Συχνές ερωτήσεις
Δεν είναι δυνατή η φόρτωση των στοιχείων του συστήματος;
Σε ορισμένες περιπτώσεις, λόγω ενός σφάλματος στο macOS, η Επέκταση Πυρήνα που απαιτείται από το VPN Tracker ενδέχεται να μην εγκατασταθεί σωστά στο Σύστημά σας.
Εάν συμβεί αυτό, ενδέχεται να δείτε το παραπάνω σφάλμα.
Για να διορθώσετε το πρόβλημα, δοκιμάστε τα εξής:
- Μεταβείτε στο Macintosh HD/Library/Extensions και διαγράψτε το αρχείο com.vpntracker.365mac.kext
- Στη συνέχεια, ανοίξτε την εφαρμογή Terminal (υπό Εφαρμογές > Utilities) και εισαγάγετε την ακόλουθη εντολή:
sudo kextcache --clear-staging - Στη συνέχεια, επανεκκινήστε τον Mac σας και προσπαθήστε να εκκινήσετε ξανά το VPN Tracker 365
Εάν το πρόβλημα δεν διορθωθεί, δοκιμάστε τα εξής:
- Επανεκκινήστε τον Mac σας και κρατήστε πατημένο το Command+R για να εκκινήσετε σε Λειτουργία Ανάκτησης
- Επιλέξτε «Disk Utility»
- Επιλέξτε τον σκληρό σας δίσκο και κάντε κλικ στο «Mount»
- Εξέλθετε από το Disk Utility
- Μεταβείτε στη γραμμή μενού και επιλέξτε «Utilities > Terminal»
- Εισαγάγετε τις ακόλουθες εντολές:
cd /Volumes/Macintosh HD/Library/StagedExtensions/Library/Extensions/
rm -rf com.vpntracker.365mac.kext - Στη συνέχεια, επανεκκινήστε τον Mac σας και προσπαθήστε να εκκινήσετε ξανά το VPN Tracker 365