Preguntes freqüents

El propi VPN Tracker té poca o cap influència en la velocitat de transferència de dades. Processarà les dades tan ràpid com el vostre sistema vulgui enviar-les i processarà les dades entrants tan ràpid com arribin. El retard que el processament real de les dades afegeix al temps de resposta és molt inferior a 0,1 ms, cosa que mai no és perceptible. En la majoria dels casos, el factor que limita la velocitat de la vostra connexió és, de fet, el gateway VPN al qual us connecteu, ja que ha de gestionar totes les connexions VPN de tots els usuaris VPN alhora, alhora que realitza altres tasques (per exemple, mantenir tota la xarxa darrere del gateway amb tots els seus hosts connectats a Internet).

Com procedir

Si us plau, verifiqueu si el costat remot té problemes de velocitat i, a continuació, intenteu reiniciar el gateway VPN. Si el reinici no ajuda i algú al costat remot pot confirmar que la velocitat d'Internet funciona normalment, si us plau, tingueu en compte les dues preguntes següents: 1. Sou l'únic usuari de VPN? 2. Quin tipus de servei/protocol utilitzeu a través de la VPN? (web, correu electrònic, accés a fitxers, etc.) Tots dos factors també poden afectar la velocitat de la vostra connexió.