Často kladené otázky
Ak máte na svojej kreditnej karte platbu od equinux, ktorú nerozpoznávate, môže sa jednať o jeden z nasledujúcich produktov ponúkaných prostredníctvom online obchodu equinux:
- VPN Tracker (VPN softvér pre Mac, iPhone a iPad)
- Mail Designer 365 (softvér na návrh e-mailových newsletterov pre Macy)
- tizi (príslušenstvo pre iPhone a iPad)
Bežné scenáre
Produkty s automatickým obnovením
VPN Tracker a Mail Designer 365 sú ponúkané ako predplatné. Ak je plán nakonfigurovaný na automatické obnovenie, pridružená platobná metóda bude automaticky účtovaná.
Pridaní ďalší členovia tímu
Ak viac zamestnancov používa jeden z našich produktov, mohli si nakonfigurovať tímové fakturácie. To znamená, že pridružená kreditná karta mohla byť účtovaná za pridanie nového člena tímu do účtu.
Faktúry a ďalšie otázky
Môžete si stiahnuť svoje faktúry z našich webových stránok:
Ak ste sa poradili so svojim tímom a stále máte ďalšie otázky týkajúce sa platby, kontaktujte náš podporný tím. Nezabudnite uviesť podrobnosti z výpisu vašej kreditnej karty a posledné 4 číslice vašej karty.