常見問題
關於在 iPhone 和 iPad 上透過 VPN 存取檔案伺服器的提示
您可以使用適用於 iOS 的 VPN Tracker 和「檔案」應用程式來存取 iPhone 和 iPad 上的檔案伺服器：
- 連線您的 VPN
- 開啟「檔案」應用程式
- 點選右上角的 ··· 圖示
- 選擇「連線伺服器」
- 輸入您的檔案伺服器主機名稱或 IP 位址（例如
fileserver.internal.example.com） - 在提示時使用您的公司登入憑證登入
您現在應該像在 macOS 上一樣看到您的檔案伺服器磁碟區。
疑難排解提示
如果您在列出檔案時遇到問題，您可以嘗試以下操作：
- 輸入完整磁碟區路徑，而不要只輸入伺服器主機名稱：例如，如果您正在連線到檔案伺服器上名為
Marketing的共用，請輸入files.internal.example.com/Marketing - 請讓管理檔案伺服器的人員啟用 SMBv2 以及 SMBv3（iOS 使用一些 v2 功能來設定連線）
- 嘗試從 App Store 使用第三方檔案伺服器應用程式。其中一些應用程式提供與某些檔案伺服器設定更好的相容性