Häufig gestellte Fragen

إذا لم يتمكن اتصال VPN الخاص بك من نوع PPTP، وأظهر "مهلة LCP"، فسيتم حظر الاتصال قبل أن يتم إنشاؤه بالكامل. في معظم الحالات، يحدث هذا لأن جهاز التوجيه الخاص بك لا يسمح بحركة مرور PPTP بشكل صحيح، أو لأن مزود خدمة الإنترنت الخاص بك لا يمنحك عنوان IPv4 عامًا حقيقيًا. تحتاج إلى التحقق من كليهما.

1. يجب أن يدعم جهاز التوجيه PPTP Passthrough
يستخدم PPTP بروتوكولًا خاصًا (GRE، البروتوكول 47) بالإضافة إلى منفذ TCP 1723. يقوم العديد من أجهزة التوجيه بحظر هذا افتراضيًا.
لاستخدام PPTP خلف جهاز توجيه NAT، يجب أن يدعم جهاز التوجيه الخاص بك "PPTP Passthrough" ويجب أيضًا تمكين هذا الخيار.

يرجى التأكد من أن جهاز التوجيه الخاص بك يدعم "PPTP Passthrough" وتأكد أيضًا من تمكينه. تحقق من دليل جهاز التوجيه الخاص بك. إذا كان جهاز التوجيه الخاص بك لا يدعمه، فقد تحتاج إلى استبداله إذا كنت بحاجة إلى استخدام PPTP.

2. تحقق مما إذا كان مزود خدمة الإنترنت الخاص بك يستخدم DS-Lite
إذا كان مزود خدمة الإنترنت الخاص بك يستخدم "DS-Lite" (Dual Stack Lite)، فلن تتلقى عنوان IPv4 عامًا. بدلاً من ذلك، ستحصل على عنوان IPv4 خاص تتم ترجمته على مستوى المزود (Carrier-Grade NAT).
يرجى أيضًا التحقق مما إذا كان مزود خدمة الإنترنت الخاص بك يقوم بتشغيل اتصال "DS Lite" بك. باستخدام "DS Lite"، يحصل المستخدمون فقط على عناوين IP خاصة تتم ترجمتها بواسطة المزود وهذا عادة ما يكون غير متوافق مع PPTP.

أنت بحاجة إلى عنوان IPv4 عام أو يجب أن تتحول إلى بروتوكول VPN مختلف. اتصل بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك واطلب تحديدًا "عنوان IPv4 عام".