Häufig gestellte Fragen

إعداد VPN على جهاز Mac

VPN Tracker هو عميل VPN الرائد لنظام macOS ويعمل بسلاسة على أحدث أنظمة تشغيل macOS.
جرّب VPN Tracker مجانًا.

تشغيل VPN Tracker لنظام Mac

لتتمكن VPN Tracker من إنشاء اتصال VPN، يجب عليك أولاً السماح بذلك مرة واحدة في تفضيلات النظام. يرجى التأكد أولاً من أن التطبيق موجودًا في مجلد التطبيقات.
نفّذ هذه الخطوات محليًا على جهاز Mac (وليس عبر سطح المكتب البعيد أو مشاركة الشاشة وما إلى ذلك).
هام: يكتشف macOS عند تشغيل أنظمة سطح المكتب البعيد مثل TeamViewer أو Apple Remote Desktop أو VNC وما إلى ذلك، ويخفي هذه الأزرار. يجب أن تكون محليًا على جهاز Mac. افعل ما يلي للسماح لتطبيقك في تفضيلات النظام:

‣ افتح تفضيلات النظام
‣ انتقل إلى إعدادات الأمان
‣ انقر فوق "السماح"

الآن يمكنك استخدام اتصال VPN الخاص بك في VPN Tracker.

استكشاف أخطاء إعداد VPN لنظام macOS وإصلاحها

إذا لم يبدُ أن النقر فوق "السماح" له أي تأثير، فتأكد من عدم استخدام فأرة أو جهاز لوحي مع برامج تابعة لجهة خارجية، لأن هذه غالبًا ما تتصرف مثل تطبيقات سطح المكتب البعيد تجاه النظام. إذا كنت تستخدم جهاز لوحي Wacom أو برنامج يتحكم في مؤشر الماوس بأي شكل من الأشكال، فقم بتعطيلهما وأعد تشغيل الكمبيوتر وحاول النقر فوق الزر مرة أخرى. في حالة عدم ظهور "السماح" في مربع الحوار على الإطلاق، فقد يكون ذلك بسبب وجود ملف تعريف MDM على جهاز Mac الخاص بك ويمنع هذا الملف تعريف المستخدمين من تفويض امتدادات النظام الخاصة بهم. يرجى قراءة الملاحظة التالية أيضًا. ملاحظة للنشر المؤسسي: يستخدم VPN Tracker امتداد نظام لإنشاء أنفاق VPN وتشفير حزم الشبكة. عند النشر على أجهزة Mac المرتبطة بـ MDM، يمكن تفويض امتداد النظام بدون تدخل المستخدم باستخدام ملف تعريف خاص. معرفات فريقنا هي CPXNXN488S و MJMRT6WJ8S. لمزيد من المعلومات، راجع مستند دعم Apple. جهاز Mac الخاص بك غير مرتبط بـ MDM؟ إذا لم يكن جهاز Mac الخاص بك مرتبطًا بـ MDM، فمن الأفضل إعادة التشغيل، حيث يمكن أن يواجه macOS أحيانًا مشكلات مؤقتة مع امتدادات النظام. بعد إعادة التشغيل، يجب أن يعمل VPN Tracker بشكل طبيعي.