Často kladené otázky
Chci zaregistrovat své zařízení tizi. Jak to mohu udělat?
Produkty tizi lze snadno registrovat prostřednictvím webové stránky tizi / club:
stránka tizi / club
stránka tizi / club
Kde mohu stáhnout fakturu?
Faktury za produkty tizi lze snadno stáhnout v samoobslužném režimu:
http://tizi.tv/bestellungen
Upozorňujeme: faktury jsou dostupné až po odeslání objednávky společností Amazon.
tizi Tankstation Pro (142W) mit 3x USB-C
tizi Spiralkabel ULTRA
tizi Ränzlein
tizi Tankstation Pro 4x mit 2x USB-C (90W)
tizi Simmelalbum Universal
tizi Simmelalbum 8x nano
tizi flip ULTRA USB-C - Lightning
tizi Tankrüssel USB Kabel für Braun Rasierer & Epilierer
tizi Tankstelle USB-C + USB-A (30W)
tizi LAADAAA
tizi Spiralkabel Lightning
tizi Spiralkabel Micro-USB
tizi Querdenker,in Lightning
tizi Querdenker/in Micro-USB
tizi flip Micro-USB
tizi Tankstelle USB-C (60W)
tizi Schlitzohr
tizi Turbolader 2x ULTRA
tizi Tankstation USB-C + 3 USB-A (75W)
tizi Knubbi
tizi Kraftprotz
tizi Kraftprotz Powerstart
tizi Schlingel
tizi Tankstation 5x MEGA
tizi Tankstation Toploader
tizi Tankstelle (2 Port)
tizi Tankstelle (4 Port)
tizi Tankstelle USB-C (29W)
tizi Tankstelle mini (1 Port)
tizi Tankstelle Eco (4 Port)
tizi Turbo 3x BLACK
tizi Turbolader 2x MEGA
tizi Turbolader 3x
tizi Turbolader 3x MEGA
tizi Turbolader 4x MEGA
tizi Turbolader 5x MEGA
tizi Video Recycler
tizi für Mac (DVB-C)
tizi flip Lightning
tizi Flachmann ULTRA
tizi Flachmann Express
tizi Flachmann Classic
tizi dusch'n'dance
tizi Bestellungen, Sales, Orders, Register
tizi beat bag
Ztratil jsem svou kartu tizi Club, jak mohu zaregistrovat svůj produkt tizi?
Ke každému kvalifikovanému produktu tizi poskytujeme kartu tizi Club, bohužel je nelze vydat po zakoupení, ale můžete produkt ručně přidat do svého účtu.
Chcete-li to provést, přejděte na následující odkaz a přihlaste se svým ID equinux:
Ručně přidat produkt tizi
Poté máte možnost vybrat si svůj produkt tizi a přidat jej do svého účtu.
Objednal jsem si svůj produkt tizi na Amazonu. Mám dotaz ohledně dopravy, způsobu dopravy, doručovací adresy a času příjezdu zásilky. Na koho se mám obrátit?
Protože Amazon zajišťuje dopravu za nás, nemáme vliv na doručení objednávky, dokud není plně zpracována.
Pokud máte dotazy k objednávce, doručení, způsobu dopravy nebo pokud balíček ještě nedorazil, je pravděpodobné, že se jedná o chybu. Kontaktujte přímo Amazon a nahlaste problém:
https://www.amazon.de/gp/help/customer/contact-us/ref=hp_ss_qs_v3_rt_cu_t2
Jaké výhody mi nabízí členství v tizi Clubu?
Váš produkt tizi může obsahovat kartu pro členství v klubu tizi. Registrací vašeho produktu s tímto klubovým kódem získáte několik výhod:
- Informace o nových produktech tizi, někdy předem a exkluzivně pro členy klubu
- Pohodlná správa a přehled vašich vlastních produktů tizi prostřednictvím my.tizi.tv
- Pohodlný přístup a získávání faktur prostřednictvím portálu my.tizi.tv
- Exkluzivní akce pro členy klubu
- Prioritní zpracování požadavků na podporu
Doporučujeme proto všem zákazníkům, aby využili této nabídky a zaregistrovali své produkty tizi.
Jak mohu aktualizovat adresu nebo e-mailovou adresu mého ID equinux?
Vaše údaje o účtu, jako je adresa a e-mail, lze upravit ve správě účtu pomocí následujícího odkazu:
Upravit ID equinux
.
Pokud si objednám produkt tizi, obdržím správnou německou fakturu s vyznačenou DPH?
Ano. equinux AG je německá společnost se sídlem v Karlsfeldu/Mnichově. Ke každému nákupu vystavujeme správný německý daňový doklad s DPH.
V současné době je na tržištích Amazon vysoká přítomnost čínských dodavatelů příslušenství. Ti obvykle nevystavují správný německý daňový doklad s DPH. DPH je často zobrazována samostatně, ale odpočitatelnost je sporná, protože daňová čísla nelze ověřit. Tisk hovoří o daňových podvodech v řádu miliard, které čínští obchodníci páchají prostřednictvím platforem, jako jsou Amazon a eBay. Bohužel německá politika selhává na všech frontách již léta a nechává tyto miliardy unikat. V konečném důsledku je dilema: soukromí uživatelé se obvykle nezajímají o správné daňové doklady s DPH.
Proto důrazně doporučujeme nekupovat od takových dodavatelů.