Συχνές ερωτήσεις
Η κατάσταση “TV Pro Gold για iPhone/iPad” μου δεν αναγνωρίζεται. Τι μπορώ να κάνω;
Η κατάσταση του TV Pro Gold για iPhone/iPad ισχύει μόνο για iPhone/iPad. Μπορείτε να αγοράσετε ξεχωριστά πακέτα για Apple TV.
Παρακαλώ ελέγξτε στο πρώτο βήμα σε ποια εφαρμογή αγοράσατε την κατάσταση του TV Pro Gold. Μπορείτε να βρείτε το όνομα της εφαρμογής στην απόδειξη αγοράς.
Είναι είτε:
Μπορείτε επίσης να μάθετε σε ποια εφαρμογή αγοράσατε ελέγχοντας στις ρυθμίσεις του App Store στη διεύθυνση:
Ένα πακέτο πρέπει να επιλεγεί και να ενεργοποιηθεί εδώ.
Παρακαλώ ανοίξτε την εφαρμογή στην οποία αγοράσατε την κατάσταση Gold στο επόμενο βήμα.
Η κατάσταση Gold σας αποθηκεύεται πλέον στο ID του TV Pro σας
Για να μεταφέρετε την κατάσταση Gold σας σε άλλη συσκευή ή σε άλλη έκδοση του TV Pro, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
Σημείωση: Το "TV Pro Gold" ισχύει μόνο για iPhone/iPad
Η κατάσταση του TV Pro Gold για iPhone/iPad ισχύει μόνο για iPhone/iPad. Μπορείτε να αγοράσετε ξεχωριστά πακέτα για Apple TV.
1. Ελέγξτε σε ποια εφαρμογή έγινε η αγορά
Παρακαλώ ελέγξτε στο πρώτο βήμα σε ποια εφαρμογή αγοράσατε την κατάσταση του TV Pro Gold. Μπορείτε να βρείτε το όνομα της εφαρμογής στην απόδειξη αγοράς.
Είναι είτε:
TV Pro Classic
TV Programm TV Pro
Μπορείτε επίσης να μάθετε σε ποια εφαρμογή αγοράσατε ελέγχοντας στις ρυθμίσεις του App Store στη διεύθυνση:
App Store > πατήστε τη φωτογραφία προφίλ σας στην επάνω δεξιά γωνία > συνδρομές > TV Pro
Ένα πακέτο πρέπει να επιλεγεί και να ενεργοποιηθεί εδώ.
2. Ανοίξτε την εφαρμογή και μεταφέρετε την κατάσταση Gold στο ID του TV Pro
Παρακαλώ ανοίξτε την εφαρμογή στην οποία αγοράσατε την κατάσταση Gold στο επόμενο βήμα.
- Εάν αγοράσατε Gold στο TV Pro Classic, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
- 1. Ανοίξτε το TV Pro Classic
- 2. Πατήστε το γρανάζι στην κάτω δεξιά γωνία
- 3. Επιλέξτε TV Pro Gold
- 4. Συνδεθείτε με το ID του TV Pro σας ή δημιουργήστε ένα νέο ID του TV Pro (δωρεάν) εάν δεν έχετε ήδη
- 5. Πατήστε "Επαναφορά αγορών"
- Εάν αγοράσατε Gold στο TV Programm TV Pro, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
- 1. Ανοίξτε το TV Programm TV Pro
- 2. Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις
- 3. Πατήστε την πρώτη εγγραφή: αυτό είναι συνήθως το όνομα και/ή η διεύθυνση email σας ή "Δεν έχετε συνδεθεί"
- 4. Συνδεθείτε με το ID του TV Pro σας ή δημιουργήστε ένα νέο εάν δεν έχετε
- 5. Πατήστε "Επαναφορά αγορών"
Η κατάσταση Gold σας αποθηκεύεται πλέον στο ID του TV Pro σας
3. Επαναφέρετε την κατάσταση Gold σε άλλη συσκευή ή σε άλλη εφαρμογή
Για να μεταφέρετε την κατάσταση Gold σας σε άλλη συσκευή ή σε άλλη έκδοση του TV Pro, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
- Ανοίξτε την αντίστοιχη εφαρμογή στη συσκευή προορισμού
- Μεταβείτε στις ρυθμίσεις του TV Pro Gold, όπως περιγράφεται παραπάνω, και συνδεθείτε με το ID του TV Pro σας
- Πατήστε "Επαναφορά αγορών"
- Η κατάσταση του TV Pro σας θα πρέπει να εμφανιστεί και εδώ
Σε ποιες πλατφόρμες είναι διαθέσιμο το "TV Pro" (Ψηφιακό Περιοδικό Τηλεόρασης) και πώς μπορώ να αγοράσω τις αντίστοιχες συνδρομές;
Το TV Pro είναι διαθέσιμο για δύο πλατφόρμες:
iOS (iPhone/iPad)
https://itunes.apple.com/de/app/tv-programm-tv-pro/id773206309?mt=8
tvOS (Apple TV)
https://itunes.apple.com/de/app/tv-programm-tv-pro/id773206309?mt=8
Σε όλες τις πλατφόρμες, μπορείτε να δοκιμάσετε τις εφαρμογές πρώτα. Αγόρασα το TV Pro GOLD PLUS στο iOS. Μπορώ να το χρησιμοποιήσω στο Apple TV; – Όχι. Αγόρασα το TV Pro GOLD PLUS στο iPad. Μπορώ να το χρησιμοποιήσω στο iPhone; – Ναι. Αγόρασα το TV Pro - Το τηλεοπτικό σας πρόγραμμα για το Apple TV. Μπορώ να το χρησιμοποιήσω στο iPhone; – Όχι.
iOS (iPhone/iPad)
https://itunes.apple.com/de/app/tv-programm-tv-pro/id773206309?mt=8
tvOS (Apple TV)
https://itunes.apple.com/de/app/tv-programm-tv-pro/id773206309?mt=8
Σε όλες τις πλατφόρμες, μπορείτε να δοκιμάσετε τις εφαρμογές πρώτα.
Για την πλατφόρμα iOS, μπορείτε να αγοράσετε το πακέτο In-App "TV Pro GOLD PLUS".
Για το tvOS (Apple TV), μπορείτε να αγοράσετε το ξεχωριστό πακέτο "TV Pro for Apple TV".
Τα πακέτα είναι ανεξάρτητα και μπορούν να μεταφερθούν μόνο εντός μιας πλατφόρμας. Είναι καλύτερο να ασφαλίσετε τα πακέτα απευθείας στην Αρχική Σελίδα του TV Pro.
Παραδείγματα: