Preguntes freqüents

Mail Designer Campaigns ofereix una eina que us permet importar fàcilment les vostres llistes de contactes de MailChimp a Mail Designer Campaigns. Aquí teniu les instruccions detallades sobre com importar la vostra llista de contactes de MailChimp a Mail Designer Campaigns: Importeu la vostra llista de contactes de MailChimp a Mail Designer Campaigns

Oferim una prova gratuïta per a l'aplicació Mail Designer 365 i un pla gratuït per provar les Campanyes de Mail Designer. Aquestes proves es poden utilitzar per provar totes les funcionalitats de l'aplicació i el servei, ajudant els usuaris a identificar la millor solució per a les seves necessitats. Un cop finalitzat aquest període de prova, totes les vendes són definitives amb la subscripció, d'acord amb els nostres Termes i condicions. Si us plau, tingueu en compte que no podem processar reemborsaments en els següents escenaris:

• No utilitzar l'aplicació o el servei
• No cancel·lar el vostre compte dins del període de cancel·lació.
• Falta de funcions o funcionalitats al vostre pla subscrit
• Compes fetes per error
• Circumstàncies excepcionals fora del nostre control
• Violacions dels nostres Termes d'ús

Estàs fent el canvi de Campaign Monitor a Mail Designer 365 Campaigns? Mail Designer 365 combina un disseny d'email HTML impecable amb eines d'enviament fàcils d'utilitzar i audiències a mesura basades en espais reservats intel·ligents i adaptatius. Mail Designer 365 Delivery Hub et permet importar les teves llistes de correu electrònic existents directament des de Campaign Monitor perquè puguis començar immediatament. Només necessites la teva clau API de Campaign Monitor! Consulta la nostra guia senzilla pas a pas per començar →

Què és un domini MAIL FROM?

Quan s'envia un correu electrònic, hi ha dues adreces que en revelen la font:

1. una adreça FROM, visible per al destinatari
2. una adreça MAIL FROM que indica l'origen del missatge

Sovint anomenada remitent d'envoltant, adreça de retorn o adreça Return Path, l'adreça MAIL FROM és utilitzada pels servidors de correu per retornar missatges de rebot i notificacions d'error. Normalment, els destinataris només veuran l'adreça MAIL FROM si consulten el codi font del correu electrònic. A Mail Designer 365 Campaigns, per defecte, s'assigna automàticament un domini MAIL FROM als correus electrònics que envieu, tret que opteu per un domini personalitzat. Aquest FAQ descriu els avantatges de configurar un domini MAIL FROM personalitzat, així com la manera d'iniciar-lo.

Quan necessito un domini MAIL FROM?

Quan utilitzeu Mail Designer 365 Campaigns per enviar correus electrònics, el domini MAIL FROM predeterminat utilitza automàticament una subdomina de Mail Designer 365 Campaigns (sentwith.maildesigner365.com). En aquest cas, l'autenticació Sender Policy Framework (SPF) valida eficaçment aquests missatges perquè el domini MAIL FROM predeterminat s'alinea amb l'aplicació Mail Designer, és a dir, l'aplicació responsable d'enviar el correu electrònic. Tanmateix, si preferiu no utilitzar el domini MAIL FROM predeterminat de Mail Designer 365 Campaigns i en canvi opteu per una subdomina sota el vostre propi domini, això es coneix com l'ús d'un domini MAIL FROM personalitzat dins de Mail Designer 365 Campaigns. En poques paraules, utilitzar un domini MAIL FROM personalitzat us permet obtenir la flexibilitat d'utilitzar SPF, DKIM o tots dos per a la validació DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance). DMARC permet que el domini d'un remitent senyalitzi que els correus electrònics enviats des del domini estan protegits per un o més sistemes d'autenticació. La validació DMARC es pot aconseguir mitjançant el compliment de SPF, el compliment de DKIM o ambdós mètodes.

Requisits per a un domini MAIL FROM personalitzat

Quan configureu el vostre propi domini MAIL FROM, cal complir els requisits següents:

• Ha de ser una subdomina del domini principal d'una adreça o domini verificat
• No hauria de ser la mateixa que la subdomina que esteu utilitzant per enviar correus electrònics
• No hauria de ser la mateixa que la subdomina que esteu utilitzant per rebre correus electrònics

Com configurar un domini MAIL FROM personalitzat a Mail Designer 365 Campaigns

Per configurar un domini MAIL FROM personalitzat, haureu d'afegir registres a la configuració DNS del domini. Mail Designer 365 Campaigns requereix que els usuaris publiquin un registre MX perquè el vostre domini pugui rebre les notificacions de rebot i reclamacions enviades pels proveïdors de correu electrònic. També haureu de publicar un registre SPF (tipus TXT) per demostrar que Mail Designer 365 està autoritzat a enviar correus electrònics des del vostre domini.

1. Inicieu sessió al vostre compte my.maildesigner365 i aneu a Adreces d'enviament > Verificació de domini
2. Localitzeu el vostre domini a la llista i feu clic a MAILFROM:



3. Ara veureu i podreu copiar el text per al nou registre MX que heu d'afegir al registre DNS del vostre domini

Consell: No esteu segurs de com editar el vostre registre DNS? Mail Designer 365 Campaigns detecta automàticament el proveïdor DNS del vostre domini i us enllaça a una guia específica del proveïdor:

Tingueu en compte que, un cop hàgiu acabat, pot trigar fins a 48 hores a actualitzar la vostra configuració, segons el vostre proveïdor DNS. La marca de comprovació verda indicarà quan s'hagi completat la configuració:

Si planifiques una campanya de butlletins informatius, sempre s'enviarà amb la versió exacta del disseny amb el qual la vas crear. Si fas canvis al teu disseny després de crear la teva campanya, hauràs d'obrir i desar de nou la campanya programada perquè els teus canvis tinguin efecte. Instruccions detallades per canviar el disseny d'una campanya programada:

1. Obre la teva plantilla a Mail Designer 365 i fes els canvis al teu disseny
2. Vés a Delivery Hub i obre la teva campanya programada
3. La nova versió de la teva plantilla es seleccionarà automàticament.
4. Prem Desa per desar la teva campanya amb el nou disseny.
5. Repeteix això per a altres campanyes programades que utilitzin el mateix disseny

Pensa que canviar una plantilla només és possible mentre una campanya estigui en estat Programat. Si ja s'ha enviat, no es pot canviar el disseny. Mail Designer Campaigns ofereix un servei de canvi d'enllaços en cas que hagis utilitzat accidentalment l'enllaç incorrecte al teu disseny: Com editar un enllaç en un correu electrònic després d'enviar-lo

Les campagnes de newsletter ainsi que les envois directs sont facturés à l’aide de Stamps. L’envoi consomme des Stamps par destinataire, pour les pièces jointes, les espaces réservés, la planification et les fonctions BCC. L’utilisation exacte est affichée pour chaque élément. Pour l’envoi direct, 25 Stamps sont nécessaires par destinataire (plus des options supplémentaires), tandis que l’envoi en masse de campagnes nécessite 1 Stamp par destinataire comme base. Les Stamps sont inclus dans les plans mensuels suivants : Plan Karlsfeld (gratuit, inclus avec chaque plan Mac Design) : 500 Stamps Plan Roma : 5 000 Stamps Plan Paris : 15 000 Stamps Plan Londres : 25 000 Stamps Plan Le Cap : 50 000 Stamps Plan Séoul : 100 000 Stamps ▸ En savoir plus sur tous les plans de campagne Les Stamps sont également disponibles en tant que packs de Stamps autonomes ▸ En savoir plus sur tous les packs de Stamps

Quan envieu correus electrònics a un grup de persones, tradicionalment hi ha hagut diversos mètodes per fer-ho. Exemples d'enviament tradicional a "grups petits" inclouen:

• Correu electrònic normal amb diversos contactes al camp Per a
• Correu electrònic normal amb diversos contactes al camp CCC
• Un correu electrònic a un grup predefinit, com ara un grup d'Outlook

En els últims anys, els proveïdors de serveis de correu electrònic han augmentat gradualment els requisits per a l'enviament de correus electrònics. Un cop s'acosta a enviar a 30 o més destinataris per a un sol correu electrònic, poden sorgir diversos problemes si intenteu enviar aquest missatge utilitzant mètodes tradicionals de correu electrònic.

• El vostre proveïdor de serveis de correu electrònic o el proveïdor de serveis de correu electrònic del destinatari pot sospitar que esteu enviant SPAM (correu brossa no sol·licitat), cosa que podria comportar la suspensió o la congelació temporal del vostre compte.
• Rebre un correu electrònic amb una llista extensa de destinataris sovint disminueix la seva rellevància percebuda per als destinataris individuals, fent-lo semblar impersonal i més propens a ser classificat com a correu brossa.
• Els missatges enviats a un gran nombre de destinataris sovint són marcats per sistemes de filtratge de correu brossa com a Spam, augmentant el risc que el vostre missatge sigui bloquejat i no arribi als destinataris previstos.

Especialment amb les últimes directrius anti-spam implementades per els principals proveïdors de correu electrònic com Google i Hotmail, és cada vegada més fàcil que la vostra adreça de correu electrònic o domini sigui posat en llista negra. Això podria provocar que el vostre compte sigui "bloquejat per spam", fent que tots els vostres correus electrònics es dirigeixin a les carpetes de spam dels destinataris. Eliminar aquest tipus de bloqueig de spam és un procés laboriós, per tant, és essencial evitar-lo. Com pot ajudar Mail Designer Campaigns?

• Mail Designer Campaigns us permet verificar completament el vostre domini, assegurant una verificació òptima per als vostres correus electrònics per arribar a les safates d'entrada dels destinataris.
• Si no teniu el vostre propi domini o preferiu no passar pel procés de verificació, podem proporcionar-vos una adreça personalitzada d'un domini completament autenticat, reduint significativament el risc que els vostres correus electrònics es marquin com a spam.
• Oferim una gestió intel·ligent de llistes per a les vostres llistes de contactes, permetent-vos enviar correus electrònics a tots els contactes o crear grups dirigits adaptats al vostre públic.

En resum, els últims requisits anti-spam han endurit les regulacions sobre l'enviament a grups petits. Per tant, si envieu regularment correus electrònics a 10 o més persones, us recomanem molt utilitzar un servei de mailing com Mail Designer Campaigns. Comenceu el vostre viatge amb Mail Designer Campaigns carregant la vostra llista de contactes.

Es poden comprar Stamps addicionals en qualsevol moment, ja sigui a través d'un pla de Mail Designer Campaigns, que proporciona nous Stamps mensualment, o mitjançant una compra única de Stamps: Pla mensual de Stamps Compra única de Stamps

Les campanyes et permeten enviar butlletins informatius a audiències grans des de qualsevol dispositiu, incloent-hi el mòbil. El correu directe és per enviar correus electrònics a uns pocs contactes seleccionats, com ara felicitacions d'aniversari, ofertes personalitzades i correus electrònics transaccionals, directament des de l'aplicació Mail Designer al vostre Mac.

Cada pla de campanya inclou assignacions mensuals de Stamps nous. Per exemple, el nostre pla bàsic

Molts dels nostres usuaris dissenyen ofertes personalitzades, fulletons o felicitacions amb Mail Designer 365. Com a alternativa, potser voldran provar un enviament directe a un company abans d'un enviament massiu. Per això està pensada la funció

No. Hem descobert que SendX té problemes amb algunes implementacions HTML, fins i tot amb els estàndards HTML oficials. Per tant, és millor triar un servei de lliurament que admeti tots els estàndards HTML comuns. Per exemple, podeu utilitzar el servei de correu electrònic integrat de Mail Designer 365.

Per certificar el domini per a l'enviament, cal afegir un registre DNS al domini. Només ho pot fer l'administrador del teu domini dins de la teva empresa. Segueix aquests passos: 1. Descobreix qui de la teva organització és responsable de gestionar les entrades de domini. Paraules clau per a aquesta funció inclouen: gestió de dominis / gestió DNS / administració DNS. 2. Convida l'administrador al teu projecte Mail Designer afegint-lo com a nou participant 'Admin' al teu equip de projecte: my.maildesigner.com > Configuració > Participants > Convida participants. 3. Contacta amb el teu administrador i demana-li que completi la verificació del domini utilitzant la informació proporcionada a my.maildesigner.com > Configuració > Adreces d'enviament. Un cop hagi completat tot correctament, apareixerà una marca de comprovació a 'Domini verificat'.

No, no podem verificar els dominis dels proveïdors de correu electrònic públics com ara Gmail o Yahoo, ja que aquests dominis no són únics per a usuaris o organitzacions individuals. Per a finalitats de verificació, recomanem utilitzar un domini personalitzat associat a una organització o empresa específica.

Sense protecció SPF/DKIM: Els dominis de correu electrònic públics no permeten configurar protocols d'autenticació personalitzats, com ara SPF i DKIM, cosa que augmenta la probabilitat que els correus electrònics es marquin com a spam. Condicions de Gmail: Gmail no permet enviar correus electrònics massius a través de serveis de tercers, cosa que sovint comporta la detecció automàtica de spam. Menor capacitat de lliurament: Els correus electrònics de proveïdors públics com Gmail sovint acaben a les carpetes de correu no desitjat, ja que molts proveïdors de correu electrònic consideren que aquestes adreces són menys segures. Percepció de marca limitada: Una adreça de Gmail sembla menys professional, cosa que pot minar la confiança en la credibilitat de l'empresa.

Els correus electrònics que contenen només imatges sovint es marquen com a spam perquè els filtres anti-spam depenen del text per avaluar la legitimitat del contingut. Sense text, els filtres podrien suposar que el correu electrònic intenta amagar contingut sospitós o nociu, una tàctica comuna dels remitents de spam. A més, els correus electrònics que només contenen imatges sovint es carreguen lentament, cosa que frustra els destinataris i augmenta la probabilitat que marquin el vostre correu electrònic com a spam.

Per millorar les possibilitats que el vostre correu electrònic arribi a la safata d'entrada, seguiu aquestes pràctiques recomanades:

1. Eviteu els blocs de disseny que contenen només imatges: en lloc d’utilitzar blocs de disseny que consten només d’imatges, opteu per blocs que combinin text i imatges. Això garanteix que el vostre text es mostri com a text real i no com a part d’una gran imatge, cosa que ajuda els filtres i els destinataris a comprendre millor el vostre contingut.
2. Incloeu text rellevant: expliqueu clarament l'objectiu del correu electrònic mitjançant text. Això proporciona als filtres anti-spam un context per analitzar i ajuda al vostre públic a interactuar amb el vostre missatge.
3. Utilitzeu text alternatiu per a les imatges: afegiu text alternatiu descriptiu a cada imatge. Això garanteix que, fins i tot si les imatges no es carreguen, els destinataris (i els filtres anti-spam) encara puguin entendre el contingut del correu electrònic.
4. Mantingueu una bona proporció text-imatge: un enfocament equilibrat, en què hi hagi més text que imatges, pot reduir les possibilitats que el vostre correu electrònic es marqui com a spam. El text proporciona als filtres anti-spam més material per avaluar.
5. Utilitzeu una combinació de blocs d'imatge i text: combinar ambdós elements no només millora la llegibilitat i l'interacció, sinó que també evita que els filtres anti-spam interpretin el vostre correu electrònic com un intent d’amagar informació important en imatges.
6. Utilitzeu un proveïdor de serveis de correu electrònic fiable com Mail Designer 365 Campaigns: molts proveïdors de serveis de correu electrònic, com ara Mail Designer 365 Campaigns, ajuden a optimitzar l'estructura del correu electrònic i ofereixen protocols d'autenticació com SPF, DKIM i DMARC per millorar la capacitat de lliurament.

Seguint aquestes directrius i assegurant que el vostre correu electrònic contingui una barreja ben ubicada de text i imatges, podeu millorar-ne la capacitat de lliurament i reduir el risc que s’enviï a la carpeta de spam.

Mail Designer Campaigns reemplaza automáticamente las direcciones de correo electrónico gratuitas como Gmail o Mac.com con un formato modificado para evitar que los correos electrónicos se marquen directamente como spam. Por ejemplo, una dirección de correo electrónico como address@gmail.com se convertiría en address.gmail.com@sentwithmaildesigner365.com. Este reemplazo garantiza que sus correos electrónicos no sean marcados como sospechosos por los servidores de correo de los destinatarios, ya que el uso directo de direcciones de correo electrónico gratuitas como Gmail o Mac.com probablemente resultaría en que sus correos electrónicos se envíen a spam. Para mejorar la capacidad de entrega y mantener una imagen profesional, se recomienda utilizar una dirección de correo electrónico de dominio personalizado (por ejemplo, yourname@yourcompany.com) que coincida con el dominio de su empresa. Esto no solo evita el problema del reemplazo, sino que también garantiza la autenticación adecuada con protocolos como SPF, DKIM y DMARC, lo que ayuda a evitar que sus correos electrónicos se marquen como spam o sean rechazados por los servidores de correo de los destinatarios. Es posible enviar campañas desde direcciones de Gmail o Mac.com utilizando Mail Designer 365 Campaigns; sin embargo, existe una mayor probabilidad de que su correo electrónico sea marcado como spam en comparación con el envío de campañas desde su propio dominio. Por lo tanto, es recomendable utilizar una dirección de correo electrónico personalizada para mejorar la capacidad de entrega y reducir el riesgo de marcas de spam.

Si alguns correus electrònics de la vostra campanya han acabat a la carpeta de spam, hi ha diversos passos que podeu fer per solucionar el problema i millorar la capacitat de lliurament futura:

1. Configureu una nova llista de correu electrònic: creeu una nova llista de correu electrònic amb destinataris que no han obert el vostre correu electrònic original. Torneu a enviar el correu electrònic a aquest grup després d'un curt retard, idealment amb un subjecte diferent o modificacions lleugeres al contingut. Això pot ajudar a tornar a connectar aquells que podrien haver perdut el primer missatge.
2. Reviseu el contingut del correu electrònic: analitzeu el contingut dels correus electrònics que van anar a spam. Busqueu elements que puguin activar els filtres de spam, com ara l'ús excessiu d'imatges, paraules clau de spam o un format deficient, i feu els ajustos necessaris.
3. Interactueu amb el vostre públic: fomenteu una relació positiva amb els vostres destinataris proporcionant contingut valuós i fomentant la interacció. Els destinataris compromesos tenen menys probabilitats de marcar els vostres correus electrònics com a spam.

।

Idealment, recomanem mantenir la taxa de cancel·lació per sota del 0,5% per obtenir un rendiment òptim. Aquestes taxes superiors a l'1% poden ser un senyal d'alerta, ja que només una fracció de les persones que volen donar-se de baixa realment faran clic al link de cancel·lació—molts altres marcaran els vostres correus electrònics com a spam. Això significa que una taxa de cancel·lació d'1% podria resultar en un 2–3% dels vostres correus electrònics marcats com a spam per proveïdors com Google o Hotmail. A llarg termini, això pot perjudicar la vostra reputació com a remitent i fer que tots els vostres correus electrònics vagin a les carpetes de spam. Per reduir la taxa de cancel·lació, centreu-vos en enviar correus electrònics només als subscriptors compromesos. Comenceu per dirigir-vos a aquells que han obert els vostres correus electrònics durant els últims 365 dies i ajusteu aquest període de temps segons el comportament del vostre públic. A més, la segmentació del vostre públic per oferir contingut més personalitzat i rellevant pot millorar significativament el compromís i reduir les cancel·lacions.

Si tens problemes amb la lliurabilitat dels correus electrònics, especialment amb els usuaris de Gmail, hi ha estratègies provades per millorar la reputació del remitent i assegurar-te que els teus correus electrònics arribin a les safates d'entrada en comptes de les carpetes de spam. Segueix aquests passos per tornar al bon camí:

Passos per millorar la lliurabilitat dels correus electrònics:

1. Escalfa gradualment les teves llistes de correu electrònic
   • Tracta el procés com si escalfessis un compte completament nou.
   • Divideix el teu mailing en lots més petits i envia'ls en dies diferents. Per exemple, comença amb 500 correus electrònics el dilluns, 1.000 el dimarts, 2.000 el dimecres, etc.
2. Centra't en els destinataris compromesos
   • Comença enviant correus electrònics només als contactes que han obert recentment els teus correus electrònics (per exemple, dins dels últims 30 dies per als remitents setmanals).
   • Augmenta gradualment aquest període de temps a mesura que millori la teva lliurabilitat.
3. Aprofita les eines Google Postmaster
   • Configura les eines Google Postmaster per supervisar les taxes de spam, la reputació del domini i altres mètriques de lliurabilitat.
4. Crea comptes de prova de Gmail
   • Subscriu un compte de prova de Gmail a les teves campanyes de correu electrònic.
   • Supervisa on aterren els correus electrònics. Si els correus electrònics van al spam, interactua amb ells (per exemple, obre'ls, fes-hi clic i respon) però no els traslladis fora de la carpeta de spam. Això ajuda a entrenar els algoritmes de Gmail.
5. Ajusta en funció de les mètriques
   • Utilitza les eines Google Postmaster per fer un seguiment de les teves taxes de spam. Si les taxes de spam són massa altes, redueix el període de temps dels destinataris compromesos o mantén el nivell actual d'enviament fins que les taxes s'estabilitzin.
6. Supervisa el progrés
   • A mesura que millori la lliurabilitat de Gmail i els correus electrònics deixin d'arribar al spam, amplia gradualment la teva llista de correu electrònic per incloure destinataris menys compromesos.

Com pot ajudar Mail Designer Campaigns:

Mail Designer Campaigns proporciona diverses funcions integrades per optimitzar la lliurabilitat dels correus electrònics i millorar la teva reputació de remitent:

• Autenticació professional del correu electrònic: Assegura't que els teus correus electrònics estiguin autenticats amb SPF, DKIM i DMARC, cosa que redueix la probabilitat que es marquin com a spam.
• Seguiment del compromís: Identifica els destinataris actius i inactius de la teva llista de correus electrònics, permetent-te centrar-te primer en els contactes més compromesos.
• Suport per a dominis personalitzats: Afegeix el teu propi domini a Mail Designer Campaigns per reforçar la confiança amb els proveïdors de correu electrònic com Gmail.
• Disseny net i optimitzat: Mail Designer 365 t'ajuda a crear contingut de correu electrònic que sigui visualment atractiu alhora que evita elements que desencadenin el spam, augmentant les taxes de col·locació a la safata d'entrada.
• Segmentació avançada: Mail Designer Campaigns permet una segmentació avançada, com ara la creació de llistes només amb persones que han obert el correu electrònic en els últims X dies, i opcions per enviar-lo només a una part de la teva llista de subscriptors. Això garanteix que els teus correus electrònics arribin primer als destinataris més compromesos, millorant la lliurabilitat general.

Seguint aquestes millors pràctiques i aprofitant les eines de Mail Designer Campaigns, pots reconstruir la teva reputació de remitent, millorar la lliurabilitat de Gmail i aconseguir campanyes de màrqueting per correu electrònic més reeixides.

הדוא

Si no tens un domini escalfat o una adreça de correu electrònic personalitzada, Mail Designer 365 ofereix una solució professional per enviar campanyes de correu electrònic sense necessitat del teu propi domini.

Com funciona?

Mail Designer 365 utilitza el servei Mail Designer Delivery, que garanteix que les teves campanyes s'enviïn de manera fiable i segura des d'un domini preconfigurat i de confiança. Això evita problemes potencials com ara la baixa capacitat de lliurament o els correus electrònics que acaben a la carpeta de spam.

Per què triar Mail Designer Delivery?

• Sense complicacions en la configuració: No necessites comprar, escalfar ni configurar el teu propi domini.
• Reputació fiable: La infraestructura d'enviament de Mail Designer està optimitzada per garantir una alta capacitat de lliurament.
• Aspecte professional: Els teus correus electrònics s'envien amb un domini autenticat, donant un aspecte polsat i professional a les teves campanyes.
• Enviament complert amb el RGPD: Totes les dades es gestionen en compliment del RGPD, garantint la privacitat dels teus destinataris.

Quin és el problema?

Tot i que l'ús d'un domini compartit és una solució ràpida, sempre es recomana utilitzar un domini de correu electrònic personalitzat (per exemple, nom@empresa.com) a llarg termini. Això et dona el control total i millora la imatge de marca. Mail Designer 365 admet aquesta configuració amb eines per configurar l'autenticació SPF, DKIM i DMARC per obtenir la màxima capacitat de lliurament.

Estàs preparat per començar?

Mail Designer 365 és perfecte per enviar correus electrònics individuals o a milers de destinataris de manera ràpida i professional. Comença la teva campanya avui mateix amb el nostre servei de lliurament i contacta amb el teu públic sense preocupar-te per la configuració tècnica o la capacitat de lliurament!

Per veure les estadístiques de la teva campanya de correu electrònic a Mail Designer 365, segueix aquests passos: 1. Inicia la sessió a my.maildesigner365.com. 2. Vés a Campanyes i selecciona Enviades. 3. Selecciona la campanya desitjada: les estadístiques es mostraran a continuació.

Envieu regularment確認 de reserves, pressupostos, factures i correus electrònics de benvinguda? Utilitzeu l'API per integrar Mail Designer 365 de manera perfecta amb la vostra base de dades FileMaker i envieu plantilles de correu electrònic transaccionals amb un disseny impecable als clients i als empleats, directament des de FileMaker.

Creeu una cadena FileMaker amb totes les vostres variables de base de dades existents perquè coincideixin amb els espais reservats de la vostra plantilla de Mail Designer 365. A continuació, envieu-les a l'script d'enviament de FileMaker (basat en cURL) per permetre l'enviament d'e-mails amb un sol clic directament des dels vostres registres. És tan senzill!

Per crear les plantilles, es requereix una llissència de disseny de Mail Designer 365. Per enviar correus electrònics més endavant des de la vostra solució Filemaker, es necessita un pla de campanyes de Mail Designer 365.

Sí, podeu provar la integració a l'aplicació FileMaker Go per a iOS per enviar correus electrònics des del vostre iPhone o iPad.

La integració de l'API és compatible amb les versions de FileMaker a partir de la versió 12, així com amb l'aplicació FileMaker Go per a iOS. Quan s'utilitzen fitxers adjunts, es requereix com a mínim la versió FileMaker 18.

L'API és molt versàtil i s'adapta a diversos casos d'ús professionals. Si envieu regularment correus electrònics transaccionals, com ara confirmacions de comanda, detalls de reserva, correus electrònics de benvinguda, recordatoris de cites, factures, pressupostos, carteres, etc., podeu utilitzar fàcilment l'API de Mail Designer 365 FileMaker per estalviar temps i enviar correus electrònics de disseny atractiu directament des de la vostra base de dades FileMaker. La documentació de l'API es pot trobar aquí: https://my.maildesigner365.com/docs/api

Actualment, l'API només admet marcadors de posició de text. Els marcadors de posició d'imatge estan previstos per a una versió futura.

Sí, amb Mail Designer 365 pots fer el seguiment de si s'ha obert un correu electrònic. Les funcions integrades de seguiment d'emails de Mail Designer et proporcionen estadístiques detallades per a cada correu electrònic i campanya que envies.

Tant si utilitzes l'Enviament Directe com si envies una campanya de butlletins: si envies el teu correu electrònic mitjançant el servei d'enviament integrat a Mail Designer 365, tindràs accés a anàlises detallades, incloent la taxa d'obertura, la taxa de clics i moltes altres mètriques importants.

Pots veure les analítiques per als teus butlletins aquí:
https://my.maildesigner365.com/team/deliveries/campaigns/finished

També hi ha un seguiment detallat disponible per als correus electrònics d'Enviament Directe. Pots trobar les estadístiques rellevants aquí:
https://my.maildesigner365.com/team/deliveries/direct/finished

Independentment del mètode d'enviament que triïs, Mail Designer 365 proporciona les analítiques següents:

• Taxa d'obertura i total d'obertures
• Taxa de clics i total de clics
• Estatut d'entrega i rebot
• Baixes (taxa de baixa)
• Seguiment detallat dels clics en els enllaços
  
• Estadístiques a nivell de destinatari
  

Aquesta anàlisi del rendiment t'ajuda a comprendre millor l'èxit de les teves campanyes d'email i a millorar el teu contingut en conseqüència.

Consell: Per obtenir resultats precisos, et recomanem que consultis les teves estadístiques almenys 24 hores després d'enviar-les. Això garanteix que els teus destinataris han tingut prou temps per obrir i interactuar amb el teu correu electrònic.

Amb els espais reservats, podeu crear fàcilment grups objectiu o personalitzar els vostres correus electrònics. A les aplicacions de tercers com FileMaker, podeu crear camps per utilitzar-los com a espais reservats als vostres dissenys. Això us permet enviar correus electrònics automatitzats i personalitzats directament des de FileMaker. Un espai reservat (per exemple, "País") pot tenir diversos valors (per exemple, "Alemanya", "EUA"). Afegeix espais reservats als teus contactes per crear grups objectiu basats en ells (per exemple, "Envia un butlletí només als usuaris dels EUA"). Pots utilitzar l'aplicació Mail Designer 365 per inserir aquests espais reservats als teus correus electrònics per personalitzar-los (per exemple, "Tota 'Alemanya' celebra ara la Super Venda!"). Més informació al manual

Els següents passos es basen en la secció de definició de l'script "Send record with Mail Designer 365" i n'expliquen el funcionament. L'script està inclòs a la nostra base de dades FileMaker de demostració disponible gratuïtament, "MailDesignerIntegrationExample" (vegeu l'enllaç al final de les preguntes freqüents).

Pas 1: Creeu la variable $AttributeFields

Comenceu creant una variable anomenada $AttributeFields. Aquesta variable contindrà la cadena de text que defineix el contingut del marcador de posició utilitzat a la vostra plantilla d'email Mail Designer 365. Tots els valors han d'estar separats per comes.

Escenari A: Els noms dels camps FileMaker coincideixen amb els marcadors de posició de l'email

Mètode: Utilitzeu els noms dels camps FileMaker que coincideixin directament amb els marcadors de posició del vostre disseny d'email. Creeu la variable $AttributeFields enumerant aquests noms de camp separats per comes. A Mail Designer, simplement utilitzeu el nom del camp com a marcador de posició. Format: $AttributeFields = "Table::Field1,Table::Field2,Table::Field3" Exemple de definició de $AttributeFields a FileMaker: $AttributeFields="CityHotel::GUEST_FIRST_NAME,CityHotel::GUEST_LAST_NAME,CityHotel::GUEST_EMAIL,CityHotel::BOOKING_METHOD" A Mail Designer 365 podeu accedir als valors més endavant utilitzant aquests marcadors de posició: GUEST_FIRST_NAME GUEST_LAST_NAME GUEST_EMAIL BOOKING_METHOD

---

Escenari B: Els noms dels camps FileMaker no coincideixen amb els marcadors de posició a Mail Designer

Mètode: Creeu la variable $AttributeFields assignant manualment cada nom del marcador de posició al camp o variable corresponent, en el format: $AttributeFields = "PLACEHOLDER_NAME:" & FieldName_or_Variable & ", ..." Exemple de definició de $AttributeFields a FileMaker: "BOOKING_DATE:" & RESERVATION_DATE & "," "BOOKING_TIME:" & RESERVATION_TIME & ", ..."

---

Escenari C: Utilitzar variables FileMaker com a marcadors de posició

Mètode: Si la vostra variable FileMaker té el mateix nom que el marcador de posició a Mail Designer 365, podeu assignar-la directament d'aquesta manera: $AttributeFields = "$city,$country" Això indica a Mail Designer que utilitzi el valor de $city per al marcador de posició anomenat "city". Exemple: La variable FileMaker $city conté "Barcelona". Si la vostra plantilla Mail Designer inclou un marcador de posició anomenat "city", definiu: $AttributeFields = "$city" L'script revelarà el contingut "Barcelona" i el passarà a Mail Designer per emplenar el marcador de posició "city".

---

El millor escenari D: Combinar tots els mètodes

Podeu combinar els enfocaments anteriors en una sola cadena $AttributeFields. Mètode: Combineu noms de camp coincidents, camps assignats manualment i variables a la variable $AttributeFields. Exemple: $AttributeFields = "BOOKING_DATE:" & RESERVATION_DATE & "," "CityHotel::BREAKFAST_TYPE," & "$city" A Mail Designer 365, podeu accedir-hi després amb els noms BOOKING_DATE, BREAKFAST_TYPE i city

Has de definir l’adreça De — només pots utilitzar les adreces que s’hagin configurat a: https://my.maildesigner365.com/team/deliveries/domains

Per especificar un disseny de correu electrònic que s'utilitzarà amb la integració de FileMaker, aneu a: https://my.maildesigner365.com/team/designs Al plantilla que voleu utilitzar, feu clic a la icona de tres punts i seleccioneu "Mail Designer 365 API: Copia l'ID de la plantilla". A continuació, utilitzareu aquest ID per definir la variable $EMailTemplateID.

És senzill: nom necessites dos fitxers principals. El fitxer MailDesignerIntegrationExample a FileMaker et guiarà pas a pas a través dels scripts necessaris (.fmp12 fitxer FileMaker):
A la plantilla Mail Designer 365 trobaràs marcadors de posició que mostren com els camps FileMaker cobren vida directament al disseny (fitxer Mail Designer):
Obre aquest fitxer Mail Designer i vés directament a Fitxer > Desa per desar-lo al teu projecte.

Encara no tens l'aplicació Mail Designer?

La integració de Mail Designer no requereix la instal·lació addicional de complements de FileMaker o components similars. Tècnicament, la integració es gestiona mitjançant una sol·licitud CURL al punt final de l'API del nostre servei de lliurament de Mail Designer. Això s'executa mitjançant el pas de script de FileMaker corresponent. Per tant, és possible utilitzar-lo amb FileMaker Go per a iPhone i iPad. En proporcionar un fitxer de demostració de FileMaker, es poden seguir fàcilment tots els passos rellevants, consulteu la secció de preguntes freqüents "Com començo amb la integració de Mail Designer?"

Sí, és possible. Necessiteu FileMaker 18 o posterior per afegir adjunts mitjançant la nostra API.

No.

Necessiteu una llicència de disseny de Mail Designer 365 per crear plantilles de correu electrònic per als vostres clients. Creeu un projecte independent a Mail Designer 365 per a cada client i gestioneu les seves plantilles allà. Si un client vol personalitzar regularment les plantilles, també necessitarà una llicència de disseny. Per enviar correus electrònics, cada un dels vostres clients necessita la seva pròpia llicència d'enviament de Mail Designer. Cada client ha de tenir el seu propi pla d'enviament de Mail Designer 365.

El vostre client necessitarà un Pla de Campanya Mail Designer, en funció del nombre d'e-mails que vulgui enviar. Així funciona la facturació: 1. Creeu un equip: Configureu un equip separat a Mail Designer 365 per a cada client. Podeu assignar un mètode de pagament a cada equip. 2. Vostè gestiona la facturació: Si voleu gestionar la facturació vosaltres mateixos, afegiu la vostra targeta de crèdit a l'equip. Rebrà una factura separada per a cada equip. Vostè decideix quant cobrar al seu client. 3. El client gestiona la facturació: Si el vostre client ha de pagar directament pel Pla d'Enviament, simplement introduïu les seves dades de pagament a la configuració de l'equip.

No, heu crear un equip separat per a cada client. No barregeu els clients dins d'un mateix equip; és important que l'historial de correus electrònics i altres dades específiques del client estiguin clarament separades, especialment per motius de protecció de dades. Per descomptat, podeu ser l'administrador de tots els equips. Creeu un equip nou per a cada client aquí: https://my.maildesigner365.com/teams/new

Estarem encantats d'ajudar-vos amb qualsevol pregunta o comentari a través del nostre formulari de contacte.

Podeu trobar la documentació de l’API aquí: https://my.maildesigner365.com/docs/api

Cada pla Mail Designer inclou una quota mensual de “stamps”. S’utilitza un stamp per cada correu electrònic enviat a un destinatari individual, per exemple, enviar a un públic de 10.000 persones requereix 10.000 stamps. Quan utilitzeu l’API Mail Designer, cada lliurament es compta com 25 stamps. Exemple: el pla “París” inclou 15.000 stamps al mes, cosa que permet fins a 600 correus electrònics API. Visió general dels plans de lliurament de Mail Designer

Totes les nostres llicències inclouen una prova gratuïta de 7 dies: perfecta per explorar totes les funcions al vostre ritme i prendre una decisió ben informada. Visiteu la nostra botiga Mail Designer 365. Si teniu cap pregunta o teniu problemes durant el període de prova, no dubteu a posar-vos en contacte amb nosaltres en qualsevol moment.

Absolutament. La integració de l'API (des dels vostres scripts web o una solució FileMaker) només s'enllaça a l'ID de la plantilla de Mail Designer, de manera que podeu canviar el disseny en qualsevol moment: logotips, textos, estils estacionals, sense tocar cap script. Només cal editar a Mail Designer 365 i desar. Fet.

Amb Mail Designer 365, això ja és cosa del passat. Les actualitzacions de disseny es poden fer en qualsevol moment directament pel vostre equip de màrqueting o disseny, sense desenvolupadors ni codificació. La vostra API o solució FileMaker simplement fa referència a l'ID de la plantilla de Mail Designer. Només cal que obriu Mail Designer 365, feu els canvis (logotips, textos, elements estacionals), deseu i ja està. Així és com funciona la col·laboració moderna i eficient.

Les nostres pròpies proves han demostrat que, sovint, l'script de Filemaker no es va guardar abans d'intentar-ho de nou. Ho podeu reconèixer per l'asterisc:

Sí, estem molt familiaritzats amb aquest cas d'ús. Per això, hem creat una guia dedicada sobre com integrar FileMaker amb Mail Designer. Podeu consultar-la aquí: Integració de Mail Designer per a FileMaker.

Sabies que pots convidar el nostre equip de suport i xatejar amb ell per obtenir ajuda amb el disseny i les funcions de Mail Designer?



En un disseny, fes clic a “Crew Chat” a la barra d'eines per començar una discussió amb els teus companys — o convida'ns a ajudar.

Així pots convidar els membres de l'equip de suport de Mail Designer al teu Crew Chat:

1. Inicia sessió a my.maildesigner365.com
2. Selecciona el teu projecte i fes clic a “Configuració”, després “Convida participants”


3. Introdueix la nostra adreça de correu electrònic: support@equinux.com i fes clic a “Convida”


Ara veuràs el membre “equinux Support” llistat a les invitacions pendents.

Tan aviat com ens unim al teu projecte (rebràs una notificació per correu electrònic), pots obrir el disseny sobre el qual tens preguntes (o qualsevol disseny) i fer clic al botó Crew Chat a la barra d'eines.


A continuació, fes clic a “Convida” a la cantonada superior dreta.


Selecciona el membre “support@equinux.com” i fes clic a Desa.


Ara diu Hola al Crew Chat i ens posarem en contacte amb tu aviat.

Si no teniu un pla de Mail Designer 365 vinculat al vostre compte, no podreu desar ni exportar els vostres dissenys. No us preocupeu, els vostres dissenys no es suprimiran immediatament. Un cop hàgiu renovat el vostre pla, podreu continuar editant-los.

Si us plau, tingueu en compte: Sense un pla vinculat al vostre compte, no podem garantir que els vostres dissenys es conservin i estiguin disponibles durant més d'un any.

Renovo el meu pla ...

A partir de la versió iOS 26.1, tocar un enllaç mailto: a Mail ja no funciona com s'esperava.

En canvi, heu de prémer i mantenir premut l'enllaç per obrir un menú amb les opcions disponibles, com ara redactar un correu electrònic a aquesta adreça o afegir-la a un contacte.

Als iPad que tinguin iPadOS 26.1 o posterior, tocar els enllaços mailto: continua funcionant com sempre.

Simplement introduïu la vostra adreça de correu electrònic a dalt i un dels nostres agents d'assistència es posarà en contacte amb vosaltres aviat per programar la vostra sessió.

Sí, la sessió de 30 minuts és totalment gratuïta i us ofereix l'oportunitat de conèixer el nostre servei de disseny sense cap compromís.

Per descomptat! Si voleu reservar sessions de seguiment, podeu demanar més detalls durant la vostra sessió inicial gratuïta o consulteu totes les opcions de paquets aquí.

La vostra sessió de presentació gratuïta de 30 minuts és una oportunitat per obtenir consells pràctics dels nostres experts en disseny de correus electrònics. Aquí teniu algunes idees sobre com podeu utilitzar-la:

• Dissenyeu el vostre primer butlletí amb el suport d'un expert en disseny
• Feu servir efectes d'imatge, estils de text i taules de manera eficaç
• Obtingueu ajuda per enviar correus electrònics mitjançant Direct Mail o campanyes
• Creeu grups de correus electrònics dirigits per a una millor segmentació
• Solucioneu els problemes d'adreça

La sessió de 30 minuts està totalment adaptada a les vostres necessitats. El nostre especialista revisarà els vostres dissenys, respondrà a qualsevol pregunta i us proporcionarà consells i passos pràctics per ajudar-vos a assolir els vostres objectius. Les sessions estan disponibles per telèfon o mitjançant el compartiment de pantalla (recomanat quan es revisen els dissenys de correu electrònic).

Les últimes millores de seguretat a les versions més recents de macOS d'Apple signifiquen que la tecnologia de seguiment d'enllaços que utilitza Mail Designer ja no és compatible amb els enllaços mailto: Quan es fa clic en un enllaç mailto: que es fa el seguiment en un correu electrònic a macOS, el sistema de seguretat d'Apple pot bloquejar l'acció i mostrar el següent missatge:
“Aquest lloc web s'ha bloquejat per evitar la creació automàtica de correus electrònics” Per evitar aquest error als destinataris, Mail Designer desactiva automàticament el seguiment per a les estructures d'enllaços mailto: a les campanyes de correu electrònic.

Explicació tècnica:

El seguiment d'enllaços a Mail Designer funciona reescrivint els enllaços, de manera que primer passen per una URL de seguiment abans d'obrir-se la destinació final. Aquest enfocament funciona de manera fiable per a les URL estàndard de llocs web (https://), on el navegador pot redirigir la sol·licitud de manera segura.
No obstant això, els enllaços mailto: es comporten de manera diferent. En lloc d'obrir una pàgina web, activen l'aplicació de correu electrònic predeterminada de l'usuari i intenten crear un missatge nou. A les versions més recents de macOS, Apple considera aquest comportament com un possible risc de seguretat quan s'inicia mitjançant un enllaç redirigit o reescrit.
Per tant, macOS bloqueja els enllaços mailto: que es fan el seguiment per evitar la creació no desitjada o automàtica de correus electrònics. Com que aquesta restricció s'aplica a nivell del sistema operatiu, no es pot evitar amb Mail Designer.
Per garantir una experiència fluida i segura per als destinataris, Mail Designer desactiva per defecte el seguiment dels enllaços mailto:. Aquests enllaços continuaran funcionant com s'espera, però els clics no es faran el seguiment.

Si no teniu previst enviar butlletins d'ara endavant, podeu cancel·lar el vostre pla de pagament i passar al pla gratuït Karlsfeld. En general, les vostres dades es conservaran, però tingueu en compte els punts següents:

Límit de dissenys al pla Karlsfeld

Al pla Karlsfeld, podeu emmagatzemar i editar completament fins a 20 dissenys.

Si actualment teniu més de 20 plantilles al vostre compte:

• encara les podreu obrir i visualitzar
• tot i això, ja no podreu editar-les ni desar-les

Recomanació: abans de canviar de pla, suprimiu tots els esborranys innecessaris fins que arribeu al límit de 20 dissenys.

Gestió del vostre crèdit Stamps

Stamps inclosos: els Stamps mensuals inclosos en el vostre pla d'enviament (per exemple, 15.000 al mes) caduquen a la fi del període de facturació corresponent.

Paquets de Stamps addicionals: qualsevol paquet de Stamps addicional que hàgiu comprat és vàlid indefinidament i encara estarà disponible al pla Karlsfeld.

Contactes i estadístiques de seguiment

• les vostres adreces de destinataris verificades es conservaran (fins a aproximadament 200 contactes al pla Karlsfeld).
• les estadístiques de seguiment de les vostres campanyes anteriors continuaran estant disponibles.

Suprimint dades en cas d'inactivitat

Mentre el vostre pla Mail Designer 365 estigui actiu, no se suprimirà cap dada.

La supressió automàtica de dades per motius de protecció de dades es produirà com a mínim després de 6 mesos d'inactivitat total, és a dir, només si no s'utilitza cap pla actiu.

No answer available