常見問題
我可以在多台電腦上使用我的軟體嗎？
您購買了 VPN Tracker 365、VPN Tracker World Connect 或 Mail Designer 365？您可以在最多三個個人裝置上使用該應用程式，每個授權一個。
為此，只需登入您的帳戶即可在您的 Mac 上（或適用時在您的 iOS 裝置上）使用您的計畫，只需使用您的 equinux ID 和密碼。
您可以平行在一個電腦上使用該軟體，每個授權一個。
如果您想在多個裝置上平行使用該軟體，或者您的家人或其他同事也想在他們的電腦上使用該軟體，您需要為每個人或每次平行使用提供單獨的授權。
VPN Tracker 10、VPN Tracker 9 或 Spot Maps 授權可以在一台 Mac 上同時啟用。如果您想在多個裝置上使用該軟體，您需要為每個裝置提供單獨的授權。
我可以在哪裡找到我的 MailChimp API 金鑰？
為了將範本上傳到你的 MailChimp 帳戶，Mail Designer 需要你的 MailChimp API 金鑰（一種特殊的密碼）。
你可以在 MailChimp 上找到你的 API 金鑰。 MailChimp 支援頁面 包含更多資訊。
我上傳到 MailChimp 後可以編輯我的設計嗎？
MailChimp 提供視覺化“WYSIWYG”和基於程式碼的模板編輯。
但是，由於每個 HTML 引擎的工作方式略有不同，我們建議您堅持使用 Mail Designer 進行編輯，因為使用 MailChimp 進行的更改可能會導致您的設計在外观或佈局上出現問題。
如果您需要進行任何更改，只需重新上傳您的設計的新版本並將其選中用於您的 MailChimp 活動即可。
另一方面，如果您是 HTML 程式碼高手，只需使用 MailChimp 編輯器編輯 HTML 程式碼，直到它符合您的需求。我們請求您的理解，我們無法為此提供支援。
上傳到 Mailchimp 時出現錯誤訊息
Mailchimp不再支援舊版Mail Designer使用的舊API。
請更新至Mail Designer 365 1.7或更新版本，以使用最新的Mailchimp 3.0 API。
Mail Designer 365 1.7包含在所有Mail Designer 365方案中，先前Mail Designer版本的擁有人可以購買升級方案。
舊版 Mail Designer - 停止支援
在電子郵件設計領域，一切都在不斷變化。請記住，在舊版本的 Mail Designer 中提供的許多功能可能無法正常工作，並且在舊版本中建立的設計可能不符合現代標準。
因此，我們專門將我們的支援和開發工作投入到維護 Mail Designer 365 服務中——這是唯一提供持續更新和與所有未來 macOS 版本相容的 Mail Designer 版本。
作為參考，您可以在下方找到所有舊版 Mail Designer 的支援結束日期：
Mail Designer - 支援結束：2014 年 9 月 Mail Designer 2 - 支援結束：2015 年 2 月 Mail Designer Pro - 支援結束：2016 年 5 月 Mail Designer Pro 2 - 支援結束：2017 年 5 月 Mail Designer Pro 3 - 支援結束：2018 年 10 月 Mail Designer Pro HS - 支援結束：2019 年 1 月這意味著什麼： 雖然這些版本的 Mail Designer 中的某些版本可能仍然可以在您的目前 Mac 上工作，但如果您需要購買新的 Mac 或升級到新的 macOS，它們將不再受支援。 該怎麼辦： 如果您仍然使用舊版本，我們強烈建議您 升級到現代 Mail Designer 365 方案，以保證您在方案有效期內獲得定期更新和持續支援。