Συχνές ερωτήσεις
Δεν υπάρχει κλειδί ανάκτησης; Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να διαγράψετε και να επαναφέρετε το προσωπικό σας ασφαλές
Αποποίηση ευθυνών: Λάβετε υπόψη ότι η επαναφορά του Προσωπικού σας Ασφαλούς θα διαγράψει όλες τις συνδέσεις VPN και τους κωδικούς πρόσβασης. Θα πρέπει να ξεκινήσετε από την αρχή, δημιουργώντας τις συνδέσεις σας.
Πριν εκτελέσετε αυτό το βήμα, ελέγξτε πρώτα τις ακόλουθες Συχνές Ερωτήσεις για πιθανές επιλογές επαναφοράς: Άλλαξα τον κωδικό μου και τώρα λαμβάνω ένα μήνυμα σφάλματος όταν προσπαθώ να χρησιμοποιήσω το προσωπικό μου ασφαλές.
Εάν δεν έχετε το κλειδί ανάκτησης του Προσωπικού σας Ασφαλούς ή δεν μπορείτε να ανακτήσετε τον παλιό κωδικό πρόσβασης equinux ID, ακολουθήστε τα βήματα ανάκτησης στο VPN Tracker.
- Εάν έχετε συνδέσεις ή Συντομεύσεις στον Mac σας που είναι αποθηκευμένες στον Προσωπικό σας Ασφαλή, απενεργοποιήστε τον Προσωπικό Ασφαλή στις προτιμήσεις και δημιουργήστε ένα τοπικό αντίγραφο των συνδέσεών σας.
- Μεταβείτε στην ιστοσελίδα του Προσωπικού σας Ασφαλούς και διαγράψτε τα κλειδιά χρήστη σας: https://my.vpntracker.com/user/sync/keys
- Αποσυνδεθείτε από τον λογαριασμό VPN Tracker σας στον Mac, ανοίξτε την Πρόσβαση στο Κλειδί και διαγράψτε την καταχώρηση "Connection Safe Master Key".
- Στη συνέχεια συνδεθείτε ξανά και προσθέστε μια σύνδεση στον ασφαλή σας χώρο.
- Μην ξεχάσετε να σημειώσετε το νέο κλειδί ανάκτησης και να το κρατήσετε σε ασφαλές μέρος. Αυτό θα σας επιτρέψει να συνδεθείτε εάν χάσετε τα στοιχεία σύνδεσής σας.