Tôi đang gặp sự cố với kết nối VPN Tracker ... - KH2124

Câu hỏi thường gặp

Tôi đang gặp sự cố với kết nối VPN Tracker trên iPhone/iPad. Làm thế nào để tôi gửi nhật ký (TSR)?
 
Để gửi nhật ký VPN Tracker (Báo cáo hỗ trợ kỹ thuật, TSR) trên iOS/iPadOS, vui lòng thực hiện các bước sau:
  1. Nhấn vào kết nối. Thẻ kết nối sẽ xuất hiện.
  2. Nhấn vào "Phản hồi".
  3. Cung cấp mô tả ngắn gọn về sự cố kết nối.
  4. Nhấn vào "Gửi".
Khi bạn gửi phản hồi trong ứng dụng iOS, nhật ký kết nối, cài đặt và các thông tin liên quan khác sẽ tự động được gửi cho chúng tôi. Không có dữ liệu đăng nhập và mật khẩu nào được truyền.