Preguntes freqüents

Ajuda

Hi ha un error conegut al firmware de Watchguard que causa molts problemes. Actualment, encara no sabem per què VPN Tracker activa aquest error, ja que sembla que el client de Windows no l'activa. Hem parlat amb Watchguard, però ni ells ens han pogut dir què estem fent malament. En essència, el túnel mor dins de Watchguard (encara es mostra com a obert i establert, però el trànsit que arriba a través d'aquest túnel es rebutja com si el túnel estigués tancat).

Si actualment esteu utilitzant una VPN per a una sucursal, proveu de canviar a MUVPN si és possible. MUVPN també funciona amb VPN Tracker i normalment proporciona millors resultats.

Si us plau, consulteu la següent descripció.

Si la vostra targeta de crèdit és rebutjada, si us plau, reviseu la informació següent per detectar possibles errors o discrepàncies:

• Si us plau, reviseu acuradament el número de la targeta de crèdit que heu introduït per detectar possibles errors tipogràfics
• Assegureu-vos que la data de caducitat que heu introduït sigui correcta
• Comproveu que el codi de seguretat que heu introduït coincideixi amb el codi de la vostra targeta: els titulars de targetes American Express poden trobar un codi de 4 dígits a la part frontal de la targeta, mentre que els titulars d'altres targetes solen trobar un codi de 3 dígits a la part posterior.
• Proveu una altra targeta de crèdit si teniu accés a ella
• Si esteu segurs que les vostres dades són correctes i la vostra targeta encara es rebutja, pot ser degut a un problema tècnic amb la nostra passarel·la de pagament. Si us plau, torneu-ho a provar més tard.

Podeu veure copies de totes les vostres factures a la nostra botiga en línia: Podeu trobar factures per a les vostres compres de VPN Tracker 365 a la secció "Factures", aquí: http://my.vpntracker.com

Treballeu al departament de comptabilitat i necessiteu accés a les factures de VPN Tracker per a la vostra empresa? Si us plau, demaneu al responsable de l'equip de VPN Tracker que us convidi a l'equip de l'empresa amb el rol de "Comptable". Llavors rebreu un correu electrònic tan aviat com estigui disponible una nova factura i podeu descarregar-la del portal web.

Podeu trobar factures per a les vostres compres de Mail Designer 365 a la secció "Comandes", aquí: https://my.maildesigner365.com Podeu trobar factures per als productes tizi a la secció "Comandes", aquí: http://my.tizi.tv Es poden trobar més factures aquí: http://www.equinux.com/goto/invoice

‣ Si voleu desar una còpia de la factura en format PDF, feu el següent:
     Premeu «Command + P»
     Seleccioneu «PDF» > «Desa com a PDF»

id.equinux.com.

El nostre procés d'activació requereix que el vostre Mac accepti les cookies.

‣ Per comprovar-ho, obriu Safari.
‣ Feu clic a "Safari" al menú principal a la part superior de la pantalla.
‣ Seleccioneu "Preferències".
‣ Seleccioneu la pestanya "Privacitat" i assegureu-vos que les cookies s'acceptin sempre.
‣ Assegureu-vos que JavaScript a "Seguretat" també estigui activat.
‣ Si us plau, tanqueu Safari.
‣ Reinicieu l'aplicació i torneu a provar l'activació.

Si necessiteu transferir una llicència a un altre ID equinux, podeu fer-ho fàcilment vosaltre mateix a l'adreça my equinux.

‣ Primer, inicieu sessió amb el vostre ID i contrasenya equinux: http://my.equinux.com
‣ Feu clic a les caselles de selecció per a cada producte que vulgueu transferir
‣ Feu clic al botó “Transferir” a continuació i introduïu l’ID equinux o l’adreça de correu electrònic del nou propietari de la llicència i, a continuació, feu clic a “Següent”.
‣ Finalment, feu clic a “Confirma” per completar la transferència. El sistema transferirà la llicència, mostrarà un missatge i enviarà un correu electrònic al vell i al nou propietari de la llicència per informar-los de la transferència de la llicència.

No podeu transferir paquets VPN Tracker 365 a un altre ID equinux. Tanmateix, a l'adreça https://my.vpntracker.com , podeu assignar un paquet a un company per tal que pugui utilitzar un dels paquets associats al vostre compte.

Això és especialment útil si sou l'administrador de totes les llicències VPN Tracker a la vostra empresa i voleu gestionar qui pot utilitzar un dels paquets comprads.

No et preocupis, això passa a tothom!

Si us plau, aneu a la nostra pàgina de recuperació d'inici de sessió, introduïu el vostre ID equinux o l'adreça de correu electrònic i us enviarem els detalls.

Recentment heu canviat la vostra adreça de correu electrònic? Envia'ns un missatge!

Guies de configuració per configurar VPN Tracker amb dispositius Cisco estan disponibles aquí.

Guies per a dispositius Cisco Small Business (Linksys) estan disponibles aquí.

Importar fitxers de configuració de client Cisco IPsec VPN (.pcf)

Els fitxers de configuració de client Cisco VPN que utilitzen l'autenticació de contrasenya de grup es poden importar a VPN Tracker:

‣ “Fitxer” > “Importar configuració de tercers” > “Cisco .pcf”

Amb una de les actualitzacions de firmware més recents, Secure Computing ha canviat la seva implementació dels estàndards relacionats amb VPN. Aquests canvis impedeixen que VPN Tracker pugui establir una fase 2 amb èxit.

El problema ha estat resolt per Secure Computing al firmware 7.0.0.07. (epatch 7.0.0.06.E35)

Per fer que el certificat estigui disponible a la llista "Certificat local", heu d'afegir-lo al Keychain de Mac OS X amb la clau privada corresponent.

Podeu comprovar-ho fàcilment a l'aplicació Keychain Access: si el certificat apareix a la llista "Els meus certificats" (i no només a la llista "Certificats"), la seva clau privada està disponible i podeu seleccionar-lo a VPN Tracker com a "Certificat local".

Important: Per a usuaris de VPN CheckPoint:

L'aplicació Keychain Access de Mac OS X actualment no pot llegir la clau privada de certs certificats creats per CheckPoint.

Per importar correctament el certificat al Keychain de Mac OS X, convertiu-lo primer amb l'eina de línia de comandaments openssl:

1. Obriu el Terminal ("Aplicacions" > "Utilitats" > "Terminal")
   
   
2. Convertiu el certificat a format PEM:

     openssl pkcs12 -in /Users/joe/Desktop/MyCheckPointCert.p12 -out /tmp/out.pem
   

   Substituiu /Users/joe/Desktop/MyCheckPointCert.p12 per la ruta al certificat que voleu convertir.

   El sistema us demanarà que introduïu la contrasenya que s'utilitza per xifrar el certificat. Si no la coneixeu, poseu-vos en contacte amb l'administrador del sistema que va crear el vostre certificat. A continuació, el sistema us demanarà que introduïu una contrasenya que s'utilitzarà per assegurar el fitxer PEM exportat. Podeu utilitzar la mateixa contrasenya que es va utilitzar per xifrar el certificat original. Tingueu en compte que els caràcters no es mostraran a la pantalla mentre introduïu la contrasenya. Simplement introduïu la contrasenya i premeu Retorn.

3. Convertiu el fitxer PEM de nou al format PKCS#12 (.p12):

     openssl pkcs12 -in /tmp/out.pem -export -out ~/Desktop/MyFixedCheckPointCert.p12
   

   Substituiu /Users/joe/Desktop/MyFixedCheckPointCert.p12 per la ruta on voleu desar el certificat corregit.

   El sistema us demanarà la contrasenya que vau utilitzar anteriorment per exportar al fitxer PEM i, a continuació, la contrasenya per assegurar el fitxer .p12 corregit. Podeu utilitzar la mateixa contrasenya de nou.

Feu doble clic al fitxer de certificat corregit per importar-lo al Keychain de Mac OS X.

No answer available

Firmware Actual (Fireware XTM)

Els dispositius WatchGuard Firebox X Edge e-Series, equipats amb Fireware XTM (Fireware 11) són totalment compatibles amb la versió actual de VPN Tracker. Consulteu el nostre manual d'instal·lació per obtenir més informació.

Firmware Antic

Els dispositius que funcionen amb firmware antic sovint poden funcionar amb aquesta configuració. No obstant això, no podem garantir que aquesta configuració funcionarà en tots els casos.

Comenceu creant un nou usuari a Firebox Edge i, a continuació, configureu el suport MUVPN.

A VPN Tracker, utilitzeu el perfil de dispositiu “Connexió Personalitzada” com a base per a una nova connexió.

Ajusteu la configuració de WatchGuard a la configuració de VPN Tracker, tal com es mostra a la taula següent:

Watchguard	VPN Tracker
Nom de compte	ID local
Clau compartida	Clau compartida predefinida
Adreça IP virtual	Adreça local
Algoritme d'autenticació	Algoritmes de hash/autenticació de fase 1 i 2
Algoritme de xifratge	Algoritmes de xifratge de fase 1 i 2
Durada de la clau (hores)	Durada de la fase 1 i 2

La configuració següent no afectarà la vostra configuració específica de MUVPN:

• Tipus d'ID local: correu electrònic (fins i tot si és només un nom, no una adreça de correu electrònic)
• Mode d'intercanvi: entusiasta
• Grup Diffie-Hellman 1: grup 2 (1024 bits)
• Confidencialitat perfecta endavant (PFS): desactivat

Finalment, assegureu-vos que la configuració de “Xarxa” a VPN Tracker estigui configurada com a “Amfitrió a Xarxa” i utilitzi la xarxa remota correcta (és a dir, la xarxa a la qual voleu connectar-vos a través de VPN) (per exemple, 192.168.1.0/255.255.255.0).

Si esteu utilitzant FortiOS 3, assegureu-vos que esteu utilitzant almenys el patch MR6 2. Les versions anteriors del firmware tenen un problema que farà que el dispositiu respongui incorrectament als intents de VPN Tracker d'utilitzar XAUTH en combinació amb una connexió basada en el mode agressiu.

SonicWALL Simple Client Provisioning amb VPN Tracker està disponible amb tots els SonicWALL que executen SonicOS 4.0 o posterior i totes les edicions de VPN Tracker.

Si encara utilitzeu VPN Tracker 6 o una versió anterior, es requereix l’edició Professional o Player.

SonicWALL Simple Client Provisioning requereix que VPN Tracker enviï un paquet de dades inicial a la passarel·la VPN que és tan gran que es pot dividir en dos paquets IP («fragmentat»). Se sap que alguns routers no permeten que aquests paquets passin.

Si el router entre VPN Tracker i SonicWALL es veu afectat per aquest problema, vostè (o l'administrador de SonicWALL) observarà que cap intent de connexió arriba a SonicWALL quan Simple Client Provisioning està activat (és a dir, no hi haurà res al registre de SonicWALL i el seguiment de paquets no mostrarà paquets de VPN Tracker), però tot funcionarà bé amb DHCP a través d'IPsec.

Routers que se sap que tenen aquests problemes:

• AirPort Extreme amb versions de firmware anteriors a la 7.3.1, funciona després d'actualitzar a la 7.3.1

SonicWALL Simple Client Provisioning permet a VPN Tracker recuperar automàticament la configuració per a la connexió VPN de les passarel·les VPN de SonicWALL admeses. Per a la majoria d'usuaris, només cal configurar l'adreça IP WAN de SonicWALL a VPN Tracker: tot la resta es configura automàticament.

Per obtenir una llista de dispositius SonicWALL admesos, consulteu les nostres FAQ.

Per obtenir una llista de dispositius ZyXEL provats, consulteu aquesta pàgina VPN Tracker també pot funcionar amb dispositius IPsec addicionals de ZyXEL, si us plau, poseu-vos en contacte amb el suport si teniu cap pregunta.

Per obtenir informació detallada i una llista de dispositius WatchGuard compatibles, consulteu aquesta pàgina.
Podeu trobar guies per a aquest router als nostres Guies de configuració.
Aquí teniu una llista de productes compatibles amb VPN Tracker:

Per obtenir una llista de dispositius compatibles, consulteu aquesta pàgina.

Si el vostre router no apareix a la llista, consulteu aquesta FAQ i el manual de VPN Tracker per obtenir ajuda per determinar la compatibilitat.

Tingueu en compte que el router local (és a dir, el router a la ubicació del vostre Mac amb VPN Tracker) en la majoria dels casos no necessita ser especialment compatible amb VPN o VPN Tracker. Gairebé tots els routers funcionen bé amb VPN Tracker.

Un dels nostres clients ha proporcionat amablement instruccions sobre com integrar Cisco EasyVPN i VPN Tracker amb una configuració DMVPN:

EasyVPN Server and DMVPN Hub on 1 Cisco router tutorial

Using VPN Tracker 5 with a Cisco Easy VPN Server

::e

Per activar la majoria de les aplicacions equinux, heu d'introduir el vostre ID i contrasenya equinux. No obstant això, algunes aplicacions també poden sol·licitar que introduïu el nom d'usuari i la contrasenya del vostre compte d'usuari Mac OS X per accedir a certs components del sistema necessaris.

Per tant, si veieu una finestra com la que es mostra a continuació, haureu d'introduir el nom d'usuari i la contrasenya d'un compte d'administrador al vostre Mac per continuar, no el vostre ID i contrasenya equinux.

Parallels

Al Parallels, aneu a “Preferències” > “Xarxa” i canvieu el rang DHCP per a la xarxa compartida i/o la xarxa només host per evitar conflictes amb la xarxa remota de la vostra VPN.

VMware Fusion

Podeu descarregar un PDF amb instruccions dels fòrums de la comunitat VMware:

• VMware Fusion 3.x
• VMware Fusion 1.x/2.x

IPsec VPN utilitza un protocol diferent (ESP) per a la transferència real de dades que IKE per crear una connexió. Com que el protocol ESP no utilitza ports de xarxa, pot ser difícil per als encaminadors NAT (Network Address Translation) processar-lo correctament. Només els encaminadors NAT que admeten "IPSec Passthrough" (de vegades anomenat "VPN Passthrough" o "ESP Passthrough") i aquesta opció està habilitada, poden processar els paquets de dades ESP.

Hi ha dos mètodes alternatius de túnel per resoldre aquest problema:

• NAT-Traversal (versió antiga de l'esborrany RFC)
• NAT-Traversal (nova versió estàndard RFC)

La funcionalitat amb la vostra connexió depèn de dues propietats:

1. Quin d'aquests mètodes permet que el trànsit passi pel vostre encaminador d'internet local.
2. Quin d'aquests mètodes és admès pel vostre port VPN remot.

Per provar la primera propietat, VPN Tracker crearà automàticament tres connexions de prova VPN al port VPN que hem allotjat cada vegada que detecti un encaminador nou que no s'hagi provat anteriorment. Una connexió utilitza ESP pur, les altres dues connexions utilitzen el mètode NAT-Traversal esmentat anteriorment. Recordarà els resultats de les proves per a aquest encaminador i els tindrà en compte cada vegada que inicieu una connexió des de la ubicació de la xarxa. El motiu de la prova és simplement que la prova requereix un port que admeti els tres mètodes, amb una configuració coneguda i una manera de verificar que el trànsit arribi realment al port.

La segona propietat no es prova per endavant, VPN Tracker només coneixerà aquesta informació quan intenti connectar-se al vostre port VPN. VPN Tracker compararà els mètodes admesos pel vostre port amb els resultats de les proves emmagatzemats. Si troba una coincidència, utilitzarà el mètode admès pel vostre port i que va funcionar durant la prova. Si no troba una coincidència, VPN Tracker mostrarà immediatament un missatge d'error adequat al registre, explicant la situació.

Si sospiteu que hi ha un problema amb NAT-Traversal o creieu que els resultats de les proves anteriors són imprecisos o obsolets, simplement torneu a executar la prova.

El quadre de diàleg de prova també us permet no provar la ubicació actual i oblidar els resultats de les proves anteriors. Això rarament és necessari i no es recomana, però pot passar que els resultats de les proves siguin imprecisos, perquè no és possible accedir al nostre port VPN (per exemple, bloquejat), i per tant, els resultats de les proves no diuen res sobre les capacitats reals del nostre port VPN.

VPN Tracker admet certificats X.509 (signatures RSA) i targetes intel·ligents amb certificats X.509 (tokens PKI) per a l'autenticació.

Per obtenir més informació, consulteu el manual de VPN Tracker.

Are you seeing a 'Server certificate' error message whilst activating your equinux software?

One likely cause is your system's date & time: Make sure your system clock is set correctly by checking 'Set date & time automatically' under System Preferences > Date & Time.

We also use a fairly new security certificate to protect your data. However, older versions of OS X might not immediately recognize the certificate.

To make sure OS X will recognize the certificate, you could try one of the following two fixes:

Run Software Update

‣ Go to the System Preferences and select "Software Update"
‣ Install any available system updates
‣ Afterwards, restart and try activating again

Disable your firewall

Please make sure you are not running any firewalls which may block access to our activations server. Applications you may wish to disable temporarily include:

• Mac OS X Firewall
• LittleSnitch (Litte Snitch Configuration - Preferences … - General - Stop)
• Intego NetBarrier

Disable your proxy

In some cases the use of proxies may interfere with certain certificates stored in your Keychain.

‣ Open System Preferences
‣ Go to the "Network" section
‣ Choose your network connection and click "Advanced…"
‣ Uncheck any proxies you may have configured and click "Ok"

Check your Keychain

‣ Open: "Application" > "Utilities" > "Keychain Access"
‣ Select "Keychain Access" > "Keychain First Aid"
‣ Enter your OS X account password, select Repair on the right and hit Start

Install the root certificate manually

• Download the latest Let's Encrypt root certificates
• Double-click to add the certificate to your Mac's keychain
  Tip: If you have multiple users on the Mac, add it to the 'System' keychain to fix this problem for all users
• Double-click the new entry "ISRG Root X1" to open the trust settings
  
  
  
  
• Under "Trust", choose "Always trust"
  
  
  
  
• Close the window and confirm with your Mac user password

You should now be able to activate your software using your equinux ID and password.

VPN Tracker 9 & VPN Tracker 10

Older VPN Tracker versions may also have issues due to certifcates as described above. As these versions are end-of-life, we can no longer offer support for them. The steps above should also apply to these versions. For support and to use VPN Tracker on the latest macOS versions, please switch to a new VPN Tracker plan.

VPN Tracker és una aplicació 100% de 64 bits i funciona molt bé en sistemes de 64 bits.

VPN Tracker 7 i 8 es poden instal·lar al mateix Mac. Tingueu en compte que no és possible executar-los simultàniament, però un cop sortiu d'una versió de VPN Tracker, l'altra funcionarà correctament. Per a les versions més recents, VPN Tracker 10 i VPN Tracker 365 també es poden instal·lar al mateix Mac. Emmagatzemen les seves dades i configuracions en diferents ubicacions. Tanmateix, no podeu executar diferents versions alhora.

Sí, VPN Tracker admet IPsec (IKEv1 + IKEv2), L2TP (només Mac), PPTP (només Mac), OpenVPN, SonicWALL SSL VPN, Cisco AnyConnect SSL VPN, Fortinet SSL VPN, SSTP VPN i WireGuard® VPN (Beta - més informació). S'estan planificant protocols addicionals.

WireGuard és una marca registrada de Jason A. Donenfeld.

,

VPN Tracker ara està disponible per a iPhone i iPad! Connecta't a la teva VPN en moviment al teu iPhone o iPad amb la nova aplicació VPN Tracker per a iOS.

• Suport VPN multiprotocol
• Connexions d'alta velocitat
• VPN sense configuració - gràcies a les tecnologies TeamCloud & Personal Safe

Prova VPN Tracker per a iPhone i iPad.

No answer available

A Technical Support Report contains your VPN Tracker settings and relevant network and system settings that our technical support team needs to be able to assist you quickly. Confidential data (e.g passwords, pre-shared keys, private keys) are not included in a Technical Support Report (TSR).

How to create a Technical Support Report on a Mac:

‣ Click on your VPN connection in VPN Tracker 365.
‣ In the bottom right corner under the "Status" tab, you will see the TSR button.
‣ Click the button to generate the report and follow the instructions to send to our support team.

How to create a Technical Support Report on an iPhone/iPad:

1. Tap on the connection. The connection card appears.
2. Tap on “Feedback”
3. Provide a short description of the connection problem
4. Tap on Send

If you have an issue connecting to the VPN in the first place, please make a connection attempt right before creating the Technical Support Report, then create the Technical Support Report as soon as the connection attempt has failed.

If you can connect to the VPN, but something is not working right after the connection has been established, please establish the VPN connection, then create the Technical Support Report while the VPN is connected.

You can either email the report directly to our support team from VPN Tracker 365, or save it to email later or from a different computer, or to upload it using the contact form on our website:

Whenever possible, also include screenshots of the VPN setup on your VPN gateway.

És possible que hi hagi diverses causes d'aquest comportament. Aquesta secció de preguntes freqüents t'ajudarà a identificar els factors que causen el problema en la teva situació específica. En aquesta secció de preguntes freqüents, utilitzarem el terme "dispositiu de destinació" com a terme general per al dispositiu al qual estàs intentant connectar-te. El dispositiu de destinació pot ser qualsevol cosa, des d'un ordinador senzill fins a un servidor o una impressora de xarxa.

1. Estàs intentant connectar-te al dispositiu de destinació utilitzant un nom d'amfitrió?

Si utilitzes un nom d'amfitrió, prova d'utilitzar una adreça IP en lloc d'això. Si això funciona, el problema està relacionat amb la resolució de DNS. Assegura't que DNS estigui habilitat per a la connexió VPN i estigui configurat correctament. Tingues en compte que els noms d'amfitrió Bonjour o NETBIOS no es poden utilitzar a través de la VPN.

2. L'adreça IP a la qual t'estàs connectant és realment part de la xarxa remota?

Per exemple, si la teva xarxa remota és 192.168.13.0/24, hauries de poder connectar-te a les adreces IP que comencin per 192.168.13.x, però les connexions a les adreces IP que comencin per 192.168.14.x no funcionaran perquè estan fora de l'abast del trànsit encaminat a través de la VPN.

3. L'adreça local a la VPN és part de la xarxa remota?

La majoria de les VPN no permeten l'ús d'una adreça local com a part de la xarxa remota. Utilitza una adreça local que estigui fora de totes les xarxes remotes. Per exemple, si la teva xarxa remota és 192.168.13.0/24, no utilitzis una adreça que comenci per 192.168.13. Si utilitzes un mètode de configuració automàtic (per exemple, mode de configuració, EasyVPN, DHCP a través de la VPN), pots assignar una adreça local a la VPN com a part de la xarxa remota. Consulta el manual de configuració de la VPN per obtenir més informació.

4. Diversos usuaris de VPN poden utilitzar la mateixa adreça local?

Si hi ha diversos usuaris de VPN, assegura't que ningú utilitzi la mateixa adreça local (Bàsic > Adreça local), en cas contrari, un d'ells no podrà utilitzar el túnel quan tots dos estiguin connectats. Si aquest camp està buit a la teva configuració, la VPN simplement utilitzarà l'adreça IP de la targeta de xarxa com a adreça local i això pot causar conflictes amb altres usuaris, així que et recomanem que no deixis aquest camp buit si hi ha diversos usuaris de VPN.

5. Pots fer ping a l'adreça LAN de la VPN?

Dins de la VPN, trobaràs una eina de ping a Eines > Amfitrió Ping. Especialment a l'adreça LAN de la VPN, és important que aquesta adreça no requereixi encaminament. Si pots fer ping a aquesta adreça, però no pots connectar-te a una altra adreça remota, és probable que hi hagi un problema amb l'encaminament a l'extrem remot.

6. Si no pots fer ping a ningú, prova a executar de nou la prova de disponibilitat de la VPN

La prova de disponibilitat de la VPN es pot trobar a Eines > Prova de disponibilitat de la VPN. Després, prova a connectar-te de nou a la connexió VPN. Els resultats d'aquesta prova dependran de la capacitat del teu router d'internet local o de la connexió a internet i afectaran la configuració del túnel VPN. La VPN executa automàticament una prova per a cada connexió a internet nova detectada, però fins i tot si la connexió ja s'ha provat, hi pot haver motius per a un canvi en el comportament.

7. El router VPN és el router de xarxa per defecte?

Si el router VPN no és el router de xarxa per defecte, hauràs de configurar correctament l'encaminament en molts casos per assegurar-te que s'enviin les respostes. Sempre que un dispositiu no pugui accedir directament a una adreça IP, enviarà una resposta al router per defecte, que, si no és el router VPN, no sabrà què fer. Per tant, és important configurar el router per defecte per enviar les respostes als usuaris del router VPN.

8. El router VPN és el router de xarxa per defecte?

Consulta les preguntes freqüents per obtenir més informació.

verbose

A VPN Tracker, aquesta configuració es diu “Host to Everywhere”. Tot el trànsit que no sigui local s'enviarà a través de la VPN. Perquè aquesta configuració funcioni, s'ha de configurar correctament a VPN Tracker i a la passarel·la VPN:

1. A VPN Tracker, la topologia de la xarxa s'ha d'establir a “Host to Everywhere”
2. La passarel·la VPN ha d'acceptar connexions VPN entrants amb un punt final 0.0.0.0/0 (= a tot arreu)

Després de la configuració, hauria de ser possible establir una connexió VPN. No obstant això, és possible que l'accés a Internet encara no funcioni. Perquè l'accés a Internet funcioni, heu de configurar alguns paràmetres addicionals a la passarel·la VPN:

1. La passarel·la VPN ha d'encaminar el trànsit VPN que no estigui destinat a les seves xarxes locals a Internet
2. Aquest trànsit ha d'estar subjecte a la traducció d'adreces de xarxa (NAT) perquè les respostes puguin arribar a la passarel·la VPN
3. En molts casos, es requereix una configuració DNS remota adequada per continuar resolent DNS

Tingueu en compte que no totes les passarel·les VPN es poden configurar per a connexions Host to Everywhere. La majoria dels dispositius dissenyats per a xarxes petites d'oficines o xarxes domèstiques no poden gestionar connexions Host to Everywhere.

VPN Tracker pot demanar contrasenyes diferents en funció de l'acció que realitzeu. Aquesta guia explica el significat de cada sol·licitud i la contrasenya que cal introduir.

1. La contrasenya del vostre Mac

Quan cal?
– Durant la instal·lació de VPN Tracker
– Aprovant les extensions del sistema

Per què?
macOS requereix una contrasenya d'administrador per autoritzar canvis al vostre sistema.

On la trobo?
Aquesta és la contrasenya local del vostre Mac: la contrasenya que utilitzeu quan engegueu el Mac.

2. El vostre ID Equinux (compte VPN Tracker)

Quan cal?
– Quan us connecteu a l'aplicació VPN Tracker (Mac o iOS)
– Quan accediu al vostre compte a my.vpntracker.com

Per què?
Aquest és el vostre compte personal de VPN Tracker, que us permet accedir als plans, equips, connexions i configuracions del dispositiu.

On la trobo?
Aquesta contrasenya normalment s'emmagatzema al gestor de contrasenyes o a l'aplicació de gestió de contrasenyes amb el nom

Si està segur que el seu temps amb nosaltres ha acabat, hem facilitat l'eliminació de tota la seva informació de la nostra base de dades perquè no hagi de esperar que ho fem nosaltres.

Simplement inicieu sessió al vostre Privacy Manager i feu clic a

Els algorismes de xifrat Blowfish i CAST-128 s'han eliminat d'OS X 10.8 Mountain Lion. Continuen disponibles quan VPN Tracker s'executa a OS X 10.7 Lion i versions anteriors.

Primer, assegureu-vos que la vida útil de la fase 1 i la fase 2 a VPN Tracker (Avançat > Fase...) coincideixi amb els valors seleccionats a la passarel·la VPN. També, comproveu si hi ha un límit de temps de sessió configurat al dispositiu Cisco. Seguiu aquests passos per evitar que la connexió caduqui a causa de la inactivitat quan utilitzeu el túnel dividit i, en general, augmentar la fiabilitat de la connexió: 1. Desmarqueu l'opció

Utilitzem analítiques a VPN Tracker 365 per ajudar-te a millorar l'aplicació i l'experiència general de VPN. Totes les mesures són completament anònimes i mai avaluem informació personal o dades transmeses a través de la teva connexió.

Què es mesura

• Configuració general de connexió (per exemple, quin tipus de connexió, quines opcions s'utilitzen, etc.)
• Quines funcions s'utilitzen (per exemple, si la connexió automàtica està activada, si s'han configurat accions, etc.)
• Quantes connexions tens

Les teves dades, la teva privacitat

• Les teves dades d'autenticació i credencials mai es llegeixen, enregistren ni es transmeten
• El teu trànsit VPN mai s'analitza, enregistra ni s'hi accedeix

Tu tens el control

Si no vols compartir informació anònima d'ús amb equinux, pots desactivar aquesta opció en qualsevol moment a la configuració de VPN Tracker desmarcant la casella “Comparteix dades de diagnòstic”.

Podeu gestionar tots els plans de VPN Tracker després d'iniciar sessió al nostre lloc web https://my.vpntracker.com utilitzant el vostre ID i contrasenya equinux existents.

Aquí trobareu tota la informació sobre les vostres subscripcions i pagaments i podreu gestionar els plans de VPN Tracker dels vostres companys.

Com a administrador de la vostra empresa, podeu gestionar tots els plans de VPN Tracker per als membres del vostre equip.

Podeu assignar un pla a un membre nou i cancel·lar un pla si un company abandona el vostre equip.

Per fer-ho, visiteu my.vpntracker.com i inicieu sessió amb el vostre ID i contrasenya equinux.

A la secció "Gestió d'equips", podeu crear un equip, convidar nous membres de l'equip i modificar els plans de VPN Tracker per a cada company.

Trobeu instruccions pas a pas al nostre Manual de gestió d'equips.

La gestió de llicències per a revenedors es fa de la següent manera:

1. Vesiu a my.vpntracker.com i inicieu sessió amb el vostre ID de revendedor.
2. Aneu a la secció de revenedors al menú de l'esquerra. Aquí veureu totes les vostres comandes i els paquets que s'han adquirit amb cada comanda.
3. Seleccioneu "Transferir-ho tot..." al costat de la llicència (lllicències) que voleu transferir al client. Si us plau, tingueu en compte que aquest botó només apareixerà si la llicència és transferible.
4. Introduïu l'adreça de correu electrònic del client al qual esteu transferint les llicències i feu clic a "Transferir”.

Com a revendedor, pode comprar plans VPN Tracker 365 i revendre'ls als seus clients.

Pode comprar plans per a clients amb el seu descompte actual.

Els plans adquirits estaran disponibles per a la redistribució als seus clients.

El nostre sistema l'avisarà quan les llicències dels seus clients caduquin, permetent-li oferir-los extensions de pla.

Un cop hàgiu adquirit un pla, podeu transferir-lo als vostres clients a https://my.vpntracker.com.

Amb VPN Tracker 365, podeu crear un equip a https://my.vpntracker.com i assignar un pla VPN Tracker 365 a cada membre de l'equip.
Això no donarà a cada membre de l'equip accés al vostre ID equinux. Els membres de l'equip només veuran el pla assignat al seu ID equinux després d'iniciar sessió a https://my.vpntracker.com. Romandreu l'únic administrador del vostre ID equinux.

La funcionalitat Remote Connection Wipe està disponible per a tots els plans de VPN Tracker 365.
Si us plau, tingueu en compte que necessitareu un pla de VPN Tracker 365 per exportar una connexió VPN.

Al nostre document blanc trobareu tota la informació per configurar Remote Connection Wipe:

http://equinux.com/goto/vpntracker365/whitepaper

No, actualment no podeu anul·lar l'eliminació de la connexió remota. Tanmateix, podeu reactivar un membre de l'equip. Recordeu que haureu de redistribuir les connexions VPN del vostre equip al nou usuari abans que pugui connectar-se.

Remote Connection Wipe ofereix seguretat addicional en eliminar la informació sobre la vostra infraestructura VPN. Potser també vulgueu utilitzar Remote Connection Wipe per a finalitats de compliment o quan treballeu amb contractistes externs.

Remote Connection Wipe també té l'avantatge de funcionar amb qualsevol connexió VPN, fins i tot amb les que no ofereixen autenticació d'usuari. Això us permet bloquejar l'accés VPN a un sol usuari sense haver de distribuir una nova connexió a tot l'equip.

La majoria dels usuaris de VPN utilitzen el seu Mac mentre es desplacen. Si un MacBook es perd o és robat, hi ha el risc que l'accés remot a la vostra xarxa caigui en mans equivocades. Amb VPN Tracker, podeu evitar l'accés VPN no autoritzat revocant remotament l'accés a la connexió.

::

Per protegir les dades comptables de l'eliminació accidental, VPN Tracker crea còpies de seguretat contínues.

Podeu trobar-les a:

Macintosh HD/Users/YourUser/Library/Application Support/VPN Tracker/Accounting/

(Nota: la carpeta Library pot estar oculta: seleccioneu “Finder” > “Ves a” des de la barra de menú i manteniu premuda la tecla Opció per obrir la carpeta Library).

Els fitxers de compte actuals s'emmagatzemen a “Accounting.sqlite”. També veureu totes les còpies de seguretat de comptabilitat a la mateixa carpeta. Hi haurà una data al nom del fitxer.

Per tornar a una còpia de seguretat més antiga:

‣ Canvieu el nom del fitxer “Accounting.sqlite” a “Accounting-backup.sqlite”
‣ Suprimiu els fitxers Accounting.sqlite-wal i Accounting.sqlite-shm 
‣ Canvieu el nom de la còpia de seguretat que voleu restaurar a “Accounting.sqlite”

VPN Tracker World Connect és un producte independent que podeu utilitzar a l'aplicació VPN Tracker 365. Podeu adquirir un World Connect Pass de forma independent d'un pla VPN Tracker 365 actiu. Encara no heu provat la demostració? Descarregueu l'aplicació VPN Tracker 365 gratuïtament des del nostre lloc web i comenceu el període de prova.

VPN Tracker desa automàticament una còpia de seguretat de totes les vostres connexions VPN al Mac. Si suprimeu accidentalment una connexió o voleu tornar a una còpia anterior, podeu restaurar la còpia de seguretat manualment.

Restaurar des d'una còpia de seguretat

• Obriu el Finder i seleccioneu «Vés a» > «Vés a la carpeta…» al menú
• Escriviu aquest camí i premeu Retorn:
  /Library/Application Support/VPN Tracker 365
• Canvieu el nom de la carpeta «etc» a «etc-backup» – per seguretat
• Obriu la carpeta «backup»

Veureu una sèrie de carpetes de còpia de seguretat, totes organitzades i etiquetades amb la data.

• Moveu la carpeta «etc-data» que voleu restaurar, un nivell més amunt a la carpeta principal «VPN Tracker 365»
• Canvieu el nom de la carpeta que acabeu de moure a «etc» (suprimiu la data)
• Obriu VPN Tracker 365

Ara totes les vostres connexions es restauraran a l'estat de la còpia de seguretat.

Descarregueu VPN Tracker gratuïtament

Visiteu my.vpntracker.com, inicieu sessió al vostre compte i aneu a "Subscripcions" per actualitzar el vostre mètode de pagament.

Aneu a la vostra subscripció actual i feu clic a "Edita" per canviar el mètode de pagament. Feu clic a "Seleccioneu un altre mètode de pagament" per afegir una targeta de crèdit nova o, alternativament, un compte PayPal. Això s'utilitzarà com a nou mètode de pagament per defecte per al vostre pla.

Com que VPN Tracker té accés de baix nivell al vostre sistema, està signat digitalment i comprova si l'aplicació s'ha modificat cada vegada que l'engegueu. Si VPN Tracker detecta que s'han fet canvis a l'aplicació VPN Tracker, veureu aquest missatge.

Què pot causar aquest problema?Malauradament, altres aplicacions (per exemple, desinstal·lador/desinstal·lador, eines de neteja, etc.) poden causar aquest problema.

Si teniu aquest problema repetidament, si us plau, envieu-nos una còpia de l'aplicació VPN Tracker. Trobeu VPN Tracker al vostre disc dur, copieu-lo a l'escriptori i creeu un fitxer zip (CTRL-/feu clic amb el botó dret a VPN Tracker i, a continuació, seleccioneu “Comprimeix VPN Tracker”). En comparar la còpia danyada, podem esbrinar què ha canviat i donar-vos consells sobre com evitar-ho.

Alguns tipus de programari poden causar problemes amb VPN Tracker:

1. Firewalls personals / Firewalls d'escriptori
2. Programari de seguretat (per exemple, escàners de virus, protecció contra programari maliciós)
3. Altres clients VPN / Programari VPN (per exemple, client NCP)

Els firewalls personals normalment demanen a l'usuari que autoritzi l'enviament de trànsit de xarxa. És important que VPN Tracker tingui accés complet a la xarxa. Si ja heu afegit regles per a VPN Tracker, afegiu-lo a la llista de permisos.

El programari de seguretat sovint considera el trànsit VPN com una possible amenaça, ja que no pot analitzar el trànsit a causa del fort xifratge. Assegureu-vos que el programari de seguretat que s'executa al vostre ordinador Mac ignori VPN Tracker i permeti que el trànsit VPN passi.

Altres clients VPN no haurien de causar problemes si estan dissenyats per funcionar amb altres aplicacions VPN. Malauradament, no tots els altres clients són així i alguns bloquejaran tot el trànsit VPN immediatament, fins i tot si l'aplicació no s'està executant.
En aquests casos, potser caldrà eliminar el client VPN - també recomanem demanar al proveïdor que millori la cooperació amb altres aplicacions VPN.

Aquí teniu alguns exemples de tipus d'aplicacions comuns que s'han esmentat anteriorment. Si no esteu segurs de si alguna d'aquestes aplicacions està instal·lada al vostre sistema, proveu:

kextstat | grep -v com.apple

Obtindreu una llista de totes les extensions del nucli que no són propietat d'Apple. Simplement compareu aquesta llista amb els identificadors entre parèntesis que hi ha a continuació:

• Little Snitch
  (at.obdev.nke.LittleSnitch)
   
• TripMode
  (ch.tripmode.TripModeNKE)
   
• Sophos Anti Virus
  (com.sophos.kext.oas, com.sophos.nke.swi)
   
• Symantec Endpoint Protection / Norton AntiVirus
  (com.symantec.kext.SymAPComm, com.symantec.kext.internetSecurity, com.symantec.kext.ips, com.symantec.kext.ndcengine, com.symantec.SymXIPS)
   
• Kaspersky Internet/Total Security
  (com.kaspersky.nke ,com.kaspersky.kext.kimul, com.kaspersky.kext.klif, com.kaspersky.kext.mark)
   
• Intego Mac Internet Security
  (com.intego.netbarrier.kext.network, com.intego.virusbarrier.kext.realtime, com.intego.netbarrier.kext.process, com.intego.netbarrier.kext.monitor)
   
• Fortinet FortiClient
  (com.fortinet.fct.kext.avkern2, com.fortinet.fct.kext.fctapnke)
   
• Cisco Advanced Malware Protection (AMP)
  (com.cisco.amp.nke, com.cisco.amp.fileop)
   
• Clients VPN basats en TUN/TAP
  (net.sf.tuntaposx.tap, net.sf.tuntaposx.tun)
   
• Productes de seguretat ESET
  (com.eset.kext.esets-kac, com.eset.kext.esets-mac i com.eset.kext.esets-pfw)
   

L'ús de carpetes compartides remotes per provar el rendiment d'una VPN no sol ser una bona idea, hi ha dues raons: La primera raó és el propi protocol de compartició de fitxers. SMB, AFP o NFS estan dissenyats per a xarxes locals ràpides, fiables i de baixa latència. Internet, en canvi, és lent (almenys la velocitat de la connexió a Internet), poc fiable i té una alta latència. Per obtenir resultats precisos, heu d'utilitzar un protocol optimitzat per a aquesta situació, com ara HTTP o FTP. La segona raó és la implementació del protocol de compartició de fitxers. Actualment, la majoria de les carpetes compartides utilitzen SMB, el protocol de compartició de fitxers de Windows. Apple té la seva pròpia implementació del protocol, però no és bona. Tot i que la implementació de SMB 3.x ja és dolenta, la implementació de SMB 1.x/2.x (mode de compatibilitat) és molt dolenta i, per diverses raons, macOS sovint torna a aquest mode de compatibilitat. Quan es prova amb una carpeta compartida NAS local, vam obtenir una velocitat de 28 Mbps quan vam utilitzar SMB 3 i només 18 Mbps quan vam utilitzar SMB 1, en comparació amb 50 Mbps quan vam utilitzar AFP. Si teniu un Mac a l'altre extrem, configurar un servidor HTTP bàsic és molt senzill. Només cal que obriu l'aplicació Terminal estàndard (cerqueu-la amb Spotlight) i executeu les següents comandes (cada comanda es confirma prement la tecla Return/Enter): mkdir /tmp/www-bench cd /tmp/www-bench dd count=1048576 bs=1024 if=/dev/random of=1GiB.dat php -S 0.0.0.0:8080 La primera comanda crea una nova carpeta, la segona comanda passa a aquesta carpeta, la tercera comanda crea un fitxer d'1 GB que conté dades aleatòries i la quarta comanda inicia un servidor HTTP senzill que ofereix el contingut de la carpeta actual al port 8080. Aquesta adreça ara poden obrir-la els usuaris de la vostra VPN a Safari (o a qualsevol altre navegador): http://a.b.c.d:8080/1GiB.dat On

VPN Tracker Personal Safe és un espai al núvol segur i xifrat per a les vostres connexions VPN i dreceres personals.

Com desar connexions a Personal Safe

No esteu segur si la vostra connexió VPN s'ha desat? La icona de seguretat a la llista de connexions indica si la vostra connexió VPN s'ha desat a Personal Safe.

Afegiu connexions a Personal Safe fent clic amb el botó dret a la connexió i seleccionant

SonicWall assigna adreces IP utilitzant el protocol DHCP. Després de crear el túnel VPN, el client VPN ha de fer un intercanvi DHCP per rebre una adreça IP i utilitzar aquesta adreça per a tot el trànsit que s'envia a través del túnel VPN. Hi ha dues raons per les quals això podria no funcionar:

1. SonicWall mai no rep la vostra sol·licitud DHCP (DHCP-Discover). Això passarà si el mateix túnel VPN no funciona correctament.
   
   Prova això:
   • Reinicia l'eina de comprovació de connexió VPN Tracker des del menú «Eines». A continuació, prova de connectar-te de nou a la VPN. Això permetrà a VPN Tracker detectar automàticament la millor configuració per a la vostra connexió a Internet.
      
   • Assegureu-vos que no hi hagi cap programari al vostre sistema que bloquegi el trànsit VPN. Consulteu les Preguntes freqüents per obtenir més informació.
      
2. SonicWall no vol respondre a la vostra sol·licitud DHCP. El protocol DHCP està dissenyat de manera que hi puguin haver diversos servidors DHCP a la xarxa i només aquells que creuen que poden satisfer la sol·licitud responen, la resta es mantenen silenciosos (no hi ha cap resposta negativa de “descobriment”).
   
   Prova això:
   • Prova de reiniciar SonicWall. SonicWall és força estable, però de vegades veiem que el servidor DHCP es comporta de manera estranya, com si totes les adreces IP estiguessin reservades, però no ho veureu a la interfície web. Reiniciar-lo ho solucionarà immediatament.
      
   • Assegureu-vos que hi hagi prou adreces al grup d'adreces. Si el grup és massa petit i totes les adreces estan en ús o reservades, el comportament esperat és que SonicWall no respongui.
      

Si us plau, aneu a "Configuració" > "Avançat" > "Configuració addicional" i assegureu-vos que

• Demaneu sempre les credencials XAUTH no està marcat.
  Si aquesta opció està marcada, VPN Tracker us demanarà realment sempre, independentment de si troba les credencials a la vostra clau o no.
   
• Utilitzeu la contrasenya XAUTH desada com a codi d'accés no està marcat.
  Si aquesta opció està marcada, VPN Tracker assumeix que la contrasenya desada a la clau és en realitat un codi d'accés i només la transmetrà a la passarel·la si la passarel·la sol·licita un codi d'accés. Si sol·licita una contrasenya en canvi, VPN Tracker no té aquesta informació i us demana que la proporcioneu.

Oferim una versió de prova gratuïta de tots els paquets VPN Tracker disponibles, perquè pugueu provar les vostres connexions VPN amb VPN Tracker abans de comprar-lo. Les llicències de prova de VPN Tracker Mac són vàlides durant 7 dies i ofereixen el conjunt exacte de funcions del pla corresponent, perquè pugueu provar completament totes les funcions del pla. Podeu provar totes les connexions i protocols per assegurar-vos que les vostres connexions funcionen abans de comprar-lo. Si esteu satisfet amb VPN Tracker, no cal que feu res per continuar utilitzant-lo. Totes les connexions i configuracions que creeu romandran a l'aplicació i la llicència de prova es convertirà en una llicència de pagament després del període de prova. Si no, podeu cancel·lar la llicència de prova en un termini de 24 hores a partir de l'expiració del període de prova.

Obteniu una prova gratuïta de VPN Tracker

VPN Tracker respecta estrictament les recomanacions d'Apple pel que fa a la ubicació dels fitxers, de manera que trobareu els fitxers de VPN Tracker només a les carpetes estàndard del sistema. Depenent de si els fitxers estan a nivell del sistema o són específics de l'usuari, els trobareu a /Library (nivell del sistema) o ~/Library (específic de l'usuari), on ~ representa la

VPN Tracker és el client de programari VPN número 1 per a Mac. Et permetrà connectar-te de manera segura a la teva xarxa domèstica o d'oficina a través d'Internet.

VPN Tracker té llicència per usuari. Això vol dir que cada persona que utilitzi VPN Tracker necessita la seva pròpia llicència.

Si els companys o altres membres de l'equip també necessiten utilitzar VPN Tracker, podeu actualitzar la vostra subscripció amb llicències addicionals i assignar-les mitjançant la gestió d'equips.

Tots els plans de VPN Tracker 365 estan disponibles amb un compromís anual.

Necessiteu un pla VPN Tracker 365 actiu per connectar-vos a la vostra VPN. Si el vostre pla caduca, podeu veure les vostres connexions, però haureu de renovar-lo per continuar utilitzant les connexions VPN.

Poden haver-hi tres motius:

1. Equinux millora constantment VPN Tracker 365 i, per tant, VPN Tracker té una alta freqüència d'actualitzacions. Especialment si no utilitzeu VPN Tracker diàriament, és probable que hàgem llançat una actualització des de l'últim cop que vau utilitzar VPN Tracker. De vegades, hi ha menys de 24 hores entre les actualitzacions, especialment per a les correccions de seguretat que s'han de publicar com més aviat millor.
    
2. Si esteu utilitzant una versió més antiga de VPN Tracker, potser haureu d'instal·lar una actualització temporal abans de poder instal·lar la versió més recent. En aquest cas, podeu instal·lar una actualització i, a l'arrencada següent, VPN Tracker pot oferir una altra actualització.
    
3. Potser hi ha més d'una còpia de VPN Tracker instal·lada al vostre sistema. Per motius tècnics, les actualitzacions per a VPN Tracker 36517.0.6 i les versions anteriors s'han d'instal·lar amb el programa d'instal·lació del sistema i, si hi ha més d'una còpia de VPN Tracker instal·lada al vostre sistema, el programa d'instal·lació pot seleccionar la còpia incorrecta per a l'actualització. Per resoldre aquest problema:
    

   ‣ Col·loqueu una còpia de VPN Tracker en una carpeta dedicada (es recomana la carpeta “Applications”).
   ‣ Utilitzeu Spotlight per trobar còpies en altres carpetes.
   (Manteniu premuda la tecla CMD a Spotlight per veure ràpidament la ubicació del resultat)
   ‣ Suprimiu totes les còpies que no es trobin a la carpeta dedicada.
   ‣ Finalment, inicieu VPN Tracker des de la carpeta dedicada i torneu a aplicar l'actualització.
   

   
    

Si sou un client existent de VPN Tracker i voleu actualitzar a VPN Tracker 365, podeu instal·lar simplement VPN Tracker 365 i les vostres connexions s'importaran automàticament:

Descarregueu VPN Tracker 365

Un cop hàgiu instal·lat VPN Tracker 365, podeu comprar un pla VPN Tracker 365.

• Ves a my.vpntracker.com i inicia sessió amb el teu ID i contrasenya equinux.
• Al menú "Els meus abonaments" veuràs una llista dels teus plans actuals de VPN Tracker 365.
• Activa la renovació automàtica per assegurar-te que la teva llicència es renovi al preu actual.
• Com a alternativa, pots deixar que la teva llicència actual caduqui i després comprar un pla nou al preu de nou client a la nostra botiga en línia .

En general, recomanem deixar la renovació automàtica activada per evitar interrupcions al servei VPN: el nostre sistema sempre envia un recordatori abans de renovar automàticament el teu pla, perquè tinguis temps suficient per desactivar la renovació automàtica si ja no la necessites.

Per descomptat! Només envieu-nos un missatge ràpid i estarem encantats d'ajustar els vostres plans.

Et enviarem un correu electrònic amb tots els detalls dues setmanes abans de la renovació del teu pla. Quan el teu pla es renovi, el teu mètode de pagament preferit es carregarà i et enviarem un correu electrònic amb la factura.

La teva aplicació VPN Tracker 365 continuarà funcionant com abans i qualsevol pla assignat als membres de l'equip romandrà assignat. Simple, automàtic, segur.

Podeu desactivar la renovació automàtica en qualsevol moment a my.vpntracker.com. Tingueu en compte que pot perdre els avantatges de preu («preus antics») si decidiu desactivar les renovacions automàtiques.

VPN Tracker per a Mac, iPhone i iPad admet tots els protocols VPN principals, inclosos:

• IPsec
• IKEv2 (Beta)
• L2TP (només macOS)
• PPTP (només macOS)
• OpenVPN
• SSTP VPN
• Cisco AnyConnect SSL VPN
• SonicWall SSL VPN
• Fortinet SSL VPN
• WireGuard® VPN

Si us plau, tingueu en compte que el suport del protocol pot variar segons la versió, consulteu la nostra botiga en línia per obtenir més detalls.

Per configurar una connexió VPN sota Mac OS X, necessitareu el següent:

• VPN Tracker 365: Descarregueu aquí
• Connexió a Internet
• Router/passarel·la VPN

Creeu una nova connexió

Al VPN Tracker 365, proveu el següent: Seleccioneu: “Nova connexió corporativa”

Seleccioneu el router VPN

‣ A la llista de proveïdors de passarel·les VPN, seleccioneu el fabricant i el model del vostre router VPN.
‣ Si el vostre router VPN no apareix a la llista, proveu el següent:
‣ Seleccioneu “Utilitzeu un perfil de dispositiu personalitzat”.
‣ Feu clic a “Crea” per afegir la connexió VPN.

La guia de configuració

Els nostres enginyers han provat un gran nombre de passarel·les VPN amb VPN Tracker. Per a moltes d'elles, hi ha guies de configuració detallades. A la nova connexió, podeu trobar una guia de configuració específica per al router: A més, podeu trobar guies de configuració al nostre lloc web a: http://vpntracker.com/interop Per obtenir més informació sobre com crear la connexió VPN a Mac OS X, consulteu la guia de configuració o el manual d'usuari de VPN Tracker .

Una VPN (xarxa privada virtual) és un mètode per comunicar-se entre dues parts a Internet a través d'un túnel VPN. El programari VPN Tracker és una eina VPN que es pot utilitzar per crear una connexió VPN en ordinadors Apple Mac.

Per a què serveix una VPN?

Quan esteu lluny de casa o de l'oficina, per exemple en una cafeteria a la cantonada o treballant des de casa, una VPN us permet crear una connexió segura a una xarxa privada o corporativa. Això us proporciona accés a servidors, càmeres o altres serveis que normalment només estan disponibles a la vostra xarxa local. L'anomenem VPN Tracker Company Connect. Amb VPN Tracker Company Connect, podeu moure's per la xarxa corporativa com si estiguéssiu assegut a l'oficina, siguis on siguis o visitis un client a pocs quilòmetres de distància.

Dades segures

Les connexions VPN també es poden utilitzar per assegurar la connexió de dades en general (per exemple, en xarxes Wi-Fi públiques) o per simular una connexió d'un altre país. L'anomenem VPN Tracker Company Connect.

Com crear una connexió VPN?

Per crear una connexió VPN, necessiteu programari VPN, també conegut com a eina VPN o client VPN. VPN Tracker és el programari VPN líder per a ordinadors Apple. El programari VPN us permet configurar i connectar-vos a una xarxa remota.

### General context – do not translate, for orientation only:   ### Instruction:   Translate **only** the following text – **do not add, omit, or interpret anything**.   ### Additional background info for this exact reference translation – do not translate or interpret: This is HTML code. Keep the HTML intact. Return all HTML Tags exactly as in the original texts and just replace the content inside the tags   ⚠️ Important rules:   – Use both reference translations to ensure accurate meaning.   – Translate keywords accurately, even if they are single words or abbreviations.   – Translate **only the source text**, based on the reference translation.   – **Do not add** any explanations or alternatives.   – Translate the term **literally and concisely**, as is common in software.   – Placeholders like %@, [text], must not be changed or translated.   – Proper names like  must remain exactly as they are.   – Any web addresses and URLs (anything starting with http:// or https://) must be treated as fixed strings – no translation, no segmentation, no changes.   – If it is a web address or URL, always use the English version.   – Line breaks/returns must only be returned as ! Very important.   – Use correct quotation marks for the respective language. Here are the reference translations:

Symptom

As soon as you connect your VPN tunnel, Skype is not able to make calls any longer, however calls started prior to connecting the VPN continue to work.

Solution

Make sure the field Local Address is not empty. If it is, fill in a private IP address. A private IP address has the following form:

• 192.168.x.x
• 10.x.x.x
• 172.y.x.x

x: A number of the range 0 to 255.
y: A number of the range 16 to 31.

Only rule: It must not be an IP address from a remote network on the other side of the VPN tunnel (must not partially match an entry of the field "Remote Networks"), as choosing such an address will make the tunnel stop working (it will connect, but you cannot really reach anything over it).

Alternate Solutions

If the solution above does not fix your issues, make sure that

• DNS resolution still works once the VPN tunnel is up.
   
• Public Internet servers are still reachable once the VPN tunnel is up.
   
• In case of a Host to Everywhere connection, make sure the VPN gateway does not block any network traffic that is crucial for Skype to work.
   

Explanation

VPN Tracker creates a virtual tunnel interface for every VPN tunnel. Like any network interface, this virtual tunnel interface requires an IP address to be functional as an IP network interface. If your VPN gateway assigns you an IP address, the assigned address is applied to the tunnel interface. If not, the address you put into Local Address will be used. If you leave local address empty, the IP address of your primary network interface will be used.

In the last case, your system ends up with two interfaces with identical IP addresses. This is allowed and usually not a problem, unless a software does “stupid things”, like querying the network interface for a given IP address and then ignoring the order of precedence of the returned results.

Das Symptom

Sobald der VPN Tunnel aufgebaut wurde, kann Skype keine neuen Anrufe mehr tätigen, Anrufe die aber bereits vor dem Tunnelaufbau bestanden, funktionieren hingegen weiterhin.

Die Lösung

Das Feld Lokale Adresse darf nicht leer sein. Falls es leer sein sollte, tragen Sie bitte eine beliebige private IP Adresse ein. Private IP Adressen sind alle Adressen, die folgende Form auweisen:

• 192.168.x.x
• 10.x.x.x
• 172.y.x.x

x: Eine Zahl im Bereich 0 bis 255.
y: Eine Zahl im Bereich 16 bis 31.

Die Adresse darf nicht Teil eines Netzes auf der anderen Seite des VPN Tunnels sein (also sich nicht mit einem Eintrag der Felder "Entfernte Netze" überscheinden), sonst wird der VPN Tunnel nicht länger funktionieren (er kann dann immer noch aufgebaut werden, aber nichts ist über diesen Tunnel dann erreichbar).

Alternative Lösungen

Sollte obige Lösung das Problem nicht beheben, stellen Sie bitte sicher, dass

• das Auflösen von DNS Namen auch mit verbundenen Tunnel noch möglich ist.
   
• öffentliche Internetserver auch mit verbundenen Tunnel noch erreichbar sind.
   
• der VPN Gateway im Fall einer Host zu allen Netzen Verbindung keinerlei Datenverkehr blockiert, der für den Betrieb von Skype unablässig ist.
   

Erklärung

VPN Tracker erzeugt ein virtuelle Tunnelschnittstelle für jeden VPN Tunnel. Wie bei jeder anderen Netzwerkschnittstelle auch, muss diese eine IP Adresse zugewiesen bekommen, um als IP Netzwerkschnittstelle agieren zu können. Falls der VPN Gateway eine Adresse zuweist, dann verwendet VPN Tracker diese. Falls nicht, verwendet er die Adresse aus dem Feld Lokale Adresse. Falls dieses Feld leer ist, verwendet VPN Tracker einfach die gleiche Adresse zu wie derzeit die primäre Netzwerkschnittstelle hat.

Im letzten Fall hat das System am Ende zwei Netzwerkschnittstellen mit identischer IP Adresse, was erlaubt ist und normalerweise auch problemlos funktioniert, außer ein App verhält sich nicht korrekt und fragt z.b. das System welche Netzwerkschnittstelle eine bestimmte IP Adresse hat, ohne dabei die Rangordnung der Schnittstellen zu berücksichtigen.

Una VPN (xarxa privada virtual) és un mètode de comunicació entre dues parts a Internet a través d'un túnel VPN.
El programari VPN Tracker és una eina VPN que es pot utilitzar per crear una connexió VPN en ordinadors Apple Mac.

Per a què és útil una VPN?

Quan esteu lluny de casa o de l'oficina, per exemple en una cafeteria o treballant des de casa, una VPN us permet crear una connexió segura a una xarxa privada o corporativa. Això us proporciona accés a servidors, càmeres o altres serveis que normalment només estan disponibles a la vostra xarxa local. Ho anomenem VPN Tracker Company Connect. Amb VPN Tracker Company Connect, podeu moure's per la xarxa de l'empresa com si estiguéssiu assegut a la vostra oficina, siguis on siguis, ja sigui en un altre país o visitant un client a pocs quilòmetres de distància.

Dades segures

Les connexions VPN també es poden utilitzar per assegurar les connexions de dades en general (per exemple, en xarxes WiFi públiques) o per simular una connexió des d'un altre país. Ho anomenem VPN Tracker Company Connect.

Com crear una connexió VPN?

Per crear una connexió VPN, necessiteu un programari VPN, també conegut com a eina VPN o client VPN. VPN Tracker és el programari VPN líder per a ordinadors Apple. El programari VPN us permet configurar i crear una connexió a una xarxa remota.

VPN Tracker

Actualment, VPN Tracker no admet la creació d'una contrasenya personalitzada. Estem planejant afegir aquesta funció en el futur. Si us plau, tingueu en compte que la vostra contrasenya d'equinux no s'utilitza directament com a contrasenya de VPN Tracker. En canvi, VPN Tracker genera automàticament una contrasenya forta utilitzant la derivació de claus per a una seguretat addicional. Si us plau, consulteu les pàgines següents per obtenir més informació sobre VPN Tracker Personal Safe (anteriorment conegut com a Connection Safe):

• Personal Safe White Paper
• Funcions de VPN Tracker Personal Safe

Hi ha algunes restriccions a la versió de demostració de VPN Tracker 365. Si us plau, tingueu en compte el següent:

• Una llicència de demostració només és vàlida durant 30 dies.
• Una llicència de demostració us permet utilitzar totes les funcions de l'edició Pro, excepte la funció d'exportació.
• Una llicència de demostració limita el trànsit del túnel a 500 kb en qualsevol direcció.
• Un cop s'arriba al límit de 500 kb, una llicència de demostració us permet romandre connectat durant 3 minuts més.

Primer, inicieu sessió a VPN Tracker amb el vostre compte equinux. Si VPN Tracker encara us demana que compreu el programari, llavors:

‣ Aneu a "VPN Tracker" > "Actualitza el meu compte"

A continuació, intenteu activar VPN Tracker de nou.

Símptomes

Quan utilitzeu Personal Safe, poden produir-se conflictes de dades. Per exemple, si una connexió es modifica en una màquina A i també s'actualitza en un dipòsit segur, la mateixa connexió es modificarà en una màquina B abans que hi hagi l'oportunitat d'actualitzar la connexió des del dipòsit segur, VPN Tracker tindrà un problema: la connexió ara existeix en dues versions diferents, la versió del dipòsit segur i la versió local.

Solució

Hem decidit que només hi pot haver una

Llicències antigues fins a VPN Tracker 8 es poden gestionar aquí. Llicències noves a partir de VPN Tracker 365 es gestionaran aquí.

Si intenteu establir una connexió VPN a VPN Tracker i rebeu el missatge d'error "Hash Mismatch", aquí teniu el que heu de saber: Hash Mismatch normalment indica que la clau precompartida (PSK) que esteu utilitzant és incorrecta. Quan rebeu el missatge d'error "Hash Mismatch", l'algoritme hash es rebutja. Tanmateix, això no es deu al fet que hàgiu seleccionat un algoritme "hash" incorrecte a la fase 1. Si l'algoritme hash seleccionat és realment incorrecte, rebrà el missatge d'error "No Proposal Chosen" en lloc del missatge d'error "Hash Mismatch". Això suggereix que el client i la passarel·la no van poder acordar els paràmetres de xifratge comuns. Per altra banda, Hash Mismatch en realitat vol dir que el hash calculat per la vostra passarel·la no coincideix amb el hash calculat per VPN Tracker (tots dos hashs simplement no coincideixen). Aquest hash es calcula en funció dels valors intercanviats entre el client i la passarel·la, així com la clau precompartida. Com que tots els altres valors ja s'han intercanviat i s'han verificat per ambdues parts com a correctes (per tant, no poden causar un hash diferent, tret que una de les parts faci un error greu). L'únic valor que no s'intercanvia i que no es pot verificar per endavant és la clau precompartida (PSK).

Podeu connectar-vos a les següents 21 països:

1. Alemanya
2. Àustria
3. Estats Units
4. Austràlia
5. Brasil
6. Canadà
7. França
8. Japó
9. Luxemburg
10. Països Baixos
11. Nova Zelanda
12. Singapur
13. Espanya
14. Suècia
15. Suïssa
16. Regne Unit

Per seleccionar el país al qual voleu connectar-vos, proveu el següent:

‣ Seleccioneu “Fitxer” > “Nou” > “Destinació World Connect”

‣ A continuació, seleccioneu “World Connect” i “Països”

‣ Comproveu el país seleccionat:

Prova si la teva xarxa o proveïdor funcionen correctament. Si funciona, podria ser un problema de NAT-T / IPSec Passthrough. Consulta aquesta FAQ per obtenir més ajuda sobre NAT-T / IPSec:

A més, executa de nou el comprovador de connexió de VPN Tracker i comprova si això soluciona el problema. Si això no soluciona el problema, envia'ns un informe de suport tècnic:

Si intenteu connectar-vos a VPN Tracker i rebeu un error "Peer Hangup", aquí teniu el que heu de saber: "Peer Hangup" o "Peer Hang Up" vol dir que l'altra part a la qual intenteu connectar-vos ha tancat la connexió i ha deixat de comunicar-se amb el vostre VPN Tracker durant les negociacions. Malauradament, no és possible determinar la causa d'aquest comportament des del vostre costat de la connexió. La causa només es pot trobar al registre del dispositiu al qual intenteu connectar-vos mitjançant el protocol VPN (com ara PPTP o L2TP). Hi ha diverses raons per a aquest error. Per exemple, potser no està satisfet amb algunes configuracions. Per a aquells que utilitzen PPTP, pot ser a causa del protocol GRE que utilitza, que requereix una manipulació especial per part dels routers. Potser hi ha un router entre vosaltres (l'usuari de VPN Tracker) i la passarel·la que no admet GRE, cosa que provoca que la connexió caduqui.

Podeu canviar l'idioma de tots els productes equinux canviant la configuració d'idioma del vostre dispositiu. Per exemple, a Mac, podeu fer el següent:

‣ Obriu “Preferències del sistema”.
‣ Feu clic a “Idioma i regió”.

‣ Canvieu a l'idioma preferit arrossegant l'idioma seleccionat a la part superior de la llista.

‣ Tanca el programari. Per exemple, amb VPN Tracker, pots fer-ho seleccionant “VPN Tracker” > “Surt de VPN Tracker”.

‣ Torna a obrir el programari.

Sí, VPN Tracker per a Mac admet les últimes versions de macOS, incloent macOS 13 Ventura i el nou macOS 15 Sequoia. Per obtenir les últimes notícies i informació sobre la compatibilitat, incloent els problemes coneguts actuals, si us plau, visiteu la nostra pàgina de notes de llançament.

VPN Tracker World Connect us permet treballar a qualsevol lloc del món, alhora que protegeix les dades de l'empresa dels hackers. Amb VPN Tracker World Connect, podeu mantenir-vos segur i protegir totes les vostres activitats en línia, fins i tot quan viatgeu per negocis. Cada vegada que utilitzeu Wi-Fi a l'aeroport, en cafeteries, centres comercials i altres llocs públics, les vostres dades estan exposades a altres persones a la xarxa Wi-Fi. VPN Tracker World Connect xifrarà les vostres dades, cosa que significa que romandreu protegit quan utilitzeu Wi-Fi públic. A més, VPN Tracker World Connect us ajuda a mantenir les vostres dades crítiques segures, ja sigui que accediu a documents al núvol o que reviseu el vostre correu electrònic. Teniu l'opció de seleccionar

Els codis d'activació només s'utilitzen per a productes més antics com VPN Tracker 8 o inferior, o per a productes minoristes durant la primera activació. Per als productes actuals, el programari s'activa exclusivament mitjançant el vostre ID equinux. Si us plau, consulteu les preguntes freqüents següents per obtenir més informació sobre com activar sense un codi d'activació:

Per configurar un túnel VPN a Mac OS X, necessitarà el següent:

• VPN Tracker 365: Descarrega aquí
• Connexió a Internet
• Router VPN

Crea una nova connexió

Al VPN Tracker 365, prova el següent:

‣ Feu clic a la icona més a la cantonada inferior esquerra:

‣ Selecciona: "Nova connexió corporativa"

Selecciona el router VPN

‣ A la llista de proveïdors de routers VPN, selecciona el fabricant i el model del teu router VPN. Si el teu router VPN no apareix a la llista, prova el següent:
‣ Selecciona "Utilitza un perfil de dispositiu personalitzat".
‣ Feu clic a "Crea" per afegir la connexió VPN.

Guia de configuració

Els nostres enginyers han provat un gran nombre de routers VPN amb VPN Tracker. Hi ha guies de configuració detallades per a molts d'ells. A la nova connexió creada, trobaràs una guia de configuració específica per al router: A més, trobaràs guies de configuració al nostre lloc web a: http://vpntracker.com/interop Per obtenir més detalls sobre com crear la connexió VPN a Mac OS X, consulta la guia de configuració o el manual d'usuari de VPN Tracker: .

When connected to a VPN, your network shares won't show up in the Finder sidebar menu: To access your file server via VPN, you have two options...

Option 1: Manual Access:

Open Finder.
Open the "Go" menu.
Choose "Connect to Server..."
Enter the IP address (e.g."192.168...")
Click "Connect".

That's it! Now you have access to your files in Finder for this session. Please note, you will have to carry out these steps each time you need to connect.

Option 2: Creating a Shortcut:
You can also create a shortcut to your server within the VPN Tracker app, meaning it will be saved for whenever you need to access the server.

Go to "VPN Shortcuts" in the app menu.

In the shortcuts section, click on the bottom menu and drag out the File Server icon.

Choose a VPN connection and a server to create your shortcut. If your chosen server does not appear on the list you can also enter it manually.

After you have completed these steps your connection will be saved in the shortcuts section for whenever you need to use it.
This video tutorial shows you how to quickly create a VPN Shortcut to a file server...

Quan configureu una connexió VPN, sovint us trobareu amb termes com ara "clau predefinida" o "clau VPN compartida". Aquesta guia explica el significat d'aquests termes, com configurar-los i com resoldre les claus perdudes per assegurar que la VPN funcioni correctament al vostre Mac.

Què és una VPN amb una clau predefinida o una clau VPN compartida?

Una clau VPN predefinida (també coneguda com a clau VPN compartida, VPN PSK o clau predefinida) funciona com a contrasenya per assegurar la vostra connexió VPN. Aquesta clau IPsec predefinida es configura al port VPN (per exemple, tallafocs o encaminador) i ha de coincidir amb el dispositiu per crear una connexió VPN segura.

Sense la clau correcta, el dispositiu no podrà connectar-se, assegurant que la vostra connexió VPN estigui protegida contra l'accés no autoritzat.

Nota: Alguns ports VPN requereixen que la clau compartida contingui fins a 512 caràcters alfanumèrics. Consulteu el manual del dispositiu o utilitzeu una eina per crear una clau predefinida si cal.

Com configurar una clau predefinida?

VPN Tracker simplifica i assegura la configuració de la vostra VPN. Proporciona instruccions pas a pas per a tots els ports VPN principals i mostra com:

• Creeu i configureu una clau predefinida o una clau compartida al tallafocs o encaminador
• Introduïu la VPN PSK a VPN Tracker al vostre Mac
• Assegureu la connexió VPN

Obteniu més informació sobre la configuració de VPN aquí

Comenceu baixant VPN Tracker

Com recuperar una clau predefinida perduda?

Si perdeu la clau predefinida o la clau VPN compartida, podeu recuperar-la seguint aquests passos:

• Comproveu el clauer de VPN Tracker: Si heu desat la connexió al clauer, podeu descarregar-la de nou amb la clau.
• Cerqueu al clauer del vostre Mac: aneu a Aplicacions > Utilitats > Accés a claus, cerqueu "clau compartida" i trobeu la VPN PSK desada.
• Restaureu des d'una còpia de seguretat: si utilitzeu Time Machine, podeu intentar restaurar una versió anterior de la connexió que contingui la clau predefinida.
• Comproveu el tallafocs o poseu-vos en contacte amb l'administrador de la VPN: consulteu el manual del dispositiu o demaneu a l'administrador de la xarxa que restauri la clau compartida al port VPN o al tallafocs.

Necessiteu ajuda per configurar una VPN?

Visiteu VPN Tracker, el client VPN més gran per a Mac, per obtenir eines i assessorament expert que garanteixin que la vostra VPN funcioni sense problemes.

No oferim reemborsaments parcials. Tots els nostres plans 365 són vàlids durant un any i es poden cancel·lar fins a 10 dies abans de la finalització del període; però, si cancel·les, podràs continuar utilitzant el programari fins a la data de venciment del pla.

Les renovacions es poden cancel·lar fins a 10 dies abans de la data de renovació. La cancel·lació tindrà efecte en la següent data de renovació possible. Podeu continuar utilitzant el programari fins al final del vostre període, moment en què la vostra subscripció finalitzarà.

Configuració de VPN a Mac

VPN Tracker és un client VPN líder per a macOS, que funciona sense problemes a tots els sistemes operatius macOS més recents.
Podeu descarregar i provar VPN Tracker gratuïtament aquí.

Arrencada de VPN Tracker a Mac

Quan arrenqueu VPN Tracker a Mac per primera vegada, és possible que se us demani que doneu permís per crear una connexió VPN. Primer, assegureu-vos que VPN Tracker estigui a la carpeta “Aplicacions” i, a continuació, seguiu aquests passos a Mac:
Important: macOS detecta si esteu arrencant TeamViewer, Apple Remote Desktop, VNC o un sistema d’accés remot similar i amaga aquests botons. Heu de ser a Mac.
A continuació, seguiu aquests passos:

‣Obriu “Preferències del sistema”.
‣Obriu “Seguretat i privacitat”.
‣Feu clic a “Permetre”.

Ara podeu configurar VPN Tracker.

Solució de problemes de configuració de VPN a macOSSi no podeu fer clic al botó “Permetre”, assegureu-vos que no esteu utilitzant un ratolí o un trackpad de tercers, ja que pot aparèixer com a programari d’accés remot al vostre Mac. Si utilitzeu una tauleta gràfica Wacom o un ratolí, proveu de desactivar-la, reinicieu el Mac i proveu de fer clic al botó de nou. Fins i tot si el botó no és visible, recordeu que si teniu un perfil MDM instal·lat al vostre Mac, el perfil MDM pot impedir que els usuaris autoritzin les extensions del sistema. En aquest cas, el perfil ha d’autoritzar la nostra extensió. Consulteu les notes tècniques següents. Notes tècniques per a les versions Enterprise: VPN Tracker per a macOS utilitza extensions del sistema per crear una connexió VPN segura i gestionar el trànsit de xarxa. macOS High Sierra i les versions més recents requereixen que els usuaris autoritzin manualment les extensions del sistema. Per a les versions Enterprise, a través de MDM, heu d’aprovar prèviament l’extensió del nucli de VPN Tracker amb un perfil dedicat. Els ID del nostre equip són CPXNXN488S i MJMRT6WJ8S.
Per obtenir més informació, consulteu la documentació d’Apple. Esteu utilitzant un Mac gestionat per MDM? Si no esteu utilitzant un Mac gestionat per MDM, proveu de reiniciar-lo, ja que macOS pot tenir problemes amb les extensions del sistema de vegades. Després de reiniciar, VPN Tracker hauria de funcionar normalment.

‣ Descarregueu l'aplicació. ‣ Aneu a la carpeta de descàrregues i trobeu l'aplicació. ‣ Arrossegueu l'aplicació que heu descarregat i deixeu-la anar a la carpeta Aplicacions.

Si rep aquest missatge d'error, si us plau, feu els passos següents per solucionar el problema:

Desconnecteu-vos de VPN Tracker
Tanqueu i reinicieu l'aplicació
Assegureu-vos que teniu una connexió a Internet
Torneu a connectar-vos a VPN Tracker
Torneu a provar de descarregar la connexió

Ara hauríeu de poder accedir de nou als vostres fitxers.

El programari que venem al nostre lloc web i la versió que es ven a l'App Store ofereixen les mateixes funcions de disseny i opcions de compra. Hi ha només dues diferències: 1. equinux Online Store sempre us proporcionarà una factura de compra correcta, que us pot ser útil si voleu reclamar la compra als vostres impostos. 2. Podeu accedir a la versió beta quan compreu a equinux Online Store. Quan compreu a través de Mac App Store, no tindreu accés a la versió beta.

El VPN Tracker en si mateix té un impact mínim o nul sobre la velocitat de transferència. Processarà les dades tan ràpid com vulgui enviar-les el vostre sistema i processarà les dades entrants tan ràpid com arribin. El retard afegit pel processament real de les dades al temps de resposta és molt inferior a 0,1 ms, que mai no noteu. En la majoria dels casos, el factor que limita la velocitat de la vostra connexió és la pròpia passarel·la VPN a la qual us connecteu, ja que ha de processar totes les connexions VPN de tots els usuaris VPN simultàniament, alhora que realitza altres tasques (per exemple, mantenir tota la xarxa darrere de la passarel·la amb tots els hosts connectats a Internet).

Com continuar

Si us plau, confirmeu que el costat remot no té problemes de velocitat i, a continuació, proveu de reiniciar la passarel·la VPN. Si el reinici no ajuda i algú del costat remot pot confirmar que la velocitat d'Internet funciona normalment, considereu les dues preguntes següents: 1. Sou l'únic usuari de VPN? 2. Quin tipus de servei/protocol utilitzeu a través de VPN? (web, correu electrònic, accés a fitxers, etc.) Tots dos factors també poden afectar la velocitat de la vostra connexió.

Publiquem la suma de comprovació SHA-256 per a cada descàrrega de VPN Tracker, permetent-vos verificar la integritat de la descàrrega abans de la instal·lació. Com verificar la suma de comprovació

• Descarregueu el fitxer VPN Tracker.zip
• Obriu el Terminal i executeu la següent comanda:
• shasum -a 256 ~/Downloads/VPN Tracker 365.zip (tingueu en compte que el camí exacte pot variar segons la versió de VPN Tracker que descarregueu)
• Compareu la suma de comprovació calculada amb la suma de comprovació publicada a la pàgina Historial de versions.

Nota: Safari descomprimeix automàticament els fitxers descarregats, així que assegureu-vos de comparar la suma de comprovació del fitxer zip i no de l'aplicació descomprimida. Nota: Safari descomprimeix automàticament els fitxers descarregats, així que assegureu-vos de comparar la suma de comprovació del fitxer zip i no de l'aplicació descomprimida.

Exempció de responsabilitat: Si us plau, tingueu en compte que la restauració de Personal Safe eliminarà totes les connexions VPN i les contrasenyes. Haureu de tornar a crear les connexions. Abans de fer aquest pas, consulteu les preguntes freqüents per conèixer les possibles opcions de recuperació: He canviat la meva contrasenya i ara rep un missatge d'error quan intento fer ús de personal safe Si no teniu una clau de recuperació per a Personal Safe o no podeu restaurar l'antic ID equinux, seguiu les instruccions de recuperació a VPN Tracker.

1. Si teniu connexions VPN o dreceres al vostre Mac que estan emmagatzemades a Personal Safe, desactiveu Personal Safe a la configuració i feu una còpia local de les connexions.
2. Aneu al lloc web de Personal Safe i suprimiu les claus d'usuari: https://my.vpntracker.com/user/sync/keys
3. Tanqueu la sessió del vostre compte VPN Tracker al vostre Mac, obriu l'Accés a claus i suprimiu l'entrada

En alguns casos, és possible que VPN Tracker no pugui desar les vostres credencials d'inici de sessió al "Clauer".

Proveu els passos següents per resoldre el problema:

• Sortiu de VPN Tracker
• Obriu "Clauer" a "Aplicacions" > "Utilitats"
• Seleccioneu el clauer d'inici de sessió
• Seleccioneu "Fitxer" > "Bloquejar Clauer" "Inici de sessió"
• A continuació, seleccioneu "Fitxer" > "Desbloquejar Clauer" "Inici de sessió"

En les versions més recents de macOS, és possible que no vegeu l'opció de bloquejar/desbloquejar el "Clauer". En aquest cas, introduïu la següent ordre al "Terminal":

security lock-keychain ~/Library/Keychains/login.keychain

Després de bloquejar, podeu desbloquejar el "Clauer" de nou:

security lock-keychain ~/Library/Keychains/login.keychain

(Heu d'introduir la contrasenya d'inici de sessió de macOS per confirmar).

Torneu a obrir VPN Tracker ara i proveu d'iniciar sessió.

Si el problema persisteix, proveu els passos següents:

• Sortiu de VPN Tracker
• Torneu al "Clauer"
• Escriviu "VPN Tracker User Auth" al camp de cerca
• Suprimiu l'entrada "VPN Tracker User Auth"

Torneu a obrir VPN Tracker ara i proveu d'iniciar sessió.

Solució final: Restablecer el Clauer

Si cap de les suggerències anteriors funciona, macOS ofereix l'opció de restablir el Clauer. Tingueu en compte que només heu de fer-ho com a última solució, ja que restablirà el Clauer per a la sessió d'inici de sessió:

• Obriu "Clauer"
• Aneu a "Clauer" > "Preferències"
• Seleccioneu "Restablecer Clauer"

Fa uns anys, un grup d'experts en seguretat va publicar un article que descrivia com comprometre una connexió IKEV1 Aggressive Mode Pre-Shared Key mitjançant un atac que no es pot utilitzar de la mateixa manera per comprometre una connexió IKEV1 Main Pre-Shared Key, cosa que va portar a una percepció errònia que el mode agressiu no era inherentment segur. Això, però, no es confirma amb dades objectives. La majoria de la gent no sap que una de les parts d'aquest atac és la capacitat d'endevinar la clau precompartida (PSK) mitjançant un atac de força bruta i l'atac només pot tenir èxit si la PSK és feble. La PSK també és una contrasenya, com qualsevol contrasenya, i l'elecció d'una contrasenya feble sempre porta a una disminució de la seguretat. Sempre que la vostra PSK tingui almenys 14 caràcters (com més, millor), estigui composta per lletres majúscules i minúscules i números i es generi de forma aleatòria per evitar l'endevinació, i sempre que l'algoritme hash a la primera fase no sigui inferior a SHA1 (o millor, recomanem utilitzar SHA256 si és possible), no hi ha cap raó directa per suposar que el mode IKEV1 Aggressive amb clau precompartida és menys segur que el mode IKEV1 Main amb clau precompartida. Si voleu estar més segurs, canvieu a l'autenticació basada en certificats en lloc de PSK, si és possible, perquè l'atac no serà possible en aquest cas.

Antecedents tècnics:

La clau precompartida (PSK) no és una contrasenya que s'utilitza per xifrar les dades, sinó per a l'autenticació, com ara el nom d'usuari i la contrasenya per iniciar sessió a un lloc web. A la primera fase, ambdues parts han de confirmar que coneixen la PSK. Això no es pot fer simplement enviant-la a l'altra part, perquè si l'altra part no la coneixia anteriorment, la coneixerà després de rebre-la. En canvi, ambdues parts calculen un número (resum hash) a partir de les dades que han intercanviat fins ara (les dades seran diferents cada vegada que es creï una nova connexió, cosa que garanteix que el número calculat també sigui diferent), així com de la PSK. Només aquest resum s'envia a l'altra part. L'altra part pot llavors verificar aquest resum realitzant els mateixos càlculs i comparant-lo amb el resum rebut. Si tots dos coincideixen, l'expedidor ha d'utilitzar la mateixa PSK en el càlcul, cosa que confirma el coneixement de la PSK. El receptor calcula llavors el mateix resum, utilitzant una fórmula lleugerament diferent a l'anterior, cosa que crea un resultat completament diferent i l'envia com a resposta per confirmar el coneixement.

When an IKE server receives a connection request, and there's more than one IKE VPN tunnel configured on that server, the problem arises that the server needs to decide which tunnel this request is targeting and quite often it must base that decision only on the information available in the very fast packet. Knowing the correct tunnel is important as the tunnel configuration defines the cryptographic parameters as well as which pre-shared key or certificates to use. Which information will be available in the very first packet depends on the chosen exchange mode. In Main Mode the first packet contains a list of encryption algorithms, hash algorithms, DH groups, the desired kind of authentication (pre-shared key or certificates, but neither the key itself nor any certificates, both are validated at a later time), as well as information whether XAUTH must be performed, may optionally be performed or must not be performed. Further it can see the IP address of the sender from the network packet as well as the IP address to which this packet was sent to (as a gateway may have more than one address). It now needs to decide upon a tunnel only based on this information. Since Main Mode is typically used for static gateway-to-gateway connections and gateways typically have either a fixed IP address or at least a fixed (possibly "dynamic") DNS name, most servers base their decision only on the sender IP address. In case a VPN gateways also allows mobil users to connect using Main Mode, it will either only allow one such connection (this is a fallback connection, that will always be used when the sender IP address doesn't match any other configured Main Mode tunnel) or it allows more than one in which case it will try to guess the right one solely by the connection settings offered in the first packet. If these settings match more than one tunnel, any of these may win, which can easily cause the wrong tunnel to be targeted. In Aggressive Mode the same information is available but additional to that the local identifier (type and value) is sent in the first packet. As this identifier can be chosen freely and as it's also easy to make it unique for every tunnel, most gateways will base their decision solely on this identifier in Aggressive Mode. So it's fundamental easier to operate multiple user VPN connections using aggressive mode. All that is required is configuring a unique remote identifier for each of them and then using this remote identifier as local identifier in the client (what is remote for the gateway is local for the client and the other way round).

Per configurar una connexió a un servidor remot a través de PPTP VPN al vostre Mac, seguiu aquests passos:

• Obriu VPN Tracker Connection Creator per a PPTP VPN
• Introduïu l'adreça IP o el nom de l'amfitrió del servidor PPTP al qual voleu connectar-vos i, a continuació, seguiu els passos restants de l'assistent d'instal·lació
• Desa la nova connexió VPN al vostre compte per començar a utilitzar-la al vostre Mac

Sí! Quan actualitzeu a VPN Tracker 365, tota la vostra configuració i connexions anteriors es migraran automàticament després d'instal·lar VPN Tracker 365.

Hi ha tres maneres principals de fer una captura de pantalla al Mac:

• Premeu "Shift" (⇧) + "Cmd" (⌘) + "4", i feu clic i arrossegueu el punter del ratolí per capturar una àrea específica de la pantalla.
• Premeu "Shift" (⇧) + "Cmd" (⌘) + "4", i després espai per capturar una finestra o un element específic a la pantalla.
• Com a alternativa, premeu "Shift" (⇧) + "Cmd" (⌘) + "3" per capturar tota la pantalla.

Si necessiteu forçar el tancament del program per qualsevol motiu (per exemple, si la pantalla es congela o l'aplicació no respon), feu un dels següents:

• Si l'aplicació que voleu tancar es troba al Dock, manteniu premuda la tecla "Option" (⌥) i feu clic amb el botó dret a la icona de l'aplicació, després seleccioneu "Forçar el tancament" del menú.
• També podeu mantenir premudes les tecles "Option" (⌥) + "Cmd" (⌘) + "Esc", que activarà una finestra amb una llista d'aplicacions en execució. Per forçar el tancament d'una o més d'aquestes aplicacions, simplement seleccioneu-la de la llista i feu clic al botó "Forçar el tancament".

Per instal·lar VPN Tracker a versions més recents de macOS, heu d'"autoritzar" l'aplicació a Preferències del sistema, a "Seguretat". Per fer-ho: - Assegureu-vos que l'aplicació VPN Tracker estigui a la carpeta Aplicacions - Heu de completar aquest pas localment al Mac. No és possible completar aquest pas mitjançant l'escriptori remot o les eines de compartició de pantalla. Consell: Si heu activat l'accés complet al teclat, potser podeu utilitzar la tecla Tab (↹) per ressaltar "Permetre" i després confirmar-la amb la barra espaiadora.

Si veieu un càrrec d'equinux a l'extracte de la vostra targeta de crèdit que no reconeixeu, probablement es tracti d'un producte adquirit a la botiga en línia d'equinux:

• VPN Tracker (programari VPN per a Mac, iPhone i iPad)
• Mail Designer 365 (programari per dissenyar butlletins electrònics per a Mac)
• tizi (accessoris per a iPhone i iPad)

Escenaris comuns

Productes amb renovació automàtica

VPN Tracker i Mail Designer 365 s'ofereixen com a subscripcions. Quan un pla es configura per a la renovació automàtica, el mètode de pagament associat es carregarà automàticament.

Afegir membres addicionals de l'equip

Si diversos empleats utilitzen un dels nostres productes, és possible que hagin configurat la facturació en equip. Això vol dir que la targeta de crèdit associada es pot carregar per afegir un nou membre de l'equip al compte.

Factures i altres consultes

Podeu descarregar factures del nostre lloc web:

• Factures de VPN Tracker
• Factures de Mail Designer 365
• Altres factures d'equinux

Si ja ho heu comprovat amb el vostre equip, però encara teniu preguntes sobre el càrrec, poseu-vos en contacte amb el nostre servei d'assistència. Assegureu-vos de proporcionar els detalls de l'extracte de la targeta de crèdit i les 4 últimes xifres del número de la targeta.

Després de configurar una connexió VPN, el sistema rebrà una nova interfície de xarxa virtual. Tot el trànsit enviat a través d'aquesta interfície de xarxa arribarà a l'extrem oposat del túnel VPN i tot el trànsit enviat de tornada arribarà a aquesta interfície. Com qualsevol altra interfície, aquesta interfície necessita una adreça IP per funcionar. La passarel·la VPN pot assignar una adreça IP mitjançant el mètode de proveïment del client, o bé l'heu de proporcionar vosaltres. En aquest últim cas, l'adreça IP per a la interfície virtual serà l'adreça IP al camp «Adreça local» o, si el camp està buit, s'utilitzarà l'adreça IP de la interfície de xarxa principal, ja que es permet assignar la mateixa adreça IP a diverses interfícies. En principi, podeu assignar qualsevol adreça IP, encara que normalment es recomana utilitzar una adreça IP privada i assegurar-vos que no hi hagi conflictes amb l'adreça IP d'un altre usuari de VPN. Però hi ha una excepció. Normalment, no podeu assignar una adreça IP que es trobi en una xarxa remota, ja que en aquest cas es pot establir una connexió, però no es pot utilitzar de manera eficient. El motiu és molt senzill. Si assigneu una adreça IP en una xarxa remota, els servidors i els hostes del costat remot us consideraran un hoste local cada vegada que vegin un paquet de vosaltres. Intentaran comunicar-se directament amb vosaltres a través de la xarxa local, però això no serà possible, ja que no sou realment un hoste local. L'única manera de comunicar-se amb vosaltres és a través de la passarel·la VPN i els hostes remots no intentaran comunicar-se amb els hostes que consideren locals. Perquè aquesta configuració sigui possible, la passarel·la VPN ha de donar suport a l'ARP proxy i la majoria de passarel·les només ho faran si assignen la adreça IP al client. Si assigneu adreces IP mitjançant un formulari de proveïment del client, algunes passarel·les us permetran assignar adreces IP en una de les xarxes remotes i la connexió funcionarà normalment.

Per accedir a les unitats i els fitxers en un servidor de fitxers, cal seleccionar un dels protocols de sistema de fitxers distribuït disponibles. A partir de 2018, els protocols més populars són SMB/CIFS (per defecte per a Windows i macOS 10.9 o posterior), AFP (per defecte per a macOS anterior a 10.9), NFS (per defecte per a Linux i la majoria de sistemes operatius UNIX) i WebDAV (basat en HTTP, independent del proveïdor). Aquests protocols es van dissenyar originalment per accedir a fitxers en un servidor de fitxers des d'un client a la mateixa xarxa. Això pot causar problemes sovint quan s'utilitza una connexió VPN. Aquestes connexions VPN es creen normalment a través d'Internet i les característiques de la xarxa d'Internet són molt diferents de les d'una xarxa corporativa o domèstica. Una xarxa local sol proporcionar una gran quantitat d'ample de banda simètric (descàrrega igual a càrrega), una latència molt baixa i estable, una pèrdua mínima de paquets, pràcticament cap corrupció de dades i un bloc de transferència màxim relativament gran i estable (MTU). Una connexió a Internet proporciona, en canvi, molt menys ample de banda, normalment ample de banda asimètric (la velocitat de descàrrega és molt superior a la velocitat de càrrega) i una latència relativament alta i variable, almenys una certa pèrdua de paquets, possible corrupció de dades i un bloc de transferència màxim molt més petit i sensible als canvis, fins i tot durant la transferència activa. Alguns d'aquests protocols poden gestionar millor aquestes situacions que d'altres. Problemes esperats: La navegació per les carpetes és lenta o molt lenta (a causa de l'alta latència), la còpia de fitxers des d'una ubicació remota és lenta (limitada per la velocitat de càrrega de l'altra part), la còpia de fitxers a una ubicació remota és lenta (limitada per la velocitat de càrrega de la part local), l'obertura directa de fitxers és lenta (limitada per la velocitat de càrrega, però també per l'alta latència i la petita mida dels paquets) i poden produir-se errors a l'hora d'accedir als fitxers (a causa de la pèrdua de paquets i la corrupció de dades). És important tenir en compte que aquests problemes no són causats per la VPN, fins i tot si aquests protocols funcionen a la mateixa connexió a Internet sense VPN, els resultats només seran lleugerament millors o gens millors. No hi ha gaire coses que podem fer per resoldre aquests problemes. L'usuari no pot fer res per millorar la latència. Augmentar l'ample de banda de càrrega sempre ajuda si és possible, perquè l'ample de banda és el problema, no la velocitat de càrrega. Canviar a un altre protocol pot ajudar, perquè SMB/CIFS té un rendiment deficient en connexions a Internet amb alta latència i si cal tornar a una versió més antiga del protocol (més antiga que SMB 3.0), això serà desastrós (fins que no deixi de funcionar). El problema és que Windows només admet SMB i WebDAV, mentre que macOS admet tots els protocols enumerats, per la qual cosa cal confiar en productes de tercers per ensenyar a Windows a utilitzar protocols alternatius. En cas d'emergència, podeu provar d'utilitzar WebDAV, però fins i tot en una xarxa local, el rendiment de WebDAV és força deficient. Els servidors NAS dedicats solen admetre NFS després d'activar-lo, cosa que pot proporcionar un millor rendiment que SMB.

VPN Tracker està dissenyat com a lliscència d'usuari. Només una persona pot utilitzar una llicència.

Una empresa es considera un grup d'usuaris. Cada usuari de programari VPN Tracker necessita un compte personal d'usuari VPN Tracker i la seva pròpia lliscència d'usuari. La informació sobre el compte VPN Tracker només la pot utilitzar el propietari del compte. No es permet compartir el nom d'usuari i la contrasenya (per exemple, entre els membres de l'organització o altres persones).

Gestió de diversos usuaris a l'organització mitjançant la gestió d'equips
Els empleats o els usuaris de l'organització es gestionen mitjançant VPN Tracker Team Management. Amb això, l'administrador pot assignar llicències d'usuari VPN Tracker als comptes individuals d'usuari VPN Tracker i revocar-les. L'ús de la gestió d'equips és obligatori per utilitzar VPN Tracker en organitzacions. Està dissenyat per complir els requisits de seguretat de les organitzacions.

Guia de gestió d'equips →

Comptes amb comportament sospitós
Els sistemes VPN són sistemes de seguretat que controlen l'accés confidencial a nivell individual. Compartir el nom d'usuari i la contrasenya conduirà a la inseguretat de tot el sistema, per exemple quan un empleat abandona l'empresa. Un antic empleat encara pot tenir accés complet al compte principal de VPN Tracker. El nostre sistema pot bloquejar automàticament els comptes amb comportament sospitós. Això garanteix la seguretat del vostre compte.

No us preocupem si heu eliminat accidentalment VPN Tracker 365! Entenem que això pot passar i estem aquí per ajudar-vos. Per tornar a instal·lar VPN Tracker 365, aneu a la nostra pàgina web i feu clic a l'enllaç "Descarregar". Un cop l'aplicació s'hagi descarregat al vostre Mac, podeu iniciar sessió amb el vostre ID i contrasenya equinux. Quan inicieu sessió de nou, trobareu totes les vostres preferències emmagatzemades juntament amb les connexions segures.

Alguns proveïdors de VPN ofereixen "SSL VPN" com a alternativa a IPsec VPN. SSL VPN no és un estàndard únic, sinó que cada proveïdor té el seu propi tipus específic de "SSL VPN". VPN Tracker 365 ofereix suport complet només per a les connexions SonicWALL SSL, però tenim previst donar suport a algunes de les altres variants populars de SSL VPN en el futur. Si teniu una connexió SSL VPN per a la qual vulgueu veure suport, si us plau, informeu-nos.

A l'hora d'escollir un client VPN, cal tenir en compte diverses preguntes importants per determinar quina opció és la més fiable i protegeix les dades confidencials de la vostra empresa. Admet el client Mac VPN les darreres actualitzacions del sistema operatiu? Després de l'emissió final d'una nova actualització del sistema operatiu, molts fabricants de clients Mac VPN necessiten mesos per proporcionar una solució als seus clients. Voleu que la vostra connexió VPN es bloquegi perquè el vostre proveïdor de programari no hagi proporcionat una actualització a temps? Per què triar VPN Tracker? VPN Tracker és sempre un líder amb un nou sistema operatiu. VPN Tracker sol ser compatible amb la primera versió de desenvolupament del nou sistema operatiu. Com funcionen bé les funcions de gestió d'equips quan s'utilitza un client Mac VPN en un entorn gran amb molts usuaris? La gestió eficient d'equips és una part important de l'ús d'un client Mac VPN en un entorn professional. Voleu arriscar-vos que un antic empleat tingui accés a la vostra xarxa? És millor triar una opció més segura. Per què triar VPN Tracker? VPN Tracker ofereix una interfície professional de gestió d'equips que us permet afegir i eliminar fàcilment usuaris. També podeu controlar l'accés a la xarxa. Té el fabricant del client Mac VPN prou experiència en el sector? Les dades de l'empresa són confidencials, per tant, és important que les vostres dades estiguin segures. L'elecció d'un proveïdor poc fiable pot comportar que les vostres dades arribin a una organització desconeguda o es venguin. Per què triar VPN Tracker? VPN Tracker va ser desenvolupat per equinux, un dels desenvolupadors de programari més experimentats per a Mac i iOS. VPN Tracker s'ha guanyat la confiança dels administradors de Mac a tot el món i ofereix el més alt nivell de seguretat. Conté el programari codi sense llicència o té una arquitectura de seguretat deficient? Actualment, molts desenvolupadors de programari utilitzen codi sense llicència de tercers, cosa que fa que el vostre sistema sigui vulnerable als atacs. Per què triar VPN Tracker? VPN Tracker conté només codi amb llicència i té una arquitectura de seguretat que garanteix la protecció de la vostra connexió VPN. És el codi del programari completament natiu per a Mac? L'eficàcia d'una aplicació Mac només es pot garantir si el codi que conté és completament natiu per a Mac. Molts clients Mac VPN utilitzen codi no natiu, cosa que pot causar problemes de rendiment i seguretat. Per què triar VPN Tracker? El codi utilitzat per crear VPN Tracker és completament natiu per a Mac. Cada línia de codi s'ha escrit d'acord amb els més alts estàndards de seguretat, cosa que fa que VPN Tracker sigui la solució més eficaç i fiable per protegir les dades confidencials. L'aplicació VPN és segura i els components del client Mac VPN estan protegits contra l'accés no autoritzat? L'aplicació VPN és un programari especialitzat que ha de tenir una arquitectura de seguretat i protegir contra l'accés no autoritzat. Molts clients VPN utilitzen configuracions no segures i no proporcionen una protecció adequada. Per què triar VPN Tracker? VPN Tracker compleix tots els requisits d'un client VPN fiable i té components protegits contra l'accés no autoritzat. El fabricant ofereix assistència tècnica professional? Fins i tot els experts en TI experimentats poden tenir problemes a l'hora de configurar i utilitzar una VPN. És important que el fabricant ofereixi assistència tècnica professional. Per què triar VPN Tracker? L'assistència tècnica de VPN Tracker és una de les millors del sector. Els nostres experts estan sempre a punt per ajudar-vos amb qualsevol pregunta o problema. Estem orgullosos que VPN Tracker sigui un líder en el mercat de clients VPN per a Mac i que proporcioni una protecció completa de les dades confidencials.

VPN Tracker admet completament les connexions VPN de SonicWall a Mac, iPhone i iPad, permetent-vos connectar-vos de manera segura al vostre VPN SonicWall IPsec o SSL des de dispositius macOS o iOS. Descarregueu VPN Tracker per començar.

VPN Tracker ofereix suport complet per a connexions OpenVPN, així com per a IPsec (IKEv1 + IKEv2), PPTP, L2TP, SSL (incloent SonicWALL, Cisco AnyConnect i Fortinet), SSTP (Windows) i WireGuard® (Beta - obteniu més informació). Per saber com configurar una connexió OpenVPN al teu Mac, iPhone o iPad, consulta la nostra guia de configuració d'OpenVPN.

WireGuard és una marca registrada de Jason A. Donenfeld.

Configurar una connexió OpenVPN al dispositiu NETGEAR Nighthawk a Mac, iPhone o iPad és fàcil amb VPN Tracker. VPN Tracker té un perfil de dispositiu configurat especialment per funcionar amb la gamma NETGEAR Nighthawk, cosa que significa que la configuració és molt senzilla. Amb l'ajuda d'aquest manual de configuració, podràs començar a utilitzar el teu NETGEAR Nighthawk en poc temps.

Amb VPN Tracker, podeu configurar fàcilment una connexió OpenVPN al vostre Mac, iPhone o iPad. VPN Tracker admet fitxers .ovpn, que us permeten carregar fàcilment la configuració única d'OpenVPN del vostre dispositiu a VPN Tracker i començar a utilitzar la connexió OpenVPN immediatament. Per obtenir instruccions més detallades, consulteu la guia de configuració d'OpenVPN.

Configurar una connexió VPN al vostre Sophos XG Firewall és fàcil amb VPN Tracker. El Sophos XG té el seu propi perfil d'usuari únic a l'aplicació amb molts dels paràmetres necessaris ja al seu lloc, cosa que fa que la configuració sigui molt senzilla. Utilitzeu el manual de configuració de Sophos XG com a guia pas a pas sobre com configurar una VPN al vostre dispositiu.

Amb l'ajuda de VPN Tracker 365, podeu connectar-vos al vostre Telekom Digitalisierungsbox a través de VPN. El tallafocs Telekom Digitalisierungsbox té el seu propi perfil de dispositiu a l'aplicació. Això vol dir que hi ha configuracions simplificades que ja estan preconfigurades per al dispositiu. Per obtenir més ajuda amb la configuració, consulteu Guia de configuració de Telekom Digitalisierungsbox.

VPN Tracker no admet connexions OpenVPN Layer 2 (TAP). El suport per a les interfícies TAP a macOS està obsolet i es eliminarà en una futura versió de macOS. Us recomanem que activeu el suport per a les connexions Layer 3 (TUN) al vostre encaminador/passarel·la per utilitzar OpenVPN amb VPN Tracker. Si aquesta no és una opció per a vosaltres, ens interessa saber per què no podeu utilitzar les connexions TUN, així que no dubteu a donar-nos comentaris sobre aquest tema.

Per raons de seguretat, VPN Tracker només us permet iniciar sessió al programari mitjançant una connexió directa entre el vostre ordinador i el nostre servidor. Aquest missatge d'error us informa que un altre programa està bloquejant la comunicació entre el vostre ordinador i el nostre servidor. Aquí teniu alguns exemples de programes que podrien causar-ho:

• Programari de seguretat (per exemple, escàners de virus, bloquejadors de programari maliciós)
• Programari maliciós o programari publicitari

Si heu d'afegir els dominis utilitzats per VPN Tracker a la vostra solució de seguretat, afegiu vpntracker.com (juntament amb els seus subdominis) i equinux.com (juntament amb els seus subdominis). Després d'això, hauríeu de poder iniciar sessió a VPN Tracker sense cap problema. Consell: Una causa coneguda d'aquest error és:

• Kaspersky

La funció de gestió d'equips és una mesura de seguretat important que s'implementa per protegir el vostre compte de VPN Tracker de les amenaces. Com que la informació emmagatzemada al vostre compte de VPN Tracker és molt confidencial, recomanem fermament a tots els administradors de VPN Tracker amb llicències per a diversos usuaris que configurin aquesta funció. Aquí teniu alguns dels avantatges de seguretat clau de la configuració de la gestió d'equips:

• Implementeu connexions VPN a través de TeamCloud
• Podeu veure qui té accés a la vostra VPN i identificar els usuaris que no haurien de tenir accés a la connexió.
• No cal que compartiu el vostre compte d'administrador amb altres usuaris.
• Podeu revocar fàcilment les llicències dels membres de l'equip que representin un possible risc per a la seguretat (per exemple, antics empleats).
• Sense la gestió d'equips, qualsevol dels altres usuaris de VPN Tracker té la possibilitat de connectar-se al vostre compte d'administrador i accedir a funcions crítiques, incloent l'assignació o la revocació de plans.

Per configurar la gestió d'equips, visiteu my.vpntracker.com Per obtenir més informació, consulteu la nostra Guia de gestió d'equips.

Quan activeu la funció Personal Safe, VPN Tracker genera una clau Personal Safe que està xifrada amb la contrasenya del vostre ID equinux i s'emmagatzema de manera segura als nostres servidors. Quan creeu el vostre safe, rebreu una clau de recuperació, que hauríeu d'emmagatzemar i mantenir en un lloc segur.

Si posteriorment canvieu la contrasenya del vostre ID equinux, VPN Tracker ja no podrà desxifrar el vostre Personal Safe. Haureu de tornar a introduir la contrasenya original perquè VPN Tracker pugui xifrar les connexions de nou.

Si heu oblidat la contrasenya original, teniu l'opció d'introduir la clau de recuperació en lloc de la contrasenya original.

Si heu oblidat tant la contrasenya original com la clau de recuperació, l'única manera d'accedir al vostre Personal Safe és restablir-lo al servidor.

Nota: si us plau, reviseu el vostre clauer (possiblement també en un ordinador antic o una còpia de seguretat) per veure si la vostra contrasenya original està emmagatzemada allà.

Important: tingueu en compte que perdreu totes les connexions emmagatzemades si feu una restauració del servidor. Aquesta FAQ us guia sobre com restablir el vostre Personal Safe si cal.

VPN Tracker admet l'autenticació de dos factors (2FA) per al vostre compte equinux ID, així com per a l'inici de sessió a la vostra connexió VPN. 2FA per al vostre equinux ID Podeu configurar 2FA per al vostre equinux ID per afegir més seguretat a les vostres connexions VPN. Obteniu més informació… 2FA per a les vostres connexions VPN VPN Tracker ofereix suport per a l'autenticació de dos factors (2FA) per a determinades configuracions VPN. Depenent del vostre gateway i protocol VPN, podeu utilitzar 2FA basat en codis OTP, certificats X.509, targetes intel·ligents o tokens PKI, així com tokens d'autenticació com ara RSA SecurID, CryptoCard, FortiToken, etc. Quan us connecteu a la vostra VPN, VPN Tracker us demanarà automàticament el codi de dos factors després d'iniciar sessió amb les vostres credencials d'usuari.

VPN Tracker 365 facilita molt la configuració d'una connexió VPN SSL SonicWALL al vostre Mac. Només cal que introduïu el nom de l'amfitrió i el domini VPN a la configuració de VPN Tracker – i ja esteu a punt! Consulteu la nostra guia de configuració per obtenir instruccions més detallades.

VPN Tracker ofereix suport complet per a les connexions SSL VPN - incloent SonicWALL, Cisco AnyConnect SSL i Fortinet SSL, així com OpenVPN, IPsec (IKEv1 + IKEv2), PPTP (només Mac), L2TP (només Mac), SSTP i WireGuard®. Per saber com configurar una connexió SSL VPN SonicWALL, consulteu la nostra guia de configuració SSL VPN SonicWALL. Obteniu més informació sobre les opcions de pla VPN Tracker aquí. WireGuard és una marca registrada de Jason A. Donenfeld.

Tot i que Mobile Connect i NetExtender de SonicWALL ofereixen una excel·lent experiència d'usuari VPN, estan dissenyats per funcionar només amb dispositius SonicWALL. VPN Tracker 365 us ofereix l'oportunitat de crear i utilitzar diverses connexions VPN juntament amb SonicWALL SSL VPN. Podeu triar entre més de 300 passarel·les de marques conegudes, que funcionen amb els protocols principals – OpenVPN, IPSec, L2TP i PPTP.

Oferim una prova gratuïta de 7 dies de VPN Tracker 365. Per començar, només necessiteu

• Descarregueu VPN Tracker 365
• Creeu un compte
• Verifiqueu la vostra adreça de correu electrònic

A continuació, un cop hàgiu configurat la connexió, veureu una opció de prova gratuïta a la finestra emergent de la botiga. Nota: Si no veieu l'opció de prova gratuïta, feu clic a la finestra emergent del compte a la part superior esquerra de la pantalla per verificar primer la vostra adreça de correu electrònic.

VPN Tracker per a Mac admet completament totes les versions més recents de macOS, incloent macOS Sequoia

A partir de macOS 11, Apple ha fet alguns canvis clau en l'arquitectura de seguretat de macOS. VPN Tracker per a Mac ofereix suport complet per a totes les versions més recents de macOS. Això inclou el suport per a: IPsec VPN, IKEv2 (Beta), OpenVPN, L2TP VPN, PPTP VPN, SonicWall SSL VPN, Fortinet SSL VPN, Windows SSTP VPN, Cisco AnyConnect VPN i WireGuard® VPN.

Consell: Registreu-vos per rebre Actualitzacions VPN Tracker Insider per rebre les versions Beta tan aviat com estiguin disponibles.

WireGuard®> és una marca registrada de Jason A. Donenefeld.

Has baixat VPN Tracker 365 i vols començar a configurar el teu compte? Pots seguir aquests passos senzills per verificar la teva adreça de correu electrònic i començar a utilitzar l'aplicació:

1. Després de baixar i obrir VPN Tracker 365, fes clic a Inicia sessió > Crea un compte

2. Introdueix les credencials per al teu nou compte (Nom, Correu electrònic, Contrasenya) a l'espai designat.
3. A continuació, rebràs un correu electrònic a l'adreça que vas utilitzar per registrar-te:

4. Fes clic a l'enllaç del correu electrònic per verificar la teva adreça. Si no pots trobar el correu electrònic a la teva safata d'entrada, assegura't de comprovar la carpeta de correu brossa.
5. Un cop verificada la teva adreça, podràs comprar un pla VPN Tracker 365 i configurar les teves pròpies connexions.

CONSELL: Afegeix newsletter@equinux.com al teu llibre d'adreces per assegurar-te que no et perdis cap missatge de l'equip de VPN Tracker 365.

Algunes bancs poden tenir problemes per processar les renovacions de targetes de crèdit, cosa que pot provocar que la vostra targeta sigui rebutjada. En general, això es pot resoldre fent una trucada ràpida al vostre banc. Aquest ha de ser el vostre primer pas. Com a alternativa, podeu provar el següent: - Si us plau, proveu d'actualitzar la vostra targeta directament a la nostra pàgina de la botiga - Proveu una targeta emesa per un altre banc (la nostra botiga admet Mastercard, Visa i American Express) - Utilitzeu PayPal (consell: una targeta de crèdit problemàtica sovint funciona quan s'afegeix a PayPal) Podeu gestionar els vostres mètodes de pagament a http://store.equinux.com/storefront/subscriptions/.

Si encara esteu utilitzant VPN Tracker 6 o una versió anterior i executeu la prova de disponibilitat VPN, podeu obtenir un resultat de prova incorrecte, cosa que pot bloquejar la vostra connexió VPN. Per solucionar el problema, indiqueu a VPN Tracker que ignori el resultat de la prova: - Aneu a Eines > Comproveu la disponibilitat VPN - Marqueu la casella etiquetada com a «Ignorar resultat de la prova» - Tanqueu la finestra sense iniciar una nova prova La vostra connexió hauria de funcionarà de nou. Si viatgeu sovint i necessiteu una eina per comprovar la disponibilitat VPN, us recomanem que feu una actualització a un Mac que pugui executar VPN Tracker 365, que inclou Connection Checker: una solució ràpida i moderna per a viatgers freqüents i treballadors a distància.

Els detalls del vostre compte, com ara l'adreça i el correu electrònic, es poden editar a la gestió del compte mitjançant el següent enllaç: Edita ID equinux