Câu hỏi thường gặp
Kết nối VPN của tôi đến thiết bị Watchguard không thể truy cập vì lý do không rõ.
Trong phần mềm Watchguard có một lỗi đã biết gây ra nhiều sự cố. Hiện tại, chúng tôi vẫn chưa biết tại sao VPN Tracker lại kích hoạt lỗi này, vì có vẻ như ứng dụng Windows không kích hoạt nó. Chúng tôi đã nói chuyện với Watchguard, nhưng ngay cả họ cũng không thể cho chúng tôi biết chúng tôi đang làm gì sai. Về cơ bản, đường hầm sẽ bị tắt bên trong Watchguard (vẫn hiển thị là đang mở và được thiết lập, nhưng lưu lượng truy cập đến qua đường hầm này sẽ bị từ chối như thể đường hầm đã đóng).
Nếu bạn hiện đang sử dụng VPN cho chi nhánh, hãy thử chuyển sang MUVPN nếu có thể. MUVPN cũng hoạt động với VPN Tracker và thường mang lại kết quả tốt hơn.
Vui lòng tham khảo mô tả sau.