Často kladené otázky
Proč nevidím naše připojení TeamCloud?
Pokud nemůžete přistupovat k VPN připojení vašeho týmu prostřednictvím TeamCloud, zkontrolujte prosím následující:
- Ujistěte se, že máte nejnovější verzi VPN Tracker 365.
- Musíte být členem týmu VPN Tracker vaší společnosti – kontaktujte IT specialistu, pokud jste ještě nebyli přidáni.
- Pokud jste byli právě přidáni do svého týmu, vedoucí týmu bude muset spustit VPN Tracker nebo přejít na my.vpntracker.com, aby dokončil nastavení TeamCloud.
- Pokud vidíte některé, ale ne všechny TeamCloud připojení vašeho týmu, možná budete muset upgradovat svou licenci, abyste k nim měli přístup.
Pokud na vaši otázku výše nebylo odpovězeno, kontaktujte nás prosím zde.