Často kladené otázky
Zapomněl jsem své ID a/nebo heslo equinux. Co mám dělat?
Můžete získat zpět své equinux ID nebo heslo pomocí tohoto formuláře.
Pokud neobdržíte e-mail* s vašimi údaji, upozorňujeme, že mohl být omylem označen jako spam nebo nevyžádaná pošta, takže se ujistěte, že zkontrolujete filtry vaší elektronické pošty.
Pokud nemůžete získat zpět své uživatelské jméno a heslo pomocí formuláře pro obnovení, kontaktujte prosím tým podpory s žádostí o pomoc. Při kontaktu s námi uveďte svou starou a novou e-mailovou adresu.
* Upozorňujeme, že e-mail bude zaslán na adresu aktivní v účtu. Pokud se vaše e-mailová adresa změnila a již nemáte přístup k předchozímu účtu, budete muset kontaktovat tým podpory s žádostí o pomoc.