Frequently Asked Questions
EQ21554
لدي كابل USB-C إلى Lightning ولا يشحن.
يرجى التحقق مما إذا كانت الكابلات الخاصة بك أصلية. يجب أن تكون كابلات USB-C إلى Lightning معتمدة من Apple Mfi. غالبًا ما تتسبب الكابلات غير المعتمدة في حدوث مشكلات. والسبب في ذلك هو أن كلا الموصلين يحتويان على شرائح مملوكة. لسوء الحظ، يتم تقديم العديد من هذه
لماذا لا تدعم شواحن tizi USB-C تقنية Android Qualcomm QuickCharge / QC2.0 / 3.0؟
سيؤدي التوافق مع Qualcomm QuickCharge / QC إلى تقليل الأداء عند شحن أجهزة Apple iPad. ننصح بشدة مستخدمي Apple بتجنب استخدام شواحن USB-C بمعيار QC. في بعض الحالات، يتجاوز بروتوكول QC الاتصال بأجهزة Apple iPad، مما يعني أنه لن يتم تحقيق أفضل أداء للشحن.
في شواحن tizi USB-C، قررنا عن قصد عدم دمج QC. تم تصميم مصدر الطاقة ليكون مُحسَّنًا بالكامل لمستخدمي Apple.
اشتريت منتج Tizi الخاص بي من أمازون. أين يمكنني تنزيل فاتورتي؟
يمكن تنزيل الفواتير الخاصة بمنتجات tizi بسهولة في وضع الخدمة الذاتية:
http://tizi.tv/bestellungen
يرجى ملاحظة: الفواتير متاحة فقط بعد شحن Amazon للطلب.
ما الذي يجب أن آخذه في الاعتبار إذا أردت شحن iPad Pro أو iPhone 11 Pro Max أو iPhone 11 Pro أو iPhone 11 أو iPhone SE (الجيل الثاني) أو iPhone XS أو XS Max أو XR أو X أو iPhone 8 بسرعة باستخدام "كابل USB-C إلى Lightning" من tizi أو Apple باستخدام USB-PD؟
للشحن السريع عبر USB-PD،
- يجب أن يكون iPhone/iPad قيد التشغيل (يجب ألا يكون متوقفًا!).
- لا يمكن توصيل كابل tizi flip ULTRA أو Apple USB-C إلى Lightning إلا بعد اكتمال تشغيل iOS.
إذا كان iPhone/iPad قد نفد شحنه تمامًا ولم يتم إعادة تشغيله إلا بعد فترة، افصل وأعد توصيل كابل "tizi flip ULTRA USB-C إلى Lightning" بمجرد بدء تشغيل iOS. لا يتم دعم الشحن السريع عبر USB-PD إلا عند تشغيل iOS.
أود استخدام منتج tizi USB-C PD لشحن iPhone/iPad الخاص بي بسرعة. ما الذي يجب أن أكون على علم به؟
لضمان شحن جهاز iPhone/iPad الخاص بك بسرعة باستخدام تقنية PD (Power Delivery)، يرجى ملاحظة ما يلي:
1. للشحن السريع، تحتاج إلى جهاز tizi flip ULTRA أو كابل Apple Lightning إلى USB-C. من الأفضل شراء هذا الكابل من شركة مصنعة معروفة مثل tizi. غالبًا ما تقدم الشركات المصنعة غير المعروفة كابلات صينية مزيفة لا تعمل!
2. عند الشحن، قم بتوصيل الكابل غير المتصل أولاً بمنفذ Lightning على جهاز iPhone/iPad الخاص بك، ثم بمنفذ USB-C على جهاز tizi الخاص بك.
إذا كنت لا تستخدم كابل Lightning إلى USB-C، فيجب عليك فصله. وإلا، فقد لا يتمكن جهاز iPhone/iPad الخاص بك من تحقيق أقصى طاقة شحن عند توصيله.
ما هي المزايا التي يقدمها لي عضوية نادي tizi؟
قد يتضمن منتج tizi الخاص بك بطاقة لعضوية نادي tizi. يمنحك تسجيل منتجك بهذا الكود بعض المزايا:
- معلومات حول منتجات tizi الجديدة، وأحيانًا مقدمًا وحصريًا لأعضاء النادي
- إدارة مريحة ونظرة عامة على منتجات tizi الخاصة بك عبر my.tizi.tv
- سهولة الوصول إلى الفواتير واسترجاعها عبر بوابة my.tizi.tv
- عروض حصرية لأعضاء النادي
- معالجة ذات أولوية لطلبات الدعم
لذلك ، نوصي جميع العملاء بالاستفادة من هذا العرض وتسجيل منتجات tizi الخاصة بهم.
يشحن محول الطاقة tizi USB-C الخاص بي جهاز iPad/iPhone الخاص بي ببطء شديد عبر كابل Lightning. هل محول الطاقة الخاص بي معيب؟
لا، محول الطاقة tizi الخاص بك ليس معيبًا.
يوجد نظام تشغيل صغير على كابل Lightning من tizi أو Apple، والذي يتحكم في الاتصال بين الجهاز المراد شحنه ومحول الطاقة tizi. يجب ألا يظل هذا الكابل متصلاً بشكل دائم بمحول الطاقة إذا لم يكن هناك iPhone أو iPad متصل كجهاز مستهلك. لذلك، افصل دائمًا كابل Lightning عندما لا تقوم بالشحن.
إذا كان الكابل متصلاً بشكل دائم بمحول الطاقة، فهناك طريقة لإعادة تشغيل كابل Lightning: قم بتوصيل الجهاز مرة واحدة، ثم افصله. سيتم إعادة تعيين كابل Lightning الآن. ثم قم بتوصيله بشكل طبيعي للشحن السريع للغاية.
هل تدعم شواحن tizi المزودة بتوصيل USB-C الشحن السريع لجهاز iPad Pro (2018)؟
نعم، تدعم منتجات شحن tizi المزودة بمنافذ USB-C، مثل Tankstelle USB-C، ومحطات الشحن المزودة بمنفذ USB-C أو شاحن tizi Turbo ULTRA الشحن السريع عبر Power Delivery على جهاز iPad Pro (2018).
يحتوي iPad Pro (2018) على منفذ USB-C. يوصى باستخدام كابل tizi flip USB-C أو كابل Apple USB-C ككابلات اتصال. لا ينصح بشدة باستخدام الكابلات الصينية الرخيصة. لا يمكن إنتاج الكابلات الرخيصة إلا عن طريق توفير محتوى النحاس في الكابل. عادة ما يكون محتوى النحاس في هذه الكابلات الرخيصة منخفضًا جدًا ويمكن أن يؤدي إلى تسخين الكابل أو اشتعاله.
أي إصدار من Power Delivery (PD) يستخدم منتج tizi الخاص بي؟
للشحن، نستخدم الإصدار PD 2.0 في منفذ USB-C. بشكل عام، تكون الإصدارات 2.0 و 3.0 من Power Delivery متوافقة في مجال طاقة الشحن.
لا يجلب الإصدار 3.0 سوى معلومات ووظائف إضافية، مثل الإبلاغ عن ارتفاع درجة الحرارة أو انخفاض الجهد وما إلى ذلك.
هل يمكن شحن أجهزة iPhone في أي منفذ USB-C، أم يمكن أيضًا توصيل علبة شحن AirPods؟
بالطبع، يمكن شحن iPhone في أي منفذ tizi USB-C دون المساس بالأمان. وينطبق الشيء نفسه على الأجهزة الأصغر حجمًا مثل علب AirPods.
ومع ذلك، يجب ملاحظة أن لكل جهاز سرعة شحن قصوى، لذلك لا تظهر أجهزة iPhone أي تحسينات في السرعة عند توصيلها بمنفذ 60 واط مقارنة بمنفذ 30 واط.
يتم ضمان سلامة الجهاز طالما أن الكابلات المستخدمة سليمة ويتم اتباع تعليمات التشغيل.