常見問題
有些客戶可能希望使用 macOS 內建的 VPN 支援，而不是 VPN Tracker。以下是一些可以在這種情況下幫助您銷售的要點：
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macOS 中的 VPN 客戶端僅支援有限的 VPN 設定集。大多數基於 IPsec 的 VPN 供應商不支援，即使使用 L2TP，更進階的設定（例如分割隧道）也不可能。從 macOS Sierra 10.12 開始，PPTP VPN 連線也不再受支援。
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VPN Tracker 支援 IPsec（IKEv1 + IKEv2）、L2TP、PPTP、OpenVPN、SonicWall SSL、Cisco AnyConnect SSL、Fortinet SSL、SSTP 和 WireGuard® VPN 連線。此外，VPN Tracker 憑藉其各種 生產力功能 使 VPN 上的工作更加舒適。
有些客戶可能對訂閱模式有疑慮。以下是您可以強調的關鍵優勢：
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計畫期限內包含所有更新和升級
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更簡單的授權：只需登入即可在 Mac 之間切換
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Connection Safe：安全的加密連接備份和同步
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便捷的自動升級流程 - 您將始終擁有最新版本
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比傳統的年度授權升級更實惠
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每當您的作業系統更新時，您無需撥打技術專家電話即可安裝 VPN Tracker 的新版本。VPN Tracker 會自動更新。
有些客戶可能不瞭解團隊管理的重要性，並且不願為每個團隊成員設定帳戶。但是，強調這種方法的安全優勢非常重要。以下是關鍵點：
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使用授權金鑰，在 Mac 之間切換很麻煩，並且需要大量工作來管理金鑰並追蹤誰擁有什麼。
VPN Tracker 365 使用現代的基於帳戶的授權，使用者已經熟悉其他線上服務。
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使用共用登入名和密碼存在安全風險：例如，當員工離開公司時，他們可能仍然可以存取機密資訊。使用每個使用者一個帳戶，管理員可以輕鬆刪除特定使用者並利用其他功能，例如遠端擦除。
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當每個團隊成員都有自己的帳戶時，團隊管理員可以使用團隊管理網頁介面輕鬆管理帳戶。 可以指派授權、變更方案或刪除使用者。
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使用團隊管理，當同事離開團隊時，管理員可以輕鬆撤銷他們的方案，並透過「遠端連線擦除」從他們的電腦上遠端刪除 VPN 連線。 如果使用者遺失 MacBook，這也可以防止任何未經授權的 VPN 存取，而無需變更其他團隊成員的連線。