Έχω προβλήματα με τη σύνδεση VPN ... - KH2124

Συχνές ερωτήσεις

Έχω προβλήματα με τη σύνδεση VPN Tracker στο iPhone/iPad. Πώς μπορώ να στείλω ένα αρχείο καταγραφής (TSR)?
 
Για να στείλετε ένα αρχείο καταγραφής VPN Tracker (Τεχνική αναφορά υποστήριξης, TSR) σε iOS/iPadOS, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
  1. Πατήστε τη σύνδεση. Η κάρτα σύνδεσης θα εμφανιστεί.
  2. Πατήστε "Ανατροφοδότηση".
  3. Δώστε μια σύντομη περιγραφή του προβλήματος σύνδεσης.
  4. Πατήστε "Αποστολή".
Όταν υποβάλλετε σχόλια στην εφαρμογή iOS, το αρχείο καταγραφής σύνδεσης, οι ρυθμίσεις και άλλες σχετικές πληροφορίες αποστέλλονται αυτόματα σε εμάς. Δεν θα μεταδοθούν δεδομένα σύνδεσης και κωδικοί πρόσβασης.