Často kladené otázky

Nastavení VPN na vašem Macu

VPN Tracker je přední klient VPN pro macOS a bezproblémově funguje na všech nejnovějších operačních systémech macOS.
VPN Tracker si můžete zdarma stáhnout a vyzkoušet.

Spuštění VPN Tracker pro Mac

Při prvním spuštění VPN Tracker na vašem Macu možná budete muset udělit oprávnění k vytváření VPN připojení. Nejprve se ujistěte, že je VPN Tracker ve složce Aplikace a proveďte tyto kroky lokálně na Macu (např. ne přes Sdílení obrazovky, Vzdálenou plochu nebo jiný nástroj pro vzdálený přístup).
DŮLEŽITÉ: macOS si všimne, když používáte systémy vzdálené plochy, jako je TeamViewer, Apple Remote Desktop, VNC a podobné, a tyto tlačítka skryje. MUSÍTE být lokálně na Macu.
Potom proveďte následující:

‣Otevřete Předvolby systému
‣Přejděte do Zabezpečení
‣Klikněte na „Povolit“

Nyní budete moci nastavit VPN Tracker.

Odstraňování problémů s nastavením VPN na macOS

Pokud nelze kliknout na tlačítko „Povolit“, ujistěte se, že nepoužíváte myš nebo tablet třetí strany, protože ty mohou být pro váš Mac detekovány jako software pro vzdálenou plochu. Pokud používáte například grafický tablet Wacom nebo nástroj pro ovládání kurzoru myši, zkuste je vypnout, restartujte svůj Mac a poté se znovu pokuste kliknout na tlačítko. V případě, že se v dialogovém okně nezobrazí ani tlačítko „Povolit“, mějte na paměti, že pokud má váš Mac nainstalován profil MDM, tento profil může uživatelům zakázat schvalovat vlastní systémové rozšíření. V takovém případě musí profil sám povolit naše rozšíření. Přečtěte si níže uvedené technické poznámky. Technická poznámka pro nasazení v podnicích: VPN Tracker pro Mac používá systémové rozšíření k vytvoření zabezpečeného VPN tunelu a správě síťového provozu. macOS High Sierra a novější verze macOS vyžadují, aby uživatelé ručně schválili všechna systémová rozšíření. Pro nasazení v podnicích prostřednictvím MDM můžete také předem povolit jádro VPN Tracker pomocí speciálního profilu. Naše ID týmu jsou CPXNXN488S a MJMRT6WJ8S.
Další podrobnosti naleznete v dokumentu podpory Apple. Nepoužíváte Mac spravovaný MDM? Pokud váš Mac není spravován pomocí MDM, zkuste jej restartovat, protože macOS může mít občas problémy se systémovými rozšířeními. Po restartu by měl VPN Tracker fungovat správně.