Ofte stillede spørgsmål

Hvis du skal overføre en licens til et andet equinux ID, kan du nemt gøre det på my equinux.

Først skal du logge ind med dit equinux ID og din adgangskode: http://my.equinux.com
Klik på afkrydsningsfelterne for de produkter, du vil overføre
Indtast det nye licenshavers equinux ID eller e-mailadresse, og klik derefter på “Næste”.
Klik til sidst på “Bekræft” for at fuldføre overførslen. Systemet overfører licensen, viser en besked og sender en e-mail til den gamle og nye licenshaver for at informere dem om licensoverførslen.

Double click the connection file to import into VPN Tracker 365.
Enter the import password - your network admin will give this to you.
Now, click the toggle switch to connect to your VPN. Note: If you are asked  to enter user credentials, your admin will tell you which login you need to use.

• Tryk på "Shift" + "Cmd" + "4", og træk derefter musen for at vælge det område af skærmen, du vil fange.
Tryk på "Shift" + "Cmd" + "4", og tryk derefter på "mellemrum" for at vælge et specifikt vindue, der skal fanges.Tryk på "Shift" + "Cmd" + "3" for at fange hele skærmen.

Ja — hvis din VPN-konfiguration er afhængig af ældre krypteringsmetoder som 3DES eller SHA1, er VPN Tracker 365 den rigtige løsning. Selvom macOS Tahoe har fjernet den indbyggede understøttelse af disse ældre algoritmer i VPN-klienten, fortsætter VPN Tracker 365 med at understøtte både IKEv2 og IPSec VPN.

Det betyder, at du kan fortsætte med at oprette forbindelse til ældre firewalls og VPN-gateways uden at skulle opdatere konfigurationen. Du skal blot installere VPN Tracker og oprette forbindelse — der er ingen ændringer nødvendige på gateway-siden.

Du kan downloade VPN Tracker 365 her og begynde at bruge det på macOS Tahoe i dag.

Du kan oprette og redigere forbindelser direkte i my.vpntracker.com ved hjælp af en hvilken som helst browser. Takket være avanceret teknik fungerer det med samme datasikkerhed, som du er vant til fra VPN Tracker på Mac.

Sådan fungerer det

• Vælg mærke og model på din enhed
• Indtast forbindelsesdetaljer

For at gemme den nye forbindelse:

• Indtast dit equinux-id og adgangskode
• Den krypterede sikre hovednøgle downloades fra my.vpntracker

Nu kører et program lokalt på din enhed via din browser for at behandle krypteringen:

• Det lokale krypteringsprogram dekrypterer hovednøglen på din enhed
• Bruger derefter din hovednøgle til at kryptere de nye forbindelsesdata
• Den fuldt krypterede forbindelse uploades til Personal Safe eller Team Cloud på my.vpntracker
• Din Mac, iPhone eller iPad kan derefter downloade den krypterede forbindelse, klar til at oprette forbindelse

Det er alt. Integreret forbindelsesredigering på my.vpntracker med fuld sikkerhed og end-to-end-kryptering, som du er vant til fra VPN Tracker til Mac.

Hvis du har problemer med at ændre størrelsen på VPN Tracker-vinduet, især hvis det ser ud til at hoppe tilbage, når du forsøger at gøre det mindre, kan det skyldes macOS' indbyggede vindueshåndteringsfunktioner.

Følg disse trin:

1. Deaktiver macOS-vinduesfliser:
   macOS Sequoia inkluderer automatisk vinduesfliser, hvilket kan forårsage en hoppende effekt, når du ændrer størrelse, hvilket får vinduet til at vende tilbage til sin oprindelige tilstand efter størrelsesjustering. Dette kan forstyrre brugerdefineret vinduesstørrelsesjustering. For at deaktivere automatisk vinduesfliser:
• Gå til Systemindstillinger > Skrivebord og Dock > Vinduer
• Deaktiver følgende indstillinger:
• “Træk vinduer til kanten af skærmen for at flise”
• “Træk vinduer til menulinjen for at fylde skærmen”
• “Hold ⌥-tasten nede, mens du trækker vinduer for at flise”
• “Flisede vinduer har margener”

Efter at have deaktiveret disse indstillinger, bør du kunne ændre størrelsen på VPN Tracker-vinduet mere frit.


2. Alternativt kan du minimere VPN Tracker-vinduet for kun at vise sidepanelet til venstre:
   Klik på den lille knap i nederste højre hjørne af vinduet (se skærmbilledet nedenfor). Dette minimerer vinduet til kun sidepanelet.

SonicWALL Simple Client Provisioning kræver, at VPN Tracker sender en indledende datapakke til VPN-gatewayen, som er så stor, at den skal opdeles i to IP-pakker («fragmenteret»). Det er kendt, at nogle routere ikke tillader, at disse pakker passerer.

Hvis routeren mellem VPN Tracker og SonicWALL er påvirket af dette problem, vil du bemærke, at ingen forbindelsesforsøg når SonicWALL, når Simple Client Provisioning er aktiveret (dvs. der vil ikke være noget logget i SonicWALL-loggen, og pakkesporingen vil ikke vise pakker fra VPN Tracker). Men alt vil fungere korrekt med DHCP over IPsec.

Routere, der er kendt for at have disse problemer:

• AirPort Extreme med firmwareversioner ældre end 7.3.1, fungerer efter opdatering til 7.3.1

Klientens IP-område skal være uden for mål- eller fjernnetværket. Juster klientens IP-område i overensstemmelse hermed.

• macOS 26 Tahoe
• macOS 15 Sequoia
• macOS 14 Sonoma
• macOS 13 Ventura
• macOS 12 Monterey
• macOS 11 Big Sur
• macOS 10.15 Catalina
• macOS 10.14 Mojave
• macOS 10.13 High Sierra

Bekymre dig ikke, det sker for os alle!

Gå til vores side til nulstilling af login, indtast dit equinux-id eller din e-mailadresse, og vi sender dig detaljerne.

Har du for nylig ændret din e-mailadresse? Send os en besked!

Hvis du ikke kan oprette forbindelse til SonicWALL VPN, skal du bemærke, at et nyligt sikkerhedsbrud i cloud-sikkerhedskopier fandt sted på SonicWALL-siden, ikke i VPN Tracker. Hændelsen involverede SonicWALL's cloud-sikkerhedskopieringstjeneste, hvor angribere fik adgang til lagrede firewall-konfigurationsfiler, der indeholdt VPN-legitimationsoplysninger og foruddelte nøgler (PSK). VPN Tracker blev ikke påvirket af dette brud og fortsætter med at fungere sikkert.

Som en forsigtighedsforanstaltning anbefalede SonicWALL, at alle administratorer roterer PSK, nulstiller brugeradgangskoder og opdaterer VPN-gatewaykonfigurationer. Disse ændringer kan få eksisterende VPN-forbindelser på klienten til at mislykkes, indtil de opdateres med nye og sikre legitimationsoplysninger.

For at oprette forbindelse igen skal du verificere de seneste VPN-forbindelsesoplysninger med din netværksadministrator. Du skal muligvis indtaste en ny PSK, verificere den korrekte gatewayadresse eller justere godkendelsesindstillingerne. Hvis du bruger VPN Tracker, skal du åbne SonicWALL-forbindelsen, gå til fanen Indstillinger og erstatte den gamle PSK med den nye, der leveres af din administrator. Gem ændringerne, og test forbindelsen for at bekræfte, at godkendelsen er lykkedes.

For en komplet guide om, hvordan du gendanner forbindelsen og sikrer SonicWALL VPN, kan du besøge SonicWALL-lækguide. Hvis du har brug for professionel hjælp til at gennemgå konfigurationen eller sikre, at konfigurationen er helt sikker, skal du kontakte vores VPN-konsulentteam .

LCP: PPP peer accepted proposal but also modified it which isn't allowed.

Med macOS 26 Tahoe har Apple indstillet understøttelsen af alle Diffie-Hellman (DH)-grupper under Gruppe 14 i den indbyggede IPSec VPN-klient. Dette omfatter almindeligt anvendte grupper som Gruppe 2, Gruppe 5 og andre op til Gruppe 13, som mange ældre VPN-gateways og -routere stadig er afhængige af.

Disse DH-grupper betragtes nu som for svage i henhold til de nuværende krypteringsstandarder, og forbindelser, der bruger dem, vil mislykkes. Du kan se generelle fejlmeddelelser, såsom

Hvis du bemærker, at indstillingerne for SonicWALL VPN-forbindelsen i VPN Tracker er blevet ændret for nylig, er det sandsynligt, at netværksadministratoren har omkonfigureret SonicWALL VPN efter det seneste databrud. Under denne hændelse fik angribere adgang til SonicWALL's cloud backup-tjeneste, som lagrede firewall-konfigurationsfiler, der indeholdt VPN-legitimationsoplysninger og fordelte nøgler (PSK). For at forhindre uautoriseret adgang instruerede SonicWALL alle administratorer til at rotere PSK'erne, opdatere brugeradgangskoderne og ændre VPN-konfigurationerne.

Når disse opdateringer er foretaget på SonicWALL-firewallen, skal alle forbindelser, du deler, opdateres for at afspejle den nye sikre konfiguration. Disse ændringer sikrer, at din forbindelse bruger de nyeste legitimationsoplysninger og indstillinger og beskytter din organisations netværk mod potentielle udnyttelser.

Hvis du har problemer med forbindelsen eller er usikker på de seneste ændringer, skal du kontakte din netværksadministrator for at sikre, at du bruger den korrekte forbindelsesprofil. Du kan også se SonicWALL-sikkerhedsguiden for at lære mere om hændelsen og de trin, der er taget for at sikre de berørte VPN'er. For personlig hjælp til at gennemgå eller gendanne din forbindelse skal du kontakte vores VPN-konsulenteksperter.

På grund af en fejl i macOS 13.4 kan du opleve et System Extension-problem, når du starter en VPN-forbindelse. Opdater venligst til VPN Tracker 23.1.4, hvilket afhjælper dette problem.

Download den nyeste version af VPN Tracker

Bemærk, at du i visse tilfælde stadig kan opleve et System Extension-problem, når du opretter forbindelse til flere VPN'er. Genstart af VPN Tracker løser problemet midlertidigt.

Vi arbejder på en yderligere opdatering for at omgå denne fejl i macOS 13.4.

Ja. VPN Tracker 365 opdateres løbende for hver ny macOS-udgivelse, inklusive fremtidige versioner ud over Sequoia og Tahoe. Hold dig informeret ved at tjekke vores kompatibilitetsblog.

The VPN Tracker 365 Connection Checker helps determine which VPN protocols your current internet connection supports. This is particularly useful in places like hotels, cafés, or offices, where network restrictions may apply.

Understanding the Results

• ✅ Green Check Mark: The protocol was successfully tested and is expected to work on your current network.
• ⚠️ Yellow Exclamation Mark: The test was inconclusive. The protocol may or may not work due to network restrictions or unstable conditions. You can try connecting, but success isn't guaranteed.

Why is a VPN Protocol Not Working?

If a protocol gets a ⚠️ yellow exclamation mark, possible reasons include:

• Network Restrictions – Some Wi-Fi networks (hotels, workplaces) limit or block certain VPN protocols.
• Firewall Rules – A firewall may be filtering VPN traffic, preventing stable connections.
• ISP Limitations – Some internet providers restrict or throttle VPN usage.
• Router Settings – Your router may not allow VPN passthrough for certain protocols (e.g., PPTP, L2TP).
• Double NAT Issues – If you're behind multiple routers (common in hotels, mobile networks), VPN connections can be disrupted.
• Unstable Internet Connection – High packet loss or weak connectivity can interfere with VPN protocols.

Explanations for the VPN Connection Test for IPsec

For IPsec, at least the ESP (Encapsulating Security Payload) or NAT-T (Network Address Translation Traversal) protocol must function to establish a stable VPN connection. Often, ESP is not usable in certain environments, such as due to firewall settings or network configurations. However, as long as NAT-T is available, the connection can still be established.

What to Do If a Protocol Fails?

• Switch networks – If possible, test from a different Wi-Fi Network
• Try a mobile hotspot – Create a hotspot with your mobile phone and test if you get a different result
• Try a different protocol (e.g., if IKEv2 is unstable, try OpenVPN).
• Check router settings if you're on a home or office network.
• Use VPN Tracker's built-in troubleshooting tools for more insights.

With the VPN Tracker Connection Checker, you can quickly identify network issues and choose the best protocol for a stable connection.

• Multiprotokol VPN-understøttelse
• Hurtige forbindelser
• Nulkonfigurations-VPN - takket være TeamCloud & Personal Safe-teknologi

MAC-adresseautentificering giver FortiGate mulighed for at identificere eller begrænse enheder baseret på deres MAC-adresse. Denne metode bruges normalt ikke til SSL VPN. VPN Tracker 365 kræver ikke MAC-adressefiltrering for at oprette forbindelse sikkert.

IPsec VPN bruger en anden protokol (ESP) i stedet for IKE for at oprette en forbindelse. Da ESP ikke bruger netværksporte, kan det være svært for NAT-routere (Network Address Translation) at behandle det korrekt. Kun NAT-routere, der understøtter "IPSec Passthrough" (også kaldet "VPN Passthrough" eller "ESP Passthrough") og har denne mulighed aktiveret, kan behandle ESP-datapakker.

Der er 2 alternative tunnelmetoder til at løse dette problem:

• NAT-Traversal (en ældre version af RFC-udkastet)
• NAT-Traversal (en ny standardversion)

Forbindelsens funktionalitet afhænger af 2 egenskaber:

1. Hvilken af disse metoder tillader datatrafik at passere gennem din lokale internetrouter?
2. Hvilken af disse metoder understøttes af den eksterne VPN-port?

For at teste den første egenskab opretter VPN Tracker automatisk 3 testforbindelser til den VPN-port, vi hoster, når den opdager en ny router, der ikke er blevet testet før. En forbindelse bruger ren ESP, og de andre to forbindelser bruger metoden NAT-Traversal, som nævnt ovenfor. Den vil huske testresultaterne for denne router og tage hensyn til dem, når du starter en forbindelse fra netværksplaceringen. Årsagen til testen er, at porten skal understøtte alle tre metoder, og der skal være en måde at verificere, at dataene faktisk når porten.

Den anden egenskab testes ikke på forhånd. VPN Tracker vil kun kende disse oplysninger, når den forsøger at oprette forbindelse til VPN-porten. VPN Tracker vil sammenligne de metoder, som porten understøtter, med de gemte testresultater. Hvis der findes et match, vil den bruge den metode, som din port understøtter, og som fungerede under testen. Hvis der ikke findes et match, vil VPN Tracker vise en passende fejlmeddelelse i loggen og forklare situationen.

Hvis du mistænker, at der er et problem med NAT-Traversal, eller tror, at de tidligere testresultater er forkerte eller forældede, kan du bare køre testen igen.

Testdialogboksen giver dig også mulighed for at springe over at teste den aktuelle placering og glemme de tidligere testresultater. Dette er sjældent nødvendigt, men hvis du ikke kan få adgang til VPN-porten (f.eks. hvis den er blokeret), vil testresultaterne måske ikke sige noget om VPN-portens faktiske kapacitet.

SSL VPN bruger HTTPS (TCP 443) for kompatibilitet med firewalls, mens IPsec bruger separate porte og tilbyder integration på systemniveau. Begge understøttes af VPN Tracker 365. Se vores installationsguide for at vælge den rigtige til dine behov.

Hvis knappen Slet mangler på my.vpntracker.com, er brugeren sandsynligvis en Administrator.

1. Rediger brugeren og ændre rollen til Medlem.
2. Gem ændringen.
3. Åbn brugeren igen og klik på Slet.

• Sikkerhedssoftware (f.eks. virusscannere, malwareblokkere)
• Malware eller adware

• Kaspersky

SonicWALL NetExtender-bruddet påvirkede primært kunder, hvis VPN-legitimationsoplysninger blev gemt i SonicWALL cloud backup-tjenesten. Selvom databruddet fokuserede på konfigurationssikkerhedskopier og ikke NetExtender- eller Mobile Connect-applikationer, kan enhver VPN, der bruger delte legitimationsoplysninger eller foruddelte nøgler (PSK), stadig være sårbar. Angribere, der har fået stjålne legitimationsoplysninger fra lækkede firewall-konfigurationsfiler, kan forsøge at bruge dem til at logge på via NetExtender- eller Mobile Connect-klienter.

For at mindske risikoen bør SonicWALL-administratorer straks rotere PSK'er, udstede nye brugeradgangskoder og sikre, at hver VPN-forbindelse er beskyttet med unikke legitimationsoplysninger. Det anbefales kraftigt at gennemgå forbindelseslogfiler for mistænkelige loginforsøg og håndhæve strengere adgangskode- og MFA-politikker.

Læs artiklen om SonicWALL-lækagen for at få detaljerede trin om, hvordan du sikrer VPN-konfigurationen. Hvis du har brug for ekspertvejledning til at revidere VPN-konfigurationen eller migrere til en mere sikker konfiguration, skal du kontakte vores VPN-konsulenteksperter.

• Opret et VPN Tracker-team
• Inviter teammedlemmer
• Tildel VPN Tracker-planer til teammedlemmer
• Brug pakkeinstallationsprogrammet og onboarding-værktøjerne
• Del VPN-forbindelser
• Administrer fakturering og fakturaer for dit team

Ja, du kan udskrive til din hjemmeprinter, selv når du er forbundet til VPN Tracker. For at sikre en problemfri fjernudskrivning skal du følge disse trin:

1. Tildel en statisk IP-adresse til din printer

• Gå til webgrænsefladen for din router ved at indtaste dens IP-adresse i din webbrowser (f.eks. 192.168.1.1 eller 192.168.0.1).
• Naviger til LAN- eller DHCP-indstillingerne.
• Tildel en statisk IP-adresse til din printer (f.eks. 192.168.50.100).

2. Konfigurer din Mac til fjernudskrivning

• Åbn appen «Printere og scannere» på din Mac.
• Klik på knappen «+» for at tilføje en ny printer.
• Vælg fanen «IP» og indtast den statiske IP-adresse, der er tildelt din printer.
• Vælg den korrekte printerdriver for at sikre kompatibilitet.

3. Undgå at bruge Bonjour til fjernudskrivning

Apples Bonjour-tjeneste hjælper med at opdage enheder på lokale netværk, men er ikke pålidelig over VPN på grund af dens afhængighed af multicast DNS (mDNS). Tilslut altid til din printer med dens statiske IP-adresse.

4. Kontroller firewall- og netværksindstillingerne

• Sørg for, at din firewall tillader printertrafik over VPN.
• Kontroller, at printer- og VPN-indstillingerne ikke blokerer fjernforbindelser.

Ved at indstille en statisk IP-adresse, undgå at bruge Bonjour og indstille de korrekte firewall-regler kan du udskrive fjernstyret via VPN Tracker uden problemer.

Ja, seneste undersøgelser tyder på, at flere SonicWall SSLVPN-enheder er blevet kompromitteret efter SonicWalls databrud. Forskere har observeret, at angribere bruger stjålne VPN-legitimationsoplysninger og foruddelte nøgler (PSK), der er hentet fra lækkede cloud-sikkerhedskopifiler, for at få uautoriseret adgang til SSLVPN-gateways. Dette giver dem mulighed for at oprette forbindelse direkte til virksomhedsnetværk og omgå standardbrugergodkendelse i visse tilfælde.

Bruddet fungerer som en kritisk påmindelse til IT-administratorer om at tage øjeblikkelige foranstaltninger. Alle organisationer, der bruger SonicWall SSLVPN-enheder, bør antage, at deres legitimationsoplysninger kan være blevet kompromitteret, og udføre en fuldstændig rotation af legitimationsoplysninger. Dette omfatter opdatering af VPN-adgangskoder og PSK'er, gennemgang af adgangslogfiler for mistænkelige forbindelser og verifikation af, at firmwaren er opdateret med de seneste sikkerhedspatcher.

For at reducere den fortsatte risiko og sikre, at din konfiguration følger bedste praksis, skal du gennemgå listen over sikker konfiguration og følge trinene til at styrke din SonicWall SSLVPN-konfiguration mod yderligere kompromittering.

• Læs installationsguiden til Ubiquiti EdgeRouter
• Se alle understøttede enheder og protokoller

• PPTP VPN-forbindelser understøttes ikke, da iOS og Android ikke understøtter PPTP-gennemstrømning
• For IPsec VPN-forbindelser skal du muligvis justere indstillingerne for NAT-T.

Hvis VPN Tracker ikke kan installere systemkomponenter – f.eks. med fejlen OSSystemExtensionErrorDomain 10 – kan det skyldes, at systemudvidelser er blokeret, eller sikkerhedssoftware fra tredjepart i macOS. Følg disse trin for at løse problemet:

Kontroller macOS-systemindstillingerne (sikkerhedsadvarsel)

Gå til Systemindstillinger > Privatliv og sikkerhed og rul ned. Hvis du ser en meddelelse om, at “Systemsoftware fra ‘equinux’ er blevet blokeret”, skal du klikke på “Tillad”. Genstart derefter din Mac.

Kontroller forstyrrende netværksudvidelser (f.eks. Bitdefender)

Nogle apps, f.eks. Bitdefender, installerer deres egne netværkskomponenter, der kan blokere VPN Tracker:

• Åbn Systemindstillinger > Generelt > Loginobjekter og udvidelser
• Klik på ikonet ved siden af Netværksudvidelser
• Fjern markeringen af securitynetworkinstallerapp.app og andre mistænkelige udvidelser
• Genstart din Mac

Kontroller System Integrity Protection (SIP)

Hvis SIP er deaktiveret eller ændret (normalt kun i udviklerindstillinger), kan macOS blokere systemudvidelser. For at VPN Tracker kan fungere korrekt skal SIP være aktiveret.

Geninstaller VPN Tracker

Afinstaller VPN Tracker fra din Mac, genstart enheden, og geninstaller appen. Vigtigt: Når du starter appen for første gang, skal du klikke på “Tillad”, hvis macOS beder dig om at autorisere systemudvidelsen. Ignorer eller godkend den ikke.

Har du stadig problemer? VPN Tracker-supportteamet hjælper dig gerne.

VPN Tracker er licenseret pr. bruger. Det betyder, at hver person, der bruger VPN Tracker, skal have sin egen licens.

Hvis kolleger eller andre teammedlemmer også har brug for at bruge VPN Tracker, kan du opgradere dit abonnement med ekstra licenser og tildele dem ved hjælp af Team Management.

Hvis du kører FortiOS 3, skal du sørge for, at du kører mindst MR6 patch 2. Tidligere firmwareudgivelser har et problem, der får enheden til at svare forkert på VPN Trackers forsøg på at bruge XAUTH i kombination med en Aggressive Mode-baseret forbindelse.

Ja, hvis du vil forny din VPN Tracker-plan tidligere, kan du starte fornyelsen manuelt i din konto. Dette vil starte en ny 12-månedersperiode fra i dag og anvende en forholdsmæssig rabat på den resterende tid i din nuværende plan.

Følg disse trin for at forny din plan nu:

1. Besøg portalen my.vpntracker.com
2. Klik på [Mine planer og fakturering] (for individuelle konti) eller [Teamplaner og fakturering] (hvis du administrerer et team)

3. Klik på [Administrer planer] for den plan, du vil forny

4. Du vil blive omdirigeret til en betalingsside, hvor du kan ændre din nuværende plan eller forny den manuelt.
5. Du vil se en forholdsmæssig rabat baseret på den resterende tid i din nuværende plan.

6. Klik på [Køb nu]
7. En besked vises: ”Ingen ændringer foretaget” Klik på [Køb nu] igen for at bekræfte.

Dette er den hurtigste måde at forny din VPN Tracker-plan tidligere uden at vente på automatisk fornyelse.

Remote Connection Wipe-funktionaliteten er tilgængelig for alle VPN Tracker 365-planer.
Bemærk, at du skal bruge en VPN Tracker 365-plan for at eksportere en VPN-forbindelse.

I vores white paper finder du alle oplysninger til konfiguration af Remote Connection Wipe:

http://equinux.com/goto/vpntracker365/whitepaper

• Log ind på din konto på my.vpntracker.com og vælg dit team fra sidepanelet
• Under Abonnementer kan du se en oversigt over dine nuværende planer
• Klik på knappen Kombiner Abonnementer øverst på siden.
• Klik på afkrydsningsfelterne til venstre for de planer, du vil kombinere
• Når du har valgt alle planer, skal du klikke på Kombiner Abonnementer nederst i vinduet

På den næste side kan du se en forhåndsvisning af de planer, der skal kombineres, og du har mulighed for at opgradere til en anden licenstype eller tilføje nye licenser, hvis det er nødvendigt.

Til højre kan du se din nye plan. Din nye plan starter i dag og varer 1 år. Dine eksisterende licenser vil også blive fornyet.

Årlig Total er den samlede pris for 1 år. Proportionel Rabat er den resterende værdi af dine eksisterende licenser, som fratrækkes den årlige total for at få Beløb der skal betales nu. Gennemgå vilkårene og klik på Betal nu for at fuldføre ændringerne.

Når du konfigurerer en VPN-forbindelse, støder du ofte på termerne "foruddefineret nøgle" eller "delt VPN-nøgle". Denne guide forklarer, hvad disse termer betyder, hvordan du konfigurerer dem, og hvordan du løser mistede nøgler for at sikre, at din VPN fungerer korrekt på din Mac.

Hvad er en foruddefineret nøgle eller en delt VPN-nøgle?

En foruddefineret VPN-nøgle (også kendt som en delt VPN-nøgle, VPN PSK eller foruddefineret nøgle) fungerer som en adgangskode til at beskytte din VPN-forbindelse. Denne foruddefinerede IPsec-nøgle konfigureres på en VPN-port (f.eks. en firewall eller router) og skal matche enheden for at oprette en sikker VPN-forbindelse.

Uden den korrekte nøgle kan enheden ikke oprette forbindelse, og din VPN-forbindelse beskyttes mod uautoriseret adgang.

Bemærk: Nogle VPN-porte kræver, at den delte nøgle indeholder op til 512 alfanumeriske tegn. Se enhedens manual eller brug et værktøj til at oprette en foruddefineret nøgle, hvis det er nødvendigt.

Hvordan konfigurerer jeg en foruddefineret nøgle?

VPN Tracker forenkler VPN-konfigurationen og øger sikkerheden. Den indeholder en trinvis guide til alle større VPN-porte og viser, hvordan du:

• Opretter og konfigurerer en foruddefineret nøgle eller en delt nøgle på en firewall eller router
• Indtaster VPN PSK i VPN Tracker på din Mac
• Beskytter VPN-forbindelsen

Læs mere om VPN-konfiguration her

Kom i gang ved at downloade VPN Tracker

Hvordan gendanner jeg en mistet foruddefineret nøgle?

Hvis du har mistet din foruddefinerede nøgle eller delte VPN-nøgle, kan du gendanne den ved at følge disse trin:

• Kontroller VPN Tracker-nøgleringen. Hvis du har gemt forbindelsen på nøgleringen, kan du downloade den sammen med nøglen.
• Søg på din Mac-nøglering. Søg efter "delt nøgle", og find din gemte VPN PSK.
• Gendan fra Time Machine. Hvis du bruger Time Machine, kan du prøve at gendanne en tidligere version af forbindelsen, der indeholder den foruddefinerede nøgle.
• Kontroller din firewall eller kontakt din VPN-administrator. Se enhedens manual eller bed din netværksadministrator om at gendanne den delte nøgle på VPN-porten eller firewallen.

Har du brug for hjælp til at konfigurere VPN?

Besøg VPN Tracker for at få værktøjer og ekspertise til at sikre, at din VPN fungerer problemfrit.

Hvis du er en eksisterende VPN Tracker-kunde og ønsker at opgradere til VPN Tracker 365, kan du blot installere VPN Tracker 365, og dine forbindelser importeres automatisk.

Download VPN Tracker 365

Når du har installeret VPN Tracker 365, kan du købe en VPN Tracker 365-plan.

• Rediger din forbindelse.
• Naviger til afsnittet Avancerede indstillinger.
• I Yderligere indstillinger skal du ændre indstillingen Brug IPv4 eller IPv6 til at oprette forbindelse til Brug IPv4.
• Gem forbindelsen, og start forbindelsen.

Hvad betyder det?

Sådan deaktiveres DNS over HTTPS i Firefox

For at tillade VPN Tracker at indlæse nødvendige systemudvidelser via dit MDM-system skal du følge disse trin:

1. Tilføj en systemudvidelsespolitik

Opret eller rediger en systemudvidelsespolitik nyttelast i dit MDM-system.

Påkrævede værdier:

• Team-ID: CPXNXN488S
• Tilladte systemudvidelsestyper: Afhængigt af konfigurationen kan du tillade alt eller kun angive Netværksudvidelser.

2. Anvend team-ID-reglen

Team-ID CPXNXN488S skal tilføjes til listen over tilladte team-ID. Denne indstilling sikrer, at alle systemudvidelser, der er signeret af VPN Tracker-teamet, er pålidelige.

Vigtigt: Team-ID-reglen har forrang over den globale indstilling “Tillad alt”. Hvis der er et team-ID, vil systemet kun tillade udvidelser, der er signeret med de angivne ID'er, selvom “Tillad alt” er aktiveret.

3. Send konfigurationen

Gem og distribuer den opdaterede konfigurationsprofil til mål-Mac-computere. Efter installationen bør VPN Tracker kunne indlæse systemudvidelserne uden at kræve brugergodkendelse.

Beklager, vi kan ikke garantere dette. Sikre netværk er et komplekst emne. VPN Tracker er ekstremt pålidelig og bruges af kunder over hele verden. Der er dog sjældne scenarier, hvor VPN-forbindelser ikke kan oprettes (f.eks. når firewalls er konfigureret til aktivt at blokere VPN-trafik).

Vi anbefaler at bruge den gratis prøveversion til at teste VPN Tracker med dit netværk og specifikke brugsscenarie.

Hvis du har brug for hjælp til at konfigurere din VPN-forbindelse med VPN Tracker, kan du kontakte equinux support når som helst.

Se denne side for en liste over kompatible enheder.

Hvis din router ikke er på listen, skal du se denne FAQ og VPN Tracker-manualen for at få hjælp til at bestemme kompatibiliteten.

Bemærk, at den lokale router (dvs. routeren på placeringen af din Mac med VPN Tracker) i de fleste tilfælde ikke behøver at være specifikt kompatibel med VPN eller VPN Tracker. Næsten alle routere fungerer godt med VPN Tracker.

Hvis din SonicWALL VPN-forbindelse pludselig afbrydes, kan det være relateret til en nylig datalækage fra SonicWALL, der påvirker mange enheder rundt om i verden. I denne hændelse fik angribere adgang til SonicWALL's cloud backup-tjeneste og stjal firewall-konfigurationsfiler, der indeholdt VPN-legitimationsoplysninger og foruddelte nøgler (PSK). Som en forebyggende foranstaltning anbefalede SonicWALL, at alle administratorer straks ændrede disse legitimationsoplysninger og opdaterede VPN-konfigurationen for at forhindre uautoriseret adgang.

Når din administrator opdaterer PSK eller andre VPN-godkendelsesindstillinger som svar på datalækagen, matcher din aktuelle konfiguration muligvis ikke de nye indstillinger, hvilket forårsager forbindelsesfejl. Dette er et tegn på, at din VPN ikke er permanent beskadiget, men at din administrator har sikret systemet.

For at rette dette skal du kontakte din IT-administrator eller netværksadministrator og spørge, om de for nylig har opdateret VPN-legitimationsoplysninger eller konfigurationsdetaljer. Du skal muligvis indtaste det nye PSK, opdatere brugernavnet eller adgangskoden og justere forbindelsesparametre på VPN-klienten. Hvis du bruger VPN Tracker, skal du åbne forbindelsesindstillingerne og sikre dig, at de matcher de seneste oplysninger fra din administrator.

Besøg Sådan sikrer du din SonicWALL VPN for bedre at forstå hændelsen og lære, hvordan du sikrer din VPN-forbindelse. Hvis du har brug for professionel hjælp til at gendanne adgangen eller sikre din konfiguration, skal du få hjælp fra vores VPN-konsulentteam.

DPD kontrollerer aktivt, om den eksterne VPN-peer stadig er tilgængelig og rydder op i forældede tunneler. I modsætning hertil er IKE Keep-Alive ofte en leverandørspecifik løsning til at holde forbindelserne åbne, men den bekræfter ikke, om peer faktisk er online.
For pålidelighed foretrækkes DPD og bør ikke bruges sammen med IKE Keep-Alive, medmindre din enhed specifikt understøtter det.
Læs mere om DPD i vores blog: Forklaring af Dead Peer Detection

Hvis din VPN ikke opretter forbindelse, skal du kontrollere dine legitimationsoplysninger, firewall-indstillinger eller FortiClient-kompatibilitet. For almindelige problemer skal du se vores FortiClient fungerer ikke på macOS Tahoe-guide eller prøv VPN Tracker 365 for en mere pålidelig oplevelse.

Med macOS 26 Tahoe har Apple fjernet understøttelsen af alle Diffie-Hellman (DH)-grupper under gruppe 14 i den indbyggede IKEv2 VPN-klient. Dette omfatter ofte anvendte grupper, såsom DH Gruppe 1, Gruppe 2 og andre op til Gruppe 13, som blev understøttet af ældre VPN-gateways og firewall-konfigurationer.

Disse grupper betragtes nu som kryptografisk svage og opfylder ikke længere Apples sikkerhedsstandarder. Som et resultat vil VPN-forbindelser, der bruger disse grupper, ikke kunne forhandle, ofte med vage fejlmeddelelser, som

Vores aktiveringsproces kræver, at din Mac accepterer cookies.

‣ For at kontrollere dette skal du åbne Safari.
‣ Klik på "Safari" i hovedmenuen øverst på skærmen.
‣ Vælg "Indstillinger".
‣ Vælg fanen "Privatliv" og verificer, at cookies altid accepteres.
‣ Sørg for, at JavaScript i "Sikkerhed" også er aktiveret.
‣ Luk Safari.
‣ Genstart applikationen og prøv at aktivere igen.

Hvis du har mistanke om, at din SonicWALL VPN-konfiguration er blevet stjålet, bør du først kontrollere, om din enhed har brugt SonicWALL's valgfrie cloud backup-funktion. SonicWALL har bekræftet, at angribere fik adgang til sikkerhedskopier, der er gemt i denne tjeneste, herunder firewall-konfigurationsdata, VPN-legitimationsoplysninger og foruddelte nøgler (PSK). Hvis din organisation har aktiveret denne funktion, bør du antage, at din VPN-konfiguration kan være blevet afsløret.

Administratorer bør straks rotere alle PSK'er, nulstille bruger- og administratoradgangskoder og verificere, at der ikke er gamle legitimationsoplysninger, der stadig er aktive. Det er også vigtigt at gennemgå adgangslogfiler for at opdage usædvanlige forsøg på VPN-forbindelser og sikre, at alle enheder kører de nyeste SonicWALL-firmwareopdateringer. Selv hvis du ikke har brugt cloud backup-funktionen, skal du udføre en hurtig revision af dit netværk for at bekræfte, at alle VPN-forbindelser bruger unikke og sikre legitimationsoplysninger.

Se VPN Tracker guide for trin-for-trin-instruktioner om, hvordan du beskytter din VPN efter SonicWALL-lækagen.

VPN Tracker til Mac understøtter fuldt ud alle de nyeste macOS-versioner, inklusive macOS Sequoia

Fra og med macOS 11 har Apple foretaget nogle vigtige ændringer i macOS-sikkerhedsarkitekturen. VPN Tracker til Mac tilbyder fuld understøttelse af alle de nyeste macOS-versioner. Dette omfatter understøttelse af: IPsec VPN, IKEv2 (Beta), OpenVPN, L2TP VPN, PPTP VPN, SonicWall SSL VPN, Fortinet SSL VPN, Windows SSTP VPN, Cisco AnyConnect VPN og WireGuard® VPN.

WireGuard®> er et registreret varemærke tilhørende Jason A. Donenefeld.

Vi tilbyder en gratis prøveversion af alle tilgængelige VPN Tracker-pakker, så du kan teste dine VPN-forbindelser med VPN Tracker, før du køber. VPN Tracker Mac-prøvelicenser er gyldige i 7 dage og tilbyder det nøjagtige sæt funktioner i planen, så du kan teste alle funktioner i planen fuldt ud. Du kan teste alle forbindelser og protokoller for at sikre, at dine forbindelser fungerer. Hvis du er tilfreds med VPN Tracker, behøver du ikke gøre noget for at fortsætte med at bruge det. Alle forbindelser og indstillinger, du opretter, forbliver i applikationen, og prøvelicensen konverteres til en betalt licens efter prøveperiodens udløb. Hvis ikke kan du annullere prøvelicensen inden for 24 timer efter udløbet af prøveperioden.

Få en gratis prøveversion af VPN Tracker

Effektiv håndtering af SonicWALL PSK-opdateringer er afgørende efter den seneste sikkerhedshændelse. I stedet for manuelt at rekonfigurere hver VPN-brugerforbindelse kan administratorer bruge VPN Tracker TeamCloud til at distribuere nye foruddelte nøgler (PSK) sikkert og automatisk. TeamCloud sikrer, at alle brugere modtager opdaterede legitimationsoplysninger øjeblikkeligt, og at konfigurationerne forbliver konsistente i hele organisationen.

Efter at have genereret en ny PSK i SonicWALL-firewallindstillingerne skal du opdatere den tilsvarende forbindelse i VPN Tracker. Når den er gemt og offentliggjort, krypterer og synkroniserer TeamCloud den nye PSK til alle tildelte brugere. Denne tilgang eliminerer menneskelige fejl, reducerer nedetid og sikrer, at der ikke bruges forældede legitimationsoplysninger til at få adgang til dit netværk.

Se SonicWALL-lækagereduceringsguiden for en komplet vejledning til denne proces. Hvis du har brug for personlig hjælp til at sikre din SonicWALL, konfigurere TeamCloud eller optimere din VPN-implementering, skal du kontakte vores VPN Tracker-konsulentteam.

1. If your VPN connection is configured to be Host to Everywhere, all non-local network traffic is sent over the VPN tunnel once the connection has been established. All non-local traffic includes traffic to public Internet services, as those are non-local, too. Those services will only be reachable if your VPN gateway has been configured to forward Internet traffic sent over VPN to the public Internet and to forward replies back over VPN, otherwise Internet access will stop working.

   A possible workaround is to configure a Host to Network connection instead, where only traffic to configured remote networks will be sent over VPN, whereas all other traffic is sent out like it is when there is no VPN tunnel established at all. In case the remote network are automatically provisioned by the VPN gateway, this has to be configured on the VPN gateway, automatic provisioning has to be disable in VPN Tracker (not possible for all VPN protocols), or the Traffic Control setting has to be used to override the network configuration as provided by the gateway (Traffic Control is currently not available on iOS).

   A Host to Everywhere setup may be desirable for reasons of anonymity or to pretend to be in a different physical location (e.g. a different country), since all your requests will arrive at their final destination with the public IP address of the VPN gateway instead of your own one. Also that way you can benefit from any maleware filters or ad blockers running on the VPN gateway, yet it also means that the gateway can filter what services you have access to in the first place. If Host to Everywhere is desired but not working, this has to be fixed on at the remote site, since what happens to public Internet traffic after being sent over the VPN is beyond VPN Tracker's control.

2. If the connection is configured to use remote DNS servers without any restrictions, all your DNS queries will be sent over the VPN. Before any Internet service can be contacted, its DNS name must be resolved to an IP address first and if that isn't possible, as the remote DNS server is not working correctly or unable to resolve public Internet domains, the resolving process will fail and this quite often has the same effect in software as if the Internet service is unreachable.

   A possible workaround is to either disable remote DNS altogether, if not required for VPN usage, or to configure it manually, in which case it can be limited to specific domains only ("Search Domains"). By entering a search domain of example.com, only DNS names ending with example.com (such as www.example.com) would be resolved by the remote DNS servers, for all other domains the standard DNS servers will be used as configured in the system network preferences.

   Using a remote DNS server may be desirable to filter out malicious domains, to circumvent DNS blocking of an Internet provider, to hide DNS queries from local DNS operators (since DNS is typically unencrypted), or to allow access to internal remote domains that a public DNS server cannot resolve, as they are not public. For the last case, configuring the internal domains as search domains is sufficient. For all other cases, the issue must be fixed at the remote site, since what happens to public Internet traffic after being sent over the VPN is beyond VPN Tracker's control.

• Læs Nighthawk-installationsguiden
• Se alle understøttede enheder og protokoller

Du kan også købe VPN Tracker nemt ved bankoverførsel. Bemærk, at bankoverførsel kun gælder for almindelige køb, og det er ikke muligt at bestille prøveversioner ved bankoverførsel.

Sådan betaler du med bankoverførsel:

• Besøg VPN Tracker-butikken: my.vpntracker.com/store
• Tilføj den ønskede vare til indkøbskurven.
• Fortsæt til kassen.
• I afsnittet “Tilføj betalingsmetode” skal du klikke på symbolet med tre prikker ved siden af de andre betalingsmetoder.
• Vælg “Bankoverførsel” fra rullemenuen.

Efter at du har fuldført din bestilling, modtager du bankoplysninger for at foretage betalingen. Din licens aktiveres, efter at vi har modtaget og behandlet betalingen. Tillad venligst op til 5 hverdage til behandlingen.

Bemærk:
I modsætning til køb med kort eller Apple Pay sker aktiveringen ikke øjeblikkeligt. Din licens udstedes først, efter at vi har modtaget og verificeret betalingen af vores team.

• macOS 15 Sequoia og nyere: Gå til Systemindstillinger > Generelt > Login-elementer og udvidelser, rul ned og klik på ⓘ-ikonet ved siden af "Netværksudvidelser". Tænd for kontakten ved siden af VPN Tracker 365 i dialogboksen, der vises.
• macOS 11 Big Sur og macOS 12 Monterey: Gå til Systemvalg > Sikkerhed og privatliv, rul ned og vælg "Tillad" i bekræftelsesboksen.