Často kladené otázky
Proč se mé obrázky nezobrazují v MailChimp?
Mailchimp nedávno aktualizoval své API pro nahrávání obrázků, což způsobilo problémy s kompatibilitou při nahrávání návrhů e-mailů ze služeb třetích stran.
Co mohu dělat?
Nejnovější verze Mail Designer 365 obsahuje podporu pro nové API pro nahrávání obrázků. Šablony nahrané touto verzí nebudou ovlivněny.
Co se stane se staršími e-mailovými šablonami?
Pokud potřebujete pomoc se staršími návrhy, které jste dříve nahráli do Mailchimp a nyní nefungují, kontaktujte přímo tým Mailchimp a nahlaste problém. Obvykle doporučujeme znovu nahrát starou šablonu.
Starší verze Mail Designer
Mailchimp již nepodporuje starší verze Mail Designer, jako je Mail Designer 2 a Mail Designer Pro 2. Proto můžete zjistit, že obrázky chybí ve vašem návrhu, pokud se pokusíte exportovat návrh vytvořený ve starší verzi Mail Designer.
Pro zajištění kompatibility s Mailchimp a dalšími předními poskytovateli e-mailových služeb zvažte aktualizaci na Mail Designer 365.