Ich habe mein Passwort geändert und erhalte nun eine Fehlermeldung, wenn ich meinen Personal Safe verwenden will
Beim aktivieren der Personal Safe Funktion, erstellt VPN Tracker einen Personal Safe Schlüssel, welcher mit Ihrem equinux ID Passwort verschlüsselt wird. Dies wird dann auf unserem Server gespeichert. Bei der Erstellung des Safes erhalten Sie einen Recovery Key, welchen Sie sicher speichern sollten.
Wenn Sie später Ihr equinux Passwort ändern, kann VPN Tracker den Personal Safe Schlüssel nicht mehr entschlüsseln. Sie müssten das ursprüngliche Passwort eingeben, damit VPN Tracker Ihre Verbindungen neu verschlüsseln kann.
In dem Fall, dass Sie Ihr ursprüngliches Passwort vergessen haben, haben Sie die Möglichkeit Ihren Recovery Key statt dem ursprünglichen Passwort einzugeben.
Falls Sie Ihr ursprüngliches Passwort und den Recovery Key vergessen haben, bleibt Ihnen nur die Möglichkeit Ihren Personal Safe dem Server zurücksetzen.
Hinweis: Bitte sehen Sie im Schlüsselbund nach (eventuell auch auf einem alten Rechner oder in einem Backup), ob ihr ursprüngliches Passwort eventuell noch dort gespeichert ist.
Wichtig: Bitte beachten Sie, dass Sie beim Zurücksetzen den Zugang zu allen im Safe gespeicherten Verbindungen verlieren werden.
Diese FAQ weist Ihnen darauf hin, wie Sie Personal Safe zurücksetzen können.
