常见问题

SonicWalls 使用 DHCP 协议分发 IP 地址。一旦 VPN 隧道已建立，VPN 客户端必须执行 DHCP 交换以获取 IP 地址并使用此 IP 地址用于通过 VPN 隧道发送的所有流量。 有两个原因可能导致失败：

1. SonicWall 从未收到您的 DHCP 请求 (DHCP-Discover)。 如果 VPN 隧道本身存在问题，就会发生这种情况。
   
   请尝试以下操作：
   • 从“工具”菜单重新运行 VPN Tracker 连接检查器。 然后再次尝试连接 VPN。 这将允许 VPN Tracker 自动检测您互联网的最佳设置。
      
   • 确保您没有安装任何阻止 VPN 流量的软件。 请参阅 此常见问题解答 以获取更多详细信息。
      
2. SonicWall 不想回复您的 DHCP 请求。 DHCP 协议的设计方式是，每个网络可以有多个 DHCP 服务器，只有那些认为自己能够满足请求的服务器才会做出响应，其他服务器将保持沉默（没有针对发现请求的“否定”响应）。
   
   请尝试以下操作：
   • 尝试重新启动 SonicWall。 虽然 SonicWalls 非常稳定，但我们已经看到几次 DHCP 服务器表现出奇怪的行为，好像所有 IP 地址都已保留，但您不会在 Web 界面中看到这种情况。 重新启动将立即解决此行为。
      
   • 确保地址池中有足够的可用地址。 如果池太小且所有地址都在使用或已保留，那么 SonicWall 不响应是预期行为。