שאלות נפוצות

1. הגדר רשימת תפוצה חדשה: צור רשימת תפוצה חדשה עם נמענים שלא פתחו את האימייל המקורי שלך. שלח שוב את האימייל לקבוצה זו לאחר עיכוב קצר, רצוי עם שורת נושא שונה או שינויים קלים בתוכן. זה יכול לעזור לעסוק מחדש באלה שאולי פספסו את ההודעה הראשונה.
2. בדוק את תוכן האימייל: נתח את תוכן האימיילים שנכנסו לספאם. חפש אלמנטים שעלולים להפעיל מסנני ספאם, כגון שימוש מוגזם בתמונות, מילות מפתח ספאם או עיצוב לקוי, ובצע את ההתאמות הנדרשות.
3. עסוק בקהל שלך: טפח מערכת יחסים חיובית עם המקבלים שלך על ידי מתן תוכן בעל ערך ועידוד אינטראקציה. מקבלים מעורבים פחות סביר שיסמנו את האימיילים שלך כספאם.

מתי אני צריך לערוך קישורים לאחר שליחה?

• בטעות הכנסת קישור שגוי
• שכחת לשנות את הקישור כי הכפלת את העיצוב
• אתה רוצה לשנות קישור מכיוון שהכתובת URL הישנה כבר לא קיימת (למשל, הצעה מוגבלת בזמן או שידור חי)

כיצד לשנות קישור באימייל לאחר שליחה

כדי לשלוח את קמפיין הדוא"ל הראשון שלך, עליך להגדיר את כתובת הדוא"ל ואת הדומיין שלך כך ש-Mail Designer 365 Delivery Hub יוכל לשלוח מיילים בשמך.

תהליך ההגדרה כולל מספר שלבים טכניים. שלבים אלה נחוצים מכיוון שספקי שירותי דוא"ל גדולים יבדקו אם DKIM, SPF ו-DMARC מוגדרים כדי למנוע דואר זבל.

אנו שואפים להפוך את תהליך ההגדרה לפשוט וקל ככל האפשר. אנו ממליצים להוסיף את כל השיטות לדומיין שלך כדי להבטיח שהמיילים שלך יגיעו לכל הנמענים. אם אתה זקוק לעזרה, צור קשר עם מנהל המערכת שלך או עם צוות התמיכה שלנו.

מוכן? בואו נתחיל!

שלב 1: הוסף את כתובת הדוא"ל והדומיין שלך

ראשית, ודא שהגדרת את כתובת הדוא"ל ואת הדומיין שלך. אם עדיין לא עשית זאת, עיין הוראות להגדרת צוות.

• עבור אל הגדרות > כתובת שולח.
• הוסף שולח חדש, הזן את כתובת הדוא"ל ואת הדומיין שלך.



• בקרוב תקבל דוא"ל המאמת את כתובת הדוא"ל שלך. לחץ על הקישור כדי לאמת את הכתובת לשליחה.

שלב 2: הגדר את DKIM כדי למנוע דואר זבל

השלב הבא הוא ליצור רשומת DNS עבור DKIM (DomainKeys Identified Mail) עבור הדומיין שלך. ודא שהגדרת את DKIM כדי למנוע דואר זבל. למד עוד במאמר זה..

• בהגדרות הפרויקט, הדומיין שלך צריך להופיע בסעיף „דומיינים מאומתים”.
• אם אינך מנהל מערכת טכני של הדומיין:
  • לחץ על סמל DKIM בסעיף „דומיינים מאומתים”.
  • בחלון שנפתח, תוכל לשלוח את הגדרות הדומיין למנהל המערכת שלך, פשוט הזן את כתובת הדוא"ל ושלוח.
    
  • מנהל המערכת שלך יקבל דוא"ל עם פרטים.
• אם אתה מנהל מערכת טכני של הדומיין:
• ציין את ספק ה-DNS עבור הדומיין שלך. המערכת אמורה להציג קישור להוראות.
• לחץ על סמל DKIM בסעיף „דומיינים מאומתים”.



• האשף ייצור רשומת DNS עבור הדומיין שלך ויציג את הסוג, השם והערכים הנדרשים.



• ייתכן שיחלפו עד 48 שעות עד שהשינויים ייכנסו לתוקף, בהתאם לספק ה-DNS.



• לאחר השלמת ההגדרה והאימות, יופיע תיבה ירוקה ליד סמל DKIM.




שלב 3: הגדר את SPF כדי למנוע דואר זבל

ודא כעת שכתובת הדוא"ל שלך מאומתת כראוי על ידי SPF (Sender Policy Framework). SPF עוזר למנוע זיוף דוא"ל על ידי ציון השרתים שאתה מרשה לשלוח דוא"ל. למד עוד על SPF במאמר זה..

• חזור אל „כתובת שולח”.
• אתר את הדומיין שלך בסעיף „דומיינים מאומתים” ולחץ על סמל SPF.



• עבור אל ספק ה-DNS שלך וצור רשומת SPF.
• שימו לב: ייתכן שכבר יש לך רשומת SPF. המערכת תנסה לכלול את הרכיבים הנדרשים ולהציג את הפרטים המלאים בהתבסס על התצורה הקודמת.
• אם האימות יצליח, תופיע תיבה ירוקה ליד סמל SPF.




שלב 4: הגדר את DMARC

הגדרת DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance) היא אופציונלית, אך יכולה לשפר את האבטחה של קמפייני הדוא"ל שלך. למד עוד על DMARC במאמר זה..

• חזור אל „כתובת שולח” ב-Delivery Hub.
• אתר את הדומיין שלך בסעיף „דומיינים מאומתים” ולחץ על סמל DMARC.



• צור רשומת DNS עבור DMARC עבור הדומיין שלך.
• השתמש בהגדרות המומלצות או בערכים שלך.
• אם האימות יצליח, תופיע תיבה ירוקה ליד סמל DMARC.




כעת הגדרת את כל הנדרש, והדומיין שלך מוכן לשלוח קמפייני דוא"ל עם Delivery Hub. קמפיין שמח!

דוא"ל הוא הבסיס לתקשורת מודרנית, אך הפופולריות שלו הופכת אותו גם למטרה עיקרית עבור פושעי סייבר המנסים לרמות, לדוג מידע או לשבש פעולות. כדי להגן על עצמך מפני איומים אלה ולהבטיח את שלמות תקשורת הדוא"ל שלך, קיים כלי רב עוצמה בשם DMARC, או אימות הודעות מבוסס דומיין, דיווח ותאימות.

אתגרים עם דוא"ל

לפני שנתעמק ב-DMARC, חשוב להבין את האתגרים הקשורים לתקשורת דוא"ל. דוא"ל עובר דרך שרתים ורשתות מרובים לפני שהוא מגיע לנמען, מה שנותן לגורמים זדוניים הזדמנות לתמרן או להתחזות לשולחים.

DMARC: שומר האבטחה של הדוא"ל שלך

DMARC, או אימות הודעות מבוסס דומיין, דיווח ותאימות, הוא פרוטוקול אימות דוא"ל מקיף שנועד להילחם בהתחזות לדוא"ל, התקפות פישינג והונאות קשורות לדוא"ל אחרות.

כיצד DMARC עובד

DMARC מבוסס על SPF ו-DKIM, אך משפר את אימות הדוא"ל לרמה חדשה:

1. מדיניות: בעל הדומיין (השולח) מפרסם רשומת DNS המגדירה כיצד יש לטפל בהודעות דוא"ל מהדומיין שלו אם הן לא עוברות את בדיקות ה-SPF או ה-DKIM. רשומת ה-DNS הזו כוללת את הגדרות המדיניות של DMARC.
2. קבלת דוא"ל: כאשר שרת הדוא"ל של הנמען מקבל דוא"ל, הוא מבצע בדיקות SPF ו-DKIM. אם בדיקות אלה נכשלות, השרת מפנה לרשומת ה-DNS של השולח.
3. אימות DMARC: DMARC מנחה את שרת הנמען כיצד לטפל בהודעות דוא"ל שאינן עוברות את בדיקות ה-SPF או ה-DKIM. השולח יכול לבחור לעקוב אחר שגיאות אלה, לבודד הודעות חשודות או לדחות אותן לחלוטין.
4. דיווח: DMARC מספק מידע רב ערך על ידי יצירת דוחות על פעילויות אימות דוא"ל. דוחות אלה עוזרים לבעלי דומיינים לעקוב אחר ולשפר את אבטחת הדוא"ל.

חשיבות DMARC

1. מניעת התחזות: DMARC היא הגנה חזקה מפני התחזות לדוא"ל. זה מבטיח שהודעות דוא"ל מהדומיין שלך תקפות, מה שמקשה על פושעי סייבר להתחזות אליך.
2. שיפור אמינות הדוא"ל: יישום DMARC משפר את אמינות הדוא"ל. ספקי שירותי הדוא"ל סביר יותר שיזהו את הדוא"ל שלך כבטוח ויספקו אותו לתיבת הדואר הנכנס של הנמען.
3. הפחתת סיכון לפישינג: DMARC היא דרך יעילה למנוע התקפות פישינג. על ידי הפחתת שיעורי ההצלחה של התקפות אלה, הוא מגן על אנשים וארגונים מפני נזקים פוטנציאליים.
4. ניהול מוניטין: DMARC עוזר להגן על המוניטין של הדומיין שלך. הוא מבטיח שהודעות דוא"ל לגיטימיות אינן מזוהמות בהונאות, ושומר על האמון במותג או בארגון שלך.

סיכום

בעידן שבו איומי דוא"ל נפוצים ומורכבים, DMARC הוא קו ההגנה האחרון לאימות דוא"ל. למרות שהוא פועל בשקט ברקע, DMARC הוא כלי רב עוצמה במאבק באיומי סייבר. אנו ממליצים ליישם את DMARC כדי להגן על עצמך מפני הונאות והונאות במרחב הדיגיטלי העצום.

The Anatomy of an Email

Before diving into DKIM, let's briefly understand how emails work. When you send an email, it's like sending a digital letter. It travels through various servers and networks before reaching its intended recipient. Each server it passes through can potentially be a point of vulnerability where malicious actors might tamper with the email's content or disguise themselves as legitimate senders.

Enter DKIM: The Email's Digital Signature

DKIM, which stands for DomainKeys Identified Mail, is a security protocol designed to verify the authenticity and integrity of an email message. It does this by adding a digital signature to the email before it leaves the sender's server. This signature is like a seal of approval, assuring the recipient that the email has not been tampered with and genuinely comes from the claimed sender.

How DKIM Works

DKIM relies on a pair of cryptographic keys: a private key kept by the sender and a public key published in the sender's DNS (Domain Name System) records. Here's how it works:

1. Email Signing: When an email is sent, the sending server uses the sender's private key to generate a unique digital signature based on the email's content. This signature is added to the email's header.
2. Recipient Verification: Upon receiving the email, the recipient's email server retrieves the public key associated with the sender's domain from the DNS records.
3. Signature Verification: The recipient's server uses this public key to verify the email's digital signature. If the signature matches the email's content and has not been altered in transit, the email is considered authentic.
4. Filtering and Delivery: If the email passes DKIM verification, it's more likely to be delivered to the recipient's inbox. If not, it may be flagged as suspicious or sent to the spam folder.

The Importance of DKIM

1. Protection Against Spoofing: One of the most significant benefits of DKIM is its ability to prevent email spoofing. Without DKIM, cybercriminals can easily forge email headers and pretend to be someone they're not. DKIM ensures that the email you receive from a trusted sender is indeed from that sender.
2. Email Integrity: DKIM safeguards the integrity of your emails. It guarantees that your message hasn't been altered during transit, ensuring that the recipient receives the content exactly as you intended.
3. Enhanced Deliverability: When your emails are DKIM-signed, email providers are more likely to trust them. This means your legitimate emails have a better chance of landing in your recipients' inboxes rather than getting lost in spam folders.
4. Reduced Phishing: By reducing the effectiveness of phishing attacks, DKIM helps protect individuals and organizations from falling victim to scams that could result in data breaches or financial losses.

Conclusion

דוא"ל הפך לחלק בלתי נפרד מהתקשורת היומיומית שלנו, הן לעניינים אישיים והן עסקיים. עם זאת, יחד עם הנוחות הזו, מגיעה איום מתמיד של הונאות דוא"ל והתקפות פישינג. כדי להילחם באיומים אלה ולהבטיח את האותנטיות של הודעות הדוא"ל, קיים כלי פשוט אך חשוב בשם SPF או Sender Policy Framework.

פגיעות בתקשורת דוא"ל

כדי להבין את SPF, עלינו להסתכל בקצרה כיצד תקשורת דוא"ל עובדת. בעת שליחת דוא"ל, הוא עובר דרך שרתים ורשתות מרובים לפני שהוא מגיע לנמען המיועד. בכל שלב, גורמים זדוניים יכולים ליירט, לשנות או לזייף את הדוא"ל.

SPF: הגנה על אותנטיות הדוא"ל

SPF, או Sender Policy Framework, הוא פרוטוקול אבטחה המשמש כהגנה, ומונע מהנוכלים לזייף את זהותם. SPF עוזר לאמת את האותנטיות של הודעות הדוא"ל הנכנסות על ידי בדיקה האם הן נשלחו משרתים מורשים הקשורים לתחום השולח.

כיצד SPF עובד

עקרון הפעולה של SPF הוא יחסית פשוט:

1. הצהרת השולח: בעל התחום (אתה או הארגון שלך) מפרסם רשומת DNS המגדירה אילו שרתים מורשים לשלוח דוא"ל בשמו. רשומה זו נקראת רשומת SPF.
2. קבלת דוא"ל: כאשר שרת דוא"ל מקבל דוא"ל, הוא בודק את רשומת ה-SPF של תחום השולח כדי לוודא שהשרת ששלח את הדוא"ל מורשה לעשות זאת.
3. אימות: אם כתובת ה-IP של שרת השולח תואמת לאחת מכתובות ה-IP המורשות המופיעות ברשומת ה-SPF, הדוא"ל נחשב לתקף ונשלח. אחרת, הוא עשוי להיות מסומן כחשוד או נדחה.

חשיבות ה-SPF

1. מניעת הונאות זהות: ל-SPF יש תפקיד חשוב במניעת הונאות זהות. הוא מבטיח שהודעות דוא"ל שלכאורה נשלחו מהתחום שלך אכן מגיעות משרתים מורשים, מה שמקשה על נוכלים לזייף את זהותם.
2. שיפור מסירת דוא"ל: לאחר יישום ה-SPF, ספקי שירותי הדוא"ל נוטים יותר לבטוח בהודעות הדוא"ל שלך, מה שמוביל לשיפור שיעורי המסירה. פחות סביר שהודעות הדוא"ל התקפות שלך יגיעו לתיקיית הספאם.
3. הפחתת פישינג: על ידי הקשת על נוכלים להתחזות לשולחים מהימנים, ה-SPF עוזר להפחית התקפות פישינג ולהגן על אנשים וארגונים מפני נזקים פוטנציאליים.
4. מותג ומוניטין: ה-SPF עוזר לשמור על המותג והמוניטין של תחום הדוא"ל שלך. הוא מבטיח למקבלים שהודעות הדוא"ל שלך אותנטיות ומחזק את האמון במותג או בארגון שלך.

סיכום

בעידן שבו דוא"ל הוא אמצעי תקשורת עיקרי, ואיומים הקשורים לדוא"ל גדלים, ה-SPF משמש כמגן אמין מפני זיופים והונאות. למרות שהוא יכול לפעול בשקט ברקע, ה-SPF הוא כלי רב עוצמה במאבק באיומי סייבר. אנו ממליצים ליישם את ה-SPF כדי לשפר את אבטחת תקשורת הדוא"ל לאנשים, עסקים וספקי שירותי דוא"ל. אז, בפעם הבאה שאתה שולח או מקבל דוא"ל, זכור שה-SPF עובד קשה כדי להגן עליך מפני הונאות דוא"ל פוטנציאליות.

כחלק מתוכנית הקמפיינים החינמית הכלולה בתוכנית העיצוב Mail Designer 365 שלך, באנר Mail Designer 365 מוצג בתחתית הודעות הדוא"ל שנשלחות דרך Delivery Hub:

ניתן להסיר באנרים אלה לאחר מעבר לתוכנית קמפיינים בתשלום. התחבר לחשבון my.maildesigner365 שלך כדי לחקור את אפשרויות תוכנית Mail Designer Campaigns.

Email,First Name,Last Name,Favorite Color,Location
miller@example.com,Peter,Miller,blue,New York
smith@example.com,Jody,Smith,red,San Francisco

Sending test emails

How it works

Sending individual emails

How it works