Često postavljena pitanja

U Watchguard firmveru pronađena je poznata pogreška koja uzrokuje mnogo problema. Trenutno ne znamo zašto VPN Tracker pokreće ovu pogrešku, jer se čini da Windows klijent to ne pokreće. Razgovarali smo s Watchguardom, ali čak ni oni nam nisu mogli reći što radimo krivo. U osnovi, tunel umire unutar Watchguarda (i dalje se prikazuje kao otvoren i uspostavljen, ali promet koji dolazi kroz ovaj tunel odbija se kao da je tunel zatvoren).

Ako trenutno koristite VPN za podružnicu, pokušajte prebaciti na MUVPN ako je moguće. MUVPN također radi s VPN Trackerom i obično daje bolje rezultate.

Molimo pogledajte slijedeći opis.

Ako je vaša kreditna kartica odbijena, provjerite sljedeće informacije kako biste pronašli moguće pogreške ili neslaganja:

• Pažljivo provjerite uneseni broj kreditne kartice kako biste pronašli moguće pogreške
• Provjerite je li uneseni datum isteka ispravan
• Provjerite odgovara li uneseni sigurnosni kod kodu na vašoj kartici: vlasnici kartica American Express mogu pronaći 4-znamenkasti kod na prednjoj strani kartice, dok ostali vlasnici kartica obično mogu pronaći 3-znamenkasti kod na stražnjoj strani.
• Pokušajte s drugom kreditnom karticom, ako joj imate pristup
• Ako ste sigurni da su vaši podaci ispravni, a vaša kartica i dalje nije prihvaćena, to može biti zbog tehničkog problema s našim mrežnim sustavom za obradu kreditnih kartica. Pokušajte ponovno kasnije.

Možete pregledati kopiju svih svojih računa u našoj web trgovini: Račune za vaše kupnje VPN Tracker 365 pronaći ćete u odjeljku "Računi", ovdje: http://my.vpntracker.com

Radite li u računovodstvu i trebate li pristup računima VPN Tracker za svoju tvrtku? Molimo da manager tima VPN Tracker pozove vas u tim tvrtke s ulogom "Računovodstvo". Zatim ćete primiti e-poštu čim novi račun bude dostupan i moći ćete ga preuzeti s web-portala.

‣ Ako želite spremiti kopiju računa u PDF formatu, učinite sljedeće:
     Pritisnite «Command + P»
     Odaberite «PDF» > «Spremi kao PDF»

Vaš equinux ID je vaš osobni račun kod equinuxa. Možete ga koristiti za kupnju i aktivaciju proizvoda i licenci.

Prvi put kada kupujete u našoj web trgovini, bit će vam ponuđeno da kreirate equinux ID. Nakon kupnje, licence za softver automatski se povezuju s vašim equinux ID-om i mogu se aktivirati unosom istog equinux ID-a i lozinke koju ste koristili prilikom kupnje.

Obično možete pronaći lozinku za svoj equinux ID u Keychainu ili u aplikaciji za lozinke, navedenoj kao “id.equinux.com”.

Ako ste zaboravili svoj equinux ID i/ili lozinku, koristite naš obrazac za oporavak prijavnih podataka i lozinke.

Naš proces aktivacije zahtijeva da vaš Mac prihvati kolačiće.

‣ Kako biste to provjerili, otvorite Safari.
‣ Kliknite na "Safari" u glavnom izborniku na vrhu zaslona.
‣ Odaberite "Postavke".
‣ Odaberite karticu "Privatnost" i provjerite prihvaćaju li se kolačići uvijek.
‣ Provjerite je li JavaScript u "Sigurnosti" također aktiviran.
‣ Zatvorite Safari.
‣ Ponovo pokrenite aplikaciju i ponovite pokušaj aktivacije.

Ako trebate prenijeti licencu na drugi ID equinux, to možete jednostavno sami učiniti na my equinux.

‣ Prvo se prijavite koristeći svoj ID i lozinku equinux: http://my.equinux.com
‣ Kliknite na okvirce za svaki proizvod koji želite prenijeti
‣ Kliknite gumb „Prenesi“ ispod i unesite ID equinux ili adresu e-pošte novog vlasnika licence, a zatim kliknite „Sljedeće”.
‣ Konačno, kliknite „Potvrdi” da biste dovršili prijenos. Sustav će prenijeti licencu, prikazati poruku i poslati e-mail starom i novom vlasniku licence kako bi obavijestili da je licenca prenesena.

Ne brinite, to se događa svima!

Idite na našu stranicu za povratak prijavom, unesite svoj equinux ID ili adresu e-pošte i mi ćemo vam poslati vaše podatke.

Nedavno ste promijenili svoju adresu e-pošte? Pošaljite nam poruku!

Vodiči za konfiguraciju za konfiguriranje VPN Trackera s Cisco uređajima dostupni su ovdje.

Vodiči za Cisco Small Business (Linksys) uređaje dostupni su ovdje.

Uvoz Cisco IPsec VPN klijentskih datoteka konfiguracije (.pcf)

Cisco VPN klijentske datoteke konfiguracije koje koriste autentifikaciju grupom lozinkom mogu se uvesti u VPN Tracker:

‣ "Datoteka" > "Uvezi konfiguraciju treće strane" > "Cisco .pcf"

Jednim od novijih ažuriranja firmvera, Secure Computing je promijenio svoju implementaciju VPN standarda. Ove promjene sprječavaju VPN Tracker da uspješno uspostavi fazu 2.

Problem je riješen od strane Secure Computing u firmveru 7.0.0.07. (epatch 7.0.0.06.E35)

Kako bi certifikat bio dostupan na popisu “Local Certificate”, potrebno ga je dodati u Keychain Mac OS X s odgovarajućim privatnim ključem.

To možete jednostavno provjeriti u aplikaciji Keychain Access: ako je certifikat naveden u “My Certificates” (a ne samo “Certificates”), onda je njegov privatni ključ dostupan i možete ga odabrati u VPN Trackeru kao “Local Certificate”.

Važno: za korisnike VPN CheckPointa:

Aplikacija Keychain Access Mac OS X trenutno ne može čitati privatne ključeve nekih certifikata koje je generirao CheckPoint.

Kako biste ispravno uvezi certifikat u Keychain Mac OS X, prvo ga pretvorite pomoću alata za naredbeni redak openssl:

1. Otvorite Terminal (“Applications” > “Utilities” > “Terminal”)
   
   
2. Pretvorite certifikat u format PEM:

     openssl pkcs12 -in /Users/joe/Desktop/MyCheckPointCert.p12 -out /tmp/out.pem
   

   Zamijenite /Users/joe/Desktop/MyCheckPointCert.p12 putanjom do stvarnog certifikata koji želite pretvoriti.

   Sustav će vas prvo zamoliti da unesete lozinku koja se koristi za šifriranje certifikata. Ako je ne znate, obratite se administratoru koji je kreirao vaš certifikat. Zatim će vas sustav dva puta zamoliti da unesete lozinku koja će se koristiti za zaštitu izvoženog PEM datoteke. Možete koristiti istu lozinku koja se koristila za šifriranje izvornog certifikata. Imajte na umu da se znakovi neće prikazivati na zaslonu tijekom unosa lozinke. Jednostavno unesite lozinku i pritisnite Return.

3. Pretvorite PEM datoteku natrag u format PKCS#12 (.p12):

     openssl pkcs12 -in /tmp/out.pem -export -out ~/Desktop/MyFixedCheckPointCert.p12
   

   Zamijenite /Users/joe/Desktop/MyFixedCheckPointCert.p12 putanjom na kojoj želite spremiti popravljeni certifikat.

   Sustav će vas prvo zamoliti da unesete lozinku koju ste upravo koristili za izvoz u PEM datoteku, a zatim lozinku za zaštitu popravljene .p12 datoteke. Možete ponovno koristiti istu lozinku.

Sada dvaput kliknite na popravljenu datoteku certifikata da biste je uvezli u Keychain Mac OS X.

Trenutni firmware (Fireware XTM)

WatchGuard Firebox X Edge e-Series uređaji, opremljeni Fireware XTM (Fireware 11) u potpunosti su podržani u trenutnoj verziji VPN Trackera. Molimo pogledajte naš vodič za postavljanje za više informacija.

Stari firmware

Uređaji koji rade sa starijim firmwareom često mogu raditi koristeći sljedeću konfiguraciju. Međutim, imajte na umu da ne možemo jamčiti da će ova konfiguracija raditi u svim slučajevima.

Počnite stvaranjem novog korisnika na Firebox Edgeu, a zatim konfigurirajte podršku za MUVPN.

U VPN Trackeru upotrijebite profil uređaja „Prilagođena veza” kao temelj za novu vezu.

Uskladite postavke WatchGuarda s konfiguracijom VPN Trackera, kao što je prikazano u sljedećoj tablici:

Sljedeće postavke nemaju utjecaja na vašu specifičnu konfiguraciju MUVPN-a:

• Vrsta lokalnog identifikatora: e-pošta (čak i ako je to ime, a ne adresa e-pošte)
• Način izmjene: agresivan
• Skupina Diffie-Hellman faza 1: skupina 2 (1024 bitova)
• Savršena prednja povjerljivost (PFS): isključena

Na kraju, provjerite je li postavka „Mreža” u VPN Trackeru konfigurirana na „Host na mrežu” i koristi ispravnu udaljenu mrežu (tj. mrežu na koju želite povezati putem VPN-a) (npr. 192.168.1.0/255.255.255.0).

Ako koristite FortiOS 3, pobrinite se da koristite najmanje MR6 patch 2. Ranije verzije firmvera imaju problem koji uzrokuje da uređaj pogrešno odgovori na pokušaje VPN Trackera da koristi XAUTH u kombinaciji s vezom temljenom na agresivnom načinu rada.

SonicWALL Simple Client Provisioning s VPN Trackerom dostupan je sa svim SonicWALL uređajima koji pokreću SonicOS 4.0 ili noviju verziju i sa svim izdanjima VPN Trackera.

Ako još uvijek koristite VPN Tracker 6 ili stariju verziju, potrebna su Professional ili Player Edition.

Za SonicWALL Simple Client Provisioning potrebno je da VPN Tracker pošalje početni paket podataka na VPN gateway koji je toliko velik da se može podijeliti („fragmentirati”) na dva IP paketa. Neki routeri su poznati po tome što ne dopuštaju prolaz ovim paketima.

Ako je router između VPN Trackera i SonicWALL-a pogođen ovim problemom, vi (ili administrator vašeg SonicWALL-a) primijetit ćete da niti jedan pokušaj povezivanja ne stiže do SonicWALL-a kada je Simple Client Provisioning uključen (tj. u logu SonicWALL-a neće biti ništa, a trag paketa neće pokazati pakete od VPN Trackera), ali će sve funkcionirati u redu s DHCP-om preko IPseca.

Routeri za koje je poznato da imaju ove probleme:

• AirPort Extreme s verzijama firmvera starijim od 7.3.1, radi nakon nadogradnje na 7.3.1

SonicWALL Simple Client Provisioning omogućuje VPN Tracker da automatski dohvati postavke za VPN vezu s podržanih SonicWALL VPN gatewaya. Za većinu korisnika potrebno je samo konfigurirati WAN IP adresu SonicWALL-a u VPN Trackeru – sve ostalo se konfigurira automatski.

Za popis podržanih SonicWALL uređaja pogledajte našu FAQ.

Za popis kompatibilnih uređaja pogledajte ovu stranicu.

Ako vaš usmjerivač nije na popisu, pogledajte ovu često postavljana pitanja i priručnik za VPN Tracker kako biste saznali kako odrediti kompatibilnost.

Imajte na umu da lokalni usmjerivač (tj. usmjerivač na lokaciji vašeg Mac-a s VPN Tracker-om) u većini slučajeva ne mora biti posebno kompatibilan s VPN-om ili VPN Tracker-om. Gotovo svi usmjerivači dobro funkcioniraju s VPN Tracker-om.

Jedan od naših kupaca ljubazno je pružio upute o tome kako integrirati Cisco EasyVPN i VPN Tracker s DMVPN konfiguracijom:

EasyVPN Server and DMVPN Hub on 1 Cisco router tutorial

Using VPN Tracker 5 with a Cisco Easy VPN Server

Prilikom povezivanja putem SonicWall SCP ili SonicWall IKEv1 s DHCP-om, VPN Tracker 365 za Mac zahtijeva IP adresu od SonicWall gatewaya pomoću DHCP protokola. Za ovaj zahtjev, VPN Tracker 365 blago mijenja MAC adresu, čineći je različitom od stvarne MAC adrese vašeg uređaja. To omogućuje administratorima dodjelu fiksne IP adrese kada je vaš Mac povezan putem LAN-a ili WiFi-ja, te različitu IP adresu kada je povezan putem VPN-a.

Ova izmjena postavlja određeni bit u MAC adresi, označavajući je kao samopredijeljenu adresu, a ne adresu dodijeljenu tvornički.

Primjer:
Izvorna MAC adresa: 00:1B:63:B7:42:23
MAC adresa VPN Trackera: 02:1B:63:B7:42:23

Počevši od macOS 15 Sequoia, Apple prema zadanim postavkama koristi rotirajuću MAC adresu za WiFi veze, označenu kao “Privatna WiFi adresa” u Postavkama sustava. Kako bi se izbjegli problemi s povezivanjem povezani s ovom značajkom, VPN Tracker 365 prijavljuje stvarnu hardversku adresu (s malom izmjenom opisanom gore) umjesto adrese koja se koristi u načinima “Rotacija” ili “Fiksna”.

Na iOS-u, VPN Tracker ne može izravno dohvatiti MAC adresu. Umjesto toga, generira slučajnu vrijednost jednom i pohranjuje je za buduću upotrebu. VPN Tracker za iOS zatim koristi ovu pohranjenu vrijednost kao MAC adresu.

Morate unijeti svoj equinux ID i lozinku da biste aktivirali većinu equinux aplikacija. Međutim, ponekad aplikacije mogu zahtijevati i da unesete korisničko ime i lozinku svog korisničkog računa Mac OS X kako biste pristupili određenim potrebnim sistemskim komponentama.

Stoga, ako vidite prozor kao što je prikazano u nastavku, morat ćete unijeti korisničko ime i lozinku administratorskog računa na vašem Macu da biste nastavili, ne svoj equinux ID i lozinku.

Parallels

U Parallels, idite na «Postavke» > «Mreža» i promijenite DHCP raspon za Shared i/ili Host-Only mrežu kako bi se izbjegao sukob s udaljenom mrežom vašeg VPN-a.

VMware Fusion

PDF s uputama možete preuzeti s VMware forumima zajednice:

• VMware Fusion 3.x
• VMware Fusion 1.x/2.x

IPsec VPN uses a different protocol (ESP) for the actual data transfer than for establishing the connection (IKE). Since the ESP protocol does not use network ports, NAT (Network Address Translation) routers may have difficulties handling it correctly. Only NAT routers that support "IPSec Passthrough" (sometimes also named "VPN Passthrough" or "ESP Passthrough") and where this option is also enabled, can handle ESP data packets.

To work around this problem, two alternative tunneling methods exist:

• NAT-Traversal (old, RFC draft version)
• NAT-Traversal (new, RFC standard version)

Which of these methods will work with your connection depends on two properties:

1. Which of these methods allows traffic to pass through your local Internet router.
2. Which of these methods are supported by your VPN remote gateway.

To test for the first property, VPN Tracker will automatically establish three VPN test connections to a VPN gateway hosted by us whenever it detects a new router that has not been tested before. One connection uses plain ESP, the other two either NAT-T method mentioned above. It will remember the test results for this router and take them into account whenever you start a connection from the network location. The reason we are testing with our own gateway is simply that the test requires a gateway supporting all three methods, with a known configuration and a simply way to verify if traffic did arrive at that gateway.

The second property is not tested in advance, VPN Tracker will become aware of that information when it actually tries to connect to your VPN gateway. VPN Tracker will compare the methods your gateway supports with the stored test results. If there is a match, a method that your gateway supports and that was also working during the test, this method will be used. If there is no match, VPN Tracker will immediately stop and show an appropriate error in the log, explaining the situation.

If you suspect a NAT-Traversal issue or you think the previous test results may be wrong or outdated, simply re-run the test:

‣ Make sure NAT-Traversal (Advanced tab) is set to Automatic
‣ Go to "Tools" > "Test VPN Availability"
‣ Click "Test Again"
‣ Wait until the test has completed, then connect to your VPN

The test dialog also allows you to tell VPN Tracker to not test the current location and forget any previously created test results. This is rarely needed and also not recommended but there might be situation where the test results are wrong because access to our VPN gateway is not possible (e.g. it is blocked) and thus the test result are just bogus and say nothing about the true capabilities of your VPN gateway.

VPN Tracker podržava X.509 certifikate (RSA potpisi) i pametne kartice s X.509 certifikatima (PKI tokeni) za autentifikaciju.

Za više informacija pogledajte VPN Tracker priručnik.

Are you seeing a 'Server certificate' error message whilst activating your equinux software?

One likely cause is your system's date & time: Make sure your system clock is set correctly by checking 'Set date & time automatically' under System Preferences > Date & Time.

We also use a fairly new security certificate to protect your data. However, older versions of OS X might not immediately recognize the certificate.

To make sure OS X will recognize the certificate, you could try one of the following two fixes:

Run Software Update

‣ Go to the System Preferences and select "Software Update"
‣ Install any available system updates
‣ Afterwards, restart and try activating again

Disable your firewall

Please make sure you are not running any firewalls which may block access to our activations server. Applications you may wish to disable temporarily include:

• Mac OS X Firewall
• LittleSnitch (Litte Snitch Configuration - Preferences … - General - Stop)
• Intego NetBarrier

Disable your proxy

In some cases the use of proxies may interfere with certain certificates stored in your Keychain.

‣ Open System Preferences
‣ Go to the "Network" section
‣ Choose your network connection and click "Advanced…"
‣ Uncheck any proxies you may have configured and click "Ok"

Check your Keychain

‣ Open: "Application" > "Utilities" > "Keychain Access"
‣ Select "Keychain Access" > "Keychain First Aid"
‣ Enter your OS X account password, select Repair on the right and hit Start

Install the root certificate manually

• Download the latest Let's Encrypt root certificates
• Double-click to add the certificate to your Mac's keychain
  Tip: If you have multiple users on the Mac, add it to the 'System' keychain to fix this problem for all users
• Double-click the new entry "ISRG Root X1" to open the trust settings
  
  
  
  
• Under "Trust", choose "Always trust"
  
  
  
  
• Close the window and confirm with your Mac user password

You should now be able to activate your software using your equinux ID and password.

VPN Tracker 9 & VPN Tracker 10

Older VPN Tracker versions may also have issues due to certifcates as described above. As these versions are end-of-life, we can no longer offer support for them. The steps above should also apply to these versions. For support and to use VPN Tracker on the latest macOS versions, please switch to a new VPN Tracker plan.

VPN Tracker je 100% 64-bitna aplikacija i odlično radi na 64-bitnim sustavima.

Da, VPN Tracker podržava IPsec (IKEv1 + IKEv2), L2TP (samo za Mac), PPTP (samo za Mac), OpenVPN, SonicWALL SSL VPN, Cisco AnyConnect SSL VPN, Fortinet SSL VPN, SSTP VPN i WireGuard® VPN (Beta - saznajte više). Dodatni protokoli su u planu.

WireGuard je registrirani zaštitni znak Jasona A. Donenfelda.

VPN Tracker ima tri postavke koje mogu ubrzati povezivanje s Cisco uređajima i poboljšati kompatibilnost.

• Postavite zajednički tunel na 0.0.0.0/0 za split-tunneling
• Pošaljite atribute Cisco vatrozida
• Koristite… kao verziju aplikacije tijekom konfiguracije načina rada

Napomena: sve postavke opisane na ovoj stranici zahtijevaju VPN Tracker 6.2 ili noviju verziju.
 

Postavite zajednički tunel na 0.0.0.0/0 za split-tunneling

Što radi ova postavka?
U konfiguraciji split-tunnelinga s EasyVPN-om, VPN Tracker više ne uspostavlja sigurnosnu asocijaciju IPsec (SA) za svaku udaljenu mrežu, već uspostavlja jednu SA s 0.0.0.0/0. Split-tunneling se postiže samo ispravnom konfiguracijom usmjeravanja.

Kada koristiti ovu postavku?
Ova je postavka prikladna za većinu Cisco uređaja koji koriste EasyVPN i konfiguraciju split-tunnelinga.

Kako mogu ovo testirati?

Na kartici «Napredno» poništite izbor «Postavi odvojeni tunel za svaku udaljenu mrežu» (vidi snimku zaslona)
Provjerite je li odabrana opcija «Postavi zajednički tunel na 0.0.0.0/0 za split-tunneling» (vidi snimku zaslona)

Ako se povezivanje ne uspije s ovom novom postavkom, jednostavno ponovno odaberite opciju «Postavi odvojeni tunel za svaku udaljenu mrežu» da biste se vratili na prethodnu postavku.

Pošaljite atribute Cisco vatrozida

Što radi ova postavka?
Ova postavka omogućuje VPN Trackeru da tijekom EasyVPN-a pošalje poseban atribut koji ukazuje na prisutnost vatrozida.

Kada koristiti ovu postavku?
Možete pokušati omogućiti ovu postavku ako je trenutna EasyVPN veza s Cisco uređajem prekinuta u fazi 2.

Koristite… kao verziju aplikacije tijekom konfiguracije načina rada

Što radi ova postavka?
Ova postavka omogućuje VPN Trackeru da tijekom EasyVPN-a i konfiguracije načina rada koristi verziju aplikacije koja nije zadana «VPN Tracker 6».

Kada koristiti ovu postavku?
Možete pokušati konfigurirati verziju aplikacije koja nije zadana, na primjer «Cisco Systems VPN Client 4.8.0:Linux», ako je trenutna EasyVPN veza s Cisco uređajem prekinuta u fazi 2.

• Podrška za VPN s više protokola
• Brze veze
• VPN bez konfiguracije - zahvaljujući tehnologijama TeamCloud & Personal Safe

A Technical Support Report contains your VPN Tracker settings and relevant network and system settings that our technical support team needs to be able to assist you quickly. Confidential data (e.g passwords, pre-shared keys, private keys) are not included in a Technical Support Report (TSR).

How to create a Technical Support Report on a Mac:

‣ Click on your VPN connection in VPN Tracker 365.
‣ In the bottom right corner under the "Status" tab, you will see the TSR button.
‣ Click the button to generate the report and follow the instructions to send to our support team.

1. Tap on the connection. The connection card appears.
2. Tap on “Feedback”
3. Provide a short description of the connection problem
4. Tap on Send

If you have an issue connecting to the VPN in the first place, please make a connection attempt right before creating the Technical Support Report, then create the Technical Support Report as soon as the connection attempt has failed.

If you can connect to the VPN, but something is not working right after the connection has been established, please establish the VPN connection, then create the Technical Support Report while the VPN is connected.

You can either email the report directly to our support team from VPN Tracker 365, or save it to email later or from a different computer, or to upload it using the contact form on our website:

Whenever possible, also include screenshots of the VPN setup on your VPN gateway.

Moguće je da postoji nekoliko uzroka ovog ponašanja. Ovaj odjeljak s često postavljanim pitanjima (FAQ) pomoći će vam da utvrdite što uzrokuje problem u vašoj specifičnoj situaciji. U ovom odjeljku s često postavljanim pitanjima koristit ćemo izraz "ciljni uređaj" kao općeniti izraz za uređaj na koji se pokušavate povezati. Ciljni uređaj može biti bilo što, od običnog računala do poslužitelja ili mrežnog pisača.

1. Pokušavate li se povezati na ciljni uređaj koristeći ime glavnog računala?

Ako koristite ime glavnog računala, pokušajte umjesto toga koristiti njegovu IP adresu. Ako to uspije, problem je povezan s razlučivanjem DNS-a. Provjerite je li DNS uključen za VPN vezu i pravilno konfiguriran. Imajte na umu da obično nije moguće koristiti imena glavnih računala Bonjour ili NETBIOS putem VPN-a.

2. Je li IP adresa na koju se povezujete stvarno dio udaljene mreže?

Na primjer, ako je vaša udaljena mreža 192.168.13.0/24, trebali biste se moći povezati s IP adresama koje počinju s 192.168.13.x, ali veze s IP adresama koje počinju s 192.168.14.x neće funkcionirati jer izlaze izvan raspona adresa prometa koji se usmjerava putem VPN-a.

3. Je li lokalna adresa u VPN-u dio udaljene mreže?

Većina VPN-ova ne dopušta korištenje lokalne adrese (Osnovno > Lokalna adresa) kao dio udaljene mreže. Koristite lokalnu adresu koja je izvan svih udaljenih mreža. Na primjer, ako je vaša udaljena mreža 192.168.13.0/24, nemojte koristiti adresu koja počinje s 192.168.13. Ako koristite metodu automatske konfiguracije (npr. način konfiguracije, EasyVPN, DHCP putem VPN-a), možete dodijeliti lokalnu adresu VPN-u kao dio udaljene mreže. Pogledajte vodič za konfiguraciju za vaš VPN kako biste saznali više.

4. Mogu li više VPN korisnika koristiti istu lokalnu adresu?

Ako postoji više VPN korisnika, provjerite da nitko ne koristi istu lokalnu adresu (Osnovno > Lokalna adresa), inače jedan od njih neće moći koristiti tunel svaki put kada su obojica povezani. Ako je ovo polje prazno u vašoj konfiguraciji, VPN će jednostavno koristiti IP adresu vašeg primarnog mrežnog sučelja kao lokalnu adresu i, naravno, to također može dovesti do sukoba adresa s drugim korisnikom, pa ne preporučujemo da ovo polje ostane prazno ako postoji više VPN korisnika.

5. Možete li pingati LAN adresu VPN-a?

Možete pronaći alat za pingiranje izravno u VPN-u u Alatima > Ping host. Posebnost LAN adrese VPN-a je ta što ta adresa uopće ne zahtijeva usmjeravanje. Stoga, ako možete pingati ovu adresu, ali ne i drugu udaljenu adresu, vjerojatno postoji problem s usmjeravanjem na udaljenom kraju.

6. Ako ne možete pingati ništa, pokušajte ponovno pokrenuti test dostupnosti VPN-a

Test dostupnosti VPN-a nalazi se u izborniku: Alati > Test dostupnosti VPN-a. Zatim pokušajte ponovno uspostaviti VPN vezu. Rezultati ovog testa ovise o mogućnostima vašeg lokalnog internetskog usmjerivača/modema ili internetske veze i utječu na uspostavu VPN tunela. VPN automatski pokreće test za svaku novu otkrivenu internetsku vezu, ali čak i ako je veza već testirana, mogu postojati razlozi za promjenu ponašanja.

7. Je li vaš VPN usmjerivač zadanom mrežnim usmjerivačem?

Ako vaš VPN usmjerivač nije zadanom mrežnim usmjerivačem, u većini slučajeva trebate odgovarajuću konfiguraciju usmjeravanja kako biste osigurali da se odgovori šalju vama. Svaki put kada uređaj ne može izravno pristupiti IP adresi, prosljeđuje odgovor zadanom usmjerivaču, koji, ako nije VPN usmjerivač, neće znati što s njim. U tom slučaju važno je konfigurirati zadanom usmjerivač da prosljeđuje odgovore korisnicima VPN usmjerivača.

8. Je li vaš VPN usmjerivač zadanom mrežnim usmjerivačem?

Za više informacija pogledajte ovo često postavljana pitanja.

Koristite li softver za virtualizaciju, kao što su VMware, Parallels ili VirtualBox? Ovi softverski proizvodi stvaraju mrežne sučelja za svoje interne mrežne potrebe, a ponekad odabrane mrežne adrese mogu doći u sukob s udaljenom mrežom VPN veze. Čak i ako trenutno ne koristite ovaj softver (ali je instaliran ili nije u potpunosti uklonjen), njihova mrežna sučelja postoje i mogu uzrokovati sukobe.

Kako biste utvrdili koji mrežni sučelje uzrokuje sukob:

1. Pokušajte se povezati na svoju VPN (kako bi se poruka o pogrešci pojavila u zapisu VPN Trackera)
2. Postavite razinu zapisivanja u VPN Trackeru na „verbose”
3. Pronađite redak koji kaže
   Remote network ... conflicts with local network ... of interface ...

To je mrežni sučelje koje uzrokuje problem. Na većini Mac računala „en0” odgovara Ethernet sučelju, a „en1” AirPort sučelju. Bilo koje drugo sučelje enX dolazi iz softvera za virtualizaciju ili dodatnog mrežnog hardvera (kao što su USB mrežni adapteri/modemi). Mrežna sučelja čija imena počinju s „vboxnet” obično pripadaju VirtualBoxu, a mrežna sučelja čija imena počinju s „vmnet” pripadaju VMwareu.

• Ako je mrežni sučelje „stvarni” sučelje, pogledajte ovu često postavljana pitanja za više informacija.
• Ako je sučelje virtualno, promijenite mrežnu adresu (ili adrese) koju koristi softver za virtualizaciju. Više informacija potražite u ovim često postavljanim pitanjima.

U VPN Tracker, takva se postavka naziva “Host to Everywhere”. Savršen promet koji nije lokalni bit će poslan putem VPN-a. Kako bi ova postavka funkcionirala, mora se ispravno konfigurirati u VPN Trackeru i na VPN gatewayu:

1. U VPN Trackeru, topologija mreže mora biti postavljena na “Host to Everywhere”
2. VPN gateway mora prihvatiti dolaznu VPN vezu s krajnjom točkom 0.0.0.0/0 (= svugdje)

Nakon konfiguracije, već bi se trebala moći uspostaviti VPN veza. Međutim, vrlo je vjerojatno da pristup internetu još neće raditi. Kako bi pristup internetu radio, potrebno je konfigurirati još nekoliko postavki na VPN gatewayu:

1. VPN gateway mora usmjeriti VPN promet koji nije namijenjen njegovim lokalnim mrežama na internet
2. Ovaj promet mora podlijegati prijevodu mrežnih adresa (NAT) kako bi odgovori mogli stići do VPN gatewaya
3. U mnogim slučajevima potrebna je odgovarajuća udaljena konfiguracija DNS-a kako bi se nastavila raditi razlučivost DNS-a

Imajte na umu da se ne mogu svi VPN gatewayi konfigurirati za Host to Everywhere veze. Većina uređaja dizajniranih za male uredske ili kućne mreže (npr. uređaji od NETGEAR-a ili Linksys-a) nisu u stanju rukovati Host to Everywhere vezama.

VPN Tracker može tražiti različite lozinke ovisno o vašim radnjama. Ovaj vodič objašnjava značenje svakog zahtjeva i lozinku koju morate unijeti.

1. Vaša Mac lozinka

Kada je potrebno?
– Prilikom instalacije VPN Trackera
– Prilikom odobravanja sistemskih proširenja

Zašto?
macOS zahtijeva vašu administratorsku lozinku kako bi autorizirao promjene u vašem sistemu.

Gdje je mogu pronaći?
To je vaša lokalna Mac lozinka – lozinka koju koristite kada pokrećete Mac.

2. Vaš ID equinux (račun VPN Tracker)

Kada je potrebno?
– Prilikom prijave u aplikaciju VPN Tracker (Mac ili iOS)
– Prilikom pristupa vašem računu na my.vpntracker.com

Zašto?
To je vaš osobni račun VPN Tracker koji vam omogućuje pristup vašim planovima, timovima, vezama i postavkama uređaja.

Gdje je mogu pronaći?
Ova se lozinka obično pohranjuje u vašem držaču lozinki ili aplikaciji za lozinke pod nazivom “id.equinux.com”.

3. Predzajednički ključ (PSK) / Zajednički ključ

Kada je potrebno?
– Prilikom postavljanja ili povezivanja VPN veze

Zašto?
Neki VPN-ovi koriste PSK za autentifikaciju korisnika. Ovaj ključ mora odgovarati ključu konfiguriranom na VPN gatewayu.

Savjet za tim: Administratori mogu dijeliti unaprijed konfigurirane VPN veze putem TeamCloud-a kako bi izbjegli zabunu s PSK-om.

Gdje je mogu pronaći?
Obično ga konfigurira VPN administrator vaše tvrtke i pohranjuje u vezi. Obično ga ne morate znati.

4. Vaše korporativno korisničko ime (XAUTH podaci)

Kada je potrebno?
– Prilikom povezivanja na korporativni VPN

Zašto?
Možda ćete morati unijeti svoje korporativno korisničko ime (obično isto koje koristite na poslu) kako biste potvrdili VPN.

Gdje je mogu pronaći?
Trebali biste ga dobiti od svog IT tima, nadam se da ga niste zapisali na ljepljivoj bilješci ispod tipkovnice.

Mail Designer kann nicht nur HTML exportieren, es macht es auch noch großartig.

Mit Mail Designer kannst du deine kompletten Vorlagen ins HTML Format exportieren. Dies erlaubt großartige Möglichkeiten, um Mail Designer noch flexibler einzusetzen:

• Importiere deine Mail Designer Dokumente bei verschiedenen Newsletter-Anbietern.
• Stelle deinen Kunden eine HTML Alternative auf deiner Webseite zur Verfügung.

Das beste an der Sache? Es ist ganz einfach!

• Erstelle dein Design.
• Wähle "Bereitstellen - HTML …" aus der Menüleiste.
• Gib an in welchen Ordner die Dateien gespeichert werden sollen.

MailChimp nudi besplatne i plaćene planove. Posjetite web stranicu MailChimp za više detalja i točne informacije o cijenama.

Kako bi mogao učitati predloške na svoj MailChimp račun u tvoje ime, Mail Designeru je potreban tvoj MailChimp API ključ (posebna vrsta lozinke).

Svoj API ključ možeš pronaći na MailChimp-u. Više informacija možeš pronaći na MailChimp stranicama za podršku.

MailChimp nudi vizualno uređivanje predložaka "WYSIWYG" i na temelju koda.

Međutim, budući da svaki HTML mehanizam radi malo drugačije, preporučujemo da se držite Mail Designera za uređivanje, jer izmjene napravljene pomoću MailChimpa mogu uzrokovati probleme s izgledom ili rasporedom vaših dizajna.

Ako morate napraviti bilo kakve izmjene, jednostavno ponovno učitajte novu verziju svog dizajna i odaberite je za svoju MailChimp kampanju.

S druge strane, ako ste stručnjak za HTML kod, jednostavno uredite HTML kod pomoću MailChimp editora dok ne odgovara vašim potrebama. Molimo vas da razumijete da ne možemo pružiti podršku za to.

U priručniku Mail Designer pronaći ćete informacije o tome kako stvoriti svoj dizajn i izvesti ga u MailChimp. Nakon što pošaljete svoj dizajn velikoj majmuni na nebu, možete kreirati kampanje, upravljati pretplatnicima, pratiti klikove i još mnogo toga pomoću alata MailChimp.

Postoji toliko različitih značajki MailChimp-a da ih ne možemo sve opisati u priručniku Mail Designer. Ali ne brinite: tim MailChimp-a je kreirao webinare, priručnike, vodiče i savjete kako biste započeli.

Mail Designer 365 podržava izvoz predloška, uključujući MailChimp predloške. Nakon učitavanja u MailChimp, gotovo sve značajke koje nudi web stranica mogu se koristiti. Kako bi se osiguralo da raspored ostane netaknut, preporučujemo da ne koristite prikaz "Uredi/Edit" MailChimp za uređivanje rasporeda. Koristite Mail Designer 365 za izradu potrebnih promjena i izvoz nove verzije u MailChimp.

Možete pronaći svoje originalne datoteke predložaka u Finderu slijedeći ove korake:

‣ Desnom tipkom miša kliknite na predložak u Design Chooseru
‣ Odaberite «Prikaži u Finderu»

• Navigirajte do početne mape svog korisnika u Time Machine sigurnosnoj kopiji (npr. “John”
• Desnom tipkom miša kliknite na početnu mapu svog korisnika (“John”), pritisnite i držite tipku Alt/Option (⌥) i odaberite “Kopiraj “john” kao putanju”
• Odaberite stavku izbornika “Idi > Idi u mapu…” i otvorit će se dijaloški okvir
• Pritisnite Cmd+V da biste zalijepili putanju koju ste upravo kopirali i dodajte “/Library” na kraju putanje i pritisnite Enter

Ako ste sigurni da je vaše vrijeme s nama isteklo, olakšali smo uklanjanje svih vaših informacija iz naše baze podataka kako ne biste morali čekati da to učinimo mi.

Jednostavno se prijavite u svoj Privacy Manager i kliknite na 'Izbriši svoj račun' pri dnu stranice.

Imajte na umu da je ova radnja nepovratna i da ćete izgubiti pristup svim prethodno kupljenim proizvodima i uslugama!

Blowfish i CAST-128 algoritmi šifriranja uklonjeni su iz OS X 10.8 Mountain Lion. Oni ostaju dostupni kada VPN Tracker radi na OS X 10.7 Lion i starijim verzijama.

Svi predlošci koje želite učitati u Campaign Monitor moraju sadržavati vezu za odjavu pretplate.

‣ Odaberite tekstualno područje u koje želite umetnuti vezu za odjavu pretplate.
‣ Odaberite "Umetni" > "Campaign Monitor" > "Vezu za odjavu pretplate" iz gornje trake izbornika.

Sada možete učitati svoj dizajn u Campaign Monitor.

S Mail Designer 365 možete kreirati responsivne newslettere koji izgledaju drugačije ovisno o uređaju na kojem vaš primatelj otvara vašu e-poštu.

Na iPhoneu će vaš primatelj vidjeti mobilnu verziju vašeg newslettera.
Budući da iPad ima puno veći ekran od iPhonea, iPad će prikazati desktop verziju vašeg newslettera.

iOS automatski prepoznaje telefonske brojeve i druge informacije kao što su adrese i datumi, jer se te informacije mogu koristiti u različitim aplikacijama. Na primjer, možete dodirnuti telefonski broj da biste ga nazvali ili dodirnuti adresu da biste je dodali u adresar. Iz tog razloga, te se informacije ističu u e-porukama.

Mail Designer 365 omogućuje vam slanje e-mailova izravno iz aplikacije pomoću SMTP protokola.

Kako biste dodali svoj račun e-pošte, otvorite karticu „Računi e-pošte” u postavkama Mail Designera, kliknite „+” i unesite informacije za račun koji želite konfigurirati. Nakon što unesete sve potrebne informacije, spremite promjene i odaberite ovaj račun u prozoru za slanje.

Da, moguće je ispisati vaš predložak odlaskom na "Datoteka > Ispis…" unutar aplikacije Mail Designer 365. Izvoz u PDF može se obaviti ili u donjem lijevom kutu prozora "Ispis" ili odabirom "Datoteka > Izvoz kao PDF…".

Koristimo analitiku u VPN Trackeru 365 kako bismo vam pomogli poboljšati aplikaciju i vaše cjelokupno iskustvo korištenja VPN-a. Sva mjerenja su potpuno anonimna i nikada ne procjenjujemo osobne informacije ili podatke koji se prenose putem vaše veze.

Što se mjeri

• Općenite postavke veze (npr. koja je vrsta veze, koje se opcije koriste itd.)
• Koje se funkcije koriste (npr. je li uključena automatska veza, jesu li postavljene neke radnje itd.)
• Koliko imate veza

Vaši podaci, vaša privatnost

• Vaši podaci za autentifikaciju i vjerodajnice nikada se ne čitaju, ne bilježe i ne prenose
• Vaš VPN promet nikada se ne analizira, ne bilježi i ne pristupa mu se

Vi ste na kontroli

Ako ne želite dijeliti anonimne informacije o korištenju s equinuxom, možete isključiti ovu opciju u bilo kojem trenutku u postavkama VPN Trackera poništavanjem odabira kvadratića “Dijeli dijagnostičke podatke”.

Možete upravljati svim svojim VPN Tracker planovima nakon što se prijavite na našu web stranicu https://my.vpntracker.com koristeći svoj postojeći equinux ID i lozinku.

Ovdje ćete pronaći sve informacije o svojim pretplatama i plaćanjima te ćete moći upravljati VPN Tracker planovima svojih kolega.

1. Idite na my.vpntracker.com i prijavite se sa svojim ID-om prodavatelja.
2. Navigirajte na odjeljak Prodavatelj u lijevom izborniku. Ovdje ćete vidjeti sva vaša narudžbena i planove kupljene uz svaku narudžbu.
3. Pored licence(a) koju želite prenijeti na kupca odaberite „Prenesi sve…“ Imajte na umu da će se ovaj gumb pojaviti samo ako je licenca dostupna za prijenos.
4. Unesite adresu e-pošte kupca na kojeg prenosite licence i pritisnite „Prenesi”.

Kao prodavač, možete kupiti planove VPN Tracker 365 i prodati ih svojim kupcima.

S VPN Tracker 365 možete kreirati tim na https://my.vpntracker.com i dodijeliti svakom članu tima VPN Tracker 365 plan.
Time neće dati svakom članu tima pristup vašem equinux ID-u. Članovi tima vidjet će samo dodijeljeni plan u svom equinux ID-u nakon što se prijave na https://my.vpntracker.com. Vi ćete ostati jedini administrator vašeg equinux ID-a.

Funkcionalnost Remote Connection Wipe dostupna je za sve planove VPN Tracker 365.
Imajte na umu da ćete za izvoz VPN veze trebati plan VPN Tracker 365.

U našem bijelom dokumentu pronaći ćete sve informacije za postavljanje Remote Connection Wipe:

http://equinux.com/goto/vpnt365/whitepaper

Ne, trenutno ne možete poništiti brisanje udaljene veze. Međutim, možete ponovno aktivirati člana tima. Zapamtite da ćete morati ponovno distribuirati VPN veze svog tima novom korisniku prije nego što se može povezati.

Remote Connection Wipe nudi dodatnu sigurnost uklanjanjem informacija o vašoj VPN infrastrukturi. Također možete koristiti Remote Connection Wipe u svrhu usklađenosti ili pri radu s vanjskim izvođačima.

Remote Connection Wipe također ima prednost što funkcionira sa svim VPN vezama, čak i s onima koje ne nude autentifikaciju korisnika. To vam omogućuje da blokirate VPN pristup pojedinom korisniku bez potrebe distribucije nove veze cijelom timu.

Većina korisnika VPN-a koristi svoj Mac u pokretu. Ako se MacBook izgubi ili bude ukraden, postoji rizik da će udaljeni pristup vašoj mreži dospjeti u pogrešne ruke. Uz VPN Tracker možete spriječiti neovlašteni VPN pristup opozivom pristupa vezi na daljinu.

Koristimo analitiku kako bismo poboljšali aplikaciju i vaše ukupno VPN iskustvo. Sva mjerenja su potpuno anonimna i nikada ne procjenjujemo osobne informacije ili podatke koji se prenose putem vaše veze.

Što se mjeri

• Općenite postavke veze (npr. koja je vrsta veze, koje se opcije koriste itd.)
• Koje se značajke koriste (npr. je li omogućen automatski način rada, jesu li konfigurirane neke radnje itd.)
• Koliko imate veza

Vaši podaci, vaša privatnost

Vaše specifične mrežne postavke ili vjerodajnice nikada se ne čitaju, ne snimaju niti prenose.

Vi ste na kontroli

Ako ne želite dijeliti anonimne informacije o korištenju s equinuxom, možete isključiti ovu opciju u bilo kojem trenutku u postavkama VPN Trackera poništavanjem potvrde «Dijeli podatke dijagnostike».

Kako bi zaštitio svoje računovodstvene podatke od slučajnog brisanja, VPN Tracker radi kontinuirane sigurnosne kopije.

Možete ih pronaći na:

Macintosh HD/Users/YourUser/Library/Application Support/VPN Tracker/Accounting/

(Napomena: mapa Library može biti skrivena: odaberite "Finder" > "Idi" iz izbornika i pritisnite tipku Option da biste otvorili mapu Library).

Vaše trenutne datoteke računa pohranjene su u “Accounting.sqlite”. Također ćete vidjeti sve sigurnosne kopije računa u istoj mapi. Imat će datum u nazivu datoteke.

Za povratak na raniju sigurnosnu kopiju:

‣ Preimenujte datoteku “Accounting.sqlite” u “Accounting-backup.sqlite”
‣ Izbrišite datoteke Accounting.sqlite-wal i Accounting.sqlite-shm 
‣ Preimenujte sigurnosnu kopiju koju želite vratiti u “Accounting.sqlite”

Za vaš Mac:
Posjetite našu web stranicu https://my.vpntracker.com i prijavite se koristeći svoj equinux ID i lozinku.
Otvorite odjeljak "Proizvodi i pretplate" kako biste pronašli sve kupljene planove i trajanje vaše pretplate.
Kliknite "Načini plaćanja" na bočnoj traci za upravljanje svojom pretplatom.

Za iOS:
Sve Apple pretplate upravljaju se u iTunesu na vašem računalu. Ovaj će vas link izravno odvesti u područje za upravljanje vašim profilom:

https://apple.co/2Th4vqI

Kada koristite svoj mobilni uređaj:

‣ Idite na aplikaciju App Store.
‣ Dodirnite svoj Apple ID.
‣ Kliknite na "Pretplate".
‣ Odaberite VPN Tracker World Connect. 

Sigurnost i zaštita podataka su vrlo važne teme za nas. Zato smo razvili VPN Tracker World Connect.

Ne pohranjujemo nikakve zapise o vašoj upotrebi. Ne pohranjujemo nikakve informacije o korisniku o vašoj aktivnosti, trajanju veze ili kojim vezama koristite.

Kao #1 VPN klijent za Mac, imamo dugogodišnje iskustvo u sigurnosti podataka i VPN-u.

VPN Tracker automatski sprema sigurnosnu kopiju svih vaših VPN veza na vašem Macu. Ako slučajno izbrišete vezu ili želite vratiti prethodnu kopiju veze, možete ručno vratiti sigurnosnu kopiju.

Vraćanje iz sigurnosne kopije

• Otvorite Finder i odaberite «Odđi» > «Odđi do mape…» u izborniku
• Upišite ovu putanju i pritisnite Return:
  /Library/Application Support/VPN Tracker 365
• Preimenujte svoju mapu «etc» u «etc-backup» – radi sigurnosti
• Prijeđite na mapu «backup»

Vidjet ćete niz mapa sigurnosnih kopija, sve organizirane i nazvane po datumu.

• Premjestite mapu «etc-datum» koju želite vratiti jednu razinu više u glavnu mapu «VPN Tracker 365»
• Preimenujte mapu koju ste upravo premjestili u «etc» (izbrišite datum)
• Otvorite VPN Tracker 365

Sada će se sve vaše veze vratiti u stanje sigurnosne kopije.

Besplatno preuzmite VPN Tracker

Posjetite my.vpntracker.com, prijavite se na svoj račun i idite na "Pretplate" kako biste ažurirali svoj način plaćanja.

Idite na svoju trenutnu pretplatu i kliknite na "Uredi" da biste promijenili način plaćanja. Kliknite na "Odaberite drugi način plaćanja" da biste dodali novu kreditnu karticu ili, alternativno, PayPal račun. Ovo će se koristiti kao vaša nova zadana metoda plaćanja za vaš plan.

Ovo ukazuje na pogrešku pri autentifikaciji vašeg računa e-pošte. Pokušajte provjeriti sljedeće:

• Korisničko ime je pogrešno ili nepotpuno. Na primjer, iCloud računi ponekad funkcioniraju s “korisničkim imenom”, ali većinom je potrebna cijela adresa e-pošte za prijavu.
• Lozinka je pogrešna.
• Ako pokušavate s TLS-om, pokušajte s STARTTLS-om umjesto toga.
• Možda vaš poslužitelj koristi prilagođenu luku, ali je to malo vjerojatno.

Ako imate program za e-poštu (npr. Apple Mail), pokušajte usporediti odlazne postavke pošte tamo i koristiti iste postavke u Mail Designeru.

Budući da VPN Tracker ima pristup na niskoj razini vašem sustavu, digitalno je potpisan i provjerava je li aplikacija bila izmijenjena svaki put kada je pokrenete. Ako VPN Tracker utvrdi da su promjene napravljene na aplikaciji VPN Tracker, vidjet ćete tu poruku.

Što može uzrokovati ovaj problem?Nažalost, druge aplikacije (npr. deinstalator/deinstalator, alati za čišćenje itd.) mogu uzrokovati ovaj problem.

Ako se ponovno susrećete s ovim problemom, pošaljite nam kopiju svoje aplikacije VPN Tracker. Pronađite VPN Tracker na svom tvrdom disku, kopirajte ga na radnu površinu i stvorite zip datoteku (CTRL-/desni klik na VPN Tracker, zatim odaberite «Komprimiraj VPN Tracker»). Usporedbom oštećene kopije možemo saznati što je promijenjeno i ponuditi savjet kako to spriječiti.

Neki tipovi softvera mogu uzrokovati probleme s VPN Trackerom:

1. Osobni vatrozidovi / Vatrozidovi za stolna računala
2. Softver za zaštitu (npr. skeneri virusa, zaštita od zlonamjernog softvera)
3. Ostali VPN klijenti / VPN softver (npr. NCP klijent)

Osobni vatrozidovi obično pitaju korisnika je li dopušteno aplikaciji slanje mrežnog prometa. Važno je dati VPN Trackeru potpuni pristup mreži. Ako ste već dodali pravila za VPN Tracker, dodajte ga na popis dopuštenih.

Softver za zaštitu često smatra VPN promet potencijalnom prijetnjom jer ne može analizirati taj promet zbog jake enkripcije. Pobrinite se da VPN Tracker ignorira bilo koji zaštitni softver koji radi na vašem Macu i dopustite VPN prometu da prođe.

Ostali VPN klijenti ne bi trebali uzrokovati probleme ako su dizajnirani za rad s drugim VPN aplikacijama. Nažalost, nisu svi ostali klijenti takvi, a neki će presresti sav VPN promet čim budu instalirani, čak i ako aplikacija nije pokrenuta.
U tim slučajevima možda ćete morati ukloniti VPN klijenta - također preporučujemo da dobavljača zamolite da poboljša suradnju s drugim VPN aplikacijama.

Evo nekoliko primjera uobičajenih vrsta aplikacija spomenutih gore. Ako niste sigurni je li bilo koja od ovih aplikacija instalirana na vašem sustavu, pokušajte sljedeće:

kextstat | grep -v com.apple

Dobili ćete popis svih proširenja jezgre koja ne pripadaju tvrtki Apple. Jednostavno usporedite ovaj popis s identifikatorima u zagradama u nastavku:

• Little Snitch
  (at.obdev.nke.LittleSnitch)
   
• TripMode
  (ch.tripmode.TripModeNKE)
   
• Sophos Anti Virus
  (com.sophos.kext.oas, com.sophos.nke.swi)
   
• Symantec Endpoint Protection / Norton AntiVirus
  (com.symantec.kext.SymAPComm, com.symantec.kext.internetSecurity, com.symantec.kext.ips, com.symantec.kext.ndcengine, com.symantec.SymXIPS)
   
• Kaspersky Internet/Total Security
  (com.kaspersky.nke ,com.kaspersky.kext.kimul, com.kaspersky.kext.klif, com.kaspersky.kext.mark)
   
• Intego Mac Internet Security
  (com.intego.netbarrier.kext.network, com.intego.virusbarrier.kext.realtime, com.intego.netbarrier.kext.process, com.intego.netbarrier.kext.monitor)
   
• Fortinet FortiClient
  (com.fortinet.fct.kext.avkern2, com.fortinet.fct.kext.fctapnke)
   
• Cisco Advanced Malware Protection (AMP)
  (com.cisco.amp.nke, com.cisco.amp.fileop)
   
• VPN klijenti temeljeni na TUN/TAP-u
  (net.sf.tuntaposx.tap, net.sf.tuntaposx.tun)
   
• eset security products
  (com.eset.kext.esets-kac, com.eset.kext.esets-mac and com.eset.kext.esets-pfw)
   

VPN Tracker Personal Safe je sigurno šifrirano pohranište u oblaku za vaše osobne VPN veze i prečace.

Kako spremiti vezu u Personal Safe

Niste sigurni je li vaša VPN veza spremljena? Ikona sigurnosti na popisu veza označava je li veza spremljena u vašem Personal Safeu:

Da biste dodali vezu u Personal Safe, jednostavno kliknite desnom tipkom miša na vezu i odaberite „Dodaj u Personal Safe“ da biste pristupili s vaših uređaja.

Zašto bih trebao koristiti Personal Safe?
VPN Tracker Personal Safe čini korištenje VPN-a pouzdanijim i sigurnijim:

Sigurnost
Personal Safe dodaje dodatnu razinu sigurnosti vašim vezama: svi detalji vaših veza šifrirani su visokosigurnim ključem (Argon3 + PKTNY) koji možete otključati samo vi.

Sigurnosno kopiranje
Izgubili ste iPhone? Pokvario se Mac? Personal Safe će vaše veze držati sigurnima kako biste ih mogli odmah vratiti na zamjenskom uređaju. Prijavite se svojim sigurnosnim ključem i oni će se odmah preuzeti i biti spremni za korištenje.

Koristite svoje veze na svim svojim uređajima
Kućni iMac i iPad u pokretu? Vaš Personal Safe sinkronizira vaše veze na svim vašim uređajima, sigurno i bez napora.

Kako se veze pohranjuju?
Kada dodate vezu u Personal Safe, ona se šifrira vašim osobnim ključevima za šifriranje, a zatim se pohrani u sigurno pohranište u oblaku. Pristup joj je moguć samo s vašim vjerodajnicama i ključem za šifriranje.


Je li Personal Safe siguran?
Personal Safe je dizajniran od nule za VPN veze. Za razliku od drugih sustava za pohranu koji se oslanjaju na lozinke i ostavljaju datoteke neshifriranima, Personal Safe šifrira sve vaše veze ključevima koje možete koristiti samo vi.

To znači da su veze

• Šifrirane na vašem uređaju
• Pohranjene u šifriranom pohraništu na my.vpntracker.com, do kojeg imate pristup samo vi.

Čak i ako netko dobije pristup vašem Personal Safeu, sigurnost temeljena na ključevima znači da neće moći pristupiti šifriranim informacijama o vezama bez vaše lozinke.

Dizajnirali smo sustav tako da nitko (uključujući tim VPN Trackera) ne može pristupiti vašim vezama ili ih otključati.

SonicWall dodjeljuje IP adrese pomoću protokola DHCP. Nakon uspostavljanja VPN tunela, VPN klijent mora izvršiti DHCP razmjenu kako bi dobio IP adresu i koristiti tu IP adresu za sav promet poslan putem VPN tunela. Postoje dva razloga zašto to možda neće funkcionirati:

1. SonicWall nikada ne primi vaš DHCP zahtjev (DHCP-Discover). To će se dogoditi ako VPN tunel sam ne radi ispravno.
   
   Pokušajte ovo:
   • Ponovo pokrenite alat za provjeru veze VPN Tracker iz izbornika «Alati». Zatim pokušajte ponovo povezati se na VPN. To će VPN Trackeru omogućiti automatsko otkrivanje najboljih postavki za vašu internetsku vezu.
      
   • Provjerite je li na vašem sustavu instaliran softver koji blokira VPN promet. Pogledajte ovu često postavljana pitanja za više informacija.
      
2. SonicWall ne želi odgovoriti na vaš DHCP zahtjev. DHCP protokol je dizajniran tako da u mreži može biti više DHCP poslužitelja, a samo oni koji smatraju da mogu ispuniti zahtjev i odgovaraju na njega, ostali ostaju šutljivi (nema negativnog odgovora na zahtjev za otkrivanjem).
   
   Pokušajte ovo:
   • Pokušajte ponovo pokrenuti SonicWall. SonicWall je prilično stabilan, ali ponekad vidimo da se DHCP poslužitelj čudno ponaša, kao da su sve IP adrese rezervirane, ali to nećete vidjeti u web sučelju. Ponovno pokretanje će odmah riješiti ovaj problem.
      
   • Provjerite je li u skupu adresa dovoljno adresa. Ako je skup previše mali i sve su adrese u upotrebi ili rezervirane, očekivano je ponašanje da SonicWall ne odgovori.
      

• Uvijek traži XAUTH vjerodajnice nije označeno.
  Ako je ova opcija označena, VPN Tracker će vas zapravo uvijek pitati, bez obzira na to pronađe li vjerodajnice u vašem ključu.
   
• Koristi pohranjenu XAUTH lozinku kao pristupni kod nije označeno.
  Ako je ova opcija označena, VPN Tracker pretpostavlja da je lozinka pohranjena u ključu zapravo pristupni kod i dostavit će je mrežnici samo ako mrežnica zatraži pristupni kod. Ako umjesto toga zatraži lozinku, VPN Tracker nema takve informacije i stoga vas moli da je dostavite.

Nudimo besplatnu probnu verziju svih dostupnih VPN Tracker planova kako biste mogli testirati svoje VPN veze s VPN Trackerom prije kupnje. VPN Tracker Mac probne licence vrijede 7 dana i nude točan skup značajki odgovarajućeg plana kako biste mogli u potpunosti testirati sve značajke plana. Možete testirati sve veze i protokole kako biste bili sigurni da vaše veze funkcioniraju prije kupnje. Ako ste zadovoljni VPN Trackerom, ne morate ništa poduzeti da biste ga nastavili koristiti. Sve vaše kreirane veze i postavke ostat će u aplikaciji, a probna licenca pretvorit će se u plaćenu licencu nakon probnog razdoblja. U suprotnom, možete otkazati svoju probnu licencu do 24 sata prije kraja probnog razdoblja.

Isprobajte VPN Tracker besplatno

VPN Tracker strogo slijedi preporuke tvrtke Apple u vezi s lokacijom datoteka, stoga ćete datoteke VPN Tracker-a moći pronaći samo u standardnim mapama sustava. Ovisno o tome jesu li datoteke razine sustava ili specifične za korisnika, moći ćete ih pronaći u /Library (razina sustava) ili ~/Library (specifične za korisnika), gdje je ~ zamjenik koji označava „kućni direktorij aktivnog korisnika”.

Za pristup sistemskim mapama biblioteke:

‣ U Finderu odaberite „Odđi na” > „Odđi na mapu…”
‣ Unesite /Library

Za pristup mapama biblioteke korisnika:

‣ U Finderu odaberite „Odđi na” > „Odđi na mapu…”
‣ Unesite ~/Library

Savjet: Ne zaboravite provjeriti svoju vezu ključeva za stavke VPN Trackera (pretraživanje „VPN Tracker”)

Napomena: Neke od ovih datoteka možda su trenutno učitane u sustav, dok su druge možda pohranjene u predmemoriji. Kako bi vaš sustav bio čist kao da VPN Tracker nikada nije bio instaliran, morate ukloniti i program, a zatim ponovno pokrenuti sustav. Nakon ponovnog pokretanja sustav će automatski ukloniti sve preostale stavke VPN Trackera koje ovdje nisu navedene jer se odnose na program i nestat će nakon što se program ukloni (neke komponente se ne mogu ukloniti na drugi način).

VPN Tracker je licenciran po korisniku. To znači da svaka osoba koja koristi VPN Tracker treba vlastitu licencu.

Ako kolege ili drugi članovi tima također trebaju koristiti VPN Tracker, možete nadograditi svoju pretplatu s dodatnim licencama i dodijeliti ih pomoću upravljanja timom.

Moguća su tri uzroka:

1. equinux stalno poboljšava VPN Tracker 365 i, kao rezultat, VPN Tracker ima visoku frekvenciju ažuriranja. Posebno ako ne koristite VPN Tracker svakodnevno, vjerojatno je da smo već objavili ažuriranje od posljednje upotrebe VPN Trackera. Ponekad je između ažuriranja manje od 24 sata, posebno za sigurnosne zakrpe koje je potrebno objaviti što je prije moguće.
    
2. Ako ste koristili stariju verziju VPN Trackera, možda ćete prvo morati instalirati privremeno ažuriranje prije nego što možete instalirati najnoviju verziju. U tom slučaju možete instalirati ažuriranje, a pri sljedećem pokretanju VPN Tracker može ponuditi još jedno ažuriranje.
    
3. Na vašem sustavu može biti instalirano više kopija VPN Trackera. Iz tehničkih razloga, ažuriranja za VPN Tracker 36517.0.6 i starije verzije moraju se instalirati pomoću programa za instalaciju sustava, a ako je na vašem sustavu instalirano više kopija VPN Trackera, program za instalaciju može odabrati pogrešnu kopiju za ažuriranje. Kako biste riješili ovaj problem:
    

   ‣ Stavite kopiju VPN Trackera u posebnu mapu (preporučuje se mapa „Applications”).
   ‣ Koristite Spotlight za pronalaženje kopija u drugim mapama.
   (Držite tipku CMD u Spotlightu kako biste brzo vidjeli lokaciju rezultata)
   ‣ Izbrišite sve kopije koje nisu u posebnoj mapi.
   ‣ Konačno, pokrenite VPN Tracker iz posebne mape i ponovno primijenite ažuriranje.
   

   
    

Ako ste postojeći korisnik VPN Trackera i želite nadograditi na VPN Tracker 365, jednostavno možete instalirati VPN Tracker 365 i vaše će se veze automatski uvesti:

Preuzmite VPN Tracker 365

Nakon što instalirate VPN Tracker 365, možete kupiti plan VPN Tracker 365.

• Idite na my.vpntracker.com i prijavite se svojim equinux ID-jem i lozinkom.
• U izborniku "Moje pretplate" u bočnom izborniku vidjet ćete popis vaših trenutnih VPN Tracker 365 planova.
• Aktivirajte automatsko obnavljanje kako biste osigurali da se vaša licenca obnavlja po trenutnoj cijeni.
• Alternativno, možete dopustiti da vaša trenutna licenca istekne, a zatim kupiti novi plan po cijeni za nove korisnike u našoj online trgovini.

• Općenito, pokušajte smanjiti broj korištenih blokova rasporeda. Svaki blok rasporeda ima HTML strukturu koja doprinosi ukupnoj veličini vašeg biltena, a smanjivanjem broja blokova smanjujete količinu prostora potrebnog za te strukture.
• Izbjegavajte ponavljanje blokova i pokušajte pronaći rješenja za "spajanje" blokova. Na primjer, nemojte dodavati dva ili više uzastopnih blokova razdjelnika. Umjesto toga, koristite samo jedan blok razdjelnika i promijenite njegovu visinu u skladu s tim.
• Ponekad se možete izbjeći korištenja blokova razdjelnika, na primjer, dodavanjem prostora u obližnji blok slike, korištenjem funkcije "razmak prije/poslije" u "Stilovima" ili jednostavno dodavanjem praznih redaka.
• Umjesto korištenja nekoliko uzastopnih tekstualnih blokova, koristite samo jedan i oblikujte odlomke pomoću funkcije "Stilovi".
• Izbjegavajte odvajanje blokova (to jest, izbjegavajte unošenje izmjena koje utječu samo na mobilnu ili desktop verziju). Odvojeni blok rezultira dva bloka u dokumentu: jedan za desktop i jedan za mobilni uređaj, što zauzima više prostora nego ako se isti blok može koristiti i za mobilni i za desktop.

• IPsec
• IKEv2 (Beta)
• L2TP (samo macOS)
• PPTP (samo macOS)
• OpenVPN
• SSTP VPN
• Cisco AnyConnect SSL VPN
• SonicWall SSL VPN
• Fortinet SSL VPN
• WireGuard® VPN

• VPN Tracker 365: Preuzmi ovdje
• Internetska veza
• VPN usmjerivač/mrežnica

Stvori novu vezu

Odaberi svoj VPN usmjerivač

‣ Na popisu dobavljača VPN mrežnica odaberi proizvođača i model svog VPN usmjerivača.
‣ Ako se tvoj VPN usmjerivač ne prikazuje na popisu, pokušaj sljedeće:
‣ Odaberi „Koristi prilagođeni profil uređaja”.
‣ Klikni „Stvori” da dodaš svoju VPN vezu.

Tvoj vodič za konfiguraciju

Za što je VPN?

Sigurni podaci

Kako uspostaviti VPN vezu?

Za što je VPN koristan?

Sigurni podaci

Kako uspostaviti VPN vezu?

• Personal Safe White Paper
• Značajke VPN Tracker Personal Safe

• Demo licenca vrijedi samo 30 dana.
• Demo licenca vam omogućuje korištenje svih Pro Edition značajki, osim značajke izvoza.
• Demo licenca ograničava promet tunela do 500 kb u bilo kojem smjeru.
• Nakon što se dostigne ograničenje od 500 kb, demo licenca vam omogućuje da ostanete povezani još 3 minute.

‣ Idite na "VPN Tracker" > "Osvježi moj račun"

Symptom

Rješenje

1. Ništa ne raditi; sukob će trajati dok se ne riješi.
2. Sigurnosno pohranište je u pravu; verzija iz sigurnosnog pohraništa se preuzima.
3. VPN Tracker je u pravu; verzija VPN Trackera se zapisuje u sigurnosno pohranište.

Obrazloženje

1. Njemačka
2. Austrija
3. Sjedinjene Američke Države
4. Australija
5. Brazil
6. Kanada
7. Francuska
8. Japan
9. Luksemburg
10. Nizozemska
11. Novi Zeland
12. Singapur
13. Španjolska
14. Švedska
15. Švicarska
16. Ujedinjeno Kraljevstvo

‣ Odaberite “Datoteka” > “Novi” > “Odredište World Connect”

‣ Zatim odaberite “World Connect” i “Zemlje”

‣ Provjerite odabranu zemlju:

‣ Otvorite “Sustavske postavke”.
‣ Kliknite “Jezik i regija”.

‣ Promijenite jezik povlačenjem odabranog jezika na vrh popisa.

‣ Zatvorite softver. Na primjer, s VPN Trackerom, to možete učiniti odabirom “VPN Tracker” > “Izlaz iz VPN Trackera”.

‣ Ponovno otvorite softver.

‣ Idite na "Datoteka" > "Opcije dizajna".

‣ Uklonite oznaku iz polja "Prisilno prelamanje".

‣ Kliknite "OK".
 

• Automatic hyphenation guide.

‣ Kliknite na odgovarajuću ikonu unutar kartice "Sadržaj" kako biste identificirali lokaciju vašeg prilagođenog sadržaja.
‣ Odaberite ovu ikonu ako ste dodali prilagođeni sadržaj u odjeljak grafike:

‣ Odaberite ovu ikonu ako ste dodali prilagođeni sadržaj u odjeljak GIF/animirane grafike:

‣ Odaberite ovu ikonu ako ste dodali prilagođeni sadržaj u odjeljak pozadina i fotografija:

‣ Odaberite ovu ikonu ako ste dodali prilagođenu mapu sa slikama i grafikom:

‣ Nakon što odaberete, skrolajte prema dolje do odjeljka "Prilagođeno":

‣ Desnom tipkom miša kliknite na sliku ili grafiku koju želite izbrisati.
‣ Odaberite "Premjesti u koš za smeće" iz padajućeg izbornika.

‣ Da biste uklonili mapu, morate desnom tipkom miša kliknuti na mapu i odabrati "Ukloni".

‣ U Apple Pagesu udvostručite veličinu svoje grafike. Na primjer, ako imate oblik dimenzija 100x100, povećajte ga na 200x200.
‣ Kopirajte ga i zalijepite u područje slike u Mail Designeru.
‣  Zatim odaberite sliku.
‣  Desnom tipkom miša kliknite (ili Ctrl+kliknite) na sliku.
‣  Odaberite «Izvorna veličina (Retina)» iz padajućeg izbornika. To će automatski smanjiti sliku, ali je učiniti Retina kvalitetom.

Nakon povezivanja s državom, VPN Tracker World Connect automatski dobiva IP adresu s tog mjesta. Klikom na donju poveznicu, moći ćete u bilo kojem trenutku provjeriti svoju lokaciju: https://www.whatismyip.com

Ispod "Country" vidjet ćete u kojoj je zemlji registrirana vaša IP adresa od VPN Tracker World Connect.

• VPN Tracker 365: Preuzmi ovdje
• Internetska veza
• VPN usmjerivač/mrežni uređaj

Stvori novu vezu

‣ Klikni na simbol plusa u donjem lijevom kutu:

‣ Odaberi: "Nova tvrtka veza"

Odaberi svoj VPN usmjerivač

‣ Na popisu dobavljača VPN mrežnih uređaja odaberi proizvođača i model svog VPN usmjerivača. Ako se tvoj VPN usmjerivač ne prikazuje na popisu, pokušaj sljedeće:
‣ Odaberi "Koristi prilagođeni profil uređaja".
‣ Klikni "Stvori" da bi dodao svoju VPN vezu.

Tvoj vodič za konfiguraciju

When connected to a VPN, your network shares won't show up in the Finder sidebar menu: To access your file server via VPN, you have two options...

Option 1: Manual Access:

Open Finder.
Open the "Go" menu.
Choose "Connect to Server..."
Enter the IP address (e.g."192.168...")
Click "Connect".

That's it! Now you have access to your files in Finder for this session. Please note, you will have to carry out these steps each time you need to connect.

Option 2: Creating a Shortcut:
You can also create a shortcut to your server within the VPN Tracker app, meaning it will be saved for whenever you need to access the server.

Go to "VPN Shortcuts" in the app menu.

In the shortcuts section, click on the bottom menu and drag out the File Server icon.

Choose a VPN connection and a server to create your shortcut. If your chosen server does not appear on the list you can also enter it manually.

After you have completed these steps your connection will be saved in the shortcuts section for whenever you need to use it.
This video tutorial shows you how to quickly create a VPN Shortcut to a file server...

Prilikom postavljanja VPN veze često ćete naići na pojmove poput „prethodno dogovorenog ključa” ili „zajedničkog VPN ključa”. Ovaj vodič objašnjava značenje tih pojmova, kako ih postaviti i kako se nositi s gubitkom ključa kako biste osigurali normalan rad vašeg VPN-a na Macu.

Što je VPN s prethodno dogovorenim ključem ili koji je prethodno dogovoreni VPN ključ?

Prethodno dogovoreni VPN ključ (poznat i kao zajednički VPN ključ, VPN PSK ili prethodno dogovoreni ključ) djeluje kao lozinka za zaštitu vaše VPN veze. Ovaj IPsec prethodno dogovoreni ključ konfigurira se na vašem VPN gatewayu (npr. firewallu ili routeru) i mora odgovarati vašem uređaju kako bi se uspostavio sigurni VPN tunel.

Bez ispravnog ključa vaš se uređaj neće moći povezati, što će osigurati zaštitu vaše VPN veze od neovlaštenog pristupa.

Napomena: neki VPN gatewayi zahtijevaju da zajednički ključ sadrži do 512 alfanumeričkih znakova. Pogledajte priručnik za svoj uređaj ili upotrijebite alat za generiranje prethodno dogovorenog ključa ako je potrebno.

Kako postaviti prethodno dogovoreni ključ?

VPN Tracker pojednostavljuje i štiti konfiguraciju vašeg VPN-a. Pruža korak-po-korak upute za sve glavne proizvođače VPN gatewaya, pokazujući kako:

• Kreirati i konfigurirati prethodno dogovoreni ključ ili zajednički ključ na vašem firewallu ili routeru
• Unijeti VPN PSK u VPN Tracker na vašem Macu
• Provjeriti je li vaša VPN veza sigurna

Saznajte više o postavljanju VPN-a ovdje

Za početak preuzmite VPN Tracker

Kako oporaviti izgubljeni prethodno dogovoreni ključ?

Ako izgubite prethodno dogovoreni ključ ili zajednički VPN ključ, možete poduzeti sljedeće korake za oporavak:

• Provjerite VPN Tracker Keychain: ako ste spremili vezu u Keychain, možete je ponovno preuzeti pomoću ključa.
• Pronađite u Keychainu na Macu: idite na Aplikacije > Alati > Keychain, pronađite “zajednički ključ” i pronađite spremljeni VPN PSK.
• Vratite iz sigurnosne kopije: ako koristite Time Machine, možete pokušati vratiti prethodnu verziju veze koja sadrži prethodno dogovoreni ključ.
• Provjerite firewall ili kontaktirajte VPN administratora: pogledajte priručnik za svoj uređaj ili zatražite od administratora mreže da obnovi zajednički ključ s vašeg VPN gatewaya ili firewalla.

Potrebna vam je pomoć s postavljanjem VPN-a?

Posjetite VPN Tracker, najvećeg VPN klijenta za Mac kako biste dobili alate i stručne vodiče koji će osigurati nesmetan rad vašeg VPN-a.

Korištenje Mail Designera za stvaranje poveznice e-pošte je vrlo jednostavno. Samo slijedite upute u nastavku da biste započeli:

1. Upišite željeni tekst u blok za oblikovanje teksta, npr. „Pišite mi”.

2. Na bočnoj traci odaberite „Dodaj vezu” i odaberite „Email mailto” kao vrstu veze u padajućem izborniku.

3. Dodajte svoju adresu e-pošte.

Odabrani tekst sada će se pojaviti kao veza, a kada kupac klikne na vezu, otvorit će se nova e-pošta za vas.

Ne nudimo djelomične povrate novca. Svi naši 365 planovi vrijede godinu dana i mogu se otkazati do 10 dana prije kraja razdoblja; međutim, ako otkažete, moći ćete nastaviti koristiti softver do datuma isteka plana.

Obnovljavanja mogu biti otkazana do 10 dana prije datuma obnove. Otkaz će stupiti na snagu na sljedeći mogući datum obnove. Možete nastaviti koristiti softver do kraja svog razdoblja, nakon čega će vaša pretplata završiti.

‣Otvorite „Postavke sustava”
‣Idite na „Sigurnost i privatnost”
‣Kliknite „Dopusti”