Συχνές ερωτήσεις
Γιατί δεν μπορώ να δω τη σύνδεση TeamCloud μας;
Εάν δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στη σύνδεση VPN της ομάδας σας μέσω του TeamCloud, ελέγξτε τα παρακάτω:
- Βεβαιωθείτε ότι έχετε την τελευταία έκδοση του VPN Tracker 365.
- Πρέπει να είστε μέλος της ομάδας VPN Tracker της εταιρείας σας – επικοινωνήστε με το άτομο IT της εταιρείας σας εάν δεν έχετε προστεθεί.
- Εάν μόλις προστέθηκατε στην ομάδα σας, ο διαχειριστής της ομάδας σας θα πρέπει να εκκινήσει το VPN Tracker ή να μεταβεί στη διεύθυνση my.vpntracker.com για να ολοκληρώσει τη ρύθμιση του TeamCloud.
- Εάν βλέπετε μερικές, αλλά όχι όλες τις συνδέσεις TeamCloud της ομάδας σας, ίσως χρειαστεί να αναβαθμίσετε την άδειά σας για να αποκτήσετε πρόσβαση σε όλες.
Εάν η ερώτησή σας δεν απαντηθεί παραπάνω, επικοινωνήστε μαζί μας εδώ.