Ofte stillede spørgsmål
Hvorfor kan jeg ikke se vores TeamCloud-forbindelse?
Hvis du ikke kan få adgang til dit teams VPN-forbindelse via TeamCloud, skal du kontrollere følgende:
- Sørg for, at du har den nyeste version af VPN Tracker 365.
- Du skal være medlem af dit firmas VPN Tracker-team – kontakt din IT-person, hvis du ikke er blevet tilføjet.
- Hvis du lige er blevet tilføjet til dit team, skal din teamleder starte VPN Tracker eller gå til my.vpntracker.com for at fuldføre TeamCloud-konfigurationen.
- Hvis du ser nogle, men ikke alle af dit teams TeamCloud-forbindelser, skal du muligvis opgradere din licens for at få adgang til dem alle.
Hvis dit spørgsmål ikke er besvaret ovenfor, bedes du kontakte os.