Häufig gestellte Fragen
لقد غيرت كلمة المرور الخاصة بي والآن أحصل على رسالة خطأ عند محاولة استخدام Personal Safe الخاص بي
عند تمكين ميزة Personal Safe، يقوم VPN Tracker بإنشاء مفتاح Personal Safe مشفر بكلمة مرور معرف equinux الخاص بك ويتم تخزينه بأمان على خوادمنا. عند إنشاء safe الخاص بك، ستتلقى مفتاح استرداد يجب عليك تخزينه والحفاظ عليه في مكان آمن.
إذا قمت بتغيير كلمة مرور معرف equinux الخاص بك لاحقًا، فلن يتمكن VPN Tracker من فك تشفير Personal Safe الخاص بك. ستحتاج إلى إدخال كلمة المرور الأصلية مرة أخرى حتى يتمكن VPN Tracker من إعادة تشفير اتصالاتك.
إذا نسيت كلمة المرور الأصلية، لديك خيار إدخال مفتاح الاسترداد بدلاً من كلمة المرور الأصلية.
إذا نسيت كل من كلمة المرور الأصلية ومفتاح الاسترداد، فإن الطريقة الوحيدة للوصول إلى Personal Safe الخاص بك هي إعادة تعيينه على الخادم.
هام: يرجى ملاحظة أنه كإجراء أمني، ستفقد جميع الاتصالات المحفوظة إذا قمت بإعادة تعيين الخادم. يوجهك هذا الأسئلة الشائعة حول كيفية إعادة تعيين Personal Safe الخاص بك إذا لزم الأمر.
إذا قمت بتغيير كلمة مرور معرف equinux الخاص بك لاحقًا، فلن يتمكن VPN Tracker من فك تشفير Personal Safe الخاص بك. ستحتاج إلى إدخال كلمة المرور الأصلية مرة أخرى حتى يتمكن VPN Tracker من إعادة تشفير اتصالاتك.
إذا نسيت كلمة المرور الأصلية، لديك خيار إدخال مفتاح الاسترداد بدلاً من كلمة المرور الأصلية.
إذا نسيت كل من كلمة المرور الأصلية ومفتاح الاسترداد، فإن الطريقة الوحيدة للوصول إلى Personal Safe الخاص بك هي إعادة تعيينه على الخادم.
Hinweis: إذا لم تعد تتذكر كلمة المرور الأصلية، فيرجى التحقق من Keychain (ربما أيضًا على جهاز كمبيوتر قديم أو في نسخة احتياطية) لمعرفة ما إذا كانت كلمة المرور الأصلية الخاصة بك لا تزال مخزنة هناك. في تطبيق „Keychain Access”، ابحث عن ما يلي:
- كلمة مرور الاسترداد للمفتاح الرئيسي لـ Personal Safe
- كلمة مرور تطبيق VPN Tracker 365
هام: يرجى ملاحظة أنه كإجراء أمني، ستفقد جميع الاتصالات المحفوظة إذا قمت بإعادة تعيين الخادم. يوجهك هذا الأسئلة الشائعة حول كيفية إعادة تعيين Personal Safe الخاص بك إذا لزم الأمر.