常見問題

如果您使用 Shimo 並且發現它已停止工作，請查看 VPN Tracker。

Shimo 5 的替代方案

VPN Tracker 支持與 Shimo 相同的許多 VPN 協議，但專為支持新的 Mac 和 macOS 版本而構建，包括 macOS Sonoma 和新的 macOS Sequoia。

安裝免費的 VPN Tracker 365 試用版並設置您的 VPN 連接。連接後，選擇一個 VPN Tracker 計畫以獲取持續更新、與最新 macOS 版本兼容以及專業支持。

首先，啟動 VPN Tracker 並創建一個新的免費用戶帳戶以開始您的試用版。現在我們可以設置您的 VPN 連接：

• 在 VPN Tracker 中，轉到文件 > 新建 > 公司連接
• 選擇您的 VPN 閘道製造商和設備型號
或者
• 轉到協議並選擇您的 VPN 協議

現在您已經建立了連接，需要輸入連接詳細信息。您可以在 Mac 的 Keychain 中查找一些連接詳細信息：

• 轉到應用程序 > 實用工具 > Keychain Access
• 在右上角搜索“Shimo”
• 您會找到名為“Shimo: vpn.example.com”的條目，其中“vpn.example.com”是您的 VPN 閘道地址
• 雙擊該條目以打開其詳細信息
• 要查找您的預共享密鑰：找到帶有“groupPassword”結尾的“帳戶”標籤的 Shimo 條目
  
• 要查找您的登錄密碼：找到帶有“userPassword”結尾的帳戶標籤的 Shimo Keychain 條目
• 單擊“顯示密碼”，然後輸入您的 macOS 帳戶密碼以顯示密碼（請注意，系統可能會提示您兩次輸入密碼）

從連接右上角選擇“配置”並填寫您的 VPN 連接詳細信息：

• 對於 VPN 閘道地址，請輸入 Keychain 條目名稱中的主機名（例如，“vpn.example.com”）
• 對於預共享密鑰，请输入 Keychain 中標記為“groupPassword”的密碼
• 輸入您的用戶名和密碼
• 啟動連接並查看是否可以連接

選擇您的身份驗證選項

關於證書的信息

請記住，您需要導出證書的公共部分以及私鑰。

重要： 私鑰不能單獨導入 Keychain，只能與相應的證書一起導入。為此，證書和私鑰需要採用 PKCS12 格式。您可以通過在終端中輸入以下命令生成此格式：

openssl pkcs12 -export -in (example.com).user.crt -inkey (example.com).user.key -out (example.com).user.p12

之後，可以通過雙擊導入 (example.com).user.p12。創建密鑰時，系統會要求您輸入密碼，因為 PKCS12 格式的私鑰始終是加密的。這可以是您選擇的任何密碼，但請注意，在導入期間需要再次輸入它。

故障排除

如果我無法連接該怎麼辦？

您可能需要您的 VPN 管理員在首次設置 VPN 連接時提供的其他詳細信息。檢查您的電子郵件（提示：嘗試搜索 VPN 閘道地址）。