Συχνές ερωτήσεις
Το VPN Tracker δείχνει ότι είναι συνδεδεμένο, αλλά δεν μπορώ να έχω πρόσβαση σε κανέναν από τους διακομιστές μου χρησιμοποιώντας WiFi από το τηλέφωνό μου (ή USB από το τηλέφωνο). Η χρήση ενός σήματος κινητής τηλεφωνίας από μια συσκευή MiFi λειτουργεί, αλλά η χρήση ενός hotspot δεν λειτουργεί.
Ελέγξτε εάν το δίκτυό σας ή ο πάροχος υπηρεσιών σας λειτουργούν σωστά. Εάν λειτουργούν, ενδέχεται να υπάρχει πρόβλημα με το NAT-T/IPSec Passthrough.
Ανατρέξτε σε αυτό το τμήμα Συχνών Ερωτήσεων για περαιτέρω βοήθεια σχετικά με το NAT-T/IPSec:
Τι είναι το NAT-Traversal και πώς μπορώ να επιλύσω προβλήματα με το NAT-Traversal;
Επιπλέον, εκτελέστε ξανά το VPN Tracker Connection Checker και δείτε εάν αυτό επιλύει το πρόβλημα.
Εάν αυτό δεν επιλύσει το πρόβλημα, στείλτε μας μια αναφορά τεχνικής υποστήριξης:
Έχω προβλήματα με τη σύνδεσή μου VPN. Πώς μπορώ να δημιουργήσω μια αναφορά τεχνικής υποστήριξης (TSR) σε Mac, iPhone και iPad;