Häufig gestellte Fragen
Kann ich eine bestehende VPN-Verbindung von einem Kollegen in VPN Tracker übernehmen?
Ja. Wenn ein Kollege die VPN-Verbindung bereits erfolgreich in VPN Tracker eingerichtet hat, ist es oft am einfachsten, diese geprüfte Verbindung zu übernehmen, statt alle technischen Einstellungen manuell nachzubauen. Das ist besonders hilfreich in Schulen oder Organisationen, in denen die VPN-Konfiguration ursprünglich für Windows oder SecuExtender eingerichtet wurde und einzelne Nutzer mit einem Mac arbeiten.
In VPN Tracker kann eine funktionierende Verbindung über die Team-Funktionen geteilt werden. So erhalten andere Teammitglieder dieselbe geprüfte Konfiguration und müssen Gateway-Adresse, VPN-Protokoll, Pre-Shared Key, Identifier, Remote-Netzwerk oder Phase-1-/Phase-2-Einstellungen nicht selbst erraten. Die Anleitung VPN Verbindung per TeamCloud teilen erklärt, wie eine VPN Verbindung per TeamCloud geteilt werden kann.
Für den ersten Schritt sollte der Kollege, bei dem die Verbindung funktioniert, die bestehende Verbindung in VPN Tracker auswählen und mit dem Team teilen. Danach kann der Administrator oder Support die Konfiguration prüfen und den anderen Nutzern bereitstellen. Wenn Ihre Organisation VPN Tracker Team nutzt, ist das meist der sauberste Weg, um eine funktionierende Schul- oder Unternehmens-VPN-Konfiguration an mehrere Mac-Nutzer weiterzugeben.
Wenn es weiterhin Probleme gibt, können Sie sich jederzeit an unser Support-Team wenden. Am einfachsten geht das direkt in VPN Tracker über Hilfe > Support kontaktieren, da so relevante Verbindungs- und Diagnoseinformationen leichter mitgesendet werden können.
In VPN Tracker kann eine funktionierende Verbindung über die Team-Funktionen geteilt werden. So erhalten andere Teammitglieder dieselbe geprüfte Konfiguration und müssen Gateway-Adresse, VPN-Protokoll, Pre-Shared Key, Identifier, Remote-Netzwerk oder Phase-1-/Phase-2-Einstellungen nicht selbst erraten. Die Anleitung VPN Verbindung per TeamCloud teilen erklärt, wie eine VPN Verbindung per TeamCloud geteilt werden kann.
Für den ersten Schritt sollte der Kollege, bei dem die Verbindung funktioniert, die bestehende Verbindung in VPN Tracker auswählen und mit dem Team teilen. Danach kann der Administrator oder Support die Konfiguration prüfen und den anderen Nutzern bereitstellen. Wenn Ihre Organisation VPN Tracker Team nutzt, ist das meist der sauberste Weg, um eine funktionierende Schul- oder Unternehmens-VPN-Konfiguration an mehrere Mac-Nutzer weiterzugeben.
Wenn es weiterhin Probleme gibt, können Sie sich jederzeit an unser Support-Team wenden. Am einfachsten geht das direkt in VPN Tracker über Hilfe > Support kontaktieren, da so relevante Verbindungs- und Diagnoseinformationen leichter mitgesendet werden können.