Häufig gestellte Fragen
لقد نسيت معرف equinux و/أو كلمة المرور الخاصة بي. ماذا علي أن أفعل بعد ذلك؟
يمكنك استرجاع معرف equinux أو كلمة المرور الخاصة بك باستخدام هذا النموذج.
إذا لم تتلقَ البريد الإلكتروني* الذي يحتوي على معلوماتك، فيرجى ملاحظة أن البريد الإلكتروني قد تم تحديده عن طريق الخطأ كبريد عشوائي أو غير مرغوب فيه، لذا تأكد من التحقق من عوامل تصفية بريدك الإلكتروني.
إذا لم تتمكن من استرجاع اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك باستخدام نموذج الاسترجاع، فيرجى الاتصال بفريق الدعم للحصول على المساعدة. عند الاتصال بنا، يرجى تقديم عناوين البريد الإلكتروني القديمة والجديدة الخاصة بك.
* يرجى ملاحظة أنه سيتم إرسال البريد الإلكتروني إلى العنوان النشط في الحساب. إذا تغير عنوان بريدك الإلكتروني ولم تعد لديك صلاحية الوصول إلى الحساب السابق، فستحتاج إلى الاتصال بفريق الدعم للحصول على المساعدة.