Často kladené otázky
EQ21628
Mohu také používat mé produkty tizi v USA se 110V?
Ano, vaše zařízení tizi fungují také v USA. Potřebujete pouze síťový adaptér! Napájecí zdroj vašeho zařízení tizi funguje s 220V i 110V.
Fungují nabíječky tizi USB-C s jakýmkoli kabelem USB-C na Lightning?
Doporučujeme používat kabely tizi flip ULTRA v kombinaci s produkty tizi:
tizi flip ULTRA USB-C auf Lightning Kabel
Věnujte pozornost používání pouze kabelů s certifikací Apple Mfi. Necertifikované kabely často způsobují problémy. Jaký to má vliv na vaše zařízení? Vaše zařízení se nebudou nabíjet nebo se budou nabíjet jen málo. Kromě toho může Apple deaktivovat neautorizované kabely s každou aktualizací iOS. Proto se vyhýbejte nákupu necertifikovaných kabelů USB-C na Lightning od neautorizovaných mezinárodních prodejců.
Mám kabel USB-C na Lightning a nenabíjí.
Zkontrolujte prosím, zda je váš kabel autentický.
Kabely USB-C na Lightning musí být certifikovány Apple Mfi.
S necertifikovanými kabely se pravidelně vyskytují problémy.
Důvodem je, že oba konektory obsahují proprietární čipy.
Bohužel je mnoho z těchto "padělaných čínských kabelů" nabízeno na eBay a Amazonu.
Doporučujeme používat kabely tizi flip ULTRA v kombinaci s produkty tizi:
tizi flip ULTRA USB-C auf Lightning Kabel
Proč nepodporují nabíječky tizi USB-C Android Qualcomm QuickCharge/QC2.0/3.0?
Kompatibilita s Qualcomm QuickCharge / QC sníží výkon při nabíjení Apple iPadů. Důrazně doporučujeme uživatelům Apple, aby nepoužívali nabíječky USB-C se standardem QC. V některých případech protokol QC přeruší komunikaci s Apple iPad, což znamená, že nejlepšího nabíjecího výkonu nelze dosáhnout.
S nabíječkami tizi USB-C power delivery jsme se vědomě rozhodli neintegrovat QC. Napájecí zdroj je navržen tak, aby byl plně optimalizován pro uživatele Apple.
Kde mohu stáhnout fakturu?
Faktury za produkty tizi lze snadno stáhnout v samoobslužném režimu:
http://tizi.tv/bestellungen
Upozorňujeme: faktury jsou dostupné až po odeslání objednávky společností Amazon.
Je rychlé nabíjení s nabíječkami tizi škodlivé pro baterii mého smartphonu? Může to poškodit baterii mého iPhone/iPad?
iPhone a iPad nejsou „hloupé baterie“, ale zařízení připojená k nabíječce. Mnoho lidí si to myslí a na internetu existuje mnoho nedorozumění. Odkud pochází tato teorie? Pravděpodobně z nabíjení standardních baterií AA nebo AAA. V tomto případě nabíječka aktivně nabíjí baterii a baterie se stane „hloupou“ a nabíjí se. V nejhorším případě může být baterie poškozena nesprávným nabíjením.
U iPhonu a iPadu však Apple používá aktivní regulátory nabíjení. iPhone a iPad se samostatně rozhodují, kolik energie a proudu potřebují ze zdroje napájení. Nabíječka tizi nikdy nenutí proud do iPhonu nebo iPadu.
Jak může napájecí zdroj tizi zajistit maximální rychlost pro iPhone a iPad?
Doporučuje se to představit si takto: když je zařízení připojeno, iPhone nebo iPad požaduje maximální výkon, který může napájecí zdroj poskytnout prostřednictvím komunikačního protokolu. Naše napájecí zdroje tizi reagují přesně a iPhone nebo iPad se začne nabíjet. Zpočátku možná s 500 mA, poté s 1 A, poté s 2,4 A atd. V závislosti na modelu a aktuální úrovni nabíjení, stejně jako na teplotě baterie v iPhonu nebo iPadu, řídicí jednotka nabíjení Apple aktivně a samostatně rozhoduje, kolik proudu přijmout.
Jaký je rozdíl mezi nabíječkou tizi a standardními nebo levnými napájecími zdroji?
Napájecí zdroje mohou mít chyby nebo problémy na různých úrovních. Zde jsou dva „klasické“ příklady:
- Při použití „levného napájecího zdroje“ obvykle selže komunikace, což znamená, že napájecí zdroj a iPhone nebo iPad se nemohou „rozumět“. Pokud iPhone nebo iPad obdrží podivný výsledek z napájecího zdroje při výměně dat o výkonu (např. protokoly dvou zařízení si nerozumí), iPhone se bude nabíjet pouze maximálním proudem 500 mA, což je velmi pomalé. iPad zobrazí zprávu „Nenabíjí se“. iPhone nebo iPad to dělají, aby se zabránilo přetížení napájecího zdroje.
- Dalším problémem je potenciální přetížení a tím i riziko požáru: levný napájecí zdroj informuje iPhone nebo iPad, že jej lze nabíjet až do 2,4 A. Pokud iPad požaduje tento proud během procesu nabíjení, napájecí zdroj se přetíží. V nejlepším případě se vypne. Nebo vzplane.
Jaké kabely bych měl použít pro rychlejší nabíjení s USB-C Power Delivery?
Použijte síťový adaptér tizi a funkci USB-C PD (Power Delivery) pro rychlejší nabíjení zařízení. Budete také potřebovat vhodný kabel.
### Rychlé nabíjení pro zařízení Lightning (iPhone 13, iPhone 12, iPhone 11, iPhone X, iPhone 8, iPad Pro)
Následující zařízení Apple Lightning podporují rychlé nabíjení s funkcí USB-C PD (Power Delivery):
* iPhone 13 Pro Max
* iPhone 13 Pro
* iPhone 13
* iPhone 13 mini
* iPhone 12 Pro Max
* iPhone 12 Pro
* iPhone 12
* iPhone 12 mini
* iPhone 11 Pro Max
* iPhone 11 Pro
* iPhone 11
* iPhone SE (2. generace)
* iPhone XS
* iPhone XS Max
* iPhone Xr
* iPhone X
* iPhone 8
* iPhone 8 Plus
* iPad Pro 12,9 palce
* iPad Pro 11 palců
* iPad Pro 10,5 palce
* iPad Pro 9,7 palce
Pro rychlé nabíjení zařízení Lightning s funkcí USB-C PD (Power Delivery) budete potřebovat kabel tizi flip ULTRA nebo kabel Apple USB-C na Lightning. Standardní kabel USB-A na Lightning s adaptérem USB-C sníží rychlost nabíjení na 5V/2.4A. K dispozici je pouze několik oficiálních kabelů Apple USB-C na Lightning.
### Rychlé nabíjení pro zařízení USB-C
Následující zařízení Apple USB-C podporují rychlé nabíjení s funkcí USB-C PD (Power Delivery):
* iPad Pro 12,9 palce (5. generace)
* iPad Pro 11 palců (4. generace)
* iPad Air (4. generace)
* iPad mini (6. generace)
* iPad Pro 11 palců (3. generace)
* iPad Pro 12,9 palce (4. generace)
* iPad Pro 11 palců (2. generace)
* iPad Pro 12,9 palce (3. generace)
* iPad Pro (11 palců)
* iPad Pro 12,9 palce (2. generace)
* iPad Pro (11 palců)
Pro rychlé nabíjení MacBook Pro, MacBook nebo iPad Pro s USB-C budete potřebovat kabel tizi flip USB-C na USB-C. Kabel tizi flip USB-C na USB-C je pro tento účel ideální.
### Nabíjení přes port tizi
Port tizi není vhodný pro rychlé nabíjení USB-C, protože má konektor USB-A. Můžete nabíjet zařízení USB-C přes port tizi, ale bude použit standardní protokol USB a rychlost nabíjení bude přibližně 12W.
Který MacBook (Pro) mohu nabít pomocí tizi Tankstation USB-C + 3 USB-A (75W) a tizi Tankstelle 60W USB-C?
Níže jsou uvedena zařízení Apple USB-C, která podporují rychlé nabíjení USB-C Power Delivery:
iPad
Za normálních podmínek může 60W nabíječka poskytnout stejnou rychlost nabíjení jako originální nabíječka Apple.
iPad
- iPad Pro 12,9 palce (5. generace)
- iPad Pro 11 palců (3. generace)
- iPad Air (4. generace)
- iPad mini (6. generace)
- iPad Pro 12,9 palce (4. generace)
- iPad Pro 11 palců (2. generace)
- iPad Pro 12,9 palce (3. generace)
- iPad Pro 11 palců
- iPad Pro 12,9 palce (2. generace)
- iPad Pro 11 palců
- MacBook Pro 16 palců (2020, s čipem M1)
- MacBook Pro 13 palců (2020, s čipem M1)
- MacBook Pro 16 palců (2019)
- MacBook Pro 13 palců (2019, 2 porty Thunderbolt 3)
- MacBook Pro 15 palců (2019)
- MacBook Pro 13 palců (2019, 4 porty Thunderbolt 3)
- MacBook Pro 15 palců (2018)
- MacBook Pro 13 palců (2018, 4 porty Thunderbolt 3)
- MacBook Pro 15 palců (2017)
- MacBook Pro 13 palců (2017, 4 porty Thunderbolt 3)
- MacBook Pro 13 palců (2017, 2 porty Thunderbolt 3)
- MacBook Pro 15 palců (2016)
- MacBook Pro 13 palců (2016, 4 porty Thunderbolt 3)
- MacBook Pro 13 palců (2016, 2 porty Thunderbolt 3)
- MacBook 12 palců (Retina, 2017)
- MacBook 12 palců (Retina, začátek roku 2016)
- MacBook 12 palců (Retina, začátek roku 2015)
- MacBook Air 13 palců (Retina, 2020)
- MacBook Air 13 palců (Retina, 2019)
- MacBook Air 13 palců (Retina, 2018)
Za normálních podmínek může 60W nabíječka poskytnout stejnou rychlost nabíjení jako originální nabíječka Apple.
Na co si dát pozor při používání produktu tizi USB-C PD pro rychlé nabíjení mého iPhone/iPadu?
Pro rychlé nabíjení potřebujete kabel tizi nebo Apple Lightning na USB-C. Kupte si tento kabel od výrobce značky, jako je tizi. Neznámí dodavatelé často nabízejí falešné čínské kabely, které nefungují!
Během nabíjení zapojte kabel do portu Lightning na vašem iPhone / iPad a poté do portu USB-C na vašem zařízení tizi.
Je USB-C nabíjení možné pouze s iPhone 8/X/Xs/Xr/11/11 Pro/SE/12/12 Pro/13/13 Pro, nebo také s jinými staršími iPhony?
Starší iPhony se nabíjejí na napájecích zdrojích tizi USB-C (tizi Tankstation USB-C, tizi Tankstelle USB-C a Turbolader ULTRA) jak na portu USB-A, tak na portu USB-C. Při používání portu USB-C jsou nezbytné tizi flip ULTRA nebo kabel Apple USB-C na Lightning. Tento kabel je k dispozici pouze od certifikovaných výrobců, jako je tizi, nebo od společnosti Apple, protože tam instalují vlastní obvody Apple. Ostatní poskytovatelé na Amazonu atd. často nabízejí padělky, které nelze použít.
Jaké výhody mi přináší členství v tizi Clubu?
Váš produkt tizi může obsahovat kartu pro členství v tizi Clubu. Registrací produktu s tímto klubovým kódem získáte určité výhody:
- Informace o nových produktech tizi, někdy předem a exkluzivně pro členy klubu
- Pohodlná správa a přehled vašich vlastních produktů tizi prostřednictvím my.tizi.tv
- Snadný přístup a získávání faktur prostřednictvím portálu my.tizi.tv
- Exkluzivní akce pro členy klubu
- Prioritní zpracování požadavků na podporu
Proto doporučujeme všem zákazníkům využít této nabídky a zaregistrovat své produkty tizi.
Můj napájecí adaptér tizi USB-C velmi pomalu nabíjí můj iPad/iPhone přes kabel Lightning. Je můj napájecí adaptér vadný?
Ne, váš napájecí adaptér tizi není vadný.
Na kabelu Lightning od tizi nebo Apple běží malý „operační systém“, který řídí komunikaci mezi nabíjeným zařízením a napájecím adaptérem tizi. Tento kabel by neměl zůstat trvale připojen k napájecímu adaptéru, pokud k němu není připojen iPhone nebo iPad jako spotřebitel. Proto vždy odpojte kabel Lightning, když nenabíjíte.
Pokud je kabel trvale používán na napájecím adaptéru, existuje trik, jak restartovat kabel Lightning: připojte koncový přístroj jednou a poté jej odpojte. Kabel Lightning se nyní resetuje. Poté jej normálně připojte pro velmi rychlé nabíjení.
Můj iPhone 13 Pro Max, 13 Pro, 13, 12 Pro Max, 12 Pro, 12, 11 Pro Max, 11 Pro, 11, SE, X, XS, XS, Xr Max se nabíjí velmi rychle do 80 % a poté pomalu. Proč?
Všechny iPhony s funkcí rychlého nabíjení (Power Delivery s tizi flip ULTRA nebo kabelem Apple Lightning na USB-C) se nabíjejí velmi rychle do 80 %. Od přibližně 80 % systém iOS obvykle snižuje rychlost nabíjení. Rozsah tohoto snížení závisí na provozní teplotě zařízení. iPhone dále snižuje funkci nabíjení, pokud generuje hodně tepla.
Chladné prostředí nebo cílené chlazení iPhonu (např. vyjmutí z pouzdra, umístění na chladný povrch nebo dokonce použití chladivých obkladů) pak pomáhá pokračovat v rychlém nabíjení i od 80 %.
Podporují nabíječky tizi s konektorem USB-C rychlé nabíjení iPad Pro (2018)?
Ano, nabíjecí produkty tizi s porty USB-C, jako je Tankstelle USB-C, nabíjecí stanice s USB-C nebo tizi Turbo Charger ULTRA, podporují rychlé nabíjení přes Power Delivery na iPad Pro (2018).
iPad Pro (2018) má port USB-C. Jako propojovací kabely se doporučuje kabel tizi flip USB-C nebo kabel Apple USB-C. Používání levných čínských kabelů se důrazně nedoporučuje. Levné kabely lze vyrobit pouze úsporou obsahu mědi v kabelu. Obsah mědi v těchto levných kabelech je obvykle příliš nízký a může vést k přehřátí nebo požáru kabelu.
Jakou verzi Power Delivery (PD) používá můj produkt tizi?
Pro nabíjení používáme verzi PD 2.0 v portu USB-C. Obecně jsou verze 2.0 a 3.0 Power Delivery shodné v oblasti nabíjecího výkonu.
Verze 3.0 přináší pouze další informace a funkce, jako je hlášení přehřátí nebo poklesu napětí atd.
Vlastním MacBook Air, který se nabíjí přes USB-C a pouze s 30 watty. Mohu také použít napájecí adaptér tizi USB-C, který poskytuje více wattů?
Odpověď je jasná: ano. USB-C zařízení používají standard PD, Power Delivery pro nabíjení. Zde se zařízení, například MacBook Air, ptá napájecí adaptér tizi, kolik wattů může napájecí adaptér tizi poskytnout maximálně. Poté se spouští nabíjecí ovladač v MacBook Air a aktivně odebírá přesně tolik energie, kolik je potřeba k nabíjení. Pokud je například potřeba pouze 30 wattů, MacBook Air odebírá pouze 30 wattů. Silnější napájecí adaptér tizi tedy nikdy nemůže poškodit zařízení USB-C. Zařízení samo rozhoduje o spotřebě energie.
Obdržím varování "Příslušenství nemusí být podporováno", je moje zařízení tizi vadné?
Podle našich zkušeností tato chyba při použití v kombinaci se zařízením tizi naznačuje problémy s připojením používaného kabelu.
Zkontrolujte kabel Lightning, zda nemá následující vady:
- Kabel je zlomený, ohnutý nebo „rozvlákněný”
- Kontakty konektoru Lightning jsou částečně ztmavlé
Co je USB-C? K čemu potřebuji USB-C?
USB-C je nový typ konektoru, který postupně nahrazuje starší čtvercový konektor USB-A.
Výhody USB-C:
- Konektor USB-C je oboustranný, horní a dolní strana již nehraje roli
- S USB-C můžete nabíjet rychleji než se staršími konektory USB-A
- USB-C umožňuje rychlejší datovou komunikaci
- Počet různých konektorů USB se výrazně snížil
Oboustranný:
Konektor USB-C je plochý a zaoblený na hranách. Je převážně symetrický a lze jej zasunout v libovolném směru. U starších konektorů USB, jako je USB-A nebo Micro USB, byl vyžadován speciální oboustranný kabel, například oboustranný kabel tizi flip, aby bylo možné jej zasunout v libovolném směru. S USB-C se to stalo součástí technologie. Konektor lze zasunout v libovolném směru, čímž se chrání konektor a slot před poškozením při nesprávném zasunutí. A samozřejmě je to mnohem praktičtější.Rychlejší nabíjení:
USB-C obvykle umožňuje rychlejší nabíjení než standardní USB, ale rychlé nabíjení musí být podporováno koncovým zařízením a zdrojem napájení. Takzvaná technologie USB-C Power Delivery nebo USB-C PD se používá pro mnohem rychlejší nabíjení. Se starším standardem USB-A se obvykle nabíjí 12 W, s USB-C PD lze nabíjet od 5 W do 100 W. To pomáhá i při nabíjení počítačů, jako je Apple MacBook, a dalších zařízení s vysokým výkonem přes USB-C.Poznámka: Vzhledem k vyššímu výkonu s USB-C Power Delivery existuje větší riziko pro připojená zařízení. Proto je zvláště u napájecích zdrojů USB-C Power Delivery důležité používat pouze vysoce kvalitní produkty, jako jsou napájecí zdroje tizi.
Rychlejší datová komunikace
Obecně platí, že konektor USB-C podporuje i rychlejší datovou komunikaci, ale to závisí na zařízeních, konektoru a použitých kabelech. Lze dosáhnout maximální rychlosti až 20 Gbps s kompatibilními zařízeními USB 3.2 Gen2x2 a vhodnými konektory a kabely USB-C.
Jeden konektor pro vše
Starší konektory USB měly různé varianty:
- USB-A samec a samice
- USB-B
- Micro-USB A
- Micro USB-B
- USB Mini-B
- USB 3.0 A
- USB 3.0 B
- atd.
Doufám, že se standardem USB-C bude možné vyhnout tomuto velkému množství různých konektorů a přejít na univerzální konektor.
Lze nabíjet iPhony v libovolném portu USB-C, nebo lze připojit i nabíjecí pouzdro AirPods?
Samozřejmě, iPhone lze nabíjet v jakémkoli portu tizi USB-C bez kompromisů v oblasti bezpečnosti. Totéž platí pro menší zařízení, jako jsou pouzdra AirPods.
Je však třeba poznamenat, že každé zařízení má maximální rychlost nabíjení, takže iPhony nezaznamenají žádné zlepšení rychlosti na 60W připojení ve srovnání s 30W připojením.
Bezpečnost zařízení je zaručena, pokud jsou použité kabely neporušené a dodržují se pokyny k provozu.
Funguje Apple MagSafe s produkty tizi?
Produkty tizi fungují s nabíječkou Apple MagSafe Qi. Je důležité používat nabíječku tizi s výstupem USB-C PD.
Více informací o kompatibilitě s MagSafe naleznete na naší stránce MagSafe.
Poznámka: Pro starší MacBooky je k dispozici konektor MagSafe od společnosti Apple. Tento konektor nepodporuje nabíjení USB-C PD a proto není kompatibilní s produkty tizi.