Preguntas frecuentes
Cómo solucionar los errores del Personal Safe
Puede reconocer un error de Personal Safe por el triángulo de advertencia amarillo que aparece junto a una conexión
Esto significa que la versión local guardada de la conexión no coincide con la versión en la nube. Para resolver el conflicto, haga clic en la conexión en el menú de la izquierda y abra la pestaña "Personal Safe"
Haga clic en el botón "Solucionar problema de sincronización".
Se abrirá un cuadro de diálogo. Tiene la opción de elegir qué versión de la conexión desea conservar: la versión local o la versión de la nube.
Para conservar la versión local, elija: "Cargar y sobrescribir la versión de la nube"
Para conservar la versión de la nube, elija: "Descargar y sobrescribir la versión local"
Esto significa que la versión local guardada de la conexión no coincide con la versión en la nube. Para resolver el conflicto, haga clic en la conexión en el menú de la izquierda y abra la pestaña "Personal Safe"
Haga clic en el botón "Solucionar problema de sincronización".
Se abrirá un cuadro de diálogo. Tiene la opción de elegir qué versión de la conexión desea conservar: la versión local o la versión de la nube.
Para conservar la versión local, elija: "Cargar y sobrescribir la versión de la nube"
Para conservar la versión de la nube, elija: "Descargar y sobrescribir la versión local"