
Ναι, οι συσκευές tizi σας λειτουργούν επίσης στις ΗΠΑ. Χρειάζεστε μόνο έναν αντάπτορα βύσματος! Το τροφοδοτικό της συσκευής tizi σας λειτουργεί τόσο με 220V όσο και με 110V.
Λειτουργούν οι φορτιστές tizi USB-C με οποιοδήποτε καλώδιο USB-C σε Lightning;
Συνιστούμε τη χρήση καλωδίων tizi flip ULTRA σε συνδυασμό με προϊόντα tizi:
tizi flip ULTRA USB-C auf Lightning Kabel
Παρακαλούμε σημειώστε ότι χρησιμοποιείτε μόνο καλώδια με πιστοποίηση Apple Mfi. Τα μη πιστοποιημένα καλώδια συχνά προκαλούν προβλήματα. Ποια είναι η επίδραση στις συσκευές σας; Οι συσκευές σας δεν θα φορτίζουν ή ίσως φορτίζουν μόνο λίγο. Επιπλέον, η Apple μπορεί να απενεργοποιήσει μη εξουσιοδοτημένα καλώδια με κάθε ενημέρωση iOS. Επομένως, αποφύγετε την αγορά μη πιστοποιημένων καλωδίων USB-C σε Lightning από μη εξουσιοδοτημένους διεθνείς πωλητές.
Έχω ένα καλώδιο USB-C σε Lightning και δεν φορτίζει.
Παρακαλώ ελέγξτε εάν το καλώδιό σας είναι αυθεντικό.
Τα καλώδια USB-C σε Lightning πρέπει να είναι πιστοποιημένα από την Apple Mfi.
Συχνά παρουσιάζονται προβλήματα με μη πιστοποιημένα καλώδια.
Ο λόγος είναι ότι και οι δύο σύνδεσμοι περιέχουν ιδιόκτητα τσιπ.
Δυστυχώς, πολλά από αυτά τα "ψεύτικα κινέζικα καλώδια" προσφέρονται στο eBay και την Amazon.
Συνιστούμε τη χρήση καλωδίων tizi flip ULTRA σε συνδυασμό με προϊόντα tizi:
tizi flip ULTRA USB-C auf Lightning Kabel
Γιατί οι φορτιστές tizi USB-C δεν υποστηρίζουν Android Qualcomm QuickCharge/QC2.0/3.0?
Η συμβατότητα με το Qualcomm QuickCharge / QC θα μειώσει την απόδοση κατά τη φόρτιση των Apple iPads. Συνιστούμε σθεναρά στους χρήστες της Apple να αποφεύγουν τους φορτιστές USB-C με πρότυπο QC. Σε ορισμένες περιπτώσεις, το πρωτόκολλο QC αντικαθιστά την επικοινωνία με τα Apple iPads, πράγμα που σημαίνει ότι η καλύτερη απόδοση φόρτισης δεν θα επιτευχθεί.
Με τους φορτιστές tizi USB-C power delivery, αποφασίσαμε συνειδητά να μην ενσωματώσουμε το QC. Το τροφοδοτικό έχει σχεδιαστεί για να είναι πλήρως βελτιστοποιημένο για τους χρήστες της Apple.
Πού μπορώ να κατεβάσω το τιμολόγιό μου;
Τα τιμολόγια για τα προϊόντα tizi μπορούν να κατεβούν εύκολα σε λειτουργία αυτοεξυπηρέτησης:
http://tizi.tv/bestellungen
Παρακαλώ σημειώστε: Τα τιμολόγια είναι διαθέσιμα μόνο αφού η Amazon έχει αποστείλει μια παραγγελία.
Είναι η γρήγορη φόρτιση με τις συσκευές φόρτισης tizi επιβλαβής για την μπαταρία του smartphone μου; Μπορεί να καταστρέψει την μπαταρία του iPhone/iPad μου;
Το iPhone και το iPad δεν είναι “ηλίθιες μπαταρίες”, αλλά συσκευές που συνδέονται σε φορτιστή. Πολλοί άνθρωποι πιστεύουν αυτό, και υπάρχουν πολλές παρανοήσεις σχετικά με αυτό στο διαδίκτυο. Από πού προέρχεται αυτή η θεωρία; Μπορεί να προέρχεται από τη φόρτιση τυπικών μπαταριών AA ή AAA. Σε αυτήν την περίπτωση, ο φορτιστής θα φορτίσει την μπαταρία ενεργά και η μπαταρία θα γίνει “ηλίθια” και θα φορτιστεί. Στη χειρότερη περίπτωση, η μπαταρία μπορεί να καταστραφεί λόγω λανθασμένης φόρτισης.
Ωστόσο, στο iPhone και το iPad, η Apple χρησιμοποιεί ενεργούς ρυθμιστές φόρτισης. Το iPhone και το iPad αποφασίζουν μόνοι τους πόση ισχύ και ενέργεια χρειάζονται από την πηγή ρεύματος. Ο φορτιστής tizi δεν αναγκάζει ποτέ ισχύ στο iPhone ή το iPad.
Πώς μπορεί το τροφοδοτικό tizi να παρέχει πάντα τη μέγιστη ταχύτητα για το iPhone και το iPad;
Συνιστάται να το φανταστείτε ως εξής: όταν η συσκευή είναι συνδεδεμένη, το iPhone ή το iPad ζητά τη μέγιστη ισχύ που μπορεί να παρέχει το τροφοδοτικό μέσω του πρωτοκόλλου επικοινωνίας. Τα τροφοδοτικά μας tizi αντιδρούν με ακρίβεια και το iPhone ή το iPad αρχίζουν να φορτίζονται. Αρχικά ίσως με 500mA, μετά 1A, μετά 2,4A κ.λπ. Ανάλογα με το μοντέλο και το τρέχον επίπεδο φόρτισης, καθώς και τη θερμοκρασία της μπαταρίας στο iPhone ή το iPad, ο ελεγκτής φόρτισης της Apple αποφασίζει ενεργά και ανεξάρτητα πόση ισχύ να λάβει.
Ποια είναι η διαφορά μεταξύ του φορτιστή tizi και των τυπικών ή φτηνών τροφοδοτικών;
Τα τροφοδοτικά μπορεί να έχουν σφάλματα ή προβλήματα σε διάφορα επίπεδα. Ακολουθούν δύο “κλασικά” παραδείγματα:
- Όταν χρησιμοποιείται ένα “φτηνό τροφοδοτικό”, η επικοινωνία συνήθως αποτυγχάνει, πράγμα που σημαίνει ότι το τροφοδοτικό και το iPhone ή το iPad δεν μπορούν να “κατανοήσουν” το ένα το άλλο. Εάν το iPhone ή το iPad λάβει ένα παράξενο αποτέλεσμα από το τροφοδοτικό κατά την ανταλλαγή δεδομένων απόδοσης (π.χ. τα πρωτόκολλα των δύο συσκευών δεν κατανοούν το ένα το άλλο), το iPhone θα φορτιστεί μόνο με μέγιστο ρεύμα 500mA, το οποίο είναι πολύ αργό. Το iPad θα εμφανίσει ένα μήνυμα “Δεν φορτίζει”. Το iPhone ή το iPad το κάνουν αυτό για να αποφύγουν την υπερφόρτωση του τροφοδοτικού.
- Ένα άλλο πρόβλημα είναι η πιθανή υπερφόρτωση και επομένως ο κίνδυνος πυρκαγιάς: ένα φτηνό τροφοδοτικό ενημερώνει το iPhone ή το iPad ότι μπορεί να φορτιστεί έως και 2,4A. Εάν το iPad ζητήσει αυτήν την ισχύ κατά τη διαδικασία φόρτισης, το τροφοδοτικό θα υπερφορτωθεί. Στην καλύτερη περίπτωση, θα σβήσει. Ή θα πάρει φωτιά.
Ποια καλώδια πρέπει να χρησιμοποιήσω για να φορτίσω πιο γρήγορα με το USB-C Power Delivery;
Χρησιμοποιήστε τον προσαρμογέα ρεύματος tizi και τη λειτουργία USB-C PD (Power Delivery) για να φορτίζετε συσκευές γρηγορότερα. Θα χρειαστείτε επίσης ένα κατάλληλο καλώδιο.
### Γρήγορη φόρτιση συσκευών Lightning (iPhone 13, iPhone 12, iPhone 11, iPhone X, iPhone 8, iPad Pro)
Οι ακόλουθες συσκευές Apple Lightning υποστηρίζουν γρήγορη φόρτιση με τη λειτουργία USB-C PD (Power Delivery):
* iPhone 13 Pro Max
* iPhone 13 Pro
* iPhone 13
* iPhone 13 mini
* iPhone 12 Pro Max
* iPhone 12 Pro
* iPhone 12
* iPhone 12 mini
* iPhone 11 Pro Max
* iPhone 11 Pro
* iPhone 11
* iPhone SE (2ης γενιάς)
* iPhone XS
* iPhone XS Max
* iPhone Xr
* iPhone X
* iPhone 8
* iPhone 8 Plus
* iPad Pro 12,9 ιντσών
* iPad Pro 11 ιντσών
* iPad Pro 10,5 ιντσών
* iPad Pro 9,7 ιντσών
Για να φορτίσετε γρήγορα συσκευές Lightning με τη λειτουργία USB-C PD (Power Delivery), θα χρειαστείτε ένα καλώδιο tizi flip ULTRA ή ένα καλώδιο Apple USB-C σε Lightning. Ένα τυπικό καλώδιο USB-A σε Lightning με έναν προσαρμογέα USB-C θα μειώσει την ταχύτητα φόρτισης σε 5V/2.4A. Υπάρχουν μόνο λίγα επίσημα καλώδια Apple USB-C σε Lightning διαθέσιμα.
### Γρήγορη φόρτιση συσκευών USB-C
Οι ακόλουθες συσκευές Apple USB-C υποστηρίζουν γρήγορη φόρτιση με τη λειτουργία USB-C PD (Power Delivery):
* iPad Pro 12,9 ιντσών (5ης γενιάς)
* iPad Pro 11 ιντσών (4ης γενιάς)
* iPad Air (4ης γενιάς)
* iPad mini (6ης γενιάς)
* iPad Pro 11 ιντσών (3ης γενιάς)
* iPad Pro 12,9 ιντσών (4ης γενιάς)
* iPad Pro 11 ιντσών (2ης γενιάς)
* iPad Pro 12,9 ιντσών (3ης γενιάς)
* iPad Pro (11 ιντσών)
* iPad Pro 12,9 ιντσών (2ης γενιάς)
* iPad Pro (11 ιντσών)
Για να φορτίσετε γρήγορα το Apple MacBook Pro, το MacBook ή το iPad Pro με USB-C, θα χρειαστείτε ένα καλώδιο tizi flip USB-C σε USB-C. Το καλώδιο tizi flip USB-C σε USB-C είναι ιδανικό για αυτόν τον σκοπό.
### Φόρτιση μέσω της θύρας tizi
Η θύρα tizi δεν είναι κατάλληλη για γρήγορη φόρτιση USB-C επειδή συνδέεται μέσω συνδέσμου USB-A. Μπορείτε να φορτίσετε τη συσκευή USB-C σας μέσω της θύρας tizi, αλλά θα χρησιμοποιηθεί ένα τυπικό πρωτόκολλο USB και η ταχύτητα φόρτισης θα είναι περίπου 12W.
Τι πρέπει να προσέξω όταν χρησιμοποιώ ένα προϊόν tizi USB-C PD για γρήγορη φόρτιση του iPhone/iPad μου;
Για γρήγορη φόρτιση, χρειάζεστε ένα καλώδιο tizi ή Apple Lightning σε USB-C. Αγοράστε αυτό το καλώδιο από έναν κατασκευαστή επωνυμίας όπως η tizi. Άγνωστοι προμηθευτές προσφέρουν συχνά ψεύτικα κινέζικα καλώδια που δεν λειτουργούν!
Κατά τη φόρτιση, συνδέστε το καλώδιο στην υποδοχή Lightning στο iPhone / iPad σας και στη συνέχεια στην υποδοχή USB-C στη συσκευή tizi σας.
Ποια οφέλη μου προσφέρει η συνδρομή στο tizi Club;
Το προϊόν tizi σας ενδέχεται να περιλαμβάνει μια κάρτα για τη συμμετοχή στο tizi Club. Η εγγραφή του προϊόντος σας με αυτόν τον κωδικό συλλόγου σας παρέχει ορισμένα πλεονεκτήματα:
- Πληροφορίες σχετικά με νέα προϊόντα tizi, μερικές φορές εκ των προτέρων και αποκλειστικά για τα μέλη του συλλόγου
- Βολική διαχείριση και επισκόπηση των δικών σας προϊόντων tizi μέσω my.tizi.tv
- Εύκολη πρόσβαση και ανάκτηση τιμολογίων μέσω της πύλης my.tizi.tv
- Αποκλειστικές προσφορές για τα μέλη του συλλόγου
- Προτεραιότητα στην επεξεργασία αιτημάτων υποστήριξης
Επομένως, συνιστούμε σε όλους τους πελάτες να επωφεληθούν από αυτήν την προσφορά και να εγγράψουν τα προϊόντα tizi τους.
Ο προσαρμογέας τροφοδοσίας USB-C tizi φορτίζει το iPad/iPhone μου πολύ αργά μέσω καλωδίου Lightning. Είναι ο προσαρμογέας τροφοδοσίας μου ελαττωματικός;
Όχι, ο προσαρμογέας τροφοδοσίας tizi δεν είναι ελαττωματικός.
Ένα μικρό "λειτουργικό σύστημα" εκτελείται στο καλώδιο Lightning από την tizi ή την Apple, το οποίο ελέγχει την επικοινωνία μεταξύ της συσκευής που φορτίζεται και του προσαρμογέα τροφοδοσίας tizi. Αυτό το καλώδιο δεν πρέπει να παραμένει μόνιμα συνδεδεμένο στον προσαρμογέα τροφοδοσίας εάν δεν είναι συνδεδεμένο iPhone ή iPad ως καταναλωτής. Επομένως, αποσυνδέστε πάντα το καλώδιο Lightning όταν δεν φορτίζετε.
Εάν το καλώδιο χρησιμοποιείται μόνιμα στον προσαρμογέα τροφοδοσίας, υπάρχει ένα κόλπο για να επανεκκινήσετε το καλώδιο Lightning: συνδέστε την τελική συσκευή μία φορά και στη συνέχεια αποσυνδέστε την. Το καλώδιο Lightning θα επαναφερθεί τώρα. Στη συνέχεια, συνδέστε το κανονικά για πολύ γρήγορη φόρτιση.
Υποστηρίζουν οι φορτιστές tizi με σύνδεση USB-C τη γρήγορη φόρτιση του iPad Pro (2018);
Ναι, τα προϊόντα φόρτισης tizi με θύρες USB-C, όπως το Tankstelle USB-C, οι σταθμοί φόρτισης με USB-C ή το tizi Turbo Charger ULTRA υποστηρίζουν τη γρήγορη φόρτιση μέσω Power Delivery στο iPad Pro (2018).
Το iPad Pro (2018) διαθέτει θύρα USB-C. Συνιστάται η χρήση του καλωδίου tizi flip USB-C ή του καλωδίου Apple USB-C ως καλωδίων σύνδεσης. Αποθαρρύνεται έντονα η χρήση φθηνών κινεζικών καλωδίων. Τα φθηνά καλώδια μπορούν να παραχθούν μόνο εξοικονομώντας στην περιεκτικότητα σε χαλκό του καλωδίου. Η περιεκτικότητα σε χαλκό αυτών των φθηνών καλωδίων είναι συνήθως πολύ χαμηλή και μπορεί να οδηγήσει σε υπερθέρμανση ή πυρκαγιά του καλωδίου.
Ποια έκδοση Power Delivery (PD) χρησιμοποιεί το προϊόν tizi μου;
Για φόρτιση, χρησιμοποιούμε την έκδοση PD 2.0 στη θύρα USB-C. Γενικά, οι εκδόσεις 2.0 και 3.0 του Power Delivery είναι συνεπείς στον τομέα της ισχύος φόρτισης.
Η έκδοση 3.0 φέρνει μόνο πρόσθετες πληροφορίες και λειτουργίες, όπως η αναφορά υπερθέρμανσης ή πτώσης τάσης κ.λπ.
Μπορούν τα iPhone να φορτιστούν σε οποιαδήποτε θύρα USB-C ή μπορείτε επίσης να συνδέσετε μια θήκη φόρτισης AirPods;
Φυσικά, ένα iPhone μπορεί να φορτιστεί σε οποιαδήποτε θύρα tizi USB-C χωρίς να διακυβεύεται η ασφάλεια. Το ίδιο ισχύει και για μικρότερες συσκευές, όπως οι θήκες AirPods.
Ωστόσο, πρέπει να σημειωθεί ότι κάθε συσκευή έχει μέγιστη ταχύτητα φόρτισης, επομένως τα iPhone δεν θα δουν βελτιώσεις ταχύτητας σε μια σύνδεση 60W σε σύγκριση με μια σύνδεση 30W.
Η ασφάλεια της συσκευής διασφαλίζεται εφόσον τα χρησιμοποιούμενα καλώδια είναι άθικτα και τηρούνται οι οδηγίες λειτουργίας.