मैं अपने टीवी प्रो आई�... - KH1632

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

लाइव टीवी और टीवी प्रो में, मैं मीडिया लाइब्रेरी में प्रोग्राम पर जा सकता हूं। तो क्या मुझे टीवी प्रो मीडिया लाइब्रेरी ऐप की आवश्यकता नहीं है?
 
लाइव टीवी और टीवी प्रो में, एकीकरण केवल मेडियाटेक कार्यक्रमों तक आसानी से पहुंचने के लिए काम करता है। यह आपको टीवी प्रो मेडियाटेक ऐप में संबंधित कार्यक्रम पर सीधे जाने की अनुमति देता है। आप टीवी प्रो मेडियाटेक ऐप में कार्यक्रम देखते हैं और वहां आपको विषय के अनुसार अवलोकन, खोज, आपके पसंदीदा और डाउनलोड भी मिलेंगे। यदि आप टीवी प्रो मेडियाटेक ऐप को हटाते हैं, तो डाउनलोड जैसे संबंधित डेटा भी हटा दिए जाएंगे। यदि आप अपने इक्विनक्स आईडी से लॉग इन हैं तो पसंदीदा सहेजे जाएंगे। टिप: यदि आप टीवी प्रो गोल्ड ऑल-इन-1 चुनते हैं तो तीनों ऐप एक साथ सस्ते हैं और सभी प्लेटफॉर्म पर उपलब्ध हैं।
App Store में, iPhone / iPad के लिए दो ऐप हैं: Live TV IPTV Stream (मुफ़्त) और Live TV Fernsehen IP TV (भुगतान)। क्या अंतर है?
 
आप Live TV IPTV Stream ऐप इंस्टॉल करते समय तुरंत चैनलों का नमूना चयन देख सकते हैं। Live TV पैकेज के साथ आप 7 दिनों के लिए सभी सुविधाओं का मुफ्त में परीक्षण कर सकते हैं।
Live TV Fernsehen IP TV ऐप के साथ, आपको ऐप खरीदने पर एक महीने की अवधि के लिए तत्काल छूट मिलेगी। फिर, आप स्वतंत्र रूप से निर्णय ले सकते हैं कि क्या आप सदस्यता के माध्यम से ऐप का विस्तार करना चाहते हैं (Live TV IPTV Stream के समान लागत)।
मैंने "TV Pro Gold for iPhone/iPad" खरीदा। क्या मैं इसका उपयोग "Live TV" में सभी चैनलों को अनलॉक करने के लिए कर सकता हूँ? क्या मैं इसका उपयोग "TV Pro Mediathek" को अनलॉक करने के लिए कर सकता हूँ?
 
"TV Pro Gold" iPhone/iPad के लिए "TV Pro" प्रोग्राम गाइड ऐप्स के लिए लागू होता है। "Live TV" और "TV Pro Mediathek" ऐप्स के लिए अलग-अलग इन-ऐप पैकेज हैं, जिन्हें ऐप्स के भीतर खरीदा जा सकता है। "TV Pro Gold" वहां कोई सुविधा अनलॉक नहीं करता है।
खरीदारी बहाल करते समय, क्या “नवीनीकरण अनुदान विफल” दिखाई देता है?
 
यदि आपने ऐप डाउनलोड करने और सदस्यता खरीदने के लिए दो अलग-अलग Apple ID का उपयोग किया है, तो App Store भ्रमित हो जाएगा और एक गुप्त त्रुटि संदेश प्रदर्शित करेगा – “नवीनीकरण विफल”। समाधान:
  • वर्तमान में स्थापित ऐप को हटाएं
  • अपनी सदस्यता के लिए उपयोग किए गए Apple ID के साथ सेटिंग्स > iTunes और ऐप स्टोर में साइन इन करें
  • अब ऐप स्टोर से ऐप को फिर से इंस्टॉल करें
  • ऐप में, स्टोर में, “खरीदारी पुनर्स्थापित करें” विकल्प चुनें
मैं अपनी सदस्यता का प्रबंधन कहाँ कर सकता हूँ जो मैंने TV Pro / Live TV Store में खरीदी थी?
 
Live TV GmbH के उत्पादों की सदस्यता App Stores या सीधे Live TV GmbH („TV Pro / Live TV Store“) से खरीदी जा सकती है। सदस्यता प्रबंधित करने के लिए, जैसे कि अवधि देखना, स्वचालित नवीनीकरण को चालू या बंद करना, किसी अन्य उत्पाद की सदस्यता लेना, TV Pro ID के साथ लॉग इन करें: http://my.tvproapp.de
किसी भिन्न TV Pro ID पर सदस्यता पैकेज स्थानांतरित करें
 
क्या आपका TV Pro ID ईमेल पता पुराना है या अब उपलब्ध नहीं है? आप अपने सक्रिय AppStore सब्सक्रिप्शन को एक अलग TV Pro ID पर स्थानांतरित कर सकते हैं। नोट: यह "पुराने" TV Pro ID के साथ आपकी पहुंच रद्द कर देगा, जिसका अर्थ है कि आपको नए TV Pro ID के साथ हर जगह लॉग इन करना होगा। यहाँ बताया गया है कि कैसे करें:
  • अपना नया TV Pro ID बनाएं
  • उस ऐप में लॉग इन करें जिसका उपयोग आपने अपने पैकेज को खरीदने के लिए किया था, अपने नए TV Pro ID के साथ
  • "खरीद बहाल करें" चुनें
  • पुष्टि करें कि आप पैकेज को नए TV Pro ID पर स्थानांतरित करना चाहते हैं
अब आप नए TV Pro ID के साथ पैकेज का उपयोग कर सकते हैं।
अगर iPhone या iPad पर ऐप अपडेट नहीं हो पा रहा है तो मैं क्या करूँ?
 
वास्तव में, iPhone, iPad या Mac पर App Store कभी-कभी 'अटक' सकता है और ऐप्स को अपडेट करने में विफल हो सकता है। इस मामले में, ऐप को हटाना, डिवाइस को पुनरारंभ करना और फिर ऐप को फिर से इंस्टॉल करना आमतौर पर मदद करता है। आपको ऐप में बाद में 'खरीदारी पुनर्स्थापित करें' का चयन करने की भी आवश्यकता हो सकती है। Apple यहां अतिरिक्त जानकारी प्रदान करता है:
जब मैं Live TV ऐप में होम बटन दबाता हूं, तो ध्वनि पृष्ठभूमि में बजती रहती है। मैं इस सुविधा को कैसे बंद करूँ?
 
ध्वनि पृष्ठभूमि में जारी रहती है, ताकि आप समाचार सुनते समय जल्दी से मेल पढ़ सकें। जब आप लाइव टीवी ऐप पर वापस जाते हैं, तो आप फिर से छवि देख सकते हैं। यदि आप यह नहीं चाहते हैं: होम बटन दबाने से पहले पॉज़ बटन पर टैप करने का प्रयास करें।

आप इस विकल्प को स्थायी रूप से अक्षम भी कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, "सेटिंग" से "पृष्ठभूमि में चलाएं" चुनें।
मैं अपना टीवी प्रो आईडी कहाँ खोज सकता हूँ?
 
यदि आप अब यह नहीं जानते हैं कि आपके पास TV Pro ID है या नहीं, या आप इसे कहाँ पा सकते हैं, तो इस ► ट्यूटोरियल को देखें।
अगर TV Pro या Live TV के साथ AirPlay काम करना बंद कर दे तो मैं क्या करूँ?
 

Wenn AirPlay in TV Pro oder Live TV nicht mehr wie gewohnt funktioniert, können folgende Schritte helfen, das Problem zu beheben:

  1. Geräte neu starten: Starte sowohl dein iOS-Gerät bzw. deinen Mac als auch das AirPlay-Zielgerät (z. B. Apple TV oder AirPlay-fähigen Fernseher) neu.
  2. Netzwerk überprüfen: Stelle sicher, dass beide Geräte mit demselben WLAN-Netzwerk verbunden sind. AirPlay funktioniert nur im gleichen Netzwerk.
  3. AirPlay-Verbindung testen: Probiere, ob AirPlay mit einer anderen App (z. B. der Fotos- oder YouTube-App) funktioniert. So lässt sich feststellen, ob das Problem an AirPlay allgemein oder nur in TV Pro / Live TV liegt.
  4. App aktualisieren: Stelle sicher, dass du die neueste Version von TV Pro bzw. Live TV installiert hast. Updates können AirPlay-Probleme beheben.
  5. iOS/macOS aktualisieren: Auch dein Betriebssystem sollte auf dem neuesten Stand sein, da AirPlay-Änderungen oft über Systemupdates kommen.
  6. Neuverbindung herstellen: Beende die App komplett und starte sie neu. Versuche dann erneut, die AirPlay-Verbindung herzustellen.
  7. AirPlay-Einstellungen prüfen: Überprüfe die AirPlay- und Datenschutz-Einstellungen auf deinem Gerät und deinem Apple TV.
क्या लाइव टीवी में उपशीर्षक वाले चैनल भी हैं?
 
कुछ (कम) चैनल सामान्य स्ट्रीम के अलावा सबटाइटल के साथ स्ट्रीम भेजते हैं। इन चैनलों को खोजने के लिए, बस चैनल सूची की शुरुआत में खोज फ़ील्ड में खोज शब्द "सबटाइटल" दर्ज करें। संबंधित चैनल पर टैप या क्लिक करें। स्ट्रीम विंडो में, फिर चैनल की संबंधित स्ट्रीम का चयन करें। FAQ Image - S_1104.png अपडेट 2021: अब से, कुछ चैनल (विशेष रूप से ZDF Group) सामान्य स्ट्रीम के साथ सबटाइटल भेजते हैं। सबटाइटल को सक्रिय करने के लिए, प्लेयर के ओवरले का उपयोग करें, भाषण बुलबुले पर टैप करें: FAQ Image - S_1265.png "सबटाइटल" अनुभाग में, आप संबंधित भाषा को चालू या बंद कर सकते हैं: FAQ Image - S_1266.png
TestFlight क्या है और मैं TV Pro का प्री-रिलीज़ संस्करण कैसे इंस्टॉल करूं?
 
आपके परीक्षक के रूप में पंजीकरण के बाद, आराम करने और चाय पीने का समय आ गया है। जैसे ही TV Pro का एक नया संस्करण परीक्षण के लिए उपलब्ध होगा, आपको ईमेल द्वारा एक आमंत्रण प्राप्त होगा। प्रेषक TestFlight होगा। ईमेल में एक आमंत्रण लिंक है। आप इस लिंक का उपयोग TestFlight के माध्यम से ऐप इंस्टॉल करने के लिए कर सकते हैं - बस कुछ क्लिक के साथ। TestFlight क्या है? Apple का TestFlight शुरुआती संस्करणों के लिए एक App Store की तरह है। यदि आपके पास अभी तक यह ऐप आपके डिवाइस पर नहीं है, तो आप इसे App Store से डाउनलोड कर सकते हैं। यदि आपने पहले से ही TestFlight डाउनलोड कर लिया है, तो आमंत्रण ईमेल में “TestFlight में देखें” पर टैप करें।
मैंने TV Pro GOLD ALL-IN-1 पैकेज खरीदा है और अब मुझे इसे अन्य ऐप्स में उपयोग करने में परेशानी हो रही है। मैं क्या कर सकता हूँ?
 
TV Pro GOLD ALL-IN-1 पैकेज खरीदते समय, निम्नलिखित नियम लागू होता है: हमेशा ऐप और उस डिवाइस से शुरू करें जहां आपने पैकेज खरीदा था। फिर अन्य ऐप्स में लॉग इन करें। उदाहरण के लिए, यदि आपने अपने iPad पर TV Pro ऐप में TV Pro GOLD ALL-IN-1 पैकेज खरीदा है, तो शुरुआती बिंदु आपके iPad पर TV Pro ऐप है:
‣ ऐप में एक TV Pro ID बनाएं और फिर "खरीदें पुनर्स्थापित करें" चुनें
‣ अब TV Pro GOLD ALL-IN-1 पैकेज में अन्य ऐप्स खोलें और वहां समान TV Pro ID दर्ज करें।
‣ आपके TV Pro ID से लॉग इन करने पर TV Pro GOLD ALL-IN-1 पैकेज स्वचालित रूप से पहचाना जाएगा।
यदि आपको कोई समस्या है, तो कृपया सभी उपकरणों से ऐप हटा दें और उस डिवाइस से शुरू करें जहां आपने मूल रूप से TV Pro GOLD ALL-IN-1 पैकेज खरीदा था। फिर ऊपर दिए गए चरणों का पालन करें।
क्या मैं Live TV के साथ अंतर्राष्ट्रीय चैनल देख सकता हूँ?
 
हाँ, ज़रूर! Live TV ऐप के साथ आप दुनिया भर के 200 से ज़्यादा अलग-अलग चैनल देख सकते हैं. अमेरिका, भारत, स्विट्जरलैंड, यूके, पोलैंड और कई अन्य देशों के विभिन्न अंतरराष्ट्रीय चैनलों के साथ, Live TV उन सभी के लिए आदर्श ऐप है जो अंतरराष्ट्रीय टीवी स्ट्रीमिंग का आनंद लेते हैं. अधिक जानकारी के लिए हमारी होमपेज पर जाएं: https://www.tvproapp.de/live-tv-international/ चैनलों की सूची अलग-अलग होती है, यह इस बात पर निर्भर करता है कि कौन से चैनल एक खुला और मुफ्त स्ट्रीम प्रदान करते हैं. वर्तमान चैनल सूची देखने के लिए, iOS के लिए Live TV Stream ऐप देखने और चैनल सूची को स्क्रॉल करने की अनुशंसा की जाती है.
लाइव टीवी में किसी चैनल के लिए क्षेत्रीय विंडो या अन्य स्ट्रीम कैसे चुनें?
 
छवि के नीचे एक ड्रॉप-डाउन मेनू है। यहां आप संबंधित चैनल के दूसरे स्ट्रीम या क्षेत्रीय विंडो पर स्विच कर सकते हैं। FAQ Image - S_1255.png Apple TV पर, आप Apple Remote पर दाईं ओर और फिर नीचे स्वाइप करके इस मेनू पर स्विच कर सकते हैं।
मैं Apple AppStore या Google Playstore सदस्यता कैसे प्रबंधित कर सकता हूँ?
 
यदि आप Google Play Store पर अपनी सदस्यता देखना और प्रबंधित करना चाहते हैं, तो कृपया निम्नलिखित चरणों का पालन करें: Google Play पर सदस्यता रद्द करें, रोकें या बदलें यदि आप Apple AppStore पर अपनी सदस्यता देखना और प्रबंधित करना चाहते हैं, तो कृपया निम्नलिखित चरणों का पालन करें: सदस्यता देखें या रद्द करें
मैं TV Pro टेस्टर बनना चाहता हूँ: मेरी सदस्यता के साथ क्या होता है?
 
आपकी सदस्यता पहले की तरह जारी रहेगी और प्रभावित नहीं होगी। क्या आप परीक्षक बनना चाहते हैं? अभी साइन अप करें!
मैं iTunes में अपनी सदस्यता कैसे रद्द कर सकता हूँ?
 
सभी Apple सदस्यता iTunes में प्रबंधित की जाती हैं। यह लिंक आपको सीधे आपके प्रोफ़ाइल प्रबंधन पर ले जाएगा: https://apple.co/2Th4vqI आपको "सदस्यताएँ" के तहत सभी सक्रिय सदस्यताएँ मिलेंगी। आप अपनी सदस्यता के स्वचालित नवीनीकरण को भी अक्षम कर सकते हैं।
मेरी खरीदी गई सदस्यता को पहचाना नहीं जा रहा है। मैं क्या कर सकता हूँ?
 

1. जांचें कि खरीदारी किस ऐप में की गई थी

कृपया पहले चरण में जांचें कि आपने किस ऐप और प्लेटफॉर्म पर पैकेज खरीदा है। आप खरीद रसीद पर ऐप का नाम पा सकते हैं। वैकल्पिक रूप से, आप जांच सकते हैं कि आपने किस ऐप में खरीदा है, ऐप स्टोर सेटिंग्स में देखकर:
ऐप स्टोर > हाइलाइट्स > सबसे नीचे "Apple ID: xxx" > Apple ID दिखाएं > सदस्यताएं
यहां एक पैकेज का चयन किया जाना चाहिए और सक्रिय किया जाना चाहिए।

2. ऐप खोलें और उत्पाद स्थिति को टीवी प्रो आईडी में स्थानांतरित करें

कृपया अगले चरण में उस ऐप को खोलें जिसमें आपने पैकेज खरीदा है।
  • कृपया निम्नलिखित चरण करें:
    • 1. ऐप खोलें
    • 2. मेनू में स्टोर खोलें
    • 3. अपने टीवी प्रो आईडी से लॉग इन करें या यदि आपके पास अभी तक टीवी प्रो आईडी नहीं है, तो एक नया टीवी प्रो आईडी बनाएं (मुफ्त)
    • 4. "खरीद पुनर्स्थापित करें" पर टैप करें
    अब आपका पैकेज आपके टीवी प्रो आईडी में सहेज लिया गया है

    3. किसी अन्य डिवाइस या किसी अन्य ऐप पर पैकेज पुनर्स्थापित करें

    अपने पैकेज को अपने दूसरे डिवाइस या किसी अन्य संस्करण में स्थानांतरित करने के लिए, कृपया निम्नलिखित चरणों का पालन करें:
    • लक्ष्य डिवाइस पर संबंधित ऐप खोलें
    • जैसा कि ऊपर वर्णित है, स्टोर सेटिंग्स पर जाएं और यहां अपने टीवी प्रो आईडी से लॉग इन करें
    • "खरीद पुनर्स्थापित करें" पर टैप करें
    • अब आपका पैकेज यहां भी दिखाई देना चाहिए
TV Pro GOLD ALL-IN-1 क्या है?
 
के साथ TV Pro GOLD ALL-IN-1 आप सभी TV Pro ऐप्स (TV Pro, Live TV, TV Pro Mediathek) का उपयोग सभी उपलब्ध प्लेटफार्मों पर कर सकते हैं। आप मासिक और वार्षिक पैकेज के बीच चयन कर सकते हैं।
0:00 के बाद भेजे गए शिपमेंट को वर्तमान दिन में क्यों गिना जाता है?
 
मान लीजिए कि एक कार्यक्रम शुक्रवार रात 0:05 बजे चल रहा है। TV Pro ऐप्स में, यह कार्यक्रम गुरुवार को 0:05 बजे सूची में दिखाई देता है। ऐसा क्यों है? टीवी दिन के लिए, यह माना जाता है कि टीवी दिन सुबह 5 बजे शुरू होता है और अगले दिन सुबह 4:59 तक चलता है। दो कारण: - यदि आप सूची में देखते हैं कि गुरुवार रात क्या चल रहा है, तो कहें कि 23:00 बजे से, आप उन कार्यक्रमों को भी देखना चाहते हैं जो 0:05 बजे शुरू होते हैं। आप "सोचते हैं" कि यह अभी भी "गुरुवार रात" है। इसलिए, आधी रात के बाद के कार्यक्रमों को भी गुरुवार के रूप में गिना जाता है। - यह "जागने के चक्र" पर आधारित है, यानी जब तक आप बिस्तर पर नहीं जाते (उम्मीद है कि सुबह 5 बजे से पहले!) कार्यक्रमों को उस दिन गिना जाता है जिस दिन आप उठे थे, यानी जाग रहे थे। इसलिए, 2 बजे का कार्यक्रम अभी भी उल्लिखित गुरुवार को गिना जाता है और शुक्रवार को नहीं (कैलेंडर के अनुसार सही)। शुक्रवार में शनिवार सुबह 4:59 तक सभी कार्यक्रम शामिल हैं। सुबह 5 बजे नया टीवी दिन शुरू होता है।
ORF के Livestream पर, मैं एक संदेश देखता हूं कि "Livestream उपलब्ध नहीं है"। क्यों?
 
Das ORF kennt beim Ausspielen des Programms zwei Arten von Fehlern:
  • Dieses Video darf aus rechtlichen Gründen nur in Österreich wiedergegeben werden
    FAQ Image - S_393.png
    Grund: Die Sendung wird nur in Österreich ausgestrahlt, aber nicht die anderen Ländern, wie Deutschland.
  • Der von Ihnen gewünschte Live-Stream ist derzeit nicht verfügbar
    FAQ Image - S_394.png
    Grund: Die Sendung wird generell nicht im Internet ausgestrahlt, egal ob man in Österreich ist oder nicht.
मैं अपने लाइव टीवी डिवाइस पर ऑडियो कैसे सक्षम करूं?
 

कृपया सुनिश्चित करें कि iPhone पर "साइलेंट स्विच" बंद है।

Live TV किन प्लेटफ़ॉर्म पर उपलब्ध है और मैं उपयुक्त सदस्यता कैसे ख़रीदूँ?
 
There is the Live TV app for three platforms:

iOS (iPhone/iPad)
https://itunes.apple.com/de/app/id995947227?mt=8

macOS (Mac)
https://itunes.apple.com/de/app/live-tv/id715619301?mt=12

tvOS (Apple TV)
https://itunes.apple.com/de/app/id1051033237

If you bought a subscription for your iPhone, you can also run the subscription on your own iPad! As long as the devices are yours, there is no limitation on the number of devices that can run the subscription.

On all platforms, you can test the apps first. Each app runs independently. In-app purchases are purchased separately for each platform.

For the use of Live TV on iPhone / iPad, Mac and Apple TV there is TV Pro GOLD ALL-IN-1.
मैं TestFlight के साथ TV Pro का परीक्षण कर रहा हूँ: परीक्षण कितने समय तक चलता है?
 
परीक्षण चरण समय-सीमित है – आपको TV Pro के TestFlight संस्करण में सीधे सूचित किया जाएगा जब परीक्षण समाप्त हो जाएगा।
क्या आपके ऐप्स "Airplay" और "Airplay 2" के साथ संगत हैं?
 
हाँ, हमारे ऐप्स पूरी तरह से Airplay संगत हैं। Live TV और TV Pro Mediathek भी Airplay 2 के साथ बहुत अच्छे से काम करते हैं। Airplay के साथ आप अपने Mac, iPhone या iPad से वायरलेस तरीके से चित्र और ध्वनि को Apple TV या स्पीकर पर भेज सकते हैं। Airplay 2 के साथ आप अपने iOS डिवाइस को कई समर्थित स्मार्ट टीवी से भी कनेक्ट कर सकते हैं और उदाहरण के लिए अपने स्मार्ट टीवी पर Live TV या TV Pro Mediathek स्ट्रीम कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, बस संबंधित ऐप में Airplay बटन दबाएं और अपना वांछित टेलीविजन चुनें। सुनिश्चित करें कि दोनों डिवाइस एक ही Wi-Lan पर हैं। आप हमारे ब्लॉग में अधिक जानकारी पा सकते हैं: https://www.tvproapp.de/airplay-2-apps-streamen/
मैं चैनलों / दैनिक कार्यक्रम के लिए कस्टम सॉर्ट ऑर्डर कैसे परिभाषित कर सकता हूँ?
 
लाइव टीवी > सेटिंग्स के तहत, चैनलों को चेक मार्क का उपयोग करके चुना और अचयनित किया जा सकता है। चैनलों को हैंडल का उपयोग करके भी क्रमबद्ध किया जा सकता है। क्रमबद्धता को दैनिक कार्यक्रम में अपनाया जाता है और इसे लाइव दृश्य में भी चुना जा सकता है: FAQ Image - S_1106.png FAQ Image - S_1107.png
मैं अब TV Pro या Live TV ऐप में लॉग इन नहीं कर सकता। मैं क्या कर सकता हूँ?
 
यदि आप TV Pro या Live TV ऐप में लॉग इन नहीं कर पा रहे हैं और आपको पासवर्ड रीसेट करने के लिए ईमेल प्राप्त नहीं हो रहा है, तो इसके निम्नलिखित कारण हो सकते हैं: इस ईमेल पते के साथ कोई खाता नहीं है - पासवर्ड रीसेट केवल तभी काम करता है जब दर्ज ईमेल पते के साथ खाता वास्तव में मौजूद हो। - जांच करें कि क्या आपने किसी भिन्न ईमेल पते के साथ पंजीकरण किया हो। पुराने ईमेल जांचें - अपने इनबॉक्स में @equinux.com से पिछले ईमेल खोजें। - यदि आपको ऐसे ईमेल मिलते हैं, तो आपका खाता संभवतः इस ईमेल पते के साथ बनाया गया था। - इस पते से लॉग इन करने या इस ईमेल पते के लिए पासवर्ड रीसेट करने का प्रयास करें। यदि ईमेल नहीं मिले - यदि आपको @equinux.com से ईमेल नहीं मिलते हैं, तो आपने शायद अभी तक खाता नहीं बनाया है। - इस मामले में, आप अपने वर्तमान ईमेल पते के साथ एक नया खाता बना सकते हैं।

मैंने लाइसेंस खरीदा है – मैं अपनी पहुंच कैसे पुनर्प्राप्त कर सकता हूं?

यदि आपने पहले से ही खरीदारी कर ली है, लेकिन आपके वर्तमान ईमेल पते के साथ कोई खाता नहीं है, तो आप ऐप में अपनी खरीदारी पुनर्स्थापित कर सकते हैं: एक नया खाता बनाएं - यदि आपके पास पहले से कोई खाता नहीं है, तो अपने TV Pro या Live TV ऐप में एक नया खाता बनाएं। खरीदारी पुनर्स्थापित करें - ऐप खोलें और सेटिंग्स पर नेविगेट करें। - विकल्प „खरीदारी पुनर्स्थापित करें“ चुनें। - महत्वपूर्ण: यह उस Apple ID के साथ किया जाना चाहिए जिसके साथ आपने मूल रूप से खरीदारी की थी। सही ऐप का उपयोग करें - सुनिश्चित करें कि आप ऐप का सही संस्करण उपयोग कर रहे हैं। उदाहरण के लिए, यदि आपने TV Pro Mediathek iOS ऐप के माध्यम से खरीदारी की है, तो आपको पुनर्स्थापित करने के लिए ठीक उसी ऐप का उपयोग करना होगा। Apple ID में खरीदारी जांचें - यदि आप निश्चित नहीं हैं कि आपने किस Apple ID के साथ खरीदारी की है, तो आप इसे App Store में जांच सकते हैं: सेटिंग > Apple ID > सदस्यता। - वैकल्पिक रूप से, आप App Store में खरीदारी में जांच सकते हैं कि कौन से ऐप आपके Apple ID से जुड़े हैं।

यदि पुनर्स्थापना काम नहीं करती है तो क्या करें?

यदि आपको अभी भी समस्या हो रही है: - ऐप को पुनरारंभ करें और फिर से प्रयास करें। - लॉग आउट करें और App Store में अपने Apple ID से फिर से लॉग इन करें।
मैं TV Pro ID कैसे बना सकता हूँ?
 
टीवी प्रो आईडी बनाने के लिए, आप
https://my.tvproapp.de
पर जाएं और वहां "रजिस्टर" पर क्लिक करें।
मैं अपने टीवी प्रो आईडी से कैसे लॉग इन करूं?
 
TV Pro ID, TV Pro ऐप परिवार के लिए केंद्रीय खाता है:
  • TV Pro
  • Live TV
  • TV Pro Mediathek
TV Pro ID के साथ सभी TV Pro ऐप्स में लॉग इन करें ताकि
  • खरीद सुरक्षित हो सके
  • खरीद स्थानांतरित हो सके
  • सिंक आदि जैसी सुविधाओं का उपयोग किया जा सके।
TV Pro ऐप्स में, अपने TV Pro ID के साथ इस प्रकार लॉग इन करें:

TV Pro

TV Pro for iPhone / iPad सेटिंग > खाता (“लॉग इन नहीं किया गया”) > लॉग इन करें ► ट्यूटोरियल देखें TV Pro Classic for iPhone / iPad गियर (सेटिंग) > TV Pro Gold > लॉग इन करें TV Pro for Apple TV मेनू > सेटिंग्स > पैकेज देखें > TV Pro ID से लॉग इन करें

Live TV

Live TV for iPhone / iPad स्टोर > लॉग इन करें या उपयोगकर्ता खाता बनाएं Live TV for Mac Live TV > TV Pro ID से लॉग इन करें ... Live TV for Apple TV मेनू > स्टोर > TV Pro ID से लॉग इन करें

TV Pro Mediathek

TV Pro Mediathek (किड्स एडिशन के लिए भी) iPhone / iPad के लिए अधिक > सेटिंग्स > TV Pro ID > लॉगिन TV Pro Mediathek for Mac TV Pro Mediathek > TV Pro ID से लॉग इन करें ... TV Pro Mediathek for Apple TV मेनू > सेटिंग्स > पैकेज देखें > TV Pro ID से लॉग इन करें
क्या कोई चैनल स्थायी रूप से Live TV की चैनल सूची में है?
 
Live TV चैनल सूची में ब्रॉडकास्टर्स और प्रदाताओं के सार्वजनिक वेब स्ट्रीम शामिल हैं। हम इन सामग्रियों से लिंक करते हैं। यदि कोई ब्रॉडकास्टर या प्रदाता ऑफ़र को बदलता है या बंद कर देता है, तो Live TV से ऑफ़र अब एक्सेसिबल या देखने योग्य नहीं हो सकता है। इसलिए हम उपलब्धता की गारंटी नहीं दे सकते। हम सक्रिय रूप से सामग्री का रखरखाव करते हैं, अक्सर लिंक जानकारी को बदला या पुनर्गठित किया जाता है और समायोजन के बाद फिर से प्रदर्शित किया जा सकता है।
मैं एक टीवी प्रो टेस्टर हूं: मैं त्रुटियों की रिपोर्ट कैसे करूं और प्रतिक्रिया कैसे दूं?
 
आप TestFlight ऐप के माध्यम से TV Pro का परीक्षण कर रहे हैं और हमें प्रतिक्रिया देना चाहते हैं? यहाँ तरीका है: TestFlight ऐप में TestFlight खोलें, TV Pro चुनें और “प्रतिक्रिया भेजें” पर टैप करें। या हमें एक संदेश लिखें हमारे संपर्क फ़ॉर्म के माध्यम से आप हमें आसानी से और जल्दी से एक संदेश लिख सकते हैं। आम तौर पर: आप जितने अधिक विवरण प्रदान करेंगे, हमारे लिए त्रुटियों को पुन: उत्पन्न करना उतना ही आसान होगा। स्क्रीनशॉट भी मदद करते हैं। क्या आप अभी तक परीक्षक नहीं हैं? अभी साइन अप करें!
कई टीवी स्ट्रीमिंग ऐप्स प्रिरोल विज्ञापन दिखाते हैं, यानी चैनल बदलते समय कभी-कभी पहले एक विज्ञापन प्ले होता है। यह मुझे परेशान करता है।
 
यह हमें भी परेशान करता है। टीवी देखना और चैनल बदलना और फिर 20 सेकंड का प्रीरोल विज्ञापन देखना: यह स्वीकार्य नहीं है। इसलिए हम TV Pro Live TV ऐप में कोई प्रीरोल विज्ञापन इस्तेमाल नहीं करते हैं।
Live TV / TV Pro Mediathek के साथ Airplay 2 का उपयोग कैसे करें?
 
नए "Airplay 2" सुविधा के लिए धन्यवाद, जो पहले से ही कई आधुनिक स्मार्ट टीवी में एकीकृत है, आप आसानी से लाइव टीवी और टीवी प्रो मीडिया लाइब्रेरी ऐप को अपने टीवी पर स्ट्रीम कर सकते हैं। Apple TV की आवश्यकता नहीं है। अपने Airplay 2-संगत स्मार्ट टीवी से अपने iPhone या iPad को कनेक्ट करने के लिए, आपको बस इन सरल चरणों का पालन करना होगा: 1. सुनिश्चित करें कि आपका iOS डिवाइस और आपका स्मार्ट टीवी समान वाई-फाई से जुड़े हुए हैं 2. लाइव टीवी या टीवी प्रो मीडिया लाइब्रेरी ऐप में एयरप्ले आइकन पर टैप करें और सीधे स्ट्रीमिंग शुरू करें आपको पहले अपने टीवी की सेटिंग में एयरप्ले को सक्षम करने की आवश्यकता हो सकती है। आप सेटिंग में टीवी मेनू में एयरप्ले सेटिंग्स पा सकते हैं।
मैं TV Pro परीक्षक हूँ: मुझे क्या परीक्षण करना चाहिए?
 
टेस्टफ़्लाइट में टीवी प्रो ऐप लोड और शुरू करने के बाद, आपको एक सूचना प्राप्त होगी जिसमें टीवी प्रो के इस प्री-रिलीज़ संस्करण में क्या नया है और क्या परीक्षण करने की आवश्यकता है, इसकी जानकारी होगी। इसके अलावा, ऐप और इसके कार्यों का उपयोग हमेशा की तरह करें और हमें बग, अजीब डिस्प्ले या समझने में मुश्किल कनेक्शन की रिपोर्ट करें। हमें प्रक्रियाओं के विस्तृत विवरण से सबसे अधिक मदद मिलती है, स्क्रीनशॉट भी अच्छे होते हैं। क्या आप अभी तक परीक्षक नहीं हैं? अभी पंजीकरण करें!
क्या Live TV मेरे खाते से पैसे काट सकता है?
 
https://www.tvproapp.de/kaufen/ueberweisung/
मैं सबटाइटल कैसे चालू और बंद कर सकता हूँ?
 
लाइव टीवी प्लेयर में, आप सीधे चित्र में उपशीर्षक चालू या बंद कर सकते हैं: नियंत्रण प्रदर्शित करने के लिए एक बार चित्र पर टैप करें। फिर सभी उपशीर्षक विकल्पों को देखने के लिए दाईं ओर भाषण बुलबुला प्रतीक पर टैप करें: यदि आप यहां एक भाषा चुनते हैं, तो आप अपने उपशीर्षकों के लिए कई अलग-अलग शैलियों का चयन कर सकते हैं। FAQ Image - S_1473.png इस चैनल के लिए उपशीर्षक बंद करने के लिए “बंद” चुनें। आप प्रत्येक चैनल के लिए इसे अलग-अलग सेट कर सकते हैं। लाइव टीवी याद रखता है कि आपने इस चैनल के लिए उपशीर्षक चालू किए हैं या बंद किए हैं। यदि आपने उन्हें अक्षम कर दिया है, तब भी यदि उपशीर्षक अभी भी प्रदर्शित होते हैं, तो अपने iPad या iPhone सिस्टम सेटिंग्स में एक्सेसिबिलिटी के तहत और वहां “उपशीर्षक और उन्नत उपशीर्षक” में क्या सेट है, यह जांचें। यदि यहां भी सब कुछ बंद है, तो स्विच को संक्षेप में चालू और बंद करने में मदद मिल सकती है।
मोबाइल डेटा पर ऐप के उपयोग को कैसे बंद करें?
 
iOS में दो स्थान हैं जहाँ आप किसी ऐप को मोबाइल डेटा का उपयोग करने से रोक सकते हैं। 1. “Wi-Fi Assist” बंद करें। यह सभी ऐप्स पर लागू होता है, न कि केवल TV Pro Mediathek पर। इसे बंद करने के लिए: होम स्क्रीन > सेटिंग्स > सेलुलर फिर नीचे तक स्क्रॉल करें और वहां “Wi-Fi Assist” बंद कर दें। 2. इसके अतिरिक्त, आप सामान्य रूप से किसी ऐप को वहां मोबाइल डेटा का उपयोग करने से रोक सकते हैं।
मैं ऐप को कैसे रीस्टार्ट कर सकता हूँ?
 

यदि कोई ऐप सही ढंग से काम नहीं कर रहा है, तो इसे iPhone या iPad पर इस प्रकार पुनरारंभ किया जा सकता है:

Face ID वाले iPhone / iPad पर:

  • होम स्क्रीन पर वापस जाएं
  • ऐप स्विचर दिखाने के लिए स्क्रीन के निचले किनारे से ऊपर की ओर स्वाइप करें और होल्ड करें
  • बंद करने के लिए उस ऐप पर ऊपर की ओर स्वाइप करें जिसे आप बंद करना चाहते हैं

होम बटन वाले iPhone / iPad पर

  • होम स्क्रीन पर वापस जाएं
  • ऐप स्विचर दिखाने के लिए होम बटन को दो बार दबाएं
  • बंद करने के लिए उस ऐप पर ऊपर की ओर स्वाइप करें जिसे आप बंद करना चाहते हैं
ऐप बंद करने के बाद, आप ऐप को सामान्य तरीके से ऐप लोगो पर टैप करके अपनी होम स्क्रीन से शुरू करते हैं।
मुझे अपना ईमेल सत्यापित क्यों करना है और मैं यह कैसे करूँ?
 
आपके ईमेल पते की पुष्टि करने से यह सुनिश्चित होता है कि खाता वास्तव में आपका है। यह हमें महत्वपूर्ण खाता जानकारी के साथ विश्वसनीय रूप से संपर्क करने की अनुमति देता है – जैसे सदस्यता नवीनीकरण, डिवाइस परिवर्तन या यदि आप अपना पासवर्ड रीसेट करना चाहते हैं। इसके अलावा, सत्यापन आपके खाते को दुरुपयोग से बचाता है। अपने ईमेल पते की पुष्टि कैसे करें TV Pro सेटिंग्स (गियर आइकन) में, शीर्ष पर अपने खाते के नाम पर टैप करें। इस क्षेत्र में आपके खाते का विवरण प्रदर्शित होता है, जैसे कि आपका ईमेल पता या आपकी TV Pro Gold योजना। यदि आपको अभी भी अपने ईमेल पते की पुष्टि करने की आवश्यकता है, तो यहां एक नोट भी दिखाई देगा। एक खाता (= TV Pro या equinux ID) बनाने के बाद, आपको स्वचालित रूप से TV Pro टीम से एक ईमेल प्राप्त होगा (इसमें कुछ मिनट लग सकते हैं) जिसमें आपको बस ईमेल पता सत्यापित करें पर क्लिक करना होगा। हो गया! यदि आपको कोई ईमेल प्राप्त नहीं हुआ है (कृपया अपने स्पैम फ़ोल्डर की जांच करें) या यह बहुत पहले हुआ था, तो अपने खाते के क्षेत्र में “फिर से भेजें” पर टैप करें। FAQ Image - tvpro-konto-email-verifizieren.jpeg
मैं TestFlight ऐप के साथ TV Pro का परीक्षण करना चाहता हूँ। क्या मेरा डेटा सुरक्षित है?
 
हाँ, आप Apple के TestFlight ऐप के साथ TV Pro के पूर्वावलोकन संस्करण लोड कर रहे हैं। आपका डेटा सुरक्षित रहेगा और आप किसी भी समय बाहर निकल सकते हैं। बस App Store से TV Pro को फिर से डाउनलोड करें। अपनी होम स्क्रीन पर, आप "TV Pro" से पहले एक पीले बिंदु से Testflight संस्करण को पहचानेंगे। FAQ Image - tv-pro-testflight-version.jpg क्या आप परीक्षक बनना चाहते हैं? अभी साइन अप करें!
मैं RTL, Sat.1 और ProSieben जैसे निजी स्टेशनों से स्ट्रीम की तलाश कर रहा हूँ।
 
लाइव टीवी उन स्टेशनों को दिखाता है जहां मुफ्त और खुले वेब स्ट्रीम इंटरनेट पर उपलब्ध हैं। Pro 7, Sat.1 और RTL जैसे ट्रांसमीटर ऐसा स्ट्रीम प्रदान नहीं करते हैं। यह भी देखें:

मैं रेटिंग के अनुसार स्टेशनों की छँटाई कैसे बंद कर सकता हूँ?
 
यदि आप रेटिंग द्वारा सॉर्ट नहीं करना चाहते हैं, तो इसे शीर्ष बाएं कोने में हेडर मेनू के माध्यम से निष्क्रिय किया जा सकता है।
FAQ Image - S_395.png

"कस्टम अनुक्रम" विकल्प चुनें:
FAQ Image - S_396.png

स्टेशन के अनुक्रम को ड्रैग और ड्रॉप द्वारा सेट किया जा सकता है। "सेटिंग" > "ट्रांसमीटर" पर जाएं और फिर अनुक्रम व्यवस्थित करें।

वहां, आप उन स्टेशनों को भी छिपा सकते हैं जिनमें आपकी रुचि नहीं है।
TV Pro Store में TV Pro और Live TV के लिए भुगतान विकल्प बदलें
 

यदि आपने TV Pro या Live TV को TV Pro स्टोर से खरीदा है (जैसे कि TV Pro GOLD या ALL-IN-1 सदस्यता), तो आप किसी भी समय अपने भुगतान विकल्प को स्वयं प्रबंधित कर सकते हैं।

यहाँ बताया गया है कि कैसे:
  • निम्नलिखित लिंक खोलें: https://store.equinux.com/storefront/subscriptions/
  • अपनी सदस्यता खरीदते समय उपयोग किए गए ईमेल पते से लॉग इन करें।
  • वहाँ आपको अपनी सभी सक्रिय सदस्यताएँ, संग्रहीत भुगतान विधि मिलेगी और यदि आवश्यक हो तो आप इसे अपडेट या बदल सकते हैं।
नोट: आप यहाँ अपनी सदस्यता के स्वचालित नवीनीकरण को सक्रिय या निष्क्रिय कर सकते हैं: http://my.tvproapp.de

यदि आपने अपनी सदस्यता App Store के माध्यम से खरीदी है, तो भुगतान विकल्प सीधे आपके Apple ID के माध्यम से iOS सेटिंग्स में प्रबंधित किए जाते हैं।

मैं अपने ऐप्स को टीवी पर कैसे स्ट्रीम कर सकता हूँ?
 
Earlier, you necessarily had to have an Apple TV or a Mac to use the popular AirPlay function. But since AirPlay 2, the “screen mirroring” feature can also be used via many modern Smart TVs. To connect your iPhone or iPad to your AirPlay 2-enabled Smart TV, you only need to follow these simple steps: 1. Make sure your iOS device and your Smart TV are connected to the same Wi-Fi 2. Tap the AirPlay symbol in the Live TV or TV Pro media library app and start streaming directly It may be necessary to first enable AirPlay in the settings of your television. You can find the AirPlay settings in the TV menu under Settings.
मुझे TV Pro Store से क्यों खरीदना चाहिए?
 
इसके कई सरल कारण हैं: 1) TV Pro Store में, आपको हमेशा सभी TV Pro ऐप्स के लिए सर्वोत्तम मूल्य मिलने की गारंटी है 2) आप अपने TV Pro ID के साथ App Store के बजाय सभी TV Pro उत्पादों (TV Pro, Live TV, TV Pro Mediathek) को आसानी से प्रबंधित कर सकते हैं 3) इससे हम आपके सीधे संपर्क बन जाते हैं और हमेशा सीधे आपकी मदद कर सकते हैं
क्या मेरे ऐप्स की सदस्यता स्वचालित रूप से नवीनीकृत होती है?
 
नहीं। आपके बैंक ट्रांसफर से खरीदारी के साथ, आप चुने गए समय के लिए एक बार के लिए लाइव टीवी उत्पाद प्राप्त करते हैं। यदि आप अवधि समाप्त होने के बाद भी सभी लाभों के साथ ऐप्स का उपयोग करना जारी रखना चाहते हैं, तो आपको संबंधित उत्पाद या पैकेज को फिर से खरीदना होगा।
फरवरी 2023: मेरा बुक किया गया पैकेज पहचाना नहीं जा रहा है?
 

Apple ने हाल के दिनों में इन-ऐप खरीदारी और सब्सक्रिप्शन के लिए तकनीकी बुनियादी ढांचे में बदलाव किया है। इससे निपटने के लिए, TV Pro ऐप परिवार के ऐप्स को अपडेट करने की आवश्यकता है।

हमने Apple को संबंधित अपडेट सबमिट कर दिए हैं और AppStore टीम से जल्द ही रिलीज़ होने की उम्मीद है।

क्या करें?

संबंधित ऐप अपडेट जल्द ही AppStore पर दिखने चाहिए। अपडेट इंस्टॉल होने के बाद समस्या स्वचालित रूप से हल हो जाएगी। आपको सपोर्ट टीम से संपर्क करने की आवश्यकता नहीं है।

कौन से उत्पाद प्रभावित हैं?

  • 08.02.2023 से खरीदारी और एक्सटेंशन प्रभावित हैं
  • TV Pro ऑनलाइन स्टोर में खरीदे गए उत्पाद प्रभावित नहीं हैं
  • जो ग्राहक पहले से ही अपने खरीदारी को TV Pro ID में सुरक्षित कर चुके हैं, वे भी प्रभावित नहीं हैं
हम असुविधा के लिए क्षमा चाहते हैं और समस्या को जल्द से जल्द ठीक करने के लिए अपनी पूरी कोशिश कर रहे हैं।

क्या मैं लाइव टीवी में अपने स्वयं के स्ट्रीम का उपयोग कर सकता हूँ?
 

You can add your own streams in Live TV that are specified in an M3U file. This M3U file consists of a list of "m3u8" streams. You create this M3U file according to your wishes and then place it on your own web server. In the home network, a local web server is sufficient, as is often supplied with NAS drives. Then you add the M3U URL in Live TV. Done!

How does the mapping to the channels work?

The m3u file must use exactly the names for the stream names that Live TV uses. You can find the exact names of the channels in Live TV under "Settings" > "Channel Selection".

I have added a stream in my m3u file, but unfortunately it does not appear. Why?

You can only specify names in the M3U file that also exist in Live TV. All other names are currently ignored by the app and not displayed. In addition, you must ensure that your streams are in the "m3u8" format. Other formats are not supported (rtmp, etc.)

Where can I find my own streams in Live TV now?

Own streams are assigned to the existing channel names. Switch to the "Stream" tab, where the channel names will appear if you have assigned a stream.

Who is the manual addition of own stream sources suitable for?

For all those who are a little more familiar with the stream subject and for whom terms like M3U are not Chinese. For all those who use a TV receiver or television in the home network that can stream the TV program further in the local network (e.g. in higher resolution) and who want to receive this program with Live TV. We therefore do not provide technical support for this feature. We explicitly point out that this feature is intended for this personal use case.

 
No answer available
लाइव टीवी में मैं "100% Reportage", "100% अर्थव्यवस्था (Wirtschaft)" या "100% ड्रामा" नाम के चैनल देखता हूं। यह क्या है?
 
Die TV Pro Redaktion ermittelt täglich anhand der Nutzung der Programmzeitschrift TV Pro und der Einschaltquote unserer Streaming App Live TV die relevantesten Sendungen im deutschen Fernsehen. Täglich sucht unser Algorithmus TIM diese Sendungen senderübergreifend in den deutschen Sender Mediatheken, die TV Pro Redaktion veredelt und kuratiert diese Sendungen, um diese dann übersichtlich in einer App zu präsentieren: TV Pro Mediathek. Kategorisiert nach Themen, stündlich aktualisiert, mit Optionen wie Vormerken, Download, Stöbern, Clips und vieles mehr. Aus den Themensammlungen der TV Pro Mediathek stellen wir täglich dann zusätzlich exklusiv für die Live TV App Themenkanäle zusammen, wie z.B. 100% Reportage. Wir schlagen eine tägliche Abspielreihenfolge von Mediathekinhalten in Form eines Programmschemas vor. Hierbei ist unser Algorithmus in der Lage, die Perlen aus den Mediatheken zu heben und z.B. quotenstarke Mediathekinhalte zur Hauptsendezeit um 20:15 Uhr vorzuschlagen. FAQ Image - S_264.png Live TV Nutzer erhalten diese "100%" Kanäle täglich frisch im Rahmen des jährlichen Paketes "Mein Live TV". Aktuell gibt es 16 "100% Kanäle":
  • 100% Neu & beliebt
  • 100% Tatort (täglich ab 20:15 Uhr)
  • 100% Drama
  • 100% Auto & Verkehr
  • 100% Reise & Fernweh
  • 100% Reportage
  • 100% Dokumentation
  • 100% Haus & Garten
  • 100% Gesundheit
  • 100% Kochen
  • 100% Wirtschaft
  • 100% Politik & Talk
  • 100% Talkshow
  • 100% Rock & Pop
  • 100% Klassische Musik
  • 100% Comedy
 
No answer available
मैं TV Pro परीक्षक बनना चाहता हूँ: TestFlight क्या है?
 
Apple का TestFlight प्री-रिलीज़ संस्करणों के लिए एक ऐप स्टोर की तरह है। इसके माध्यम से आप TV Pro जैसे ऐप्स डाउनलोड करते हैं और उनका परीक्षण कर सकते हैं। यदि आपके डिवाइस पर TestFlight ऐप अभी तक नहीं है, तो आप इसे ऐप स्टोर से डाउनलोड कर सकते हैं। यदि आपने पहले से ही TestFlight डाउनलोड कर लिया है, तो TV Pro के प्री-रिलीज़ संस्करण के उपलब्ध होते ही आपको मिलने वाले आमंत्रण ईमेल में "TestFlight में देखें" पर टैप करें। क्या आप परीक्षक बनना चाहते हैं? अभी साइन अप करें!
लाइव टीवी कार्यक्रमों की रेटिंग कैसे निर्धारित करता है?
 
ट्यूनिंग दर सभी स्थापित लाइव टीवी ऐप्स और टीवी प्रो ऐप्स से सभी प्लेटफार्मों पर वास्तविक समय में निर्धारित की जाती है। लाइव टीवी में रेटिंग द्वारा क्रमबद्ध चैनल क्रम के साथ, आप जल्दी से देख सकते हैं कि कोई चैनल वर्तमान में बहुत लोकप्रिय कार्यक्रम कब प्रसारित कर रहा है: यह शीर्ष चैनल के रूप में ऊपर की ओर बढ़ता है।
मैं एक TV Pro परीक्षक हूँ और TestFlight के साथ ऐप का परीक्षण कर रहा हूँ: क्या TV Pro ठीक से काम कर रहा है?
 
चिंता न करें, हम आपके लिए जारी करने से पहले स्वयं प्रत्येक नए ऐप संस्करण का परीक्षण करते हैं। फिर भी, हम आपसे एक परीक्षक के रूप में उन बग्स पर रिपोर्ट प्राप्त करने की उम्मीद करते हैं जिन्हें हमने स्वयं नहीं खोजा होगा। ऐप और इसके कार्यों का उपयोग वैसे ही करें जैसे आप हमेशा करते हैं और हमें त्रुटियों, अजीब प्रदर्शन या समझ में न आने वाले कनेक्शन के बारे में बताएं। इसलिए, आप TV Pro को एक बेहतर ऐप बनाने में मदद कर सकते हैं।
मैंने Live TV की सदस्यता खरीदी है। हालाँकि, अभी भी कुछ चैनल दिखाई दे रहे हैं, और सदस्यता को पहचाना नहीं गया है। मैं क्या कर सकता हूँ?
 
यदि Live TV में सदस्यता खरीदने के बाद भी कुछ चैनल ही दिखाई दे रहे हैं, तो खरीदारी पूरी हो गई है, लेकिन खरीदारी का मूल्यांकन विफल हो गया है। यह चिंता का विषय नहीं है। निम्नलिखित चरण इस समस्या को हल कर सकते हैं:
  • डिवाइस से Live TV ऐप हटाएं। (मैक पर ट्रैश को खाली करना न भूलें)
  • AppStore खोलें और AppStore से Live TV ऐप को फिर से डाउनलोड करें
फिर Live TV शुरू करें। सभी चैनल अब दिखने चाहिए।
मैं अपने equinux ID का पता या ईमेल पता कैसे अपडेट कर सकता हूँ?
 
आपका खाता विवरण, जैसे पता और ईमेल, निम्नलिखित लिंक का उपयोग करके खाता प्रबंधन में संपादित किया जा सकता है: equinux ID संपादित करें